木村太郎様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
そのためお迎えが遅れることもございます。
当日はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ですがツアーやハロン湾の景観にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
 機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。


またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

山本　美帆

トミー様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お帰りの際にはご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
ホテルまで無事にお帰りになられ安堵しております。
祝日には混み合うことを想定致しまして、お客様をご案内申し上げますよう、努めてまいりたいと存じます。

ハロン湾クルーズやご昼食はお楽しみ頂け、嬉しく思っております。
全ての面においてご満足頂けますよう邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ハロン湾が一望できるお写真と、貴重なご体験談をご投稿いただき、有難うございました。
トミー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ラッキー様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

暑い中でのご観光でございましたが、景色なもちろん、鍾乳洞やお食事も満喫して頂けましたことは、弊社にとりまして何よりも嬉しいことでございます。
また長距離のご移動でしたが、ガイドのブ―がお役に立て、大変嬉しく存じます。

世界遺産の中で、しかも船上ということもあり他よりは物価が高くなっておりますが、日本では食べる機会の少ない活きたシャコやマンゴスチンなどもご賞味頂き、湾に暮らす地元の人に代わりましてお礼申し上げます。

土産物攻撃に閉口されたということで、ご不快な思いをおさせして、申し訳ございませんでした。
お困りの際にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

美しい鍾乳洞やハロン湾、そして美味しそうな数々のお写真と、詳細なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
十分満喫できたとの嬉しいご感想を励みに邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

流浪の民様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
お楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾は、晴れている日よりも曇りの日の方がミステリアスな雰囲気が漂っていて良い、
というご意見も時より耳にします。ハロン湾の雄大な景色をお楽しみいただけたようで、なによりです。

船や船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。


またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

五十嵐

TS様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当日はあいにくのお天気で、クルーズをお楽しみ頂くことができず、申し訳ございませんでした。

TS様のお考えのとおり、龍がハロン湾に降臨した日だったのかもしれません。
雨に煙るハロン湾のお写真からは、そのような神秘さが感じられます。

クルーズが中止になったにもかかわらず、添乗員の対応を評価してくださるTS様の広いお心を大変有り難く存じます。
是非リベンジして頂きたく、次回TS様がお越しになられます際には、スタッフをあげて晴天をお祈り申し上げます。

クルーズ中止を心からお詫び申し上げますと共に、またのご参加をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

みーほ様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長距離のご移動も快適にお過ごし頂け、クルーズもランチもお楽しみになられました事は、大変嬉しく存じます。

しかし、ガイドが拙い日本語だったとの事で、申し訳ございませんでした。
さらなる日本語教育に力を入れ、皆様に分かりやすいご案内が出来ますよう、努めてまいる所存でございます。

雄大なハロン湾のお写真と、ご体験談、そして貴重なご意見を賜り有難うございます。
スタッフ一同努力してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

みーほ様とご家族様に改めてお詫び申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ヒロ777jpさま

このたびは弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
「陸のハロン湾」とも称されているので小船に乗りながらゆっくりと田舎の景観をお楽しみ頂けたかと思います。

昨年からは世界遺産にも登録され、今後より注目を浴びる観光名所でもございます。

ベトナムの歴史と自然をご満喫いただけておりましたら大変嬉しい限りでございます。

またの機会にどうぞよろしくお願いいたします。
お会いできることを心まちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川尚里

おやおやさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ハロン湾の景観を、同行されたお客様と共に楽しんでいただけたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
船に乗船頂いた後は、
屋根付きの船での移動、そして鍾乳洞内ご見学と日差しが強い環境に長時間滞在して頂くわけではございませんが、
確かにこの時期のご観光にはお帽子やお水等をお持ち頂くことをおすすめしております。
お言葉いただきまして誠にありがとうございます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本美帆

ベッキー様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当日は渋滞や混雑があり、ごゆっくりと観光して頂けず申し訳ございませんでした。
ハノイからのご移動で、その後お疲れは如何でございましたでしょうか。

しかしお天気に恵まれ、晴天のハロン湾をご覧頂けましたのは、ご好運でございました。
シーフードの昼食もご堪能頂け、お写真の闘鶏岩や鍾乳洞などの風景も満喫されたご様子を大変嬉しく存じます。

ハロン湾に１泊クルーズなどもございますので、もしお時間がございましたらご参加くださいませ。
輝く朝日やハロン湾に沈む夕日などをごゆっくりとご覧頂けると存じます。

ベッキー様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
現地の都合上、ハロン湾の欠航は午前11時30分を目処に公安から発表されるものとなっております。
従いまして、お客様にとってはほとんどハロン湾に到着してから欠航となるケースがほとんどでございます。
その場合は既にハロン湾まで移動していることから他のツアーやお取り消し、返金の対応ができない状況となります。
したがって、ハロン市内の陸上でご案内できる観光箇所へご案内することとなっておりますことご理解頂ければ幸いです。
今後も是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

KK★様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

バンでのご移動になり、申し訳ございませんでした。
また当日は暑い中での観光で、お疲れになられませんでしたでしょうか。

ハノイから距離があり、ご移動に時間がかかってしまいますが、はやりハロン湾はおススメの景勝地でございます。
お天気が良く、晴天のハロン湾の絶景をご覧頂けましたのは、ご好運でございました。

そしてガイドのご案内がお役に立て、気持ちよく楽しまれたご様子を大変嬉しく存じます。
KK★様にまたお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

まきちぃ様

この度はハノイ空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

混載車のため空港にて他のお客様をお待ちしたため、 まきちぃ様をお待たせすることになり、申し訳ございませんでした。
また道路事情によりホテル前までお送りできず、ご不便をおかけ致しました。

タイトルに安心ですと書いて頂き、有難うございます。
海外にご安心してご到着して頂け、大変嬉しく存じます。

またベトナムにお越しの際にはご利用くださいませ。
まきちぃ様にまたお目にかかれます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

鶴井清之さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ツアー当日はピックアップに関しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
同ホテルに複数のお客様がいらっしゃり、見落としておりました。
お客様も仰るとおり、お客様への点呼が不十分であったと深く反省しております。
また、お客様名簿もお迎えごとに作成するようにし、二度と同じような事にならないよう努めてまいります。

ツアーの内容にはご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
タムコックは「陸のハロン湾」とも呼ばれており、
ハロン湾の景色を比べられるお客様もいらっしゃいます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

Hitopooh様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、ご体験談と素敵なお写真をご投稿頂き、有難うございます。

ガイドの日本語教育にはさらに力を入れて参ります。
拙い日本語ガイドに耳を傾けて頂き、ハロン湾を満喫されましたことは大変喜ばしく、また感謝申し上げます。

往復のご移動はお疲れになられたと存じますが、お写真にある青空の下のハロンの風景の中でごゆっくりとお過ごしになられ、鍾乳洞や風景をご堪能されましたこの一日が、Hitopooh様とご家族様の良き思い出となれば幸いでございます。

スタッフ一同、Hitopooh様とご家族様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Mickey様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

暑い中での観光となってしまい、申し訳ございません。
空調につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

相席でのご昼食でしたが、Mickey様のお人柄で楽しくお過ごしになられ、量・味ともに及第点を頂き嬉しく存じます。

おっしゃられますように、ハロン湾へ１泊のクルーズであればかなりごゆっくりとお過ごし頂け、また日帰りでは見れない風景やアクティビティもご堪能頂けます。
また１泊のクルーズ船内はホテルのように設備が行きとどいておりますので、エアコンなどもお部屋で調節して頂けます。

長時間のご移動と暑い中でのクルーズで、その後お疲れは如何でございましたでしょうか。
もし次回お時間がございましたら、是非１泊クルーズをご検討くださいませ。

貴重なご意見とご体験をご投稿くださり、感謝申し上げますと共に、スタッフ一同Mickey様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ホアルーはベトナムで初めて置かれた首都、
タムコックは「陸のハロン湾」と称される場所となります。
ハロン湾ほど有名ではないので、ベトナムらしい風景も多く残っております。
船頭さん達が足で漕ぐボートもまた見ものです!!
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

匿名希望さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾はご存知の通り、「海の桂林」と称され、
水墨画の世界に迷い込んだかのような風景をお楽しみいただくことが可能でございます。

ツアーでは40人が乗船できる大きなジャンク船にてハロン湾内をゆったりとクルージング致します。
途中、ゴリラや鶏など動物に似た形の奇岩も多くございます。
また、オプションではございますが、「奇岩洞窟見学」もまた人気のものとなります。
6人程度が乗船できる小舟にて奇岩を間近でご見学頂けます。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

MIHO様

弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。

「楽しい1日」というお言葉、弊社スタッフ一同とても嬉しく思います。
当日の運転状況やお車環境については、日々お客様からお言葉を頂いており、
ドライバーへの教育や改善に努めておりますが、このようなお言葉を頂く結果となり申し訳ございません。
更なるドライバーへの教育に努めてまいります。

お船についてはプライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

また機会がございましたら、再度ベトナムへご旅行に来て頂けますと幸いです。
弊社ツアーへのご参加、また体験談もご掲載頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本美帆

みや２１様

弊社のハノイ市内&バチャン村1日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご体験談をご投稿いただき、お礼申し上げます。

おっしゃられます通り、暑い中を個人でご移動されるのは大変だと存じます。
ツアーを上手にご利用頂き、見どころを効率よく観光され、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

バチャン村は時間の都合もあり、またじっくりとご見学頂けるよう、一か所のみのご案内となっております。
申し訳ございません。

それでも全体としては満喫されたとのご感想を頂き、有難うございます。
お客様のお声を参考にさせて頂き、一層ご満足頂けるよう努めて参りたいと存じますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

tabilin様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
定番中の定番、外せないのがこのハロン湾だと思います。

ガイドも一役買って、ご参加の皆様で盛り上がって楽しくお過ごし頂け、嬉しく存じます。
ハロン湾に１泊するクルーズもございますので、もし次回お時間がございましたら、日帰りではご覧頂けないハロン湾へ是非足をお運びくださいませ。

tabilin様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

かおりん様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

日本人だけのツアーですと言葉も習慣も同じですので、困惑することなくお気軽にお楽しみ頂けると存じます。
お写真の素晴らしいハロン湾の展望や鍾乳洞もご堪能頂き、なごんだ雰囲気の中でお過ごし頂いたこの一日が、かおりん様のご旅行の良き思い出となりましたら光栄でございます。

ハロン湾に１泊クルーズなどもございますので、是非またご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中

Kaz様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ツアーはお一人でご参加のお客様も多くいらっしゃいます。
道については、当日のバスの混み具合や体調にもよるかと存じますが、
特に問題なく道中は過ごされたとのことで安心いたしました。

小舟でのアクティビティーは、
ハロン湾の奇岩を間近でご覧頂ける人気のアクティビティーとなっております。
日帰りツアーでご覧頂いたベトナム人が好みそうな、
派手なライトアップが施された鍾乳洞は「ティエンクン鍾乳洞」と言います。
宿泊ツアーでは、ライトアップが多少抑えられた「スンソット鍾乳洞」という、
鍾乳洞を訪れることができ、また違った景観をご覧いただけます。

ガイドへのお言葉誠にありがとうございます。
Kaz様から頂戴しましたお言葉を今後のツアーへ反映させていただきます。

また機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。




TNK&APTトラベルJAPAN

山本美帆

Kaz様

この度は弊社のバチャン村半日陶磁器工房見学＆散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、思わず微笑むようなバチャン焼きのお写真と、ご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げます。

バチャン滞在時間は短かったのですが、フットマッサージと合わせまして充実した半日をお過ごし頂けたようで、安堵しております。

特に陶磁器にご興味がなくても楽しめるとのご感想は、これからハノイに行かれる方にとりましての良いご参考になられることと存じます。

ハノイからはハロン湾やマイチャウ少数民族の村など、日本では見られない風景も多くございます。
是非またお越しくださいませ。
Kaz様にお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Kaz様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

タムコックでは、写真に添付されいているように、
迫る奇岩の洞窟をくぐり抜けながらの川下りとなります。
屋根がない小舟となりますので、夏場は特に日傘などをお持ち頂くことをお勧めしております。

また機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。

またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

山本美帆

ロルト様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

貸し切りツアーは他のお客様との兼ね合いが不要となりますので、
移動時間や全体行程の時間短縮も可能となります。
弊社ではボートも貸切となっており、この点が満足度を非常に高めております。

小舟で奇岩洞窟見学のアクティビティは、
ハロン湾内の波が穏やかである、引潮であるなど、
さまざまな条件を満たしたときでなければ催行できない貴重な体験です。
楽しんで頂けましたご様子で大変嬉しく思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

あなごん様

この度は、数あるツアーの中から弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加くださいまして、誠に有難うございました。
当日は大勢様にご参加頂きましたが、大型バスで晴れたハロン湾をご覧頂け、嬉しく存じます。

またガイドのご説明にも耳を傾けて頂き、有難うございます。
お飲み物につきましては、観光地であり船上ということで高額になり申し訳ございませんでした。
しかし、満足との評価を頂き、大変光栄でございます。

美味しそうな昼食のお写真と貴重な体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、あなごん様のまたのご参加を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ぴかりん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

当日は代行ツアーにご参加されたとのことで、
ご希望のツアーにご参加頂けず誠に申し訳ございません。
またの機会がございましたら是非ハロン湾へお越しくださいませ。

仰る通り、ベトナムの起源はホアルーにあるといっても過言ではございません。
チャンアン川での「お姉さんの足漕ぎ」も見どころの一つです！
まだまだ手つかずの自然を小舟でいくツアーは心を穏やかにしてくれます。
ガイドについては、ボートには同行いたしません。
予めご説明させて頂くよう改善させていただきます。

台風のための突然の代行ツアー催行にもかかわらず、
ぴかりん様にはお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

機会がございましたら、ハロン湾へご旅行にいらして下さい。

またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

山本美帆

nariさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾クルーズをお楽しみ頂きありがとうございます。
吹き抜ける潮風は、暑気祓いになりましたでしょうか。

大変貴重なご意見ありがとうございます。
弊社ツアーでは船内での食事を4~6名様でシェアしていただく形になります。
今後は事前お申込時の説明を怠らないよう、スタッフ一同徹底してまいります。

当日の道路状況の説明、急なスケジュール変更につきましては、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回の失態をもとにツアーガイド、運転手ともに厳しく指導させて頂きます。
またツアー当日に急なトラブルが発生した場合は、
現時点よりもさらにオフィスとツアーガイドとの連絡を密にし、
弊社スタッフ全員で対応していくように改善致します。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

あさみー様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
また青空を背景に素晴らしいハロン湾と、太陽が差し込む幻想的な鍾乳洞のお写真をご投稿頂き、感謝申し上げます。

7年ぶり２度目のハロン湾が晴天に恵まれ、何よりでございました。
お帰りの際には渋滞でお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
お疲れにはなられませんでしたでしょうか。

景色に癒されたとおっしゃられます通り、本当にハロン湾は心が癒される壮大な風景だと存じます。
３度目のハロン湾は、もしお時間がございましたら１泊クルーズもご検討くださいませ。
夕日に沈むハロン湾や朝日に輝くハロン湾をご覧頂け、カヤックなどのアクティビティもお楽しみ頂けます。

またあさみー様にお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

★エリ★さま

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

ベトナム料理は種類が豊富なので、どれが口に合うのか難しいかと思います。
お食事に関しましても、事前にガイドから説明を入れる等、今後の改善に努めてまいります。

小船では奇岩の間を流れる川をゆったりをご観光いただけたとのこと嬉しく思います。
ハノイの街の喧騒を離れ、鳥の声や川の流れる音を体全体で楽しむことが出来ますので
弊社のお勧めのツアーでもございます。

観光地化が進み、物売り等押し売りが多くなってしまっておりますが、はっきりとお断りいただくことを
事前のご案内でしっかり伝えているようサイド弊社でも情報共有を
進めてまいります。

ベトナムは世界遺産も年々増えておりますので、またぜひお越しくださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川尚里