【ベルトラスタッフ体験談】飛行機が遅れても大丈夫でした
投稿者: chiaki, 2024/07/25予定時間より遅れての到着になってしまいましたが、分かりやすい場所にプラカードを持って立ってくれていたので、無事に合流できました。 事前に合流場所をメールで連絡いただけたのもよかったです。清潔な車で快適にホテルまで向かうことができました。 ありがとうございました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/02/04 |
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おすすめです！
投稿者: pu-ka, 2024/05/15ダナン空港はコンパクトな為、迷う事もなく、ドライバーさんと会えます。
スーツケースをピックアップし、出口すぐに待っててくれます。名前のボードを持っててくれるので、安心ですよ！
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/05/08 |
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おすすめです！
投稿者: pu-ka, 2024/05/15ピックアップ時間は正確ですし、ドライバーさんはニコニコしていらして安心、安全です！
ですから旅行の際は、ピックアップにベルトラさんは、よく利用させてもらってます！
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/05/10 |
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安心な送迎。
投稿者: MM子, 2024/02/10空港着いてゲートを出たら、
すぐにわかりやすくネームのボードを掲げて待っていました。
到着してすぐなので、タクシーを呼んで待つのも気になるし
会話が無くてもホテルまでしっかりと送り届けてくれますよ。
スムーズだし、本当に頼んで良かったと思いました。
また次回も利用したいです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/02/05 |
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良かったです
投稿者: 花Hana華, 2024/02/03一人旅で、初ダナン。空港ではタクシー捕まりにくいという話だったので、送迎をお願いしていました。空港を出たところで、たくさんの送迎の人が待っていました。名前を書いたボードを持っていてくれたので、すぐ分かりました。スムーズにホテルに移動できました
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/12/29 |
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高級車でなんの不安もなく
投稿者: yu-king, 2023/11/01こちらで指定したホテルから空港までの送迎でした。前日には英語にてSMSにて、ホテルと時間の確認メールが来て、安心です。
お迎えの指定時間は朝早かったのにも関わらず、運転手さんは時間前にはちゃんとホテルロビーにて待っててくれました。
高級車(日本車)での移動中、会話は何一つありませんでしたが、何も不安なく空港まで到着しました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
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助かりました。
投稿者: naoxing, 2020/02/15他国と比べお値段が安く、現地の物価もあるのかな、大丈夫なのかな、という心配がありましたが、全て払拭されました。空港、ホテルからと往復利用しましたが非常に良かったです。詳しくは同じ名前で感想を投稿していますのでそちらを参照ください。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/27 |
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値段以上のクオリティ。非常に良かった
投稿者: naoxing, 2020/02/15到着直後からコロナウイルスのためか、イミグレーションがかなり混雑していたので空港からの送迎の集合時間も大幅に遅れてしまいました。焦りましたが、随時SNSで連絡(英語)を取れていたので(とは言ってもかなり待っていただきました。)安心することができました。meetした時も嫌な顔一つせずお迎えいだだき、ホテルまでスムーズに連れて行ってもらえました。
帰りの空港送迎では、時間にかなり余裕を持って(1時間前)ホテルに来てくれていました。
参加時間ギリギリまでホテルを散策したかったので、お願いしたら快く了解してくださり、ずっと待っていてくださいました。荷物も丁寧に扱っていただき、空港では人数分のマスクまでいただきました。
空港⇄ホテルと完璧なサービスで送迎してもらい、我々にできることといえば、心からのお礼とチップを気持ちばかり多めにお渡しするくらいしかできず。。。こちらにもお礼を書かせていただきました。
旅の最後に、また必ず利用したい。と思える最高のサービスで締めくくれました。
ありがとうございました。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/25 |
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ホテルの送迎
投稿者: みどりママ, 2020/01/11少し遅れて到着しましたが、待っていてくれて、安心しました。ドライバーさんも感じの良い人でタクシーに乗るより絶対お勧めです。ありがとうございました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
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フライトの遅れにも対応で満足
投稿者: chantake, 2019/10/19フライトが30分遅れ、預けた荷物もなかなか出てこなかったのでピックアップ時間に１時間遅れましたが待ってていただきました。ドライバーさんとも英語でコミュニケーションがとれたのでよかったです。現地の天気や観光情報など教えていただきました。天気は大ハズレでしたが(笑)
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/16 |
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貸切タクシー
投稿者: こなつ, 2019/08/15ダナン〜ホイアンの移動に、貸切タクシーをお願いしました。
現地での自由行動に、移動手段として頼んだのですが、お願いして良かったです。
予定時間より早めの帰宅を頼んだ時も、柔軟に対応していただき、ありがたく思いました。
ぜひベトナム旅行の際は利用なさるといいと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
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また利用したいです。
投稿者: happyday1031, 2019/07/17到着口にネームプレートを持った英語の出来るスタッフが出迎えてくれます。ドライバーさんが来るまで多少待ちましたが、その間に両替も出来たのでよかったです。新しい車だったので乗り心地も良く、ドライバーさんの愛想も良かったです。迎えも時間通りでまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/23 |
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安心お迎え、時間どうりです。
投稿者: こばやん, 2019/06/1618時30分、ホテルロビー、お迎え、時間どうりでした。当日、はランタン祭りでしたが、問題無く空港に到着しました。最終日、安心です。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/16 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
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ドライバーさんは、雰囲気のいいベトナムの好青年との印象を持ちました。
投稿者: けいちゃん, 2019/05/27予定の時間より少し早かったですが、ホテルのロビーに迎えに来てくれました。声を掛けていただいた時に、片言の英語でご挨拶いただき送り先の確認もしてくれたので非常に安心できました。ダナンのホテルから空港迄の道のりでしたが、法定速度で安全運転で空港の国際線のりばの前まで送って頂き助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/18 |
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時間通り
投稿者: yuka, 2019/05/11前日に確認の電話がありましたが、ツアーに参加していたため気が付かず。そうしたら何時にどこ、という再確認のメールをいただきました。
当日は集合予定の五分前に到着し、スムーズに空港まで送っていただきました。
事前確認もあり、きちんと時間通りなので助かりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/08 |
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完璧では？
投稿者: てんてん, 2019/05/01空港に到着し出口の所でネームプレートを持って待っててくれました。空港からホイアン迄の道のりでしたが法定速度で安全運転でホテルのエントランス前まで送って貰いありがとうございました
タクシーよりお得に行けて大変満足してます^ ^
ホイアン迄行かれる方は絶対タクシーよりお得に行けます
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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キレイで大きなバンで楽々でした。
投稿者: つっちゃんず, 2019/04/03前回プーケットでの空港送迎でもベルトラさんのお世話になって良かったので、今回のダナンでもお願いしました。
入国審査が大行列で空港を出るのに４０分ほどかかったのですが、出口正面に分かりやすいネームプレートを出して待っていてくれました。
クルマも大きくキレイで家族５人とトランク３つ楽々でした。
窮屈なフライトの後空港に着いてすぐにクルマに乗れるのは何よりも癒されます。
ホイアンまでの４０分ほど車窓観光を楽しみながら送迎してもらってこの価格は絶対お得です。
ススメです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/30 |
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貸切 ダナン空港⇒ホイアンホテル
投稿者: KURI, 2018/10/25・ホイアンのランタン祭りに参加する為、空港到着後すぐに送ってくれると思い、VELTRAさんでお願いしました。
到着も夕方6時ぐらいとあまり時間に余裕がなかった上に、遅延にて夜7時半に空港到着。
時間に不安があったけどすぐに解消。
空港到着しバゲージクレームで荷物を受け取る前に案内があり、荷物受け取り後すぐに出発でき、迷うこともなくとてもスムーズに時間をかけずに移動することができました。
とても分かりやすく親切で早く現地に到着でき、ランタン祭りを楽しむことができました。
またお願いしたいと思います。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/22 |
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ぴったり時間通りでした。
投稿者: すみにゃっく, 2018/06/12出口を出てすぐの場所で、担当者が待っていてくれました。そしてすぐ専用車でホテルまで移動しました。
迎えも時間通りでした。
また前日には、携帯のショートメール宛に確認のメールまで送ってきてくれました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/06/07 |
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依頼してよかった
投稿者: ゆみこ, 2018/05/04到着すると係の女性が待機していて、すぐに待機中のドライバーと連絡をとり乗り場まで連れて行ってくれました。ホテル名だけ確認してドライバーに引き継いでいました。
現地語ドライバーなので会話することなくのんびり車窓を見ながらホイアンまで80km/h超で飛ばし（飛ばすのが普通みたいでした、でも安全運転）て約45分程でSilk Marina&Spa Hotel に到着しました。普通にタクシーでも2,100円ほどなので、予約しても17$は安いし安心です。今回もVELTRA利用は正解でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
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ハノイ経由 ダナン１泊、世界遺産ホイアン２泊、ハノイ４泊
投稿者: credor, 2018/03/31ハノイ経由で国内線のダナン空港到着。空港送迎サービスは、国内線の荷物受取り場所（内部）にカウンターがあるホイアンエクスプレスのサービスでした。荷物を受け取って外に出ると、たくさんの旅行会社がプラカードを持って混乱しますが、その前の空港内部の荷物受取り場所で、プラカード提示していただいたので、すぐにわかりました。車もトヨタの大型車の貸し切りでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/29 |
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フライト遅延に対応いただいた日本スタッフ/現地スタッフに感謝!
投稿者: ああさんじゃ, 2017/10/08ソウル経由でダナンへ飛ぶKE463便(夕方発夜着予定)が台風のため飛ばず、ソウルで一泊し翌日午前発のフライトKE463Dとなりました。Veltraカスタマーサービス(日本の担当者)には出先ソウルからの「予約受付終了後の変更依頼」に対し迅速に対応いただき、現地催行会社へ連絡していただきました。感謝! 結局、翌日のフライトも遅れ、更に入国審査も激混みで、ダナン空港の外に出たのは午後3時過ぎでしたが、現地催行会社Hoi An Expressのおねえさんは長時間待ち続けてくれて、無事会えた! 感謝! 送迎自体はセダン車も安全運転もいい感じ、無事ホイアンのホテルへ。払った額に対し、お得感あり!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
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現地語のみ話せる方でしたが
投稿者: みずの, 2017/08/29とても親切に対応していただきました。
終始笑顔で対応していただき、ほぼ
ベトナム語のみで話してましたが
理解できずとも安心して送って頂けました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/26 |
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