投稿者: まっきぃ
初ベトナム一人旅でしたので、ホテルまでの送りのみ申し込みました。
やはり荷物のピックアップが30分程度遅れたため、少々不安でA2ゲートを出た所ドライバーが見つからず…反対側のA1出口へ向かいましたがやはり見つからず…。
再度A2出口へ戻ると奥の柱の下に待ちくたびれた様子のドライバーが座っていました(笑)
その後はスムーズにホテルへ到着。
20代位の若い男性ドライバーでしたが、挨拶程度の英語で言葉を交わしたのみ。
混載で十分でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/10/08 |
参加日: | 2015/10/03 |
投稿者: Saori Hirano
初めてのハノイ旅行で申し込みました。土地感もなく、ガイドブックを読むと空港からのタクシーのぼったくりが多いとあったので、日本から事前に予約しました。現地に22時過ぎに着いたのですが、空港に到着すると名前を書いたカードを持って待っていてくれていました。ハノイ市内のホテルまで、40分位で着きました。安心安全で初めてのハノイ旅行にはとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/10/07 |
参加日: | 2015/10/06 |
投稿者: D.H
予定の時間を少し過ぎていましたがホテルへ普通乗用車で迎に来てもらいました。
空港へは40分ほどで到着。言葉は不要ですし、専用車なので助かりました。
ホテルの有料送迎サービスと値段もあまり変わらず便利だと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/05 |
参加日: | 2015/09/15 |
投稿者: 10aco
到着と荷物のピックアップが遅れてお迎え場所に30分以上遅くなってしまったのですが、すぐに会うことがでできました。小さい、入口もわかりにくいホテルだったので間違えて到着しないか不安だったのですが心配無用でした。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/09/30 |
参加日: | 2015/09/18 |
投稿者: Mack Tiger
空港での迎えのゲートを事前にメールで問い合わせしたところ、迅速に対応して頂き間違いもなく、出迎えの係りの方と会えました。
ホテルまでの運転もスムーズで、なんらトラブルもなくホテルまで運んで頂きました。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/09/26 |
参加日: | 2015/09/13 |
投稿者: yuko
22時過ぎ到着の便で、初めてのハノイ一人旅でしたので利用しました。
事前に現地の会社より到着出口が2箇所あり、ノイバイ空港に着いたら電話をかけるようにメールが来ましたが(英語対応のみ)、ターンテーブルがA2出口の前だったため電話をせずに出てみたら名前を持った方がいました。間違えてA1出口へ出ても外では行き来できますから後から思えば大丈夫です。
スーツケースを持ってくれて、行き先のホテルの確認もあり女性一人でも安心して利用できました。
車も日本車の大きな車で快適でしたが、一人利用だと割増料金でホテルで同じ現地会社と提携していてVELTRAより$10安く復路は利用出来ましたので、二人以上ならばこちらと同じ料金ですからタクシーより絶対お勧めです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/09/23 |
参加日: | 2015/09/20 |
投稿者: ぴえーる
飛行機が遅れ予定のピックアップ時刻から30分遅れましたが、到着ゲートを出たところで名前の書かれたボードを持って待って下さっていました。英語が少々通じるドライバーさんが旧市街のホテルまで40分少々で送って下さいました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/09/20 |
参加日: | 2015/09/17 |
投稿者: TTK
大きな車でエアコンも効いていて快適でした。夕方だったのでちょっと渋滞していたのでタクシーより良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/09/19 |
参加日: | 2015/08/25 |
投稿者: TTK
ハノイの土地柄なのは仕方ないかと思いますが、ドライバーさんのクラクションがうるさかったです。
大袈裟でなく空港までに100回は鳴らしてました。
それと割り込みされると舌打ちする事も何度もありました。
その他は問題なかったです
空港からホテルは良かったのに、ドライバーさんによるのかな〜?
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/09/19 |
参加日: | 2015/08/28 |
投稿者: しょうはち
時間もまたされず安心してホテルまで送ってもらえました!到着時はすぐに出発できるこのサービスがお勧めです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/19 |
参加日: | 2014/12/29 |
投稿者: hny
早朝便だったのできちんと朝時間通りにピックアップに来てくれたのには安心でした。車中では、ずっとベトナムバラードが流れていたのが印象的でした。笑
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/09/16 |
参加日: | 2015/09/13 |
投稿者: hny
値段は現地のタクシー相場より少しお高いですが、安心を買うという意味では決して高くないと思います。(当方、20代女性一人旅です)
ドライバーさんは現地語しか話せない方でしたが、iphoneの翻訳アプリをつかって「何かお困りのことはないですか?」とコミュニケーションをとってくれたり、途中で車が止まったかと思ったら路上のお花屋さんでバラとストロベリーフィールズの花束を買ってプレゼントしてくれたりと本当に素敵な方でした。
約1時間ちょっとの道のりでしたが、予想外にとてもたのしい旅の思い出となりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/09/14 |
参加日: | 2015/09/10 |
投稿者: 旅じじい
8月下旬、ノイバイ空港夜22時30分着で利用しました。予定より少し早く着きましたが、出て直ぐわかる場所にネーム持って立ってました。担当の人はあまり英語が得意でなさそうで、空港で両替していきたいと伝えたら、ホテルでもできるからと言って車を取りにいきました。事前に少し成田で両替していたので大丈夫でしたが。多分ホテルで両替してもレートは変わらないと言いたかったのでしょうが、独特のイントネーションでよくわからなかったです。車は綺麗なヒュンダイのバンでした。
運転は少し荒いかなとも思いましたが、現地では皆こんな感じだったから普通なのでしょう。
正直、ホテルに送迎頼んだ方が安く上がる事が多いだろうし、2回目以降の訪問ならエアポートタクシー等他の手段を使うかもしれませんが、最初の訪問地で確実にホテルに到着出来る安心感はその後の旅程にも関わるくらい大事だと思うので、私は利用して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/09/01 |
参加日: | 2015/08/21 |
投稿者: おやおや
シェラトンホテルまで迎えに来てもらいました。時刻指定の少し前にロビーにいくと、もう来ていました。途中、寄り道をしたので、何かなと思ったら、受け取りサインの用紙を忘れて会社まで戻ったという感じ。たいしたトラブルではなかったのでよかったですが、マイナス星ひとつです。車は帰りも快適でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/25 |
参加日: | 2015/08/24 |
投稿者: おやおや
事前に調べてタクシー事情がよくわからなかったので依頼しました。非常に快適な車だったのですが、ピックアップの場所が到着ゲート2つあり、ANA便の出口に流れででましたが、しばらく待ってもカードをもった運転手の方が来ません。他社の運転手が反対側に行ってみたらというので、いくとそちらで待ってました。2箇所離れてそれぞれにピックアップ待ち合わせがあるのが難点でした。そこでマイナス星ひとつ。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/25 |
参加日: | 2015/08/22 |
投稿者: Dr.ko
到着すると担当者らしき人はいるんですが、「あなたの名前はない」「事務所に電話して」等のやりとりはありました。まあ、最終的には解決しましたし、嫌な思いをするというよりは「ベトナムに来たなぁー」と空港から味わう事ができました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/23 |
参加日: | 2015/07/26 |
投稿者: まきちぃ
ひとりでの利用でした。
アンケート記入してほしいと用紙を渡された以外は、特にドライバーとの会話もなく、車窓を眺めて過ごしました。
途中からドライバーが携帯電話で何度も電話を始めました。最初は業務連絡かと思いましたが、会話の内容はわかりませんが、業務??と思う雰囲気で話していることがしばしばありました。
これ以外は快適でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/23 |
参加日: | 2015/08/08 |
投稿者: 匿名希望
ハノイ空港でのトランジット時間が半日以上あったため、1日市内観光をしたく送迎サービスを利用させていただきました。
送迎時間については、行きはイギリスからの飛行機の到着時間がかなり遅れましたがちゃんと待っていてくださり、帰りもちゃんと時間通りに迎えにきていただけました。
また、トランジットのため、宿泊先がなく、送迎場所を相談したところ快く対応いただけたのは良かったです。
ただ、ドライバーは英語を話すと書いてあったのに、行きも帰りも話せない方でした。
空港に着いた際に連絡した会社は逆に英語で対応されたので、話せない場合はどうするんだろうと思いました。
また、夜9時に迎えをお願いしたのですが、10分過ぎても迎えに来ない場合は連絡下さいと記載のあった連絡先は夕方で業務が終わるところしかなかったので、夜迎えが来なかったらいったいどうすればいいのだろうと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/21 |
参加日: | 2015/08/19 |
投稿者: 匿名希望
ベトナムは、タクシーは非常に危険だということを聞いたので、このサービスを利用しました。安心して、ホテルまで連れて行ってくれるので非常に気楽でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/19 |
参加日: | 2015/08/11 |
投稿者: sasha
空港着が深夜だったのでこちらを依頼しました。
飛行機到着が45分程遅れましたがちゃんと待っててくれました。
クーラーのきちんと効いた綺麗な日本車でのお迎えでした。
会話は無く車は貸し切りでした。英語は、そんなにできるって感じではなさそうです。
市内相場よりはお高いのはわかってますが、到着が深夜だとタクシー乗り場もよくわからないので頼んだ方がいいかなと思います。空港があまり親切な感じの作りではないので。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/19 |
参加日: | 2015/08/15 |
投稿者: Yui
どちらも遅延でした。
空港→ホテル間は30分以上待たされ、他のツアー客を待ってたドライバーが私達のドライバーに電話してくれ、ようやく迎えが来た。
ホテル→空港間もベルボーイがドライバーに電話をしてくれて到着。
最初から最後までヒヤヒヤした旅行となってしまい、残念でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/13 |
参加日: | 2015/08/11 |
投稿者: ハノイ
ホテルに迎えにくる時間は朝5時1分の予定でした。しかし、10分前に部屋の電話が鳴り、出ると、すぐに来てとのこと。慌てて準備しました。時間は正確にお願いします。 ただ、やはり送迎サービスはつけて良かったです! タクシーの方が安いですが、空港まで一時間乗っている間不安になるかなと思います。ぼったくりの心配など。 送迎サービスは安心、安全!オススメです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/12 |
参加日: | 2015/08/12 |
投稿者: 匿名希望
日本での台風と入国審査が混んでいたため到着が30分くらい遅れたがドライバーは私の名前の書いてあるプラカードを持って待っていてくれた。車内では特に話かけるわけでもなく、空調にも気を使ってくれていた様子が好ましかった。混載と表示されているが客は私1人だった。料金がもう少し安ければうれしい。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/08 |
参加日: | 2015/07/17 |
投稿者: 匿名希望
ドライバーは予定時間にホテルに迎えにきた。車はタクシータイプではなく新しい日産の自家用車だった。あと$5安かったら文句なく5つ星をつけたい安心できる送迎だと思う。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/08 |
参加日: | 2015/07/19 |
投稿者: よっち
深夜便に合わせて送迎を依頼したところ、20:30発となりました。
直前に別のツアーに参加していたので、21:15に送迎場所への戻りとなっていましたが、時間変更を承っていただき、助かりました。
ドライバーさんもすぐに見つけられて、だいぶ空港に早くつけました。快適な移動でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/05 |
参加日: | 2015/08/02 |
投稿者: よっち
空港ですぐにドライバーさんを見つけることができました。
両替する間も待っていただき、完了後、すぐに発車してくれました。とても楽な移動でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/05 |
参加日: | 2015/07/31 |
投稿者: hano
荷物受け取りの出口で名前を書いたボードを探したが見つからず、出口が2つあったので数回行き来してやっと見つかりました。
ドライバーさんは無口な方で、他の商品の売り込みもなく、その点は気楽で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/01 |
参加日: | 2015/07/28 |
投稿者: ninpo
早朝発の飛行機だったため送迎は朝方でしたが時間通り正確にホテルまで来てくれました。
前回はターミナル間違いがありましたが今回は問題なく、また車内にてインターナショナル/ドメスティック?と確認がありました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/29 |
参加日: | 2015/07/20 |
投稿者: ninpo
2度目の利用です。混載とありましたが毎回貸切で利用できています。
毎回空港に着くと紙を掲げて待っていてくれます。
応対も丁寧で、ホテルまで迷うことなく直行してくれました。
ドライバーとの待ち合わせ後、車を取りに行く際もここで待っていて下さいと、逐一案内
をしてくれます。
また、待ち合わせ後に空港で両替したい旨を伝えてもイヤな顔せず両替所
を案内してくれました。
ハノイはタクシートラブルが多いようなので毎回利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/29 |
参加日: | 2015/07/17 |
投稿者: toko
荷物を受け取ったら目の前が出口で、ボードを持った係りの方をすぐ発見できました。ゆっくりとした英語で確認事項を説明してくれ、運転手とバトンタッチ!運転はとても気を使ってくれ安全運転。安心して乗っていることができました。また、利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/07/28 |
参加日: | 2015/07/24 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度はせっかくご予約をいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認したところ、当日多くのお客様のご利用があり、ドライバーが誤ったネームボードでお待ちしてしまっていたとのことです。
幸い同社の別ドライバーが近くにいたため予定より遅れてご乗車いただけたとのことでございますが、本来ならばお申し込み通りにお待ちしているべきであると感じています。
催行会社よりお詫びといたしまして、空港からホテルまでの送迎代金の全額をご返金すると連絡を受けておりますので、弊社より返金処理をさせていただきます。
またの機会にも、ご旅行のお手伝いをさせていただければ幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRA.com