あやこ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き、重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の雄大な景色をお楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾までの移動時間につきましては、近年急速に高速道路が整備されており、今後更なる時間の短縮が期待されております。
しかし、現時点では未だに片道3時間以上かかってしまうのが現状です。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

また、ハロン湾の海鮮ベトナム料理をご堪能いただけたようで何よりでございます。
船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。

またご弊社ハロン湾ご宿泊ツアーでは、
ホテルでゆったりとビュッフェスタイルでお食事をお楽しみいただいたり、
優雅に夜のハロン湾を眺めながらディナークルーズをお楽しみいただいたりと、
ハロン湾の海の幸を余すことなくご堪能いただけます。

次回また機会がございましたら、ぜひこちらのプランもご一考ください。

またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

maruko様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ガイドの日本語力に関して、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
当日案内致しましたガイドのTRONG（チョン）は、日本語が上手なのは勿論のこと、
知識豊富、また笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
また、お客様からの評判もよく、弊社一の人気ガイドとして紹介させて頂いております。
maruko様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きますので
彼にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

maruko様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

におさん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ガイドとハロン湾の景色にはご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
しかし、ご移動のバスでのお座席や、船でのお座席など、席配置に配慮が足りておらず大変申し訳ございません。
グループツアーですのでなかなか調整がききにくい部分もございますが、
小さなお子様やお年を召した方がいらっしゃる場合にはなるべく配慮をさせて頂けるよう
弊社ガイドへ共有させていただきます。
このたびは貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

におさん様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

シヴァ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ハロン湾はハノイ市から3～4時間ほどかかってしまうため、移動時間は長くなってしまいますが
年々ベトナムの道路状況は改善されております。
シヴァ様は寝ながらご移動できたとのこと、くつろいでいただけたようで安心いたしました。

11月～3月のハノイは、寒い日と暖かい日とがあり、シヴァ様にご参加頂いたお日にちは寒い日だったようです。
風邪などはひかれなかったでしょうか？
次回ハノイへお越しの際は、暖かい時期にもいらしてくださいね。
シヴァ様のおっしゃる通り、ハロン湾は宿泊でのツアーを弊社でも大変オススメしております。
「エモーション号1泊2日クルーズ」など、多くのお客様にご満足頂いておりますので
是非後検討くださいませ。

シヴァ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

こあじ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

11月頃からベトナム北部はだんだん曇りの日が増えていきますが
その中でも特に天候に恵まれたとのこと、何よりでございます。
見晴らしがよく、ハロン湾の奇岩の数々を充分ご満喫頂けたのではないでしょうか？

また、おっしゃる通り、ハロン湾はご宿泊でのご参加をお勧めしております。
片道4時間程度かかるため、現地ではごゆっくりしていただくべく
是非もう一度行かれる場合はボートでのご宿泊ツアーをご検討くださいませ。

お食事に関して、ご満足いただけず申し訳ございません。
ツアーの食事に関しては多くのお客様にご満足頂けるよう
弊社内でも改善を検討中でございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

こあじ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

なつみい様

この度はエメロード号ハロン湾クルーズをご利用頂きまして、有難うございます。

エメロード号は豪華船ですので料金は少々お高めではございますが、そのエレガントさと洗練されたサービスで多くのお客様にご満足頂いております。
なつみい様がハロン湾での素晴らしい１泊をお過ごしになられたご様子に、私共も大変喜ばしく拝読いたしました。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ヘロミ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイドをお褒め頂き大変光栄でございます。
ヘロミ様から頂いたお言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
弊社のガイドはお客様にご旅行を楽しんで頂くために日々勉強しております。
また、私共日本人スタッフもより安心してツアーにご参加頂けますようガイドの教育に力を入れております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、日々向上に努めます。

そして、船上でのランチにつきまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。
また、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

Rekt様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

注意事項の紙に関して、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
荷物の管理や健康管理の注意事項等、どのお客様にも均一にお伝えさせて頂くため
弊社日本人スタッフより文章の形で作らせて頂き、全てのお客様にお配りしているものでございます。
チップに関しましては、強制などをしているのではございませんが
そう感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ハロン湾の景色にはご満足されたようで、何よりでございます。
もちろん天気が良くてもハロン湾の奇岩が映え、良い写真が撮れますが
曇り空の方がむしろ本来のハロン湾の良さが引き出せていると言っても過言ではありません。
綺麗な写真も撮って頂いているので、また、ご家族やご友人にも思い出をお伝えくださいね。

Rekt様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイにいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

みつり様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

この度はご予約頂いたハロン湾ツアーにご参加頂けず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
天候不良時の代替案、ホアルー・チャンアンツアーにご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ホアルーやチャンアンがあるニンビン省は、知名度こそハロン湾に劣るものの
2014年6月に世界複合遺産に登録された、素晴らしい景勝地です。
ホアルーでは歴史を感じていただき、チャンアンでは今回お言葉を頂いたように
自然の創りだした奇跡を体感頂くことができる、盛りだくさんのツアーとなっています。

また、当日案内致しましたガイドのTRONG(チョン)は、日本語が上手なのは勿論のこと、
知識豊富、また笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
ドライバーのDUC(ズック)も、物腰が柔らかでいつもニコニコとしており、安全運転にも心がけております。
みつり様から頂いた暖かいお言葉は本人たちへ伝えさせて頂きますので彼らにとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

みつり様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
ハロン湾ツアーのお問い合わせもお待ちしておりますので、是非ご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

bonobono様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾の景色にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ハロン湾はベトナム屈指の景勝地で、特に天気が良かったのでしたら
見晴らしも良く、感動的な景色が広がっていたことでしょう。
日本にご帰国された後も、ご家族やご友人にお話しくださいね。

bonobono様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

ずんち様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

日本語ガイドでのツアーにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
ベトナムには英語ガイドのツアーも数多くございますが
現地にて追加料金が多くかかってしまったり、ガイドからの説明が少なかったりし
最終的に、日本語ガイドのツアーの方がご満足頂けることが多くございます。
今後もベトナムにいらっしゃることがございましたら是非ご利用くださいませ。

しかし、往復のバスに関して乗り心地が悪く感じられたとのこと
ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
体調等は大丈夫でしたでしょうか？
ベトナムのインフラは徐々に整えられておりますが、まだ日本ほど快適ではないかもしれません。
ハロン湾は特にハノイから離れておりますが、またハノイから1～2時間で行ける観光地も
魅力的な観光地がたくさんありますので、訪れて頂けますと幸いです。

手漕ぎボートのお支払いに関して、案内が足りておらず大変申し訳ございません。
弊社ガイドへ、きちんとお客様にご案内するよう共有させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ずんち様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

toshi様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾の景色など、ツアー全体にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ツアー行程に鍾乳洞の見学が含まれていることを知らずにご参加される方は多いですが
ご参加されると、この鍾乳洞に一番ご満足されるというお客様も大勢いらっしゃいます。
光がさす神秘的な景色や、名前がつけられた数々の岩、ライトアップされた幻想的な光景など
またご家族やご友人にお土産話としてお伝えくださいね。

toshi様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

あきら様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

お車に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
ドライバーの運転や使用するお車は、日々改善を重ねております。
次回ご利用頂ける際にはご満足頂けるよう、弊社一同努めてまいります。

当日は天気も良かったとのこと、お楽しみ頂けて幸いです。
1月で寒い時期でしたので、今度は暖かい時期にも是非お越しください。

あきら様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

もすら様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

バスの運転に関して、怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
安全運転を心がけるようドライバーには指導しておりますが
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後より一層の教育をしてまいります。

また、帰りによく喋る方が乗っていたとのこと、お調べしたところ
ハロン湾の宿泊ツアーに参加されていた弊社のお客様が、帰りにもすら様と同じバスを利用されたようです。
団体ツアーですので、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

ハロン湾にも弊社のガイドにもご満足頂けたご様子、何よりでございます。
クルーズ中の景観はもちろんのこと、鍾乳洞は美しいライトアップも相まって
感動して頂けたことと存じます。

また、当日案内致しましたガイドのPHAT（ファット）は、日本語が上手なのは勿論の事
よく気の利く弊社自慢のガイドでございます。
もすら様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きますので
彼にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

もすら様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

ヒサヒサ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のツアーにご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
お迎えに関しては、弊社取り扱いのほとんどのツアーで
ご滞在ホテルにお迎えにあがらせて頂いております。
旧市街内は交通量も多く、ご自身で歩いて移動されるのが困難な方も多いため
お迎えとお送りは大変ご好評を頂いております。

弊社のハロン湾日帰りツアーやホアルー・タムコックツアー等は
お一人様でも追加料金無しでご参加頂けるため、お一人で参加される方もとても多く
ツアー参加時にお互い親睦を深めて頂けるようです。
1日一緒に食事をとったりクルーズをすることで、その後連絡を継続して取り合う方々もいらっしゃいます。
今回も、色々な方と共に観光頂き楽しんでくださったとのこと、弊社としても嬉しい限りでございます。

また、当日ご案内いたしましたガイドのTRONG（チョン）は、知識が豊富なのはもちろんのこと
笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
彼は日々勉強を重ねており、お客様によりご満足頂けるガイドができるよう成長しております。
暖かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

ヒサヒサ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイにいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

トマト様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ご予約頂いた日にご参加頂けず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ハロン湾の風景にはご満足頂けたようで何よりでございます。
弊社では日帰りツアーだけでなく、宿泊のツアーもオススメしております。
日帰りツアーでは見ることのできない夜のハロン湾をご覧頂けるため
また機会がございましたら是非ハロン湾の色々な様子を見ていただける
宿泊ツアーもご検討くださいね。

昼食に関しましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
日によっては他の国のお客様と同席になることもあり、そのような交流も
弊社の混載ツアーの魅力でございます。
格安のグループツアーですので、ご理解・ご協力頂けますと幸いでございます。

トマト様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイにいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

Suda様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

時間配分に関してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、今後より一層気を引き締め
お迎えや解散を定刻通りできるよう努めて参ります。

ハロン湾の景色はお楽しみ頂けたでしょうか？
是非、ご友人やご家族に見たことや感じたことをお伝えくださいね。
Suda様がまたお越し頂けることを願っております。

Suda様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイにいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

Mr. Hanoi様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

特に、ハロン湾の景色に魅了されたようで、何よりでございます。
確かに移動はどうしても長くなってしまいますが、休憩所でゆっくりお休みいただいたり
段差の前ではスピードを落とすなど、お客様の負担が少しでも軽減するよう努めております。

小船の料金に関してですが、当日のご参加人数によってご参加料金がかわって参ります。
グループツアーでは14万ドン程度お支払い頂く日が多いのですが、
ご参加人数が少ない日には少し料金があがってしまうこともございます。
弊社ではツアー代金をなるべく安くするため、日によって変動するボートの料金を含めずにご案内しております。
何卒、ご理解頂きますようお願い致します。

また、当日案内致しましたガイドのYEN（イェン）は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
Mr. Hanoi様から頂いた暖かいお言葉は本人へお伝え致しますので
彼女にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。
また、お迎えが遅れることは決してあってはならないことですので
頂いた暖かいお言葉に甘んじることなく今後とも遅れることのないよう車やガイドを管理してまいります。

Mr. Hanoi様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、お仕事の合間にご参加なさって下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

不安を抱える中、弊社のツアーでハロン湾へお越し頂きましてありがとうございます。
グループツアーでは、日本人だけでなく様々な国からの参加者とクルーズや昼食を共にすることで
少人数でご参加頂いたお客様も、和気あいあいと楽しみながらハロン湾を観光できると大変好評を頂いております。

また、当日案内致しましたガイドのNga（ガー）は、よく気の利く弊社で一番人気のガイドでございます。
匿名希望様から頂いた暖かいお言葉は本人へお伝え致しますので
彼女にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

匿名希望様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

びんたん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾の絶景をご満喫頂けたとのこと、ありがとうございます。
ベトナムきっての景勝地であるハロン湾は、ハノイに訪れる観光客の
実に8割以上が訪れると言われています。
大雨は残念でしたが、グループツアーで色々な方と共に参加されたことで
賑やかな雰囲気を楽しんで頂けたことと想像に難くありません。
雨が降っても、鍾乳洞の中などは影響なく散策頂けましたでしょうか？
ハノイ市内やハロン湾は天気がかわりやすいので、またいらっしゃる機会がありましたら
是非雨具を忘れずに持ってきて頂けましたら安心でございます。

次回は宿泊をご希望とのこと、弊社でもハロン湾を訪れる際には宿泊ツアーをお勧めしております。
特に、ハロン湾に浮かぶボートの中で一晩を過ごす「エモーション号ハロン湾クルーズ」は
ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けるのは勿論のこと、豊富なアクティビティにご参加頂けることも
人気の理由の一つであり、大変ご好評頂いております。
是非次回ベトナムに訪れる際はご検討頂けますと幸いです。

びんたん様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
また、参考となるお写真も合わせてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

今度はどこへ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾は、1994年に世界遺産に登録された、ベトナムでも有数の観光地です。
ハノイを訪れる観光客の実に8割以上が訪れると言われ、弊社でも当ツアーは一番人気でございます。

弊社のツアーでは30～40人乗りの船の上で昼食や景色をお楽しみ頂きますが
途中、5人乗りの小さなボートに乗り換えて頂くことでハロン湾の奇岩や洞窟をより間近に感じて頂けます。
今度はどこへ様がおっしゃる通り、多くのお客様に好評頂いている行程でございます。
しかしながら、当日のご参加人数によってこのボートの値段はかわって参ります。
グループツアーでは14万ドン程度お支払い頂く日が多いのですが、
ご参加人数が少ない日には少し料金があがってしまうこともございます。
弊社ではツアー代金をなるべく安くするため、日によって変動するボートの料金を含めずにご案内しております。
何卒、ご理解頂きますようお願い致します。

今度はどこへ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

Yasuo様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾は1994年に世界遺産に登録され、ハノイ旅行をする観光客の
8割以上が訪れると言われるベトナム随一の景勝地です。
弊社のツアーでも一番人気の当ツアーを満喫頂けたようで、何よりでございます。

今回は日帰りツアーでのご参加でしたが、次回ハロン湾を訪れる際には
是非ともクルーズボートで宿泊しながらお楽しみ頂きたく存じます。
2日間たっぷりクルーズを満喫頂けるハロン湾のボート泊ツアーでは
日帰りで訪れることのできないところまで行くことができたり
日々の疲れを忘れゆったりとした時間を過ごすことができたりと、大変ご好評頂いております。
ご検討頂けましたら幸いです。

Yasuo様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

ｋｋｋ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

バスの行き帰りが長かったとのこと、また、昼食にご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳ございません。
バスに関しては、どうしてもハノイからハロン湾までは距離があること、また、
段差の直前でスピードを落とすなど、ドライバーが安全運転に心がけていることなどから
3～4時間程度はかかってしまいます。ご理解頂きますよう何卒よろしくお願い致します。
また、弊社では船上での宿泊ツアーもおススメしております。
日帰りでは移動の時間が長く感じますが、宿泊ツアーはのんびりとハロン湾を満喫できるとご好評頂いております。
また機会がございましたらご検討くださいませ。

ハロン湾の景色は勿論のこと、鍾乳洞も大変綺麗で、多くのお客様から感動されたとのご意見を頂戴しております。
特に今回は日本語ガイドツアーに他のお客様がいらっしゃらなかったことで、名前のついている鍾乳石について
詳しく説明を聞くことができたのではないでしょうか？
また帰国されました際にはご家族・ご友人との話題にして頂けましたら幸いでございます。

ガイドのTRONG（チョン）は、日本語が上手なのは勿論のこと、知識豊富、また笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
ｋｋｋ様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きますので彼にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

ｋｋｋ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

この度は、せっかくお申込みいただきましたツアーにて手漕ぎボートについてのご料金が不明瞭とのこと、ご迷惑をおかけいたしました。ツアーページ内「備考・その他」に目安の金額を記載させていただいておりますが、分かりづらかった可能性がございます。今後もお客様に満足していただけるツアーとサービスの提供に努めて参ります。ツアー自体はお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

corrida様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様をお迎えする際、お時間がかかってしまいご迷惑をおかけし申し訳ございません。
途中にお立ち寄り頂きます休憩所に関しましても、大勢のお客様に配慮してのことでございます。
いずれの点につきましても、グループツアーですので、全てのお客様にご理解・ご協力を頂いております。
ご容赦頂きますよう何卒よろしくお願いいたします。

船上でのランチは、ハロン湾で獲れる海の幸が中心のベトナム料理でございます。
専用車をお使い頂くプライベートツアーの場合ですと、追加で海鮮を購入し
その場で調理し召し上がって頂くことも可能ですので、次回機会がございましたらご検討頂ければ幸いです。

オプションの小舟につきまして、ご満足頂けたようで幸いでございます。
当日のご参加人数によっても値段が変わりますので、ツアー料金に含めておりませんこと、ご迷惑をおかけしております。
大きなクルーズ船からでは見えない距離でハロン湾の奇岩をご覧頂くことが可能で、大変ご好評頂いております。

日帰りツアーで訪れて頂きますティエンクン鍾乳洞につきましても多くのお客様からご好評を頂いておりますが
この時期は観光客が多く、心より満足頂けなかったようで大変残念に思います。
ハロン湾の船上で宿泊して頂くボート泊ツアーの場合は、「驚くほど大きい」という名前がついている
スンソット鍾乳洞を訪れて頂くことが可能ですので、そちらもお勧めしてございます。

ガイドのPHAT（ファット）は、日本語が上手なのは勿論の事、よく気の利く弊社自慢のガイドでございます。
corrida様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きますので
彼にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

corrida様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がありましたら、ハノイへお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

ASP様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ツアー参加日に晴天に恵まれ、またツアーを楽しんで頂けたとのこと、何よりでございます。
弊社ガイドへのお褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。
そのようなお褒めのお言葉が、彼ら、彼女らの励みとなりますので
頂いたお言葉は弊社スタッフ、ガイド内で共有させて頂きます。

小舟に乗り変えての探索は、ASPさんのおっしゃる通りこのツアーで特に人気の行程でございます。
その際の料金が別料金になってしまうこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
当日の人数により料金が変わって参りますので、直接料金に反映するのが難しい状況でございます。
なるべく料金をお安く設定させて頂くためですので、ご容赦頂けましたら幸いです。

保険というのは、天災地変などでツアー中止になった際に全額返金させて頂くことが可能になる
「あんしん+２」のことでお間違いないでしょうか。
ハロン市が判断しクルーズが欠航となった場合でも、弊社では既にガイドやバスの手配をしておりますので
直前に中止となった場合、料金がかかってしまいますことご理解くださいませ。
ツアー代金にお一人様2ﾄﾞﾙ追加頂くことでツアー代金の全額返金をさせて頂きますので
特に台風の時期などにご参加頂く場合は、ご加入頂くことをお勧めしております。

ASP様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がありましたら、ハノイへお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

ぞうさん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当日出発時間が遅れました事、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今回の様に、お迎え時間が遅れます場合にはご連絡を差し上げておりますが
なるべくお客様をお待たせしないよう、ドライバーやガイド含め
スタッフ一同努力して参りますので何卒よろしくお願いいたします。

グループツアーの際の食事は、お1人様参加の方やグループでの参加の方
また、英語ガイドツアーご参加の他の国の方など色々な方がいらっしゃるので
交流も楽しみつつ召し上がって頂けると評判でございます。

小舟に乗る際の別料金に関しましては、ご予約方法に関わらず説明させて頂いておりますが
事前のご説明が不足でしたら大変申し訳ございません。
現地の漕ぎ手に支払うことや、当日の人数によっても値段が変わって参りますので
ツアー代金に含める事が困難でございます。
できるだけ安くご参加頂くための配慮でもございますので、ご容赦くださいませ。

ガイドのYEN（イェン）は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
ぞうさん様から頂いきました暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きますので
彼女にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

ぞうさん様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がありましたら、ハノイへお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

混載ツアーならではの外国の方々との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
ハロン湾ツアーを隅々までお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
現時点でオプションの手漕ぎボートでの奇岩洞窟見学は、弊社と催行元が全く異なるので
ツアー代金に含めたりお申込時にオプション分の代金を徴収することができません。
しかし、ツアー申込時にオプション代金が発生し、いくら程かかるのかというのはご説明できますので、
今度も今以上にお申込時にオプションについて詳しく説明することをスタッフ一同徹底して参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

みながきさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
 
当日同行いたしましたガイドのPHAT(ファット)はお客様からの評判が非常に良いガイドです。
本人も日頃から情報収集を心がけております。
みながき様からのお褒めの言葉、PHATに直接伝えさせていただきますね。

弊社TNK&APTトラベルJAPANでは日本語ガイドでのツアーを承っております。
ハロン湾日帰りツアーは英語ガイドとの混載となっておりますが、
お申し込みは直接英語セクションにてお願いしており、窓口は別となっております。
誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いでございます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

永遠の旅人さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご返事が遅れていまい、誠に申し訳ございません。

ハロン湾の雄大な景色をご堪能いただけたとのことで、弊社スタッフ一同心より嬉しく思います。

ハロン湾ｊは晴れの日、曇りの日、雨の日と全く異なる表情を見せます。
事前にツアー当日のハロン市内のお天気をお調べの際は、ぜひ弊社オフィスにお問い合わせ下さい。
詳しくお調べするとともに、天候によって必要な持ち物、服装等（雨具、帽子など）をお伝え致します。


機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎