ズンさん様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

いい思い出ができたとのご感想は大変有り難いものでございますが、バスの中が寒かったり、お土産販売がしつこかったりと、ご迷惑やご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
ご要望やお困りのことがございましたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
またお食事につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければと思っております。

ズンさん様のお人柄で、相席のお客様とも楽しいひと時とお過ごしになられ、曇天ならではの水墨画の世界をご堪能頂けましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じております。
さらにご満足頂けますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

ズンさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ノクノク様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お土産売りに辟易されたとの事で、申し訳ございませんでした。
あまりにしつこくお困りに際には、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

また道中のガイドをもう少しとのご意見を賜り、有難うございます。
ご意見を参考に、さらなるガイド教育に努めてまいる所存でございます。

あいにくの曇り空ではございましたが、ハロン湾もランチもお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく思っております。
ノクノク様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

おりりん様

この度は水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

二度目の人形劇ご鑑賞をお楽しみ頂け、またご夕食もお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。
おっしゃられます通り、人気の伝統芸能で満席の場合もございますので、当ツアーを便利にご利用して頂けますのは、有難い限りでございます。

ホテルのピックアップでは、お時間を頂戴して申し訳ございませんでした。
今後はさらなる確認に努める所存でございます。

今後ご利用して下さるお客様のご参考となる、人形劇とメニューのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
おりりん様にまたお目にかかれます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Yoko様

この度は弊社のハノイ空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございます。

空港出口付近にはパネルを持った迎えの人が多くいますが、早くにお会いでき、ホテルへとスムーズにご案内出来ました事を嬉しく思っております。

ホテルまでの短いお時間ではございますが、日本語ガイドが付いておりますので、お質問などあればお気軽にお声をかけてくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Yoko様

前日の空港送迎に続きまして、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご一緒になられたツアーの皆様と楽しい一日をお過ごしになられましたのは、Yoko様のお人柄によるものでございましょう。
最高に良い思い出になられたとお聞きし、ご案内した弊社にとりましてはこれ以上の喜びはございません。

ハロン湾は日帰りでも十分お楽しみ頂けますが、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
次回お時間がございましたら、ぜひご体験くださいませ。

Yoko様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

熟年夫婦旅行様

弊社の水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

伝統芸能である水上人形劇を十分にお楽しみ頂け、またご夕食もご堪能くださり、大変嬉しく思っております。

お孫様方にはお土産をお気に召して頂け、その人形を中心にベトナム旅行のお話が盛り上がられたのではないでしょうか。

また貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ベトナムへお越しの際にはまたお目にかかれますよう、スタッフ一同願っております。

レフォンツーリズム
田中

熟年夫婦旅行様

この度は弊社のハノイ空港⇒市内ホテル　空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。

ご到着時に安心感をもって頂き、ホテルへとお送りできましたことを嬉しく思っております。
せっかくの日本語ガイドでございます。
ご質問などお気軽にお尋ねくださいませ。

そしてその後のご旅行が一層楽しいものになりますよう、スタッフ一同願っております。
熟年夫婦旅行様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ultraman62様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハノイ市内からハロン湾へは距離があり、車で3時間半ほどかかります。
長時間ご乗車頂くためお疲れになるかと思いますが、
ハロン湾で目にする風景はそれを忘れさせるほどです。
別名『海の桂林』と称される通り、まるで水墨画の世界に迷い込んだかのようです。
自然界が長い年月を経て創り上げた景色をご覧頂いた際には
自然の壮大さ・偉大さを感じることと思います。
また、ティエンクン鍾乳洞の幻想的な雰囲気もご堪能して頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。

そして、弊社ガイドのお客様対応をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
弊社のガイドはお客様にご旅行を楽しんで頂くために日々勉強しております。
また、私共日本人スタッフもより安心してツアーにご参加頂けますようガイドの教育に力を入れております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

ultraman62様

この度は水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご期待以上にお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
音楽と共に、ベトナム文化に触れられる貴重なお時間をお過ごし頂けたのではないでしょうか。

ご夕食もご満足頂け、充実したハノイの夜をお過ごしになられ、これほど嬉しい事はございません。
ベトナムには他にも多くの世界遺産がございますので、是非またお越しくださいませ。

ultraman62様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

きたく様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

移動時間が長く、バスでの移動は大変でございますが、それ以上の感動がハロン湾に待っております。
ハロン湾の壮大な景色や奇岩洞窟などお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

グループツアーならではの他のツアー参加者様との一期一会の出会いや、
混載ツアーならではの海外旅行をしている雰囲気をより味わっていただけて何よりでございます。

ガイドのPHAT（ファット）は、日本語が上手なのは勿論の事、よく気の利く弊社自慢のガイドでございます。
きたく様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

鈴木健太郎様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイドと楽しい時間を過ごされたと伺い、大変光栄でございます。
また、対応、説明にもご満足していただけたようで嬉しい限りでございます。
弊社のガイドはお客様にご旅行を楽しんで頂くために日々勉強しております。
また、私共日本人スタッフもより安心してツアーにご参加頂けますようガイドの教育に力を入れております。

今後もご参加頂くお客様に満足していただけるよう、
スタッフ一同努めて参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

nah様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

船内での飲み物や土産物販売がしつこかったとの事で申し訳ございませんでした。
地元の人の貴重な現金収入になっているようですが、お困りの場合やご迷惑な時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

ランチや船、バスはまあまあとの評価を頂き、安堵しております。
ハロン湾の風景が素晴らしい思い出になっていれば嬉しく存じます。

nah様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

nah様

この度は無料キャンペーン！ハノイ空港⇒市内ホテル　空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。

飛行機の遅延で、ご不安に思われた事と拝察致します。
弊社のガイドがすぐにnah様とお会いすることができて、ご安心感をもってホテルへとご案内できました事を嬉しく思っております。

安心安全の送迎をさせて頂きますので、またベトナムへお越しの際にはご利用くださいませ。
nah様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

いのうえ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ご出張中の貴重なお休みの日を、弊社ツアーに参加し
充実した時間をお過ごしいただけ光栄でございます。
小舟での川下りの1時間半も退屈すること無く
お楽しみいただけたようで安心致しました。

タムコック含めニンビン省はハロン湾に続く、
観光地として人気が高まって来ております。
ぜひチャンアンや香寺なども機会があれば行かれると宜しいかと思います。
比較する為にも次回はハロン湾にご参加いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

るみか様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

こちらのツアーはハロン湾と並びハノイ発ツアー内では
非常に人気の高いツアーとなっております。
紹介されております通り、タムコックでは「陸のハロン湾」と呼ばれる
景色をゆったりとお楽しみいただけ光栄でございます。

また細かくスケジュールを記入いただいたことで
今後参加される方の参考になることと思います。

ぜひ次回お越しの際は、ハノイ発ツアー1番人気の
ハロン湾へ弊社ツアーにてご参加いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

レイ・ハン様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

初めてのご利用と言う事でございましたが、大満足とのご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
壮大なハロン湾はもちろん、ご昼食や車内もお楽しみ頂け、これに勝るものはございません。

有り難いご感想を励みに、より一層ご満足頂けるツアー目指して努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レイ・ハン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

水菜さん様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

バスの座席が狭く窮屈なご移動になってしまい、申し訳ございませんでした。
ハロン湾へのご移動は長距離でございますので、水菜さん様にはさぞやお辛いご移動時間になられた事と拝察致します。
改めて、心よりお詫び申し上げます。

他にもお困りの事などございましたら、可能な限り対応して参りたいと思っておりますので、ご遠慮なくガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

またガイドにお褒めのお言葉を賜り、お忙しい中ご体験談をご投稿頂ｌき、有難うございます。
ご移動時間も含め、快適にツアーをお楽しみ頂けますよう努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ひとみちゃん様

この度はハノイ市内&バチャン村1日観光ツアー をご利用頂き、誠に有難うございました。

とてもよかったとの評価を頂き、大変嬉しく思っております。
当日は貸切状態だったとのことで、ごゆっくりと観光して頂けたのではないでしょうか。

この一日がひとみちゃん様とお母様の、楽しい思い出の一日となっていれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

honma様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

移動時間が長く、バスでの移動は大変でございますが、それ以上の感動がハロン湾に待っております。
ハロン湾の雄大な景色をご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。

ハロン湾は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また、ご宿泊ですと、海の幸をふんだんに使用したディナーや、船の上から夕日に染まるハロン湾の景観、
ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

びびママ様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

品質の良し悪しは、主観に寄るところも大きいと存じます。
添乗員の発言によって、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
添乗員には不用意な発言は慎むよう、指導致しました。
申し訳ございませんでした。

時間があれば1泊2泊して景色を満喫できればとのことでございますが、1泊されますと夕日の沈むハロン湾や朝日に輝くハロン湾を臨め、またカヤック等のアクティビティなどでよりご堪能頂けると存じます。
次回お時間がございましたら是非、１泊のツアーにてハロン湾を満喫して下さいませ。

スタッフ一同、びびママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

びびママ様

弊社の水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

世界各国の観光客に人気の伝統芸能で、当日はこのようなお席になってしまい、見えにくかったとのことで申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、人形劇や生演奏をお楽しみ頂き、嬉しく思っております。

ご夕食のバリエーションにつきましては、今後の課題とさせて頂ければ幸いです。
ホーチミンの夜をお楽しみ頂けたこのツアーが、びびママ様の良き思い出となりましたら嬉しく存じます。

貴重なご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、またお目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

びびママ様

この度はハノイ空港⇒市内ホテル　空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。

荷物や入国審査にお時間がかかりましてもお待ちしておりますので、ご安心してご到着のお手続きをお済ませくださいませ。

深夜ですと、尚更ご不安なお気持ちになるかと存じますので、送迎サービスを便利にご活用頂ければ幸いでございます。

またベトナムへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
びびママ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

sylphid1616様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

運転が乱暴だったと事で、ご不安な思いをされた事と存じます。
安全運転第一と指導しておりますが、再度徹底して参る所存でございます。
申し訳ございませんでした。

またお土産販売の勧誘につきましては、お困りの時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

お食事や風景をご堪能頂け、またガイドの話に耳を傾けて頂き、満足とのご感想を大変嬉しく思っております。
全ての点においてご満足頂けるツアーにするべく精進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

sylphid1616様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

A.H様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お子様とご一緒にご参加頂き、長距離のご移動も飽きることなく、ご昼食を含めハロン湾クルーズをお楽しみ頂け、大満足とのご感想にスタッフ一同大変喜んでおります。

今の時期はベストシーズンで、お天気も良く絶好のクルーズ日和でございました。
ガイドブックにも劣らないお写真と貴重なご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げます。

A.H様とご家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Mr.Hiroshi Suzuki

Thank you for Join our tour.
I think that you would be tired because certainly road condition is not good.

We are very happy that our guide description would be helpful for you and you had a good impression on this tour.
We hope that you will join our tour again.
Thank you.

Le Phong Tourism
Tanaka

yuri様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真も沢山ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾までは、長時間を要してしまいますが、
片道４時間程度の後には、幻想的な景色をお楽しみ頂ける世界遺産のハロン湾が待っています。
そのハロン湾の絶景はもちろんのこと、ティエンクン鍾乳洞やオプションの奇岩洞窟見学など
当ツアーを余すことなくご堪能して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
こちらもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
次回お越しの際にご利用いただけますと幸いです。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

かわの様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハノイ市内からハロン湾までは距離があり、車で約3時間ほど要します。
しかしハロン湾に着くとそんなことも吹き飛んでしまうかのような景色が目に飛び込んでまいります。
別名『海の桂林』と称されている通り、
水墨画の世界に入り込んだような景色や長い年月を経て作り上げられた鍾乳洞と奇岩が私たちを出迎えてくれます。
行けてよかっと言うお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

船のトイレにつきまして、壊れていたということで大変ご不便をお掛け致しました。

また小船に乗り換えての奇岩洞窟見学は、ハロン湾内の波が穏やかで、
引潮の時でなければ催行することの出来ない、大変人気のアクティビティです。
この度オプションの奇岩洞窟見学をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

namachaco様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

「行ってよかった！」このお言葉からツアーをお楽しみいただけたことが
十分に伝わってきて、嬉しい限りでございます。
タムコックやチャンアンなどのニンビン省は世界遺産に登録されたことで
ハロン湾よりも注目も人気も高まってきております。

チップに関しては事前にご説明等ができておらず申し訳ございませんでした。
今後はガイドからご説明がいきわたるように徹底していきます。

またベトナムへ来る機会がございましたら
ぜひハロン湾へ行かれてみてはいかがでしょうか。
陸とはまた違った海でしか見ることのできない景色をお楽しみいただきたく思います。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

aya様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

最高のクルージングをお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
お写真を拝見致しましても、ハロン湾の奇岩が青空に映え、当日の快適さが伝わってまいります。

ただ物売りが多かったようで、ご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
ご迷惑な場合はガイドにご相談頂ければ、幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご体験談とお写真をご投稿頂き、有難うございます。
aya様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中