まるむし様

弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、「短時間で見どころを散策できるよいツアー」とのご感想を賜り、有難うございます。

ご夕食の量が少ないとの事で、申し訳ございませんでした。
お食事の量につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

またホイアンはベトナム有数の観光地でございますので、他の街と比べて若干物価が高くなっております。
できるだけお安くご提供できますよう、努めて参りたいと思っております。

ご投稿頂きましたお写真を拝見しますと、幻想的なホイアンの風景に惹かれる思いが致します。
お忙しい中、素敵なお写真とご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
まるむし様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

お客様、

この度はJTBツアーにご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメントをして下さり、ありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようにガイド共々、頑張っていきたいと思います。
またベトナムにお越しになる際は、是非JTBのツアーをご利用頂けたらと思います。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ハイ（JTBベトナム）

よーへ様

弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドの日本語が気になられたとの事で、申し訳ございませんでした。
一層の日本語教育に力を入れて参りたいと存じます。

またレストランのお食事が他グループ様との間で気まずかったようで、こちらにつきましても心よりお詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂きました貴重なご意見を基に、次回は星５つ頂けるようスタッフ一同邁進して参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

そんな中でも、ホイアンの夜が「予想以上に綺麗」とのご感想を頂き、大変嬉しく存じております。
お忙しい中、ホイアンの昼から夕暮れ、そして夜の貴重なお写真を有難うございます。
よーへ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

KAKO様

弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

シルク屋さんへの立ち寄りにつきましては、当日お客様にお伺いをしたところ寄りたい方々がいらっしゃいましたので寄らせて頂きました。
KAKO様の大切なお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。

寄りたいお客様と特にご興味のないお客様、お好みの分かれるところでございますので、今後は立ち寄る場合にはスケジュールに組み込むよう社内で検討してまいる所存でございます。

さらにはガイドの歩くペースがとても速かったとの事、また集合場所の変更につきまして、さぞや慌ただしくお困りになられた事と存じます。
心より深く、お詫び申し上げます。

当日、特に日本橋あたりは人が溢れ混雑していた為、安全を考えて集合場所を変更させて頂きましたが、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
またガイドには、歩くペースを考えて催行するよう指導を徹底して参ります。

ご夕食とホイアンの夜景はお楽しみ頂けたようでございますが、ツアー内容全てをご満足頂けるよう努力して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は幻想的なホイアンのお写真とご体験談をご投稿くださり、有難うございます。

レフォンツーリズム
田中

ロックウェル様

この度は 世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ツアー料金をお安くさせて頂いておりますが、十分満足できる内容との評価を頂き、光栄でございます。
安かろう悪かろうではなく、安かろう良かろうのツアーで、皆さまにご満足いただけるよう努めております。

ナイトマーケットにつきまして、貴重なご意見を有難うございます。
今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なツアー体験談をご投稿いただき有難うございました。
スタッフ一同、ロックウェル様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

にしやん様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

短時間でも内容は十分とのご感想を頂き、大変嬉しく思っております。
また弊社のガイドが、ご満足頂けたツアーの一端を担えたようで、こちらにつきましてもガイド共々喜んでおります。

お忙しい中、ご体験談をご投稿頂き有難うございます。
にしやん様ご夫妻のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

rickyy2006様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

来て良かったとのご感想は大変嬉しいものであり、ご案内した甲斐がございます。
またご夕食もお気に召して頂け、元ベトナム料理を十分ご堪能され、嬉しい限りでございます。

切り紙細工のお土産のご紹介と幻想的なお写真、そしてご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
rickyy2006様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

お客様、

この度、JTBツアーに参加してくださり、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるようなツアーではなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後、ガイドの語学力の強化とツアー内容の改善をしていきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

ハイ（JTBベトナム）

AKY様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、有難うございました。

ナイトマーケット散策の時間が少なかったとの事で申し訳ございませんでした。
また集合場所の変更につきましても、戸惑われた事と存じます。
心よりお詫び申し上げ、今後は先立ってお伝えするよう、厳しく指導して参ります。

灯籠流しは現地で直接ご体験して頂けますが、ガイドが日本語でご説明申し上げますので、分かり易くご体験して頂けたのではないでしょうか。

お忙しい中、幻想的なお写真とご体験をご投稿頂き有難うございます。
今後もさらなるサービス向上に努めて参りますので、是非またお越しくださいますよう、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

aoi子様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、有難うございました。

お一人様のご参加も大歓迎でございます。
日本語ガイドがおりますので、お気軽にご参加くださいませ。

ランタン祭りで、いつも以上にランタンの灯りが美しいホイアンをご覧頂け、名物のご夕食もGood!とのご感想を賜り、嬉しい限りでございます。
ずーっと見ていると、別世界に迷い込んだような、そんなお気持ちになられませんでしたでしょうか。

お時間が足りなかったようで、申し訳ございませんでした。
スケジュールにつきましては今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。

次回は夜の幻想的なホイアンとご一緒に、昼間のノスタルジックなホイアンも是非お楽しみくださいませ。
aoi子様とまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

けのの様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドが、けのの様の良い思い出のお手伝いができ、アジアって良いなという気持ちを感じて頂け、弊社こそ感謝申し上げたい気持ちでいっぱいでございます。

優しい気持ちになれるアジアに是非またお越しくださいますよう、けのの様のまたのご利用をガイドをはじめスタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

河崎麻美様

この度は3家族様で、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日は貸切でございましたので、気兼ねなくお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

ホイアンのナイトマーケットでのお時間が少なかったとの事で、申し訳ございませんでした。
道路事情などにより多少お時間が左右される場合もございますが、もしご希望などがございましたら、早目にガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

ホイアンならではのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
河崎麻美様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

takano様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、情景が浮かぶような、情緒あふれる詳細なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

目を瞑れば、幻想的なホイアンの風景が思い浮かぶ気が致します。
ご投稿くださいましたお写真を拝見しても、時間がゆっくり流れているような穏やかな感じが伝わって参ります。

takano様から頂戴しました良い旅行だったとのご感想に、弊社の方こそ気持ちが温かくなる思いがしております。
当ツアーが楽しい思い出となりました事を光栄に思い、また大変嬉しく思っております。

また是非お越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

もぐもぐ様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

女性お一人様での夜の観光はやはりご心配があるかと存じますが、ツアーをご利用して安心感の中で幻想的なホイアンをお楽しみ頂け、嬉しく思っております。

またガイドに好感が持てたとのお言葉は、ガイドの今後の励みとなり、力となる有り難いものでございます。

ホイアン名物もお口に合われ、ホイアンの夜景と情緒を満喫されたこの夜が、もぐもぐ様の良き思い出となられましたら幸いです。
ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

さくぼー様

ミーソン遺跡に引き続き、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

夜のホイアンは幻想的で本当に素晴らしく、是非一度はご覧頂きたい世界遺産の一つでございます。
お写真にある多くのランタンが放つ灯りの、ホイアンならではの風景をご堪能頂け、何より嬉しく思っております。

是非また遊びにお越し下さいませ。
さくぼー様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ゆっこ様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ツアーに付いているお食事は不味いとのイメージがあるかもしれませんが、弊社では日本人のお口に合うお料理をご用意するよう努めております。

特にホイアンにはホワイトローズなどの名物料理がございますので味わって頂きたく、それらがゆっこ様のお気に召して頂け、光栄でございます。

明るい時の街並みや、暗くなってからのランタンの灯りのどちらも満喫され、大満足とのご感想を大変有り難く、また嬉しく思っております。

お忙しい中、思い出のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ゆっこ様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

あやか様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ランタン祭りはもちろんの事、お食事も、そして風景のみならずホイアンの雰囲気やお祭りの活気などもご堪能頂け、大変嬉しく思っております。

いつも観光客で賑わっているホイアンでございますが、ランタン祭りは一段と美しく見応えがあったと存じます。

また写真撮影は欠かせないとのお言葉通りの、色とりどりのランタンが美しいお写真とご体験談をご投稿して頂き、有難うございます。
あやか様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

はちはち様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

自由時間が少なかったとの事で申し訳ございませんでした。
道路事情などにより自由時間が左右されてしまいますが、はちはち様をはじめとするご参加くださったお客様のお声を基に、さらにご満足頂けるツアーになるよう、努めて参ります。

夜のホイアンやお食事はお楽しみ頂けたようで、安堵しております。
お忙しい中ご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
スタッフ一同、はちはち様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

たーしば様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホイアンの夜は是非ご覧頂きたい風景の一つでございます。
ご投稿頂きました幻想的なお写真の数々を拝見し、灯籠流しと合わせてご堪能頂けたようで、嬉しく思っております。
美しい景色と女性に囲まれてのご夕食は、一層美味しく感じられたのではないでしょうか。

午前中にミーソン遺跡、暑い午後はゆっくりされて夕方からホイアンへというのは、充実した一日を過ごせるプランだと存じます。
ご自身のペースやご興味に合わせてツアーをお選び頂き、満喫して頂ければ幸いでございます。

ご投稿に感謝申し上げますと共に、たーしば様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

よしちゃま様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

街の景観が素晴らしい昼のホイアンも楽しいのですが、やはり夜のホイアンは外せません。
その幻想的な様を存分にご堪能頂き、お食事や灯籠流しもお気に召して頂け、大変嬉しく思っております。

またガイドがお役に立て、リーズナブルで安心というご感想にスタッフ一同とても喜んでおります。

ベトナムには他にも多くの世界遺産や見所がございますので、是非またお越しくださいませ。
よしちゃま様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

lipママ様

この度は 世界遺産の街ホイアンの夜を散策/ ランタン祭りプランをご利用頂き、誠に有難うございました。

ランタン祭りはもちろん、ホイアンの名物や灯籠流しもご一緒にお楽しみ頂け、旅の良い思い出とのお言葉にスタッフ一同感激しております。

日本語ガイドがご案内致しますので、ご不安なくランタン祭りを満喫して頂けた事と存じます。

次の旅の思い出作りの際にもまたlipママ様にまたお目にかかれますよう、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

チャイ様

この度は 世界遺産の街ホイアンの夜を散策/ ランタン祭りプランをご利用頂き、誠に有難うございました。

はぐれたお客様がいらっしゃったとの事で、申し訳ございませんでした。
観光客に人気の街でございますので普段でも人が多いのですが、ランタン祭りともなればより沢山の人で賑わいます。
ガイドにはいつも以上にお客様に気を配るよう、指導を徹底して参ります。

しかしながらチャイ様には満喫して頂けましたようで、５つ星の評価を賜り恐縮でございます。
またご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
チャイ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

北島紀美子様

この度は、 世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

幻想的なホイアンの夜を満喫され、また灯籠流しもご体験頂け、最高でしたとのご感想に感激しております。
ホイアンならではの風景、そしてホイアン名物のご夕食、ジュースまでもご満足頂け、これに勝るものはございません。

さらにはガイドが北島紀美子様の良き思い出のお手伝いができました事も、嬉しく思っております。
ご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、またお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ナンチャン様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

灯篭流しがご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
しかしながら４つ星の評価を賜り、恐縮でございます。

ご体験談と川面に映る提灯のお写真等をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ナンチャン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

れいちぇる様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

結婚式で、ホイアンの幻想的な街が一層彩られた様をご覧頂けましたのはご好運でございました。
ご夕食もお口に合い、嬉しく存じます。

ガイドの日本語がお役に立て、最後まで楽しく気持ちよくご参加して頂けたとお聞きしますのは、何より嬉しく有り難い事と思っております。

幻想的なお写真の数々とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
れいちぇる様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Bloodymary様

この度はご夫婦で世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドの日本語が十分ではなかったようで、申し訳ございませんでした。
今後一層の日本語教育に力を入れて参ります。

またガイドの歩くスピ―ドが速かったとの事で、こちらにつきましてもお詫び申し上げます。
スケジュール内でお客様に合わせてご案内するよう、指導して参ります。

灯篭流しは９月の時点ではスケジュールに組み込まれておりませんでした。
オプションではなく、よりホイアンの夜をお楽しみ頂けるよう新しく取り入れたものでございます。

ご不満の残るツアーとなりましたことに対しまして、お詫びの言葉もございません。
それにもかかわらず満足はできますとの評価を賜り、恐縮でございます。

一層のサービス向上を目指して邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ貴重なご体験談をご投稿くださり、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

S&N様

この度は初めてのベトナムに、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご安心されて幻想的なホイアンの夜を楽しまれたご様子を大変喜ばしく拝読されて頂きました。
灯籠流しのご体験やご夕食もご満足との事で、嬉しく存じます。

シルク工場につきましては、S&N様をはじめご参加くださいましたお客様のお声を基に、今後検討させて頂ければ幸いでございます。
思い出のお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

たまき様

この度はご友人様と、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ランタンの灯りが煌めく様やご夕食など、ホイアンの夜を大満足とのご感想を賜り感激しております。
またガイドがお写真やお土産店などお役に立てましたようで、嬉しく思っております。

幻想的なお写真とご体験談、そして５つ星評価にお礼を申し上げますと共に、たまき様のまたのご利用をガイドをはじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

fumiko様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
幻想的なホイアンの夜を満喫され、盛りだくさんで充実していたとのご感想を頂き、大変嬉しく思っております。

日本語のガイドがご案内致しますので、夜でもご安心されてホイアンをお楽しみ頂けた事と存じます。
嬉しいご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、fumiko様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ahiru3gogo様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

灯籠流しや幻想的なホイアンの夜を満喫して頂け、面白かったとのご感想を賜り嬉しく思っております。
ご夕食のホイアン名物もお口に合われ、何よりでございました。

色とりどりのランタンのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ahiru3gogo様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中