空港送迎／ラウンジ

記載されているサービスではありませんでした。
待合せ場所に担当者がおらず、問合せ先へ何度電話しても電話は繋がらず、途方に暮れながらも待合せ場所に立っている現地スタッフ達に次々とベトナム語（片言の英語の方ばかりでした）で話しかけてようやく担当... 続きを読む者を探し出し、優先案内して貰いました。
担当者はリスト上にある私の名前を確認すると、無言で入国審査待ちの行列のロープを開けて少しだけショートカットさせてくれるだけでした。サービスはこれで終了。優先レーンなどは存在せず、当サービスを使用しない同じ便の乗客の列の前方に割り込む形で約45分ほど待たされて入国審査を通過。降機から延べ1時間以上経過しての入国でした。二度と利用しません。

バウチャーで記載のあった場所でミートできずに彷徨った後に諦めようと思ったら、指定された場所とは違う到着カウンターで待ってくれていました。
最終的にはミートできましたが、到着早々バタついてしまいました。

タクシーはぼったくられると聞かされ、Grabで運転手に会えるかわからない等々不安でしたが、自分の名前が書かれた紙を持っていてくれたので、すごく安心出来ました。ホテルが中心部から遠いと言う事で、追加料金が必要でしたが、追加は5ドルと安かったの... 続きを読むで問題なしです。一度 Grab を使ったことのある方は不要かもしれませんが、初めての方は安心料と思って使うのは良いと思います。

行きも予約したので、帰りも同じように
予約しました。ホテルの前の道路が反対側にしか
停車できず、何度もメールをくださいました。
ホテルの方がきちんと対応してくださり、
とてもスムーズに乗車できました。
空港に到着の際にも重いスーツケースを
... 続きを読む空港入口まで運んでくださり大変助かりました。
また次回もお願いしたいと思います。

初のハノイでしかも到着は深夜でした。
とても不安でしたが、写真入りの待ち合わせ場所のメールをいただき、スムーズに乗車できました。

初のハノイ。
しかも夜に到着で大変に不安だったけれど、
写真入りの詳しい待ち合わせ場所が届いていたので、すぐにわかり、スムーズな乗車ができた。