キュキュンバ様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うごさいます。

昼食が想定外の料金となりましたようで、ご不快な思いをおさせしまして申し訳ございませんでした。
今後ははっきりと予算を申し上げ、ご納得の上でのご案内をさせて頂くべくガイド教育を徹底して参りたいと存じます。
また合わせまして、利用レストランについても検討させて頂きたいと存じます。

ミーソン遺跡そのものはご堪能頂けましたようで、安堵致しました。
ミーソン遺跡、戦争の爪あと、自然などをお客様ご自身で見て感じて頂くお手伝いができましたことを嬉しく存じます。

さらなるガイド教育に力をいれて参りたいと存じますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重な体験談をご投稿頂きました事に感謝申し上げますと共に、キュキュンバ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

しんちゃお様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

お一人様限定プランにもかかわらず通常ツアーとなり、誠に申し訳ございませんでした。
当日のお申し込みがお一人様しかなかった場合は、通常ツアーでもお一人様だけのツアーになってしまいますし、その逆の場合もございます。
この度はご期待に添えませんでした事を、心よりお詫び申し上げます。

ハロン湾クルーズは如何でございましたでしょうか。
通常ツアーではございましたが、しんちゃお様にお楽しみ頂くことができましたらと願っております。

今後一層邁進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

Okada様

この度は弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

今尚謎多きミーソン遺跡ですが、ガイドがご説明申し上げる歴史をお聞きになりながらご見学されますと、一層興味深くご覧いただけたのではないでしょうか。
当日は曇りというご見学には絶好のお天気で、周りの自然と合わせてご堪能頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

またご変更やお送りする場所など、Okada様がスムーズで助かったとお感じ頂けましたことは何よりでございます。
おすすめです！と言って頂き、これほど嬉しい評価はございません。

貴重なお写真やご体験談とご投稿くださいましたことに感謝申し上げますと共に、Okada様のまたのご利用をガイドのチャンをはじめスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

はなさん様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ハノイから距離もあり、暑かったということでお疲れになられませんでしたでしょうか？
7～9月は暑く雨が多少多いのですが、5月～6月であれば少しは過ごしやすく晴天率も高いので、気持ちよくハロン湾をお楽しみ頂けるかと存じます。

書いておられます通りハロン湾に１泊・２泊されますと、カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じます。
クルーズ船によってはジャグジーに入ってのんびりしながら風景をご堪能頂けるものもございますので、是非次回はご体験くださいませ。

はなさん様にまたハロン湾でお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

kayopom様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

ガイドのご説明不足でご不快な思いをおさせし、誠に申し訳ございません。
ミーソン遺跡はまだまだ謎の多い遺跡でございますが、分かっている歴史や背景などを詳しくご説明できていれば一層興味深くご覧頂けたのに、とお詫びの気持ちでいっぱいでございます。
今後はガイド教育により力を入れてまいる所存でございます。

またお食事につきましても料金説明をしなかったという事で、心よりお詫び申し上げます。
先ほどのご説明と合わせまして、ガイド教育を徹底して参りりたいと存じます。

説明不足であったにもかかわらずミーソン遺跡をお楽しみ頂き、お食事も美味しかったと言って頂き、恐縮でございます。
スタッフ一同、一層邁進してまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

jose様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

キャンペーンのクーポンにつきまして、スタッフに徹底できておらずお渡しすることができませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
つまらない事で評価を落とすのはもったいないという有り難いお言葉を肝に銘じて、スタッフ全員で努力して参りたいと存じます。

当日は晴天に恵まれ、一番の１日のお手伝いができましたことを、ガイドのブーをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
青空の下の素晴らしいハロン湾のお写真と、貴重なご意見とご投稿を有難うございました。

jose様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ゆかぴー様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

お食事が美味しかった、楽しかったとのご感想をスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お飲み物が有料となっており、申し訳ございません。

ハノイから距離がございますので丸１日かかってしまいますが、それでもご覧頂きたい世界遺産の風景でございます。
ハロン湾には１泊や２泊のツアーもあり、アクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じますので、お時間がございましたら是非こちらもご体験くださいませ。

ゆかぴー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

タナト様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

往復で８時間もかかってしましましたが、お疲れにはなられず、ツアー後もお気の合った参加者の方々と夕食に行かれたとお聞きしまして、大変嬉しく存じます。
また行って良かった、mustとの評価を頂き、心より感謝申し上げます。

安心感と、他のご参加者とのコミュニケーションのとり易さは、日本人のみのツアーならではの事と存じます。
それを最大限にご活用いただき、楽しい１日をお過ごしになられ、これほど嬉しいことはございません。

嬉しいご体験談とお写真をご投稿いただき有難うございます。
タナト様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

rena様
この度は、半日世界遺産ミーソン遺跡観光にお申込み頂き誠に有り難うございます。

世界遺産ミーソン遺跡は、いくつかのグループ（遺跡群）があり全グループを観光するのはちょっと大変なため、
弊社では、代表的なグループのみの観光となっております。

ミーソン遺跡までは車で約１時間とアクセスも非常に便利で、気軽に訪れる事が出来る世界遺産でホイアンやダナンなど市内観光に飽きた
お客様や遺跡好きのお客様には最適です。

貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ゆかぴー様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

クルーズではお席を代わって頂き、申し訳ございませんでした。
ご協力を有難うございます。

それでも行って良かったと言って頂けますと、恐縮でございますし、また大変嬉しくもございます。
確かにハノイの喧騒に疲れた方には、癒しをお感じ頂けるハロン湾の壮大な風景だと存じます。
同じように、日本の忙しい毎日をお過ごしの方にも、のんびりされるのには最適な場所ではないでしょうか。

ハノイ郊外のホアルーやタムコックものんびりするに相応しい場所だと存じますので、お時間がございましたらご検討頂ければ幸いでございます。
ゆかぴー様のまたのご参加をスタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ぐりぐら様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

日本のひんやりする鍾乳洞とは違い中も暑いのですが、その神秘的な景色とハロン湾の雄大な風景を満喫して頂いたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また物売りはベトナムの風物詩とお考え頂ければ幸いでございます。

アメリカドルについて、もし前回のご旅行などで余ったドルをお持ちであれば、この機会にお使い頂くとちょうど良いかもしれません。
役立つ情報をご投稿頂きまして、有難うございます。

１泊や２泊のクルーズもございますので、次回お時間がございましたら是非、ご検討くださいませ。
日帰りでは見れないより素晴らしいハロン湾をご覧頂けると存じます。

ツアーのご体験談とお写真をご投稿して頂き、感謝申し上げます。
ぐりぐら様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

toshi様
弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光にお申込み頂き誠に有り難うございます。

ツアー当日は、多くのお客様が同ツアーにご参加頂き、各ホテルを回るためどうしても
ピックアップに時間がかかってしまい、旅程通りに催行出来ず誠に申し訳ございませんでした。

また、ガイドの説明が少なかったとのことで、今後ガイドにはじっくり説明するように指導致します。

この度は、貴重なご意見をご投稿頂き誠に有り難うございます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

Tyra様
この度は、弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光にお申込み頂き誠に有り難うございます。

今回は、直前にピックアップ時間が変更になってしまった事をお詫び申し上げます。
本来であれば、ホテルまでご連絡すべきだったと猛省しております。

ガイドにはお客様が聞き取り易いスピードでご案内するように指示致します。
また、アンコールワットと比べると確かに見劣りしてしまう場合が御座いますので、
出来る限り先にミーソン遺跡を観光してアンコールワットを観光されることをオススメ致します。

今回は、貴重な体験談をご投稿頂き誠に有り難うございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

kumi様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

楽しかったとのお言葉は何より嬉しいものでございます。
またガイドにもお褒めのお言葉を頂き、有難うございました。

本当に、ハロン湾はいつ見てもステキな風景でございます。
1～2泊するツアーであれば、日帰りではご覧いただけない風景やアクティビティなどのご体験もして頂けます。
機会がございましたら、是非ご体験くださいませ。

kumi様とご友人様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

kumi様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
お母様とのご利用ということで、お二人の良いご経験のお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。

ハロン湾には１泊のツアーもございます。
カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じます。
お時間がございましたら、是非こちらもご体験くださいませ。

kumi様とお母様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

kami様
この度は、半日世界遺産ミーソン遺跡観光にお申込み頂き誠に有り難うございます。

ダナン市内からミーソン遺跡までの道は塗装されておりますが、アスファルトの道路であってもベトナムでは
一部穴があったり、大きな石があったりするため後部座席に座ると揺れが強い場合もある恐れも御座います。
今後、なるべく後部座席を利用しないように少し広めの車輌を手配するようにして、
少しでもご満足して頂けれるツアーをご案内するように尽力致します。

ご多用の中、貴重なご意見をご投稿頂き誠に有り難うございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

nabetan様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

1人様参加限定にもかかわらず、他のお客様とご一緒になってしまい、申し訳ございませんでした。
また船上でのガイドの説明がなかったということで、心よりお詫び申し上げます。
ガイド教育について、さらに厳しく指導して参りたいと存じます。

お天気に恵まれ、ハロン湾をご堪能頂きましたことを嬉しく拝読させて頂きました。
ご移動には時間がかかりますが、おっしゃられます通り一見の価値のある世界遺産だと存じます。

今後はご満足頂けるツアーにするべく、スタッフ一同邁進して参りたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
nabetan様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ななはな様

この度は弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

暑い中のご見学でご体調は大丈夫でしたでしょうか。
ガイドの説明がお役に立て、ミーソン遺跡をご堪能されたご様子に大変嬉しく存知ます。

確かに、ミーソン遺跡はこじんまりとしているので、大きな団体様とご一緒になられますと混雑するかもしれません。
当日はお二人のみのご参加で、早めのお時間にご見学され、帰りにホイアンでのお買い物やランチをお楽しみになられましたのは、ご幸運でございました。

ガイドのチャンをはじめスタッフ一同、ななはな様とご同行者様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

しんが様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

バスが跳ねたという事で申し訳ございませんでした。
運転手には安全第一という指導をしておりますが、今後は丁寧な運転も合わせて指導いて参りたいと存じます。

お写真を拝見しますと、当日の素晴らしい晴天のハロン湾の風景が眩しいほどでございます。
この絶景にしんが様をご案内することができましたことを大変嬉しく存知ます。

ツアーの内容もガイドの対応も問題なく、満足の評価を頂き有難うございます。
是非またしんが様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

まるきょう様

世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

この度はお一人様参加限定にもかかわらず、グループのお客様とご一緒のツアーになってしまいまして申し訳ございませんでした。
まるきょう様がおっしゃられますことはごもっともと存じます。
今現在はその旨を備考・その他欄に記載させて頂いております。

またコーヒーのプレゼントにつきましても、お渡しできていないとの事で心よりお詫び申し上げます。
一層厳しいガイド教育を行いまして、このような事のないよう、努めさせて頂きます。
またドライバーには安全第一と指導しておりますが、安心してご乗車頂けますよう徹底してまいる所存でございます。

せっかくの素晴らしいハロン湾の景色を心からご堪能頂けますよう、スタッフ全員で邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見と素晴らしいハロン湾のお写真をご投稿頂き、有難うございました。
まるきょう様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ryo様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

個人的に私も食べ物の美味しい国が好きで、それだけで充実感があるような気が致します。
特にベトナム料理は日本人の口に合うようでございまして、本ツアーの昼食もご好評を頂いております。
当日はカブトガニをご賞味頂けず、残念でございました。
次回は是非お召し上がりくださいませ。

隣の県の方とお知り合いになられたりツーリングのご予定を立てられるなど、ryo様のお人柄に寄るものと存じますが、弊社のツアー後もお客様同士でそのようにお楽しみ頂けますのは光栄でございます。

ハロン湾に１泊されるツアーでございますと、カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じます。
クルーズ船によってはジャグジーに入ってのんびりしながら風景をご堪能頂けるものもございますので、是非次回はご体験くださいませ。

ryo様にまたハロン湾でお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

TAK様

弊社のハロン湾クルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

確かに、ハノイ～ハロン湾は距離がございますので、往復のご移動はお疲れになると存じます。
弊社では、ハノイ空港からハロン湾まで水上飛行機で移動するツアーもございます。
こちらですと、通常3時間以上かかるご移動がわずか1時間の上に、空からハロン湾の壮大な風景をご覧頂けます。

また１泊ツアーをご利用頂きますと、かなりゆったりとお過ごし頂けると存じます。

しかしながら、クルーズ自体はお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
美味しそうなお写真と、嬉しいご体験談をご投稿頂き有難うございました。

TAK様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

あかり様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

暑い時期でございますが、ご体調は大丈夫でしたでしょうか？
しかしその分晴天率は高く、きれいなハロン湾をご堪能いただけたと存じます。

またシーフードを食べやすいように皮を剥いたりするのは、ベトナム流のおもてなしと言ったところでしょうか。
そういったお食事を含めて、ハロン湾をお楽しみ頂けたことをスタッフ一同嬉しく存じます。

次回お時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけますので、ご検討頂ければ幸いでございます。
あかり様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

hayashi様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
せっかくお申込み頂いたにもかかわらず、ハロン湾をご案内できずに申し訳ございませんでした。

６月～８月頃がベストシーズンとなっております。
次回は是非壮大なハロン湾をお楽しみ頂けますよう、またのご利用と晴天を心より願っております。

レフォンツーリズム
田中

よーだ様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ハノイ～ハロンまでの道が整備され、快適にご移動できるようになりましたので、一層ハロン湾を満喫して頂けたのではないでしょうか。

ご好運にも当日は快晴で、お写真を拝見しましてもその壮大さが伝わってまいります。
またガイドの話に耳を傾けて頂き、お食事もご堪能され、湾の風景も満喫され、ご案内しました弊社と致しましても嬉しい限りでございます。

多くのお客様が日帰りでハロン湾を観光されますが、１泊や２泊のクルーズの中にはジャグジーに入りながら夕日を眺めることのできるものや、カヤックやトレッキングでハロン湾に直にふれるアクティビティなどもございます。
次回もしお時間がございましたら、是非１泊や２泊ツアーにご参加くださいませ。
そしてハロン湾に朝日の登る様をご覧頂ければ幸いでございます。

貴重なお写真とご体験談をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、よーだ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

niko様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今年のハノイ・ハロン湾は非常に暑い日が続いており、天気は晴天が多いですが
日差しが強く、クルーズ船の船上にあがっただけでも汗が出てくるような天候ではなかったでしょうか？

現在、ハノイ市～ハロン湾の道路を拡張しているため、今後は今までよりも早くハロン湾へ移動できる事かと思われます。

弊社、一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

なつい様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにお申込み頂き誠に有難うございます。

ハノイでは、ホテル数も多く且つ道路も狭く渋滞が多発するため、
旅程通りにツアーを催行するためにも、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまいますが、
弊社指定のホテルへご集合して頂くようにお願いを申し上げております。

ハロン湾は、濃い霧や台風などが発生した場合、出航出来ない場合も御座いますが、
なつい様がご参加された日には無事出航出来たのとことで、十分ハロン湾を楽しむ事が出来たのではないでしょうか。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海