投稿者: コケモモ
世界遺産に行きたく、ホイアンから参加です。ハイバル峠はトンネルになっており、道も全て舗装されていました。フエの王宮には修学旅行の学生も来ていましたが、団体扱いですぐはいれます。お土産物も購入する時間があり、フエに宿泊しないなら間違いなくお薦めします。
評価: | |
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プラン: | ホイアン発着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: りりり
ミーソン遺跡半日ツアー☆遺跡好きの聖地!今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎<午前/指定ホテル往復送迎/現地ガイド(日本語可)/ダナン&ホイアン発> / 昼食なしプラン
を予約しました。
現地の男性ガイドさんがシャイなのか
着いてもほとんどしゃべらず、
着いてカートに乗ってからもしゃべらずで
折角の日本語ガイドなのに…と思っていたら、
着いたところでやっと歴史などを話してくれました。
しかし、話に夢中になっていて自由時間は30分、
カート乗り場まで戻るのに25分はかかるとことで
ダッシュで写真と他の遺跡をみて、
走って戻りました。
バスのなかで、歴史などははなせたのでは?
そうしたら自由時間ももっとあったのに…と不信感でした。
次は現地のガイドを頼んでゆっくりしたプランにしたいと思います。
りりり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重な自由時間をゆっくり過ごすことができなくなりすみませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: sonia
ガイドさんが一生懸命説明してくれて楽しく過ごせました!
帰りの送り先も相談してくれたり終始親切でしたよ。
sonia様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。大変励みになります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
sonia様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: 和梨カップル
その日は他のお客さんはいなかったのでわたし達2人でした。
遺跡や歴史のことだけでなく、ベトナムの人々の日常生活の質問にも答えてくれたのもよかったです。
送迎は行きだけで、帰りはホテルには送ってもらわなくホイアンで解散という選択もあってよかったです。
和梨カップル様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お二人だったので、ご自身のペースで回れたことと思います。
ホイアンは夜が大変美しい街並みなので、ツアー後ホイアンでゆっくりランタンなど鑑賞できたでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
和梨カップル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン発プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2018/06/07 |
投稿者: さささ
専用車で周りたくてこちらを申し込みました。延長し、合計13時間申し込みました。日本にいる時から現地の日本人スタッフさんが親身に相談に乗って下さり行きたいところを伝えるとプランや時間配分を提案して下さりました。
フエも片道3時間と長かったですが私たち家族しか居ないですし車も広々使えましたし快適でした。
ガイドさんも日本語は少しおぼつかないですが、しっかりとガイドして下さりました。写真も進んでたくさん撮って下さりましたし、適度に自由時間も与えて下さり大満足でした。日本にいる時からサポートして下さったスタッフさんも本当にありがとうございました。
さささ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
フエ観光を満喫されたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応や、弊社からの提案プランも良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
さささ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: さささ
口コミを見ているとガイドさんの良し悪しがあるとありましたが、日本語も流暢で説明もわかりやすく最高のガイドさんでした。着いた日にダナン市内を回ってもらったのですが、こちらが事前に行ってほしいところをお伝えしたままガイドさんに伝えてくださり満足です。
五行山でも母のペースについて下さり少し休憩しましょうと声をかけて頂きました。女性の若いガイドさんでした。本当にありがとうございました!
さささ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ダナン市内を観光され、ガイドの対応も良く、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
さささ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: あやY
三角の麦わら帽子がよく似合う可愛らしいダンさんのおかげで、ミーソンまで足をのばしながらも、アオザイもスムーズに誂えられ、バインミーも楽しめました(オーダーはかなり大変)。短時間の滞在だったので、本当に助かりました。ありがとうございました。
あやY様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光、アオザイオーダー、バインミーの食事を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
あやY様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: みっちゃん
家族旅行でホイアンからミーソン遺跡へ行きました。
参加人数が多いこと、ツアーに時間をかけたくないことから、日本語ガイド付きの4時間チャータープランにしました。
ガイドさんはベトナム人女性で大学で日本語を学んだ方で、日本語でのコミュニケーションに何も問題はなかったです。
ミーソン遺跡のことだけでなく、ベトナムの日常生活やおすすめのお店情報なども聞くことができてよかったです。
みっちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
チャーターでミーソン遺跡観光を楽しまれ、ガイドの対応も良かったとのことで、何よりでございます。
みっちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: しゅん
若い女性のガイドさんでした。サービスで一時間くらい延長していただきました。
船の形のレストランを紹介していただき、食事が終わるまで待ってくださいました。
楽しい時間を過ごせました。
しゅん様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
観光と食事を楽しまれ、ガイドの対応も良かったとのことで、何よりでございます。
しゅん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: こらら
若い女性のガイドさんで、日本語も上手だし希望も聞いてくれて、とても安心して楽しめました!
ただ、アオザイのお店は、サイズ表記がないため試着しないとサイズがわからないのに、試着は1着だけ!と店員に言われ、着たアオザイがキツくてボタンがとまらないのを見たら、怒って脱げ!と言われ、とても感じが悪かったです。サイズごとに並べてもらうか、それが出来ないのであれば、試着は自由にしてもらわないと、納得したアオザイを選ぶことができなくて、とても残念でした。結局、希望のアオザイを選ぶことはできず、袖のパールが取れてしまっているアオザイを着ることになってしまいました。破れていたり汚れているアオザイが多かったです。
暗くなってからのホイアンの時間が思ったより少なく、ランタンと写真がほとんど撮れなかったのも残念でした。
それでも一生懸命ガイドしてくれたガイドさんにはとても感謝しています。
評価: | |
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プラン: | アオザイレンタル+夜ホイアン散策(午後) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/18 |
参加日: | 2019/03/14 |
投稿者: おおちゃん
バスの中では、眠りこけているし、現地でも説明が足りません
みんなに対して説明と言うよりは、とりあえず形だけやっておくという感じでした。
そのせいか、フエの良さがよく伝わらなかった気がします。が、昼食の宮廷料理はとても美味しかったです。
また、行きは私たちが泊まったホテルの前を通るのに、拾ってくれないのはどうなんでしょうか?ピックアップのホテルから乗るのは私たちだけだったのに…
おおちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ピックアップの件も本当に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/15 |
参加日: | 2019/03/03 |
投稿者: 本当は辛口コメント書きたくない
説明など少しはしてくれましたが、ちょっと残念なことが多かったです。
日本人のオモテナシを求めすぎていたのかもしれませんが、JTBなのでと期待を多く持ちすぎてしまいました。
タクシーで行った方が良いとしか言いようがないです
●チャーターなので、よくあるお土産屋さんには連れて行ってほしくなかったです。現地の小さなお土産屋さんとお願いしたのに、よくあるバックマージンバリバリの割高のお店に最初に連れていかれました。私も車が入った瞬間下りないとはっきり言えばよかったです。
●時間を異様に気にされ、説明というより自由時間がとても多かったです。5時間チャーターなのに結局全体の15分も説明はなかったです。
●途中でチャーター時間は4時間?5時間と聞かれました。確認するなら最初だと思います。私に聞くのも筋違いかと
●5時間チャーターでホイアン2時間自由散策と言われ、これはダメだと感じ、ダナンの地元のお店を指定して、ここに連れていいてほしいといいました。その時も嫌な顔まではされませんでしたが、いい顔もされませんでした。
●その後も時間がない時間がないばかりで、どうすればいいのかなど全く提案がなかったです。地元のスーパーに連れて行ってほしいといった時も時間がと言われ、この人に言っても無駄だと感じ、自力で行くことにしました。
●結局30分も早くホテルに連れ戻されました。
移動時間1時間半、説明15分、であればタクシーで十分です。
世界各国でチャーターをお願いしていますが、ランク的には下位です。
本当は辛口コメント書きたくない様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が悪く、不愉快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回のご意見を担当ガイドに伝え、厳しく指導し、ガイドのサービス改善に努めて参ります。
変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/14 |
参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: HLM
今までで最悪のガイドツアーでした。ミーソンと五行山の6時間ツアーをお願いしました。ミーソンはとても暑かったのですが、ガイドは自分だけ日傘をさして無言でスタスタと先を歩く様子にまず違和感を覚えました。遺跡に着き、始めに遺跡の概要を説明すると「私は屋根のある所で待っています」とさっさとその場を去り、後は私達だけで見学しました。五行山に着いた後は更に手抜きがひどくなり、全く説明もせず、それぞれのスポットの入口で「じゃどうぞ」と私達を促すと、そのまま入口付近に座ったままです。こちらから「ここは○○洞窟ですか?」とたずねても「あぁ…そうですね」と面倒くさそうに言うだけで説明する気もなさそう。たて穴を登って展望台へ上がるスポットでは、「上がっても道路しかない」「私は目が悪い」と言い、はなから案内する気はなさそうでした。最後の展望台も行く気はないようで私達だけで登り、下りてくると彼はベンチに座っていました。展望台では他のガイドさんがそこから見える景色を細かく説明されていて、普通はこうではないかと思いました。とにかく私たちの担当ガイド(「ハイ」と名乗られました)はいつ見ても座っていました。車の中で私たちが質問をすると、欠伸をしながら答えたのにはさすがに驚きました。挙げ句の果てに「週に3回(五行山に登るの)は辛い」とグチる始末。まだ1時間程ツアー時間は残っていましたが、早々にホテルへ送ってもらいました。高いツアー料金を払って、これほど不快な思いをするとは思いませんでした。ガイドの質の低さ、やる気のなさに唖然としました。このようなガイドに頼むくらいなら、自分たちで下調べをして回った方がよっぽど有意義でした。人材教育の徹底、またはガイドとしての適正を検討する必要があると思います。
HLM様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が悪く、不愉快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回のHLM様のご意見を担当ガイドに伝え、厳しく指導し、ガイドのサービス改善に努めて参ります。
HLM様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/14 |
参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: pypyp
ダナンの外大で日本語を学んだというガイドさん。
とても優しくて日本語も上手く、かわいい発音でした。
スポットはあらかじめ決めていてくださり、適宜こちらの要望も受け入れてくださいました。
五行山では険しい道も一緒に上ってくださり感謝です。
歩きながらいろんなお話をできたこともいい思い出となりました。
個人で観光するよりもずっと良かったと思います。
ガイドをお願いして本当によかったです。
最後に、担当してくださったガイドさんに「日本旅行楽しんでくださいね」とお伝えください。
それだけ伝えそびれてしまいました。
今回は本当にありがとうございました!!
pypyp
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
五行山を観光され、ガイドの対応が良く、良い思い出になられたとのことで、弊社としては嬉しい限りです。
ガイドへのメッセージも伝えさせていただきます。
pypyp様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/12 |
参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: ぴけもん
知識が豊富で勉強になりました。日本語ガイドのかたがいると安心できますし、効率よく回ることができました。ありがとうございました。
ぴけもん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡を観光され、ガイドの説明も良かったとのことで、何よりでございます。
ぴけもん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/12 |
参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: はいびー
ダナンから片道二時間と少し長い移動だった。観光地に食事内容とまずまずだった。ただ、ガイドさんは、悪い意味でマイペースで、参加者を置いて、先々歩くて感じだった。また、無愛想で必要以上のことは話さない方だった。日本語能力が乏しく、何を言ってるのか分からなかった。前々日のベルトラの五行山ツアーのガイドさんが良かっただけに、ガイドによってツアーの良し悪しの印象が出るなと感じました。
はいびー様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
フエの歴史、文化にふれ、充実した時間をお過し頂けたようですが、弊社のガイドがご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿ったツアー、ガイドの教育に尽力していきたいと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
はいびー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/11 |
参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: はいびー
ホイアンの自由散策が30分しかないと言われ、シルクの店をやめて貰い、その分を自由散策時間にあててもらったが、それでも食事の後に40分程度と短かすぎる。個人的には、ガイドさんの負担はかかるだろうけど、ダナンの出発時間を早めて、ホイアンの散策時間を増やして欲しい。唯一、食事には関しては満足のあるレストランだった。
はいびー様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜のホイアンを満喫する時間が十分に確保できず申し訳ございませんでした。
お食事だけでもご満足いただけたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
はいびー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/11 |
参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: はいびー
五行山以外は、ダナン市街地を巡るツアーなので、その気になれば、個人的にでも行けるかなて感じでした。ガイドさんは、話してる日本語が少し理解しにくかったけど、一生懸命されてる感じで好感が持てました。また、食事もビーチ沿いで景色も味も良かったです。
はいびー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンの歴史、文化にふれ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ビーチ沿いのシーフード料理を楽しまれたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
はいびー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン(1名様用/リクエスト予約) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/11 |
参加日: | 2019/03/05 |
投稿者: まーちん
ホイアン、ミーソン遺跡に続いて3か所目の世界遺産、フエへ。
カイディン帝廟にトゥドゥック帝廟、グエン王宮とまわり、最後にティエンムー寺院へ。どこもそれぞれに趣があり、楽しむことが出来ました。
しかしとにかく天気がね、ずっと雨具を着たままだったのが残念でした。
まーちん様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
フエは本当にどこに行っても趣があり、素敵ですよね。
フエは街並みが美しいので、ぜひ機会がございましたら、ご宿泊されることをおすすめ致します。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNKトラベルJAPAN
稲垣
評価: | |
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プラン: | 基本プラン【2019年5月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/09 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: n_o_
午後からのホイアンツアーに参加しました!ガイドさんが日本で1年間働いたことのある方で日本語も堪能だったので、安心して参加することができました。
〜
①旧市街を歩きながら日本橋を渡り、通り沿いの店舗や市場などを見学した後、シクロに乗車して街中を一周しました。天気が良く、川沿いの道がとても気持ちよかったです。
②アオザイをレンタルしカフェで休憩、その後1時間ほど自由に街中を散策し買い物を楽しみました。
③アオザイを返却後は川沿いのお店で夕ご飯をいただき、ベトナム料理を堪能しました。
④夕食を済ませ、日が暮れてランタンの灯りがともり始めた頃、夜のホイアンを1時間弱散策しました。ランタンの灯りがとても幻想的で感動しました。風が止んでいれば、川の水面に反射した灯りも綺麗に映ると思います。
⑤夜のホイアンを散策後、送迎車に乗ってホテルへ帰宅しました。
〜
ガイドさんがとても良い方で、色々体験もでき楽しく回ることができたのですが、アオザイのレンタル時間が記載と違っていた(短かった)こと、予定より早くツアーが終了してしまったところが少し残念でした。ベルトラのツアーはよく利用させてもらっているので、記載内容とのギャップが少なくなると嬉しいです。
評価: | |
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プラン: | アオザイレンタル+夜ホイアン散策(午後) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/08 |
参加日: | 2019/03/04 |
投稿者: まーちん
夜のホイアンは2回目になりますが、今度は船に乗って夜のホイアンを楽しみました。川の上から見るホイアンの街がまたロマンティックでおススメです。灯篭流しもいいですが、個人的には船に乗る方が良かったですね。
まーちん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
幻想的な夜のホイアンを楽しまれたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ナイトマーケットを楽しんでリ、灯篭を流したり、船に乗ったりと、様々な楽しみ方ができますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まーちん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/05 |
投稿者: あるちゃん
ランタン祭り開催日に参加しました。この日のガイドさんは、とても話が面白く移動中に質問タイムを設けてくれたりと、ホスピタリティにあふれた女性でした。(オススメしていただいたピザ屋さん、翌日行きました。絶品でした!)
ホイアンの滞在時間が短めのツアーなので観光時間が足りるかが心配でしたが、食事以外はほぼ自由時間でしたので、街並みを堪能するには十分でした。
家々の電燈が消され、ランタンの灯りと月光だけのランタン祭りは、本当に幻想的でした。
あるちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産のホイアンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドとの時間も楽しかったようで、大変嬉しく思います。
ホイアンはとても雰囲気のある街並みなので、昼も夜も街歩きは楽しいですね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あるちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル1週間30ドル付き!基本プラン[大人2名以上] |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/05 |
参加日: | 2019/01/19 |
投稿者: ebi
ガイドさんが、五行山のメインスポットに行かずに帰ろうとしたり、終始面倒くささが垣間見えて不快でした。
ebi 様
この度は弊社オプショナルツアーをお申し込みいただきありがとうございます。
ガイドの態度がお客様のご満足いただけるものではなく、申し訳ございません。
ガイドの態度に関する、お客様のご意見を真摯に受け止め、該当ガイドともども、
お客様にご満足いただけるサービスを目指していきたいと思います。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
更なる向上を目指して、スタッフともども精進いたします、
今後とも、ご愛顧のほど、なにどぞよろしくお願いします。
ダナン支店
田中
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/04 |
参加日: | 2019/02/28 |
投稿者: まむら
この度はお世話になりました。
お迎えの車も時間通りに来ていただき、安全運転で観光してくださいました。
今まで色々な場所で色々なツアーに参加しましたが、今回のガイドのチュンさんは本当にレベルが高く、流暢な日本語はもちろん、些細な質問にも細かく丁寧に答えていただき、感動しました。
またフエに行くことがあればチュンさんにお願いしたいと思うほどでした。
まむら様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当日ご案内させていただいたガイドは日本への留学経験はないですが、
辞書を読んだり、ニュースを見たりしながら日々勉強に励んでおります。
日本語力をお褒めいただき誠にありがとうございます。
またツアー内容にもご満足いただけ、嬉しい限りでございます。
フエは街をゆっくり歩くだけでも、古き良きベトナムの雰囲気を感じることができるので、
機会がございましたら、ご宿泊されることをおすすめいたします。
ぜひ機会がございましたら、またベトナムにお越し頂けますと幸いです。
スタッフ一同またお会いできることを心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣
評価: | |
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プラン: | 基本プラン【2019年5月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: うなぎ
現地では結構な距離を歩くので、動きやすい格好で行きましょう。
飛行機の時間があって、ちょっと急いで欲しい旨を伝えたんですけど、快く了承してくれました、助かりました。
現地ではあんまり説明とかはないですね。
見る時間も短く感じたので、じっくり見たい方は、一日コースをオススメします!
うなぎ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ミーソンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
900年の歴史ある遺跡になっているので、大変人気がございます。
服装に関するアドバイス、ありがとうございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
うなぎ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/26 |
投稿者: YOSHIHIKO
ダナンからフエは遠く、またフエの観光スポットも点在しているため、効率的に回ってくれるツアー参加は必須だと思います。宮廷料理も見た目、味、店の
雰囲気も良かったと思います。
ドラゴンボートは噂されていた変な押し売りなどはなく、長時間ずっと車移動なので、気分転換も兼ねたボートの風は気持ちよかったです。
ただともかく暑かった・・・
車のクーラーが命綱でした。グエン朝王宮では自由時間もありましたが、みんな暑くて日陰から動けず・・・
参加時は日傘・帽子などの暑さ対策を忘れずに!
YOSHIHIKO様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在冬の日本と違い、猛暑のフエなので、気温差で余計にお体にこたえたことと思います。
車内で、クールダウンがてら休憩できたのではないでしょうか。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
YOSHIHIKO様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: クリン
ベトナム人ガイドさんが親切で文化についても教えてくれて良かった。強いて言えば自由行動の時間が少ない。
クリン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ミーソン遺跡の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても歴史のある遺跡なので、ガイドの説明で理解が深まったかとおもいます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
クリン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: おもち
ガイドさんから遺跡に関する詳しい説明があったおかげで、見どころがよく分り一層遺跡を堪能できました。
説明がなければ、雰囲気のあるところで写真を撮るだけのツアーになってしまったと思うので本当に感謝しています。
昼食は川沿いのレストランで、このようなツアー客を多く受け入れている観光客向けのお店のようでしたが、オープンエアーで気持ちよくお料理もとても美味しかったです!
おもち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ミーソン遺跡の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大変歴史のある遺跡なので、ガイドの説明でより理解が深まったことと思います。
シーフードランチも楽しまれたようで、なによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
おもち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: Hutch
ガイドさんの観光客への配慮が乏しくて、あまりやる気が感じられず、グループ全体がどのように行動すれば良いのか、戸惑うことが多かったです。バスを降りてから何処に向かって行くのか説明もなく、自分だけさっさと歩くので、人混みの中ついて行くのが大変だったり、グループ全員が集まるのを待たずに説明を始めたり、小さな声で集合場所が聞き取れなかったり、とてもストレスが溜まって不安でした。
もう少しガイドさんにサービス精神があれば、せっかくの世界遺産も楽しむことができたのに、と残念な気持ちが残りました。
Hutch様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーでガイドの配慮が足りず、大変不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【セット割:Wi-Fiレンタル5日間30ドル】ダナン/ホイアン発プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: しげさん
時間的なこともあり、半日で効率よく観光ができました。自由時間もあり他の遺跡も見る事が出来ました。良かったです。
しげさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ミーソンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても雰囲気のある遺跡ミーソンを楽しまれたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
しげさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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コケモモ様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ホイアンとはまた違った雰囲気がフエにはありますよね。
市内を散歩するだけでもとても楽しいので、ぜひまた機会がございましたら、ご宿泊されることをお勧めいたします。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNKトラベルJAPAN
稲垣