uichanさん

このたびは弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

無限に広がる海に奇岩が点在しているハロン湾は幻想的な雰囲気で、ハノイの町並みとは全く異なった景観を
お楽しみいただけたかと思います。

またご一緒になりましたお客様と和気藹々とご観光できることが弊社のツアーのよさでもございますので、
感じ取って頂けましたこと大変嬉しく感じます。

ハノイ近郊には昨年新しく世界遺産も増えましたので、
自然を満喫しにまた機会がございましたらお越しくださいませ。

スタッフ一同お会いできることを心待ちにしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN
早川尚里

Chie様

この度、ＪＴＢツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
たくさんのコメントと写真を投稿してくださり、ありがとうございます。
今回のハロン湾クルーズ、大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
また、ランチの方も心行くまで海の幸を満喫して頂けたようで、幸いでございます。
またベトナムにお越しになる際は、ぜひＪＴＢのツアーをご利用いただければと思います。
ガイド共々、お待ちしております。

ハイ（ＪＴＢベトナム）

morran様

この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、体験談をお寄せいただいましたこと、重ねて感謝申し上げます。

盛り上がる雰囲気ではなかったとのこと、大変失礼致しました。
当日務めさせて頂きました日本語ガイドは寡黙で真面目な信頼のおけるガイドですが、
お客様とは常に一定の距離を保ち、確かにあまり多くを語るタイプではありません。
お客様同士の緊張を和らげ、楽しい雰囲気作りをすることもガイドの使命として認識させるよう
弊社スタッフより指導してまいります。
この度は率直なご意見と、貴重なアドバイスありがとうございます。
より良いガイドの育成のため、参考にさせて頂きます。

また、当日はお天気に恵まれ素敵な一日をお過ごしいただけたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
素敵なお写真は撮れましたでしょうか？

ランチに関して、morran様のご期待に添えることができず大変申し訳ありませんでした。
より多くのお客様にご満足頂けるお料理を提供できますよう、
これからも試行錯誤を重ねてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
morran様とお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

yui209　様

この度は、JTBツアーに参加してくださり、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、注意点等もご指摘くださり、ありがとうございます。
今後ともガイド共々、頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

ハイ（JTBベトナム）

ゆうゆう　様

この度はJTBツアーにご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのコメントをして下さり、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようにガイド共々、頑張っていきたいと思います。
またベトナムにお越しになる際は、是非JTBのツアーをご利用頂けたらと思います。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ハイ（JTBベトナム）

かえで様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ハロン湾もお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。
今後もガイドとともに、ご満足いただけるツアーを提供したいと
努力して参りますので、次回は違うツアーへのご参加お待ち申し上げております。

JTB ベトナム支店

塩澤佳子

弊社をご利用いただきましてありがとうございまいた。
ハロン湾ツアーに対する率直なご意見、貴重なフィードバックを頂き、感謝申し上げます。
今後もご参加されるお客様皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務改善に取り組んでまいります。
加えて、今後お客様のニーズにこたえられるよう、多彩なツアーの準備等も進め、また次回ご利用いただけるよう努力してまいります。
JTBハノイ支店

ぷちまかろん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ベトナム屈指の世界遺産であるハロン湾は、想像以上の雄大さとすばらしい景観がございます。
その景勝を肌で感じご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、曇りの日が多いハロン湾ですが、天候に恵まれたとお伺いし嬉しい限りでございます。

当日案内致しましたガイドのTRONG（チョン）は、ガイドとしての知識豊富さや
気の利き方で評判な上、笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
ぷちまかろん様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きます。

今後も、お客様により一層素敵な思い出を作っていただけるよう日々向上に努めます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

A．H様

この度、JTBツアーにご参加くださり誠にありがとうございます。

たくさんのコメントをしてくださり、ありがとうございます。
今後もより充実したツアーをご提供出来るようにガイド共々、頑張って行きますので宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

ハイ（JTBベトナム）

よっちゃん様

この度,JTBツアーをご利用くださり誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またベトナムにお越しになる際は、是非JTBのツアーをご利用頂けたらと思います。

今後とも、宜しくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）

この度は弊社主催マイバスツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾は要所要所の説明にとどめ、基本的には景観を楽しんでいただくツアーとなっております。
ガイドに確認しましたところ、説明が必要な箇所では説明させていただいていると申しております。
ただし、お客様からのご意見を頂戴しましたので、ガイドには船内でお客様が退屈されるようなことの内容、可能な限り多く説明やお話をするように指導いたしました。
以上、回答とさせていただきます。

森山義道様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当日は台風の影響により代替ツアーにご参加されたとのことで、
ご希望のツアーにご参加頂けず誠に申し訳ございません。

ベトナム初の複合世界遺産に登録されたホアルーチャンアンは魅力溢れる場所です。
世界文化遺産のホアルーは約1000年前にベトナムで初めて首都が置かれた場所となります。
世界自然遺産のチャンアンは、約8個の洞窟を小舟でくぐり抜けて頂くスリル満点のコースとなっております。

突然の代替ツアー開催にも関わらず、
お楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

またの機会がございましたら、ぜひハロン湾へお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

ジャーニー様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ハロン湾ツアーを余すことなくお楽しみ頂けたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

また弊社ガイドをお褒め頂き誠にありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のジャーニー様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

当ツアーは、お一人様からご参加可能となっております。
ジャーニー様のようにお一人様でご参加のお客様も多くおられます。
グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いを
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

まりりん様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

やむなくグループツアーにご参加されたにもかかわらず、
快適な旅でした、とお言葉を頂き弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
マリリン様の広いお心にただただ敬服するばかりでございます。

また弊社ガイド、オフィススタッフをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のまりりん様のお言葉を私のほうから
担当ガイド、オフィススタッフにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

この度はお父様共々、弊社ハロン湾ツアーを余すとこなくお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、今度はぜひゆったりとご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの特別な景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

みなみ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー当日のピックアップにつきまして、率直なご感想を頂き誠にありがとうございました。
この度は当日の交通状況や他のお客様との兼ね合い等により、
当日のお迎え時間が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご感想はスタッフ間で共有させて頂きます。

ハロン湾やティエンクン鍾乳洞の壮大な景観をご堪能いただけたようで何よりでございます。
いい旅なりました、とお言葉お頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

きのぴー様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の景色だけではなく、クルージングやオプションの奇岩洞窟見学など、
弊社ハロン湾ツアーを余すとこなくお楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考や
バスの中でのガイドトークの充実などをスタッフ一同で試案し改善に努めて参ります。
また弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時にこちらのプランも合わせてご説明するよう、今後は弊社スタッフ一同徹底してまいります。

この度は弊社ツアーの良かった点と悪かった点、
どちらも率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

yamamoto様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

海の中に奇岩がそびえるハロン湾の不思議な景観をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
この度は曇り空でのツアー催行となりましたが、晴天のハロン湾とはまた違った趣のある
水墨画のようなミステリアスな風景をご堪能いただけたのではないでしょうか。

このように、ハロン湾の景色は季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

しょうはち様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の壮大な景色や、オプションの小船に乗り換えての奇岩洞窟見学など、
弊社ツアーを余すことなくお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

hny様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

大満足、というお言葉をいただき、弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
ハロン湾の雄大な景色や、グループツアーならではの一期一会の旅の出会いなど
弊社ハロン湾ツアーを隅々までご堪能いただけたようで何よりでございます。

また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のhny様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共により流暢な日本語でお客様に正確な情報をお伝えできるよう、
努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

Tany様
この度はご家族で弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
ベトナム人は、責任感が強く、率直な性格です。お客差に対してはっきりと意見を述べることもございますが、決して悪意はなく、
この度の件に関しましても、他のお客様にご迷惑がかかるのでそういった対応をとらせていただいた次第です。
その意図を汲んで頂き、お褒め頂いた Tany様の広いお心にスタッフ一同を代表いたしまして、感謝申し上げます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

Tanyがご存知の通り、近年ハロン湾は、ハロン市による都市開発や水質改善事業などで急速に発展し、景観も変化しております。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
日帰りでは時間の関係で行くことのできないハロン湾の奥地に向かいますので、未だ人の手が加えられていない、悠久の自然をご堪能いただけます。
その他にも、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞や、夕日に照らされたハロン湾などご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません。

ハノイ市内からハロン湾までの移動時間につきましては、
長いというご意見をよく頂戴しておりまして、日々改善に努めております。
しかしながら今回、至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

また弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時にこちらのプランも合わせてご説明するよう、今後は弊社スタッフ一同徹底してまいります。

鍾乳洞につきましては、ご宿泊プランですとハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞を見学いただけます。
こちらは今回のティエンクン鍾乳洞と比べ、比較的落ち着いたライトアップが施されております。
その他にも船の上から夕日に染まるハロン湾の景観など、ご宿泊ツアーならではの特別な景観をお楽しみ頂けます。
次回いらっしゃる際にはハロン湾でのご宿泊もご検討頂けますと幸いでございます。

この度は率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間でも共有させていただきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き、重ねて感謝申し上げます。

最高でした、というお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
グループツアーならではの一期一会の旅の出会いをご堪能いただけたようで何よりでございます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
弊社ご宿泊プランでは船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーでしか味わえない特別な景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ロミー様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
当日の交通状況や他のお客様との兼ね合い等により、
当日のお迎え時間が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
現時点では、オプションの手漕ぎボートでの奇岩洞窟見学は、弊社と催行元が全く異なるので、
ツアー代金に含めたりお申込時にオプション分の代金を徴収することができません。
しかし、ツアー申込時にオプション代金が発生し、いくら程かかるのかというのはご説明できますので、
今度も今以上にお申込時にオプションについて詳しく説明することをスタッフ一同徹底して参ります。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

五十嵐

木村太郎様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当日は開始時間が遅れましたこと、それにより終了時間も遅くなりましたこと
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
なるべくお客様をお待たせしないよう、ドライバーやガイド含め
スタッフ一同努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。

ツアーにはご満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。
ハロン湾は別名『海の桂林』と称される通り、まるで水墨画の世界に迷い込んだかのようです。
自然界が長い年月を経て創り上げた景色をご覧頂いた際には
自然の壮大さ・偉大さを感じることと思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

木村太郎様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
そのためお迎えが遅れることもございます。
当日はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ですがツアーやハロン湾の景観にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
 機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。


またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

山本　美帆

流浪の民様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
お楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾は、晴れている日よりも曇りの日の方がミステリアスな雰囲気が漂っていて良い、
というご意見も時より耳にします。ハロン湾の雄大な景色をお楽しみいただけたようで、なによりです。

船や船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。


またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

五十嵐

おやおやさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ハロン湾の景観を、同行されたお客様と共に楽しんでいただけたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
船に乗船頂いた後は、
屋根付きの船での移動、そして鍾乳洞内ご見学と日差しが強い環境に長時間滞在して頂くわけではございませんが、
確かにこの時期のご観光にはお帽子やお水等をお持ち頂くことをおすすめしております。
お言葉いただきまして誠にありがとうございます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本美帆

この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
現地の都合上、ハロン湾の欠航は午前11時30分を目処に公安から発表されるものとなっております。
従いまして、お客様にとってはほとんどハロン湾に到着してから欠航となるケースがほとんどでございます。
その場合は既にハロン湾まで移動していることから他のツアーやお取り消し、返金の対応ができない状況となります。
したがって、ハロン市内の陸上でご案内できる観光箇所へご案内することとなっておりますことご理解頂ければ幸いです。
今後も是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

匿名希望さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾はご存知の通り、「海の桂林」と称され、
水墨画の世界に迷い込んだかのような風景をお楽しみいただくことが可能でございます。

ツアーでは40人が乗船できる大きなジャンク船にてハロン湾内をゆったりとクルージング致します。
途中、ゴリラや鶏など動物に似た形の奇岩も多くございます。
また、オプションではございますが、「奇岩洞窟見学」もまた人気のものとなります。
6人程度が乗船できる小舟にて奇岩を間近でご見学頂けます。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

MIHO様

弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。

「楽しい1日」というお言葉、弊社スタッフ一同とても嬉しく思います。
当日の運転状況やお車環境については、日々お客様からお言葉を頂いており、
ドライバーへの教育や改善に努めておりますが、このようなお言葉を頂く結果となり申し訳ございません。
更なるドライバーへの教育に努めてまいります。

お船についてはプライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

また機会がございましたら、再度ベトナムへご旅行に来て頂けますと幸いです。
弊社ツアーへのご参加、また体験談もご掲載頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本美帆