ベトナムちゃん様

この度は、弊社のダナン市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日は暑い中のご案内となりましたが、少人数様で効率良くダナン市内をご観光頂け、特にチャム彫刻博物館の彫刻はご興味深くご覧頂けましたようで、ご案内したガイドのチャン共々、大変嬉しく思っております。

またチャンには、今後の励みとなるお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
本人にも伝えさせて頂きます。

お忙しい中、ツアーの様子が良く分かる詳細なご体験をご投稿頂き、有難うございます。
ベトナムちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

匿名希望様

弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

「大変有意義なツアーだった」とのご感想に、スタッフ一同感激しております。
暑い中でのご観光でございましたが、フエは一見の価値ある世界遺産でございます。

ドラゴンボートでは風をお感じになられながらのんびりと、お食事では宮廷の雰囲気を味わわれ、フエの世界的な建造物を満喫して頂けました事を大変嬉しく、また有り難く思っております。

この度はフエらしさ溢れるお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
匿名希望様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

匿名希望様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
半日ツアーでございますので、お気軽にご参加頂けるのも、このツアーの特徴でございます。

朝早くのご出発でございましたが、結果ごゆっくりと観光して頂け、「落ち着いて観光できたのが良かった」との嬉しいご感想を賜り、大変嬉しく思っております。
伝統音楽もお楽しみ頂けたミーソン遺跡が、良き思い出の一つとなっていれば幸いでございます。

古き歴史を偲ぶ大切なお写真の数々と、ご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

トムトム様

この度はハノイ空港⇒市内ホテル送迎シャトルサービスをご利用頂き、嬉しいご体験談をご投稿頂きまして、有難うございます。

はい、しっかりと送迎させて頂いております。
ご移動時間を利用して、車内でガイドにハノイやベトナムについてお尋ね頂き、その後のご旅行がより楽しいものになれば幸いでございます。

トムトム様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

二児のパパ様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご移動時間も苦になられず、ご昼食もご満足頂け、楽しくツアーを満喫されたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ガイドの話がその一端を担ったのであれば、何よりでございました。

ハロン湾ならではのジャンク船のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

pipi様

この度は弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

発掘途中の遺跡で、手つかずといったところがミーソン遺跡の魅力の一つと存じます。
そんな遺跡を今がチャンスとお楽しみになられ、また大型バスでごゆっくりとご移動して頂け、大変嬉しく存じます。

自然の中に佇む遺跡のお写真の数々とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
pipi様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

Yoshie Fujino様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

初めてのホーチミン旅行でメコンデルタはぴったりのツアーとなります。
大都会のホーチミンと南部のメコンデルタはギャップはいかがだったでしょうか。

一日満足されたようで安心致しました。
伝統音楽や昼食、手こぎボート体験などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Yoshie Fujino様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

二児のパパ様

この度は弊社の水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日は貸し切りツアーとなり、人形劇もお食事もご堪能頂き、嬉しい限りでございます。
このツアーが二児のパパ様にとって、ホーチミンの思い出深き夜となられますよう、願っております。

素敵な思い出のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

櫻井美帆様

この度は弊社「ベトナム戦争の歴史に触れる　クチトンネル午後ツアー＜ホーチミン発＞」へのご参加、
また、体験談も写真付きでご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

戦争当時、最新兵器の戦力差で遥かに勝っていたはずのアメリカ軍を
如何ようにして撃退したのか。
クチトンネルはベトナム戦争の歴史が学べるだけでなく、
ベトナム人の底力やたくましさを感じさせる、観光地でございます。
実際に入ってみると、より狭さを感じるトンネルは全て手作業による
物だと思うと、得も言われぬ感動がこみ上げて来たのではないでしょうか。

この度は貴重な体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。

旅ぷらTNKトラベル
柳澤

Junko様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズ　プレミアム貸切ツアー　水上飛行機でハロン湾まで遊覧飛行+クルーズ船バイト号貸切乗船＜昼食付＞をご利用頂き、誠に有難うございました。

水上飛行機のご利用と貸し切りの遊覧船のため、料金は他のツアーに比べてお高めではございますが、それ以上の感動や満足感などを味わって頂けたようで、大変嬉しく存じております。

陸路ですと片道4時間ほどもかかってしまいますが、短時間での空路のご移動に加え、眼下に望むハロン湾の感動は一入だったようで、ご投稿から優越感や大興奮が伝わって参りました。

ハロン湾の風景はもちろん、ご昼食もご堪能頂け、ご家族様全員が「参加して良かった」との事で、これ以上の喜びはありません。
貴重な上空からのお写真と水上からのお写真、そして大変嬉しいご体験のご投稿に心より感謝申し上げます。

Junko様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

dotchi様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー行程や昼食など、お気に召していただけるものがご提供できず大変申し訳ございません。
ホテルお迎え時間の効率化や川下り時間の短縮など
この度いただいた貴重なご意見を参考に社内で改善を可能な限り努めて参ります。
またツアー料金もみなさまにご満足いただける適正価格を検討していきます。

多々ご満足いただけない中で、弊社ガイドへの姿をお褒めいただきありがとうございます。
まだまだ日本語能力に至らぬ点もあったかとは思いますが
ガイド力向上の励みのため、しっかりと本人にも伝えさせていただきます。

この度は率直なご意見を誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またベトナムへお越し下さいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

須藤 文子様

この度はお嬢様とご一緒に、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドが、須藤 文子様とお嬢様が楽しくホイアンの夜をお過ごしになられるお手伝いができたのであれば、光栄でございます。
お食事のお店のクーラーがあまり効いていなかったとの事で、申し訳ございませんでした。
ガイドにご相談頂き、可能であればできるだけご希望に副うよう努めて参ります。

お写真にあるような、幻想的なホイアンの夜が、須藤 文子様とお嬢様の旅の良き思い出になっていれば幸いでございます。
貴重なご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

s.k.様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日のガイドに確認致しましたところ、他のお客様のフライトのご都合により、s.k.様にご了解を頂いた上で、早目のツアー終了とさせて頂いたとの事でございました。
ガイドのご説明が悪く、もっとごゆっくりとされたかったとのご希望がおありのご様子で、大変申し訳ございませんでした。

またドラゴンボートにつきましても、お天気の都合上、割愛させていただく旨をガイドから申し上げるべきでございました。
お客様に分かりやすいご説明やご納得いただけるご案内など、ガイドには厳しく指導して参ります。

宮廷料理はご期待に副えず申し訳ございませんでした。
野菜などで華やかに飾ったものを宮廷料理と呼んでおり、雰囲気を味わって頂きたいとツアーのご昼食にご用意させて頂いております。

お忙しいところ、貴重なご体験談とご意見をご投稿頂き、有難うございます。
ご意見を基にガイドの指導やサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

櫻井美帆様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
当ツアーにご参加頂いたことで、櫻井様のホーチミン旅行の素敵な思い出作りに
少しでも一助させていただくことができていましたら
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

手漕ぎボートでの移動がお気に召したようで喜ばしい限りでございます。
静かな川を船頭さんの元、すいすいと進む心地よさは
日本でもなかなかできないものかと思われます。
また、出来立てのココナッツキャンディのお味はいかがでしたでしょうか。
私もメコンデルタツアーに参加した際、
出来立てのココナッツキャンディを試食し、
あまりのおいしさにお土産として二袋購入しました。
フルーツの試食や、はちみつ金柑茶の試飲、ココナッツキャンディなど
ランチの前に小腹を満たすことができるのも
当ツアーの魅力かもしれないですね。

象耳魚が、櫻井様のお口に合ったようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
メコンデルタ地方特産のこの魚は、白身で淡白な味が特徴でございます。
美味しかったとのお声は、レストランの励みにもなりますので
必ずお伝えさせていただきます。

永長寺にございます三体の像は、どれも信者の方からの寄付金にて建てられたものでございます。
笑顔で建っていました像も、写真スポットとしても人気でございます。
楽しんでいただけましたら、幸いでございます。

ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

りりい様

弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

この度はわざわざご連絡頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせしてしまい、申し訳ございませんでした。
担当者には厳しく指導して参ります。

ごゆっくり観光して頂きたいと願っておりますが、交通事情などにより観光が慌ただしかったとの事、またランチがご期待に副えませんでした事につきましても、心よりお詫び申し上げます。

りりい様の貴重なご意見を踏まえ、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

いさいさ様

弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日は猛暑でございましたが、クーラーバックに凍らせた水とビールをご持参され、至福の一杯を楽しまれたご様子を拝読し、思わず喉が鳴ってしまいました。
旅慣れたご準備を個人的に見習わせて頂きます。

ご昼食もご堪能頂き、遺跡を楽しまれたこのツアーが、いさいさ様の良き思い出となりますよう、願っております。
この度はご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

Nobulin様

この度はご夫婦で、弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

後1～2時間、ミーソン遺跡をご覧になられたかったとの事で、お時間が足りず申し訳ございませんでした。
短いお時間ではございましたが、素晴らしい遺跡をご堪能頂け、大変嬉しく思っております。

ご昼食もお口に合われ、楽しくお過ごしになられたこの日が、Nobulin様ご夫妻の良き思い出となりましたら幸いでございます。
青空に映える遺跡の素晴らしいお写真と貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

おおた様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

フエでは野菜などで華やかに飾ったものが宮廷料理と呼ばれており、ご昼食ということもあり、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
またドラゴンボートはスピードではなく、その雰囲気をお楽しみいただければ幸いでございます。

当日ガイドに確認しましたら天母寺を訪れたとの事でございますが、ご説明が足りずそのような誤解を招いてしまい、深く反省しております。
シクロは今では観光用となっており、その料金も現地相場からすると高いとお感じになられるかもしれません。
金額明示など、貴重なご意見を賜り有難う存じます。

また思い出のお写真とご体験談のご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
おおた様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

おおた様

弊社のダナン市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

五行山では階段が暑さに応えたとの事でございますが、その後お疲れは大丈夫でございましたでしょうか。
またハン市場では、お買い物が出来なかったとの事で申し訳ございませんでした。

お買い物をご希望の時は、ガイドにその旨をお伝え頂ければ、ガイドがお買い物ができるようお手伝いをさせて頂いております。
またそれ以外でも、ご要望やご希望などございましたら、ご遠慮なくガイドにご相談くださいませ。

お客様に楽しかったと思って頂けるご案内に努めて参りたいと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

おおた様

ダナン市内観光に引き続き、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

灯籠流しが無かったとの事で申し訳ございませんでした。
スケジュール通りに催行するよう、ガイドには徹底した指導をして参ります。
また何かの事情で変更した場合には、その旨をご説明申し上げるよう、指導に努めて参る所存でございます。
灯籠流しについて、今一度心よりお詫び申し上げます。

ホイアンの町並みをもう少し散策できる時間を作って欲しいとのご意見を基に、さらにホイアンをお楽しみ頂けるよう社内で検討して参ります。
お忙しい中、夜の幻想的なホイアンのお写真と、貴重なご意見とご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
サービス向上に向けてスタッフ一同邁進して参りますので、是非またご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

おおた様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

暑い中でのご観光となってしまいましたが、ご体調は大丈夫でございましたでしょうか。
電気自動車は安全に注意しておりますが、もし何かございましたらガイドにご相談くださいませ。

お忙しい中、貴重な遺跡のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
おおた様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

お客様、

この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。

コメントありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようにガイド共々、頑張っていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

よろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）

MASA様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当日の対応に関しまして、
大変なご迷惑をおかけし、ご不安な気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
異国の地にて、万全を期した予定を崩され非常にご不安になられましたこと拝察いたします。

弊社の確認不足が招いた結果でございます。
日本人が予約対応を管理している、日本語ガイドのツアーだからこそ、
弊社をお選び頂いたという「安心」を、
確実にお客様へご案内できるよう全スタッフ身を引き締め対応を重ねてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
MASA様には、心より深くお詫び申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

きゅきゅぽん様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
参加する価値ありのツアーとのお声を頂き、弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

ガイドNHA(ニャー)のエコガイドモードをお気に召して頂き、大変嬉しく思います。
それとともに、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
NHAには再度指導させていただきます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

お食事がお口に合ったようで大変嬉しく思います。
今年の雨季はあまり雨がふらず、快晴の日々が多くなっております。
快晴の日は、特に日差しも強く大変暑くなります。
水分補給をしっかりと行って頂くよう、私達の方でお客様にご案内させて頂くとともに、
冷たい飲み物を昼食時に楽しんで頂ければと思います。

ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

会社員様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

楽しく過ごせたというお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ホアルーは、ハノイに都が置かれるよりも以前に首都となった歴史ある都市で、
祠や歴史上使用されていた道具の展示、また、美しい庭など見所が沢山ございます。
タムコックは別名「陸のハロン湾」とも呼ばれている景勝地でございます。
まるで水墨画の世界に入ってしまったかのような景色の中を小船でゆったりとご覧頂けます。
洞窟もいくつかくぐり抜けるので、仰る通り、冒険感も楽しむことができます。
船頭さん達が足で漕ぐボートもまた見ものです。
また、他の方へのアドバイスとして日よけ対策やタムコックでの様子を記載して頂きありがとうございます。

サイクリングでは、ハノイの雰囲気とは違う、
ホアルータムコックの歴史ある町並みと雄大な景色をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
弊社ではサイクリングオプションの事前予約は行っておりません。
説明が不足しており、ご迷惑をお掛け致しました。
オプションについて事前にしっかりとご説明が出来るように改善して参ります。

弊社ガイドHUNG（フン）をお褒め頂き光栄でございます。
弊社のガイドは常にお客様のために何が出来るのかを考えております。
そのために日本に関する勉強を常にしております。
会社員様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きます。

これからも、ガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

会社員様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お飲み物につきましては、お値段等ご説明申し上げるようガイドに教育しておりますが、ご案内不足だったようで申し訳ございませんでした。
一層の徹底を図ってまいります。
船上という事もあり市内よりは高めの設定となっておりますが、料金をご確認頂いた上で気持ち良くお楽しみ頂ければ幸いでございます。

ハロン湾の神秘的な景観をご覧になられ、楽しくお過ごし頂け、大変嬉しく思っております。
日帰りでハロン湾をお楽しみ頂けますのは、ツアーならではの効率の良さだと存じます。

お忙しい中、貴重なご体験談をご投稿して頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ご投稿ありがとうございます。
ミーソン遺跡は歴史的な内容で、難しい説明となっております。
ガイドの日本語力不足の点については、今後はもっとわかり易い説明でお伝えできるよう考えていきたいと思います。

さとし様、このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
現在は大理石の専門店はご案内しておりません。他のお店でしたでしょうか、、、。（トイレ休憩を兼ねて寄っております）
ホイアンの散策もご満足頂けなかったようで、とても残念です。
灯篭流しについても、行き違いがありましたでしょうか。次回、そのような場合は、すぐに緊急連絡にご連絡ください。
直接ガイドへ指示させて頂きます。

YUKIKO様

この度は弊社の「格安の混載ツアー！メコンデルタ・ツアー」に
ご参加いただきまして誠にありがとうございます！

また、ガイドTことTHAO(タオ)へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
THAO(タオ)はメコンデルタ地方の出身でございますので、
いろいろなお話を聞くことができたのではないでしょうか？
日帰りではございますが、1日を使い様々なアクティビティを楽しんでいただけましたこと大変嬉しく思います。

この度は体験談ならびにたくさんのお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます！
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

旅ぷらTNKトラベル
細田