March様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、安心してツアーにご参加いただけたとのこと、何よりでございます。
コメントにいただいたように、ホイアンは混み合いますので、繁忙期は特に荷物に注意を払う必要がございます。
また、中部には比較的多くの世界遺産がありますが、ダナンから一番近い世界遺産がホイアン旧市街となりますので、ダナンに滞在されるのであればまずホイアンに行かれることをお勧め致します。
March様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

ダバオ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランタンが美しい夜のホイアン散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
昼と夜で雰囲気が全然違うホイアンの街並みを楽しめたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ダバオ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Junko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランタンが美しい夜のホイアン、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホイアン旧市街はバイクなどが走れないので、安心安全に観光できたと思います。
お食事もお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Junko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

オルフェ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランタンが美しい夜のホイアン散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
プライベートツアーになったようで、たくさんお話ができて楽しめたようでなによりです。
ガイドがお役に立ったようでなによりです。様々な話を聞けて、更に知識が深まったことと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
オルフェ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ちっち様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
食事を含め、ツアー内容に満足いただけたとのこと、何よりでございます。
コメントにいただいたように、夕食のレストランは川沿いに位置している為、雰囲気が良く、落ち着いて食事をお楽しみいただけます。
メニューのホイアン料理は、伊勢うどんが起源と言われているカオラウという料理がある等、日本の方にも馴染みのある味付けが特徴です。
ちっち様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

pakoten様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応は良かったものの、自由時間が少し足りなかったとのことで、申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考に、今後の改善を検討致します。
当ツアーは、ガイドが旧市街の各観光箇所を説明しますので、初めてホイアンを訪問される方には特にお勧めとなっております。
pakoten様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

ちびまるこ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの案内がわかりやすく、また食事の内容も良かったとのことで、何よりでございます。
いただいたランタンの写真は一番綺麗な通りかと存じます。（ハイシーズンは観光客でこの道が一杯になるので、当日はまだ混雑していないように見え、良かったです。）
ショッピングは、アパレルから雑貨まで多種に渡りお店がありますので、ショッピングだけでも十分にお楽しみいただける街でもあると思います。（アパレルは殆どのお店がオーダーメイド対応しています。）
ちびまるこ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

mitakataman様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランタンが美しい街ホイアンツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホイアンの街を楽しんだ後の後のディナークルーズは優雅な気分に浸れますね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mitakataman様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

リンゴアップル様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランタンが美しい街ホイアン観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホイアンでの街歩きも楽しいですが、人混みを避けディナークルーズも優雅でいいですね。
雨期の中雨に降られることなもなく最後まで楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
リンゴアップル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ひまわり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランタンが美しい街ホイアン散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夜のホイアンはとても観光客が多く、歩くのも大変だったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ひまわり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

chantake様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランタンの明かりが美しい夜のホイアン、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ツアー参加者様同士での交流も楽しまれたようで本当に良かったです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
chantake様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Y.K.様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
自由時間ですが、通常は1時間の案内とさせていただいております。また、ランタン見学は自由時間ではなく、ガイドがご案内させていただきます。
スケジュールと異なったご案内となってしまい、申し訳ありませんでした。担当したガイドに指導致します。
コメントに頂いたように、ホイアンはランタンが灯る夕暮れ時が一番情緒深いと思います。
この時間帯に上階から眺める旧市街の景色はノスタルジックです。
夕食会場への道のりで危険を感じられたとのこと、申し訳ありませんでした。今後、川沿いの道は出来る限り利用しないようにガイドに指導致します。
Y.K.様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

まーぼ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホイアンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お昼とはまた違い、ランタンが美しい街ホイアンは夜が特におすすめですね。
とてもロマンチックな雰囲気を満喫されたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まーぼ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

無名の者　様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けましたようで、安堵しております。
食事に関しましては、頂きましたご意見を真摯に受け止め、より良いツアー作りをして参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

JTBダナン支店　近成

くわなぎ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランタンが美しい街ホイアンの散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
昼と夜でガラリと雰囲気が変わるホイアンは、夜は観光客でにぎわっていますね。
ディナーも満喫されたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
くわなぎ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ベトナムの旅様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと説明をせず、お客様ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

さいた様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランタンが美しい街ホアイン散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨のホアインも風情があり、幻想的な景色を楽しめたと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
さいた様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Thank you

ponyo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランタンが美しい夜のホイアン巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
カラフルなランタンが美しいですし、夜市なども含め街歩きが楽しいですね。
夕食でお召しになったホワイトローズは中部独特のお料理で、とても美味しいですね。無事ランタン流しが出来て良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ponyo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆうママ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、安心して参加なされたとのこと、何よりでございます。
今回頂いたお言葉を、担当したガイドに伝達し、今後の励みにさせていただければと思います。
ゆうママ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

ありす様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
暑さに疲れられながらも、ホイアン観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
夏の時期は、ホイアン含め、ベトナム中部の観光地はどこも暑くなる為、水分補給や睡眠など、十分な体調管理をされることをお勧め致します。
コメントに頂いたように、夜のランタンの景色は幻想的ですので、街中はどこもかしこも写真スポットとなります。
ありす様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

レッド様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホイアンの夜景観賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ランタンの明かりが幻想的ですし、夜市も賑やかで独特の雰囲気がありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
レッド様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

海ガラス様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
9年ぶりに訪問され、人の多さを感じながらも、ホイアン（特にランタンの明かり）を満喫されたとのことで、何よりでございます。
年々ホイアンを訪れる観光客が増えておりますので、9年前と比べると大きく街の雰囲気が変わっているかと存じます。
人が増えた代わりに、雑貨屋やカフェなども増えておりますので、観光以外でも街中で時間を費やすことが出来るようになったことも変化の一つとしてあるかと思います。
海ガラス様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

＠大福様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
途中で雨が降るということがありながらも、ガイドの対応を含めツアーに満足いただけたとのこと、何よりでございます。
ベトナム中部では、乾季でも日によって一時的に雨が降るということがあります。（対して雨季は一日中降っているイメージです。）
もしホイアンを再訪される機会がありましたら、今度は雨に見舞われないように一同願っております。
＠大福様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

とらこ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
効率よく周れ、安心して観光なされたとのこと、何よりでございます。
また、食事も満足いただけたとのことで、嬉しく思います。
ホイアンは、古い家や博物館から雑貨屋、カフェも多くあるので、再訪しても楽しめる場所と存じます。
とらこ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

koppiyuko様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ランタン見学を含め、ホイアン観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの説明が良く、対応も丁寧だったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
但し、食事は満足いただけなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考に、食事内容の改善を検討致します。（ボリュームに関して、ベトナムでは食べ残すほど提供することがおもてなしとされていますが、こちらに関しても検討致します。）
夕食時の飲料代金に関しては、お客様のお支払いとさせていただいております。
事前にお知らせできておらず、申し訳ありませんでした。今後は、お客様に周知いただけるよう、ウェブ上で分かりやすくご案内する等、改善致します。
koppiyuko様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

としちゃん様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ランタン見学の時間が殆ど無かったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。
担当したガイドには注意し、今後は同様な事がないように、サービス改善して参ります。
また、食事が良くなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
コメントに頂いた、うどんに似た食べ物は、ホイアン三大名物のカオラウのことと存じます。（日本の伊勢うどんが起源と言われております）
今回のご意見を参考に、レストラン選定含め、今後の食事内容に関して、検討して参ります。
としちゃん様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤