key様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

予想以上との大変有り難いご感想を頂き、スタッフ一同感激しております。
お時間通りに幻想的なホイアンの夜をご案内でき、ご夕食もお気に召していただけ、これほど嬉しいことはございません。

key様のお言葉を励みに、今後も一層のサービス向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

参加者様

この度はお母様とご一緒に、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
腰の具合が悪いお母様もご安心されて散策して頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。

ご夕食のレストランにつきましては、日本人向けというよりお味が日本人好みなので、特に日本の方のご利用が多いのかもしれません。
またお買い物のお時間が少ないとの事で、申し訳ございませんでした。
限られたお時間の中でご覧頂きたい個所が多くあったり、灯籠流しのご体験もして頂きたいので、時間配分が難しいところでございます。

参加者様をはじめとする多くのお客様のお声に耳を傾け、一層ご満足頂けますよう検討して参りたいと存じます。
そして参加して良かった、良い思い出が出来たとの有り難いお言葉を大変嬉しく、今後の励みとさせて頂きたく思います。

貴重なご意見とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、参加者様とお母様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

りおり様

この度は、 世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

まだ明るいお時間から夕暮れ、そして帳がおりる夜のホイアンまでをお楽しみ頂け、嬉しく思っております。
またガイドが、りおり様が楽しまれるお手伝いができ、光栄でございます。

ご投稿頂きましたお写真を拝見しましても、夜へ移り変わるホイアンの様子が良くわかり、今後行かれるお客様の良いご参考にもなられると存じます。

りおり様の利用して良かったとのご感想は大変嬉しく、また今後への励みになります。
素晴らしいお写真の数々とご体験に感謝申し上げますと共に、またのご利用をガイドをはじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

蕎麦子様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

レストランでのお食事をお気に召して頂き、嬉しく思っております。
またもう少し短く切り上げてお土産を買う時間に当てるとのご意見を頂き、有難うございます。
この度はご要望に副えず申し訳ございませんでしたが、今後検討させて頂ければ幸いでございます。

灯籠流しや幻想的な雰囲気を味わって頂け、お土産を上手にご購入され、いい思い出とのご感想を大変有り難く、また嬉しく存じます。

ガイドが知り合いのタクシーの交渉をしたとの事、ご指摘くださいまして有難うございます。
当日のガイドには今後はこのような事の無いよう、厳しく指導して参ります。

お客様からのご相談やお問い合わせには、適切なご助言やアドバイスを申し上げますよう、スタッフ一丸となって努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご体験談とご意見をご投稿頂き、厚くお礼申し上げます。
蕎麦子様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

タカハシサトミ様

この度はご夫婦で、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ホイアンは夕暮れから日が落ちて、ランタンの灯りが鮮やかになるまでが一番美しいのではないでしょうか。

当日はタカハシサトミ様ご夫婦だけのご参加で、ご要望に柔軟にお応えする事ができ、ホイアンナイトを存分にお楽しみ頂けました事を嬉しく思っております。

夕暮れ時の素晴らしいお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
タカハシサトミ様ご夫婦のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ポンデライオン様

ミーソン遺跡に引き続き、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ホイアンの名物料理のご夕食、そしてホイアンの幻想的な夜の風景をご堪能頂け、大変嬉しく存じます。

自由行動が少ないとの事で申し訳ございませんでした。
ご参加くださいましたお客様のお声を大切に、タイムスケジュールにつきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

思い出のお写真とご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

しょぴ様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
お買い物のお時間が短く、ごゆっくりとして頂けず申し訳ございませんでした。

しかしながらお食事や幻想的な風景など、夜のホイアンをお楽しみ頂けたご様子に安堵しております。
灯籠流しなど日本ではできないご体験が、しょぴ様の良き思い出となりましたら幸いでございます。

色とりどりの鮮やかなランタンのお写真とご体験談、また今後行かれるお客様へのアドバイスなどご投稿頂き、有難うございます。
ホイアンは街全体が世界遺産となっていて見所が多くございますので、是非またお越しくださいませ。

しょぴ様にまたお目にかかれます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ともぴこ様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

「参加して良かった」とのご感想は、スタッフにとりましては何よりも嬉しくまた有り難いお言葉でございます。
ともぴこ様のお言葉を励みに今後も邁進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

幻想的なホイアンのお写真とご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

お客様、

この度はJTBツアーにご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ベトナムの旧正月ということで、閉まっているお店が多く、ご満足頂けなかった様で大変申し訳ございませんでした。
食事の方も今後改善し、より美味しいものをお出しできる様にしていきたいと思います。
コメントをして下さり、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

よろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）

お客様、

この度、JTBツアーをご利用して頂きまことにありがとうございます。

こちらのツアーを心行くまで楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思います。
ガイドの案内も良かったとのことで、安心致しました。
今後も良いサービスが出来るようにガイド共々頑張って参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

よろしくお願いします。
ハイ（JTBベトナム）

よっしー様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

良い思い出となったとのお言葉が何より嬉しく、また有り難い事と思っております。
またガイドが、よっしー様が楽しい夜をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。

鮮やかな夜のホイアンのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

mami様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お買い物もご夕食も、そして夜のホイアンの風景も全てをご堪能頂き、これほど嬉しい事はございません。
その上行って良かったとのご感想を賜り、光栄でございます。

お買い求め頂いたランタンをご覧になられ、ホイアンの夜景を思い出して頂ければ嬉しく存じます。

ホイアンの幻想的なお写真と、大変有り難いご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
mami様のご感想を励みに邁進して参りたいと存じますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ニャン太郎様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホイアンの街並みは昼間でも十分見ごたえのあるものでございますが、夜はまた格別だと存じます。
また当日はお二人のみのご参加で、ご要望に副ったご案内ができました事を嬉しく思っております。

ご夕食の麺料理がいま一つだったとの事で申し訳ございませんでした、
メニューやレストランにつきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

また灯籠流しにつきまして、当日のガイドがよくご説明やご案内をさせて頂かなかったのであれば、大変申し訳ない事でございます。
今後はガイドにご案内の徹底とさらなる教育を致しまして、灯籠流しを含めた夜のホイアンを満喫して頂けますよう、はかって参ります。

広いお心で充分ですとの有り難いお言葉を賜り、恐縮でございます。
更なるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

また行きたい！様

この度はお母様とご一緒に、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日は寒い中でのご観光になってしまいましたが、シルク刺繍やお食事などと共に、灯籠流しやランタンが灯るホイアンの街並みをお楽しみ頂け、大変嬉しく思っております。

また行きたい！様はお買い物上手で、納得のいくお買い物をされましたのはさすがでございます。
個人的に参考にさせて下さいませ。

お母様にもお楽しみ頂き、良い思い出のお手伝いができました事を光栄に思っております。

フエもホイアンと同じく世界遺産の素敵な街でございますので、是非お出かけください。
また行きたい！様とお母様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドや運転手にお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
当日はあいにくのお天気でございましたが、匿名希望様がどこか懐かしいとお感じになれ、ランタンの灯りに浮かぶ街をご堪能されたご様子を嬉しく拝読致しました。

ご夕食はホイアンの名物を取り入れたメニューでございますが、お口に合われ、嬉しく存じます。
夜に浮かぶランタンのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

お勧めのツアーとの有り難いご感想に慢心することなく、一層のサービス向上に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

おおとも家様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

歴史に思いを馳せながら、歴史的なホイアンの街を散策されますと、一層情緒豊かにお感じになられたのではないでしょうか。

昼はビーチでのんびり、夜はホイアンの美しい風景をお楽しみになられた、おおとも家様の素晴らしい一日のお手伝いができ、嬉しく存じます。
またガイドもお役に立て、何よりでございました。

是非また幻想的なホイアンへお越しくださいませ。
ミーソン遺跡や古都フエなどと合わせてお楽しみ頂けると存じます。

おおとも家様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

diver300c様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーに迷わずにご参加下さり、誠に有難うございました。

灯籠流しのご案内が途中で終わってしまったとの事で申し訳ございませんでした。
お帰りの時間の都合などで最後までご案内できない場合は、その旨をご説明申し上げるよう、徹底して参りたいと存じます。

寛大なお心で５つ星の評価を頂き、恐縮でございます。
アオザイやランタンなどのお買い物も満喫され、ご夕食もお口に合われたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。

予想以上に楽しいツアーとのお言葉を励みに、一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
灯りが幻想的なホイアンのお写真と、大変有り難いご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

diver300c様と奥様のまたのご参加を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Jessy様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お買い求め頂かなくても、日本語でのご説明に耳を傾けて頂き、その後のお買い物にお役立て頂ければ幸いでございます。
ココナッツの容器がお土産に喜ばれたとの事で、何よりでございました。

翌日もおでかけになられるほどホイアンを満喫して頂け、大変嬉しく思っております。
次回は是非ホイアンにお泊りになられ、心ゆくまで幻想的なホイアンをお楽しみ頂ければと願っております。

Jessy様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

KAKAo様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

あいにくの小雨模様でございましたが、幻想的なホイアンの夜を満喫して頂き、またご夕食もお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。

自由時間が短く、申し訳ございませんでした。
限られた時間ではございますが、できるだけご要望に副ったご案内を心がけて参りたいと存じます。

ランタンの灯りが美しいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
KAKAo様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ベトナムゾウ様

ご結婚20周年、おめでとうございます。
その記念すべきご旅行に、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。

あいにくのお天気でございましたが、ホイアンの素敵な町並みや幻想的なランタンの彩りをご覧頂け、とても満足とのご感想を大変嬉しく存じます。
ご夫妻のペースに合わせたご案内ができ、ガイド共々嬉しく思っております。

お料理が足りなかったとの事で申し訳ございませんでした。
ご夕食の量につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

記念のご旅行のお写真とご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ベトナムゾウ様ご夫妻のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

子連れ家族様

この度は弊社の、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

手前味噌ではございますが、子連れ家族がおっしゃられます通り、夜のホイアンは本当に幻想的で素敵な街だと存じます。
またダナンからも近く、昼はダナンを、夜はホイアンをと、一日で両方の街をお楽しみ頂けるのも、人気の理由の一つではないでしょうか。

灯りが素敵なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
子連れ家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

えみまる様

この度はご家族様で、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホイアンは大変人気の世界遺産の街でございますので、混み合う場合も多々ございます。
そんな中でもしっかりとホイアンをお楽しみ頂き、大変嬉しく思っております。

またお買い物の際やお食事の際には、ガイドがお役に立てましたようで、何よりでございました。
シルクやお土産にご興味がある方、ない方、それぞれでございますので、それもホイアンの一つの顔とお楽しみ頂ければと思っております。

ベトナムはお子様にもお楽しみ頂けるスポットがたくさんございますので、是非またお越しくださいませ。
えみまる様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

あんでぃ様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

幻想的な灯篭流しやランタンの風景を満喫して頂け、嬉しく存じます。
お土産にランタンをお買い求め頂き、日本へお帰りになられてからも、ホイアンの風景を思い起こして頂いているのではないでしょうか。

また日本人ガイドが、あんでぃ様が楽しくお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。

ホイアンからは世界遺産ミーソン遺跡や、古都フエへのツアーなどもございますので、次回合わせてお楽しみくださいませ。
あんでぃ様とまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

MASA様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

渋滞でご移動に時間がかかってしまい、ごゆっくりと観光して頂けず申し訳ございませんでした。
短いお時間ではございましたが、とても素敵な街で良かったとのご感想を頂き、恐縮でございます。

ゆっくりお昼から夜の街をみるツアーをとのご意見を賜り、有難うございます。
今後、検討して参りたいと存じます。

またお食事をお出しするタイミングが悪く、お待たせをして申し訳ござませんでした。
こちらにつきましても、改善するよう努めさせて頂きたいとぞんじます。

素敵なホイアンのお写真の数々と、貴重なご体験談とご意見のご投稿に心より感謝申し上げます。
次回は是非、幻想的なホイアンの街をごゆっくりとご堪能くださいませ。

MASA様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ゆみ＊様

この度は、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

運転手とガイドがベトナム語の会話で盛り上がり、ご不快な思いをされた事と存じますがお許し頂き恐縮でございます。

また絹工場につきましては、当日はお二人のみのご参加で渋滞もなく時間が少々あったので、レストランでお待ち頂くよりはベトナムの特産でもある絹の工場をご覧頂いた方が、よりお楽しみ頂けると判断したようでございますが、ゆみ＊様が虫が大の苦手ということで、返ってご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。

しかしながらご夕食やランタンの町並みなど、ホイアンらしさをご堪能頂け、嬉しく思っております。

更なるガイド教育や日本語教育に努めてまいる所存でございますので、是非またベトナムへお越しの際にはご利用くださいませ。
ゆみ＊様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ワイワイ様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドと店員が目で合図したということでございますが、どこでお買い物をされましてもコミッションはございません。
ホイアンは世界遺産の街で観光客が多く、ダナンよりも物価が高くなっておりますので、ダナンと比べますとそうお感じになられたのではないかと拝察致します。

今後は、ダナンでのお買い物の方が安い旨をご案内させて頂くように致します。
ご説明不足で、ワイワイ様にはご不快な思いをおさせてして、申し訳ございませんでした。

またホイアンでのご夕食がお口に合わなかったということで、こちらにつきましてもお詫び申し上げます。
ご参加くださる全てのお客様にご満足頂けますよう、また楽しんで頂けますよう努めて参る所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ばたこ様

前日に引き続き、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

ガイドの歩くスピードが速すぎて、ごゆっくりとご覧頂けずに申し訳ございませんでした。
ガイドには、お客様にごゆっくりと観光して頂けるように、指導を徹底してまいります。
また、他にもお気が付かれた点などございましたら、ガイドにその旨をお伝え頂ければ幸いでございます。

それ以外は、ランタンの灯る風景やお食事など、ホイアンの夜をお楽しみ頂けたようで、安堵しております。
またお泊りのホテルでは、ガイドがお役に立て何よりでございました。

お忙しいところ、色とりどりのランタンのお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございました。
ばたこ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

HH0512様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お申込み頂いたお客様同士で同じテーブルを囲み、ランタンの灯りで彩られる夜のホイアンを眺めながらのお食事をお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
そしてガイドの値段交渉もお役に立て、何よりでございました。

お写真のホワイトローズはとても美味しそうで、写真ポイントとおっしゃれます通り、色とりどりのランタンは目に鮮やかに写ります。
ホイアンの夜をお楽しみ頂け、大正解というご感想を頂きスタッフ一同感激しております。

ベトナムには他にも多くの世界遺産や見所がございます。
また是非お越しくださいませ。
HH0512様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ファンタジスタ様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーにご参加頂いたにもかかわらず、あいにくの雨でお楽しみになれず、申し訳ございませんでした。
特にお子様をお連れの観光で、大変だった事と存じます。

書かれていらっしゃいます通り、お天気が良ければホイアンの夜の風景は自信を持ってお勧めできる、素晴らしい街でございます。
ご夕食だけでもお気に召して頂けましたのは、何よりでございました。

雨模様の中写された数々の鮮やな提灯のお写真やお食事のお写真と、ご体験をご投稿くださいまして有難うございました。
スタッフ一同、次回は晴天になるようお祈り申し上げますので、是非またお越しくださいませ。
ファンタジスタ様とご家族様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

キヨッピー様

ミーソン遺跡に続き、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お写真を拝見いたしましても、ランタンの幻想的な灯り漂うホイアンの雰囲気が伝わってまいります。

ホイアン名物のお料理もお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
揚げワンタン、ホワイトローズ、カオ・ラウなど、日本人の口に合うお料理はお陰さまでご好評を頂いております。

最高！満足！とのご感想を有難うございます。
スタッフ一同感激しております。
キヨッピー様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中