楽しく旅行を終えられました。
投稿者: ポン子, 2019/06/13往路は飛行機が遅れてしまい随分待たせてしまいましたが
汗だくで待っていてくださいました。
帰路についてもこちらがバウチャーをよく見ていなかったのに丁寧に説明下さりありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/10 |
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快適な移動でした
投稿者: かおなし, 2019/06/12ターミナルを出てすぐに、名前の書かれた紙を見つけることができました。英語は話せないようでしたが、何も問題ありませんでした。ペットボトルの水も用意していただき、心遣いがうれしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/14 |
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またお願いしたいです
投稿者: Y.T, 2019/06/11空港出てすぐに見つかったし、すっごく素敵な笑顔で迎えて頂きました。言葉は通じなくても安心出来ました。値段も安くて満足です。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/06 |
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今回初めての利用
投稿者: ちひろ, 2019/06/10ホテルの送迎が付いていなくて、また調べたら結構お高くて、今回はこちらを利用しました。日本語で予約できるのが便利です。少し不安でしたがお迎えも直ぐに分かり、丁寧に対応して頂きました。ただ、お水とおしぼりのサービスを忘れてしまったらしく受け取れず（私も忘れてましたが）そこは残念でした。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/08 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/08 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/03 |
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ノイバイ空港⇔ハノイ市内 送迎サービス＜現地語ドライバー＞ / 空港⇔市内ホテル（往復）
投稿者: すみれ, 2019/06/03ドライバーは行きと帰りで違う人になりましたが、どちらも時間に正確、あらかじめ支払った料金以上の要求はなく、とても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/13 |
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待っててくれた！
投稿者: 愛犬MOMO, 2019/06/01飛行機が3時間も遅延して、深夜12時を超えたにも関わらず、車を手配してもらえました。
雨で、知らない土地なので、とても助かりました。遅い時間だったので、運転手さんにチップを渡したら、とても良い笑顔を返してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
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安心です
投稿者: よっち, 2019/05/31帰りに利用。
きちんとホテルに時間どおりにきてくれるので安心です。
ぼったくりが多いときくハノイノタクシーなのでリーズナブルな料金で安心なのでおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/10/10 |
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タクシーよりこちらが良いと思います。
投稿者: 旅行者, 2019/05/29ノイバイ空港での送迎時刻を 航空便の到着時刻ではなく午前６時で予約しようとしたところ、意思の疎通の困難さに直面しましたが、Veltraの方に助けて頂いて無事に予約を終え、当日の指定時刻に迎えが来て快適に利用することができました。
ちなみに、帰国日は市内から空港までタクシーに乗りましたが、メーター利用にも拘わらず、相場の倍以上ボラれました。利用時刻がわかっているなら送迎サービスが無難だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/24 |
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比較的スムーズにドライバーと巡り会う事ができ、無事ホテルに到着できました
投稿者: 北アルプス, 2019/05/28迎えのプラカードがたくさんあり戸惑いましたが、直ぐにドライバーが私を見つけてくれ
スムーズにホテルにたどり着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/26 |
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good!
投稿者: YUJI, 2019/05/23若干遅れての到着で、深夜12時くらいに着きました。Ａ1出口より出て、ベルトラの案内にはＡ1出口とＡ2出口の間に集合みたいなことが書いてあったので、他には目もくれず行ったら、いなかったので、再度Ａ1出口付近に戻ったら、自分の名前の入ったボードをもったおじさんが、待ってた！
自分が見落としてしまった感じでした。(そこで待ってたとわ・・・）
ニコニコしながらここで待ってて～みたいな感じで、車を取りに行って、3分程度でその場に車が来た。
運転手さんに関しては、陽気な方で、車両も運転も良かったです。
お国柄か、集合場所が徹底してない感じですね。
ま～Ａ1～Ａ2間が40~50メートルなのでその辺探せば見つかる感じでした。
（初めての方へ、その辺でキョロキョロ探してると、ヘイＴＡＸＩ～ＴＡＸＩとハエが声かけてくるので、無視して、さっさとボード見つけましょ～）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/19 |
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コスパよし
投稿者: まーさん, 2019/05/20空港の往復送迎を利用しました。
ツアーでの送迎になれていたので、ピックアップ場所がバウチャーではわかりずらかったです。
もう少しわかりやすいように案内があるとよかったです。それ以外は、なにも問題はなく、コスパがよかったと思います。
サービス品の案内がなかったので、ボトルウォーターとかもらっていいのかわかりずらかったです。バウチャーで、時間と場所の表示をもう少し分かりやすくしていただければありがたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/18 |
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時間通りで丁寧な送迎でした。
投稿者: ホットスプリング, 2019/05/20空港に着いたときは初めてのベトナムで色々と不安でしたが、待ち合わせ場所も直ぐに見つけることができ、無駄な時間を過ごすことなくハノイ市内のホテルまで行くことができました。言葉の問題も特にありませんでした。空港までの送迎も時間通りにホテルに来てくれました。お値段も安かったので、また機会があれば利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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ベトナムの運転は非常に荒いです
投稿者: Ｍｏｍｉｊｉ, 2019/05/15ホテルまでの道中、ドライバーさんや他のドライバーの運転を見た私達は驚いていました。
何故なら彼ら（ベトナム人）はウインカーを全く出さないですし、車線も守らない車が余りにも多かったからです。
ドライバーさんの運転にハラハラさせられながらも、無事宿泊先に到着したからよいものの。
こんな運転でよく事故が起きないですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/22 |
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飛行機の遅延にも快く対応してくださいました。
投稿者: にゃん, 2019/05/12往路の飛行機が3時間の大幅遅延。
現地到着時刻を申し込みの時にお知らせしているため、気にはなりつつもこちらも飛行中で連絡の術はなくどうしようない中焦っていました。
ノイバイ国際空港着後、すぐに携帯を確認すると着信がありました。
かけ直すと車は空港で待っているので安心してくださいとのこと。
ご丁寧にお電話いただき、安心することができました。
車に乗る場所も分かりやすく、気さくな男性がドライバーでとても有り難かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
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定刻よりも遅れて着たドライバー。
投稿者: リッキー, 2019/05/11ハノイのタクシーは特定の会社以外は危ない、と聞いていたので、Veltraで予約しておきました。体験談を読むと当たり外れがあるようですが、私たちは外れのようでした。今回は手荷物だけで手軽な旅行を考えていたので、荷物の受け取りもなく時間よりも早くゲートを出たのですが、ドライバーは見当たりません。待ち合わせ場所を何度も行き来し、連絡先に電話しても通じません。もう、タクシーにしようかな、ともう一度回ると、Veltraと名前の書いたボードを持ったドライバーを発見できました。何かクルマが違反か何かでタイヤロックされたようで、警察と掛け合っているようで、また、待たされました。
帰路は、予約の時に、飛行機の出る日時とホテルを出る日時が日をまたいでるので、その行き違いか予約が1日前になっていたので、メールで訂正してもらいました。
夜、ホテルのロビーで待っていましたが、定刻になってもドライバーが現れません。ちょっと心配だったので、前日にホテルから予約の再確認はしておいたけど、やはり遅刻です。また、ホテルから電話してもらって呼んでもらいました。
もっと早く空港へ行きたかったけど、時間的余裕がなく、案の定、ベトナム航空のカウンターは長蛇の列でした。セルフチェックインの機械を見つけてそこでチェックインはすぐできたけど、出国チェックには長蛇の列に並ばなくてはいけなかった。中のラウンジでの休憩時間が減ってしまった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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安心して利用できました
投稿者: じゅん, 2019/05/09ハノイ着のお迎えが20分ほどおくれましたが、近くにいた別の方を待っている
現地の人が、連絡をいれてくれようといてくれました。そうこうしているうちに、予約していたドライバーと合うことでき、その後、スムーズにホテルへ着くことができました。
その場から離れないで待っているということは、こういうことなのだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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空港送迎〜楽
投稿者: Grace, 2019/05/08羽田空港を出発の際、搭乗ゲート変更があり、1時間近く遅れてハノイ到着。到着時間の遅れを少し心配しましたが、フライトが一緒だった現地の方に助けて頂きながら、迎えの車を探しました。到着が遅れ、ドライバーさんにはご迷惑をおかけしましたが、問題無くピックアップして頂きました。アルファベット表記の名前を持って、ドライバーさんが迎えに来ているので、分かり易いと思います。
ドライバーさんは、多少の英語も話せたので、時々会話もしながら、ホテルまで送って頂きました。
ホテルからのピックアップも、予定時間より少し早めに来て頂け、心地よく空港まで移動出来ました。
現地語のドライバーさんでも、問題無く送迎して頂けます。空港・ホテルでのピックアップも、心配ないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/23 |
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到着時に迎えがいない^^;
投稿者: corin, 2019/05/061人旅だったので不安に思い、ベルトラでお迎えを依頼しましたが、
到着場所に自分の名前のプラカードを持ったドライバーは見つからず
不安がいっぱいでした。何回往復してもドライバーがいなかったので
事務所に電話しました。 英語対応と記載がありましたが、英語もあまり
わからなそうな女の子の対応。 とりあえず迎えに行くからと言っているようでした。 不安そうな私を見かねたHISのガイドさんが声をかけてくださり、現地語で電話をしてくれました。 １０分後くらいにドライバーが現れてホテルまで連れて行ってくれましたが、お水のサービスも無し。写真のような車でもありませんので、念のため。 2日後同じサービスを依頼し合流した友人のドライバーも到着時にはいなかったので、別のベルトラのスタッフに声をかけて電話してもらったようでした。 あまり良い対応とは言えない送迎サービスです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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1 人が参考になったと言っています。
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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現地語ドライバー！送迎！
投稿者: くまこ, 2019/05/04行きのドライバーさんがなかなか見つからず苦戦しました。よく見てみると、他のドライバーさん達と座って話しており、見つかってよかったです。運転は問題なく、無事にホテルに到着しました。スーツケースの荷降ろしもして頂き助かりました。
帰りのドライバーさんは、英語を話せる方で車に乗った時にどっちのターミナルで降ろす？と聞かれ少々戸惑いました。国際線か国内線か確認したかった模様です。行き先を伝えて頂けるとよかったと思いました。運転は問題なく、集合時間通りにも来て頂きよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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安心でした！
投稿者: 豆夫婦, 2019/05/01今回は2度目の利用でしたが、行きも帰りも完璧でした！行きは飛行機が遅れたにもかかわらず、出口で待っていてくれてすぐ車に乗れ、帰りも10分前には迎えに来てもらって、安心して利用できました。英語も少し話してもらって、全然問題無かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
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ミナラルヲーター、ウエットティッシュ往復無し。
投稿者: pepe6256o, 2019/05/01到着時、ピックアップ場所付近でなかなか見つかりませんでした。それは場所は予定通りでしたがドライバーが座っていたために見つけにくかったためです。車は車種は覚えていませんがカローラクラスの外見汚い車でした。ただ、ドライバーの方が話しかけてきたり車窓のガイドもしてくれて楽しかったですが、バウチャー記載のミナラルヲーターとウエットティッシュのサービスは無かったです。
帰りは、事前の連絡が到着日には無く不安になったのでメール問合せをした結果当日の１１：３０分に宿泊先のメトロポールハノイのロビーでピックアップとの連絡が有りました。ところが当日は予定時間に両方のフロントロビー（メトロポールハノイには旧館と新館の二ヶ所にフロントが有る。）に時間に来ておらずホテルノベルボーイが現地ツアー会社にTELしてくれピックアップされました。（その時もベルボーイが指定した旧館側では無く新館側に間違えていった模様でフロントに連絡があり旧館側に改めて到着）帰りの車はメーカーは忘れましたがSUVで広々として良かったですが、到着時同様バウチャー記載のミナラルヲーターとウエットティッシュのサービスは無かったです。
総合評価としては現地でのバス時間、タクシー会社による危険性等を考えると安全で確実な送迎サービスと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
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予約していると安心。
投稿者: さっこ, 2019/05/01初ハノイで女性ひとりで不安があったので予約しました。
飛行機は1時間遅れで到着。集合場所にドライバーさんがおらず焦りましたが、10分程まっているとネームプレートを持った方が現れました。
ホテルまでは空港から40分程度で快適な運転で送ってもらえました。
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/26 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
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ドライバーとなかなか会えませんでした。
投稿者: Sato, 2019/04/20飛行機の到着時間が遅れ、ドライバーが見つからずLINEで連絡をとってやっと会えました。お待たせしてしまったのは申し訳なかったですが、着いたのが深夜だった事もあり、不安な気持ちになりました。
車に乗った後はホテルまでちゃんと送ってもらえ、問題なかったです。
危うく普通のタクシーに乗ってしまう所でしたが、LINEで連絡を取ることができて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/11 |
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深夜到着だったので利用して正解！！
投稿者: イチオ, 2019/04/19大阪から深夜便で行きました。到着は深夜3時でした。男性のひとり旅！！まぁ、ひとりでタクシーに乗っても男だし大丈夫でしょ！！と一瞬思ったんですが、初ハノイだったので、安全の為に、送迎タクシーを利用しました。
ドライバーさんは地元の方なので、当然日本語は話せませんが、ネームボードを持って、入り口で立ってくださったのですぐに見つけられてよかったです。
なんの問題もなく、ホテルに到着いたしました。
ハノイは、空港とハノイ市街地とは40分程度離れています。普通のタクシーを拾って行くと逆に料金が高いので、ほんとに送迎タクシーを頼んで正解でした。おススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/06/23 |
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