ちょっと割高感はありますが、事前にタクシー代をクレジット決算ができるところがありがたいです。
空港で名前を書いた紙を持って待っていてくれましたが、声をかけただけでオッケーでした。
本人確認とか、なにもしないので別の人のを乗っ取り?とか簡単にできそうなとこが、少し心配になりました。そういうお国柄だけど・・・。(^-^;
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/18 |
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日本の出発が悪天候で遅れてしまい、現地到着が1時間遅れましたがドライバーさんは待ってくれてました。
でも連れて行ってくれたホテルが姉妹店で違う所だった為、歩いて移動する羽目に…近い場所だったから良かったですが…
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/06/23 |
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特に問題もなく、ホテルまで送り届けてくれました。車も清潔で快適でした。タクシーに自信がない方は、ちょっとお金を払い利用してもいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/26 |
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時間通りにホテルに迎えに来てくれました。タクシーより割高だけど安心料をプラスしたと思えば妥当な値段だと思います。ただフライト出発時間の3時間20分前のホテルピックアップは早すぎだと思います。空港に2時間45分も前に到着してしまい時間つぶしに苦労しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/21 |
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出口を出ると多くのガイドがネイムプレートをもって立っていましたが、私の名前を持ったガイドがいませんでした。何回か探したところ一番奥の柱に寄りかかり携帯に夢中になりながら私のネームプレートを持っていました。ガイドから積極的に迎える&探す意欲は無かったです。
会話はしませんでしたが送迎自体だけなら問題はありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/18 |
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[はい]
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遅い時間のフライトだったので送りがあったおかげで最後まで満喫できました。運転手さんの運転も安全運転だったので安心して空港へ行けました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/03 |
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とにかく一人の値段かける人数の計算だったので、片道が二人で4千円にもつくというのは高すぎると感じた。二人目からは半額とかでもよいのでは。帰りはホテルに頼んだら、一人分の値段で済んだ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/04 |
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深夜の便でノイバイ空港に到着し、ホテルまでの送迎をお願いしました。
深夜での移動はとても不安でしたが、運転手さんが誠実かつ穏やかな人で安心して乗車できました。
また、予約を前日に行なったのにも関わらず、追加料金などもなく、深夜料金もかからなかったので、コスト面でも最高でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/09 |
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夕刻日没後にダナン空港に到着しました。
母(87歳)同伴でしたので、安心安全を考慮し当サービスを利用しました。
所要時間は50分ほど。
ドライバーさんとは、ほとんどコミュニケーションを取りませんでしたが、郊外の夜道も心配することなく無事ホテルに到着しました。
タクシーだと料金や運転内容その他気になることも多いのですが、楽ちん移動できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/30 |
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国内線でダナン空港まで行きましたが機材トラブルで修理に時間がかかり1時間くらい遅れ送迎車があるか心配でしたがちゃんと待っててくれました。
利用者は私一人でした。
ドライバーさんは英語が出来ないようなので車中は会話はなくずーっと外の景色を見てました。
遅れてもちゃんと待っててくれて安心しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/28 |
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空港にて荷物を受け取る時間がだいぶかかってしまったのですが、ちゃんと空港の入り口で待っていてもらえて助かりました。
ドライバーも気さくな方で、ベトナムドンに両替する時間も快く待ってくださったり、写真撮影にも応じて頂きベトナム旅行を気持ちよくスタートする事ができました。
適正価格の現地タクシーに比べると倍以上の値段ですが、ベトナムに始めて訪れる方、海外旅行に慣れていない方にとっては大変便利なプランだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/30 |
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[はい]
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行きと同様に帰りもこちらの送迎サービスを利用させていただきました。
今回もドライバーさんは言葉が通じませんでしたが、全く問題なく、空港まで送っていただけました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/27 |
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海外の空港からの送迎サービスを利用するときはいつもそうなのですが、ちゃんと落ち合えるか心配になります。今回は名前を書いた紙を持っていてくれたので、比較的容易に見つけることができました。
ドライバーさんは言葉は通じませんが、全く問題なくホテルまでスムーズに送っていただけますた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/17 |
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実は今回の旅はすべてVietnam Airlinesを使ったのですがすべてが遅延。
しかしながらハノイ空港からの市内までの距離が長く、今回送迎を頼んだのですが
ハノイ空港に来るまでもやはり遅延。オフィスへの電話での交渉を覚悟して到着ロビーに
降り立ったのですがちゃんとスタッフの方が待っていてくれたので有難かったです^^
特に日本へのフライトも朝一だったのでお迎えもスムーズいき大満足です!
朝一、夜遅いフライトの方には是非お薦めです!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/03 |
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[はい]
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はじめての空港 初めてのホテルですが
日本にいるときに、予約を入れて、空港に着いたら
案内の人がホテルまで連れていってくれるので、安心です
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/06/22 |
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[はい]
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ダナンに行く為お願いしましたが私達だけで普通にタクシーみたいでした。
日本語は離せない運転手さんでしたが問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/03 |
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[はい]
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飛行機は少し早目についたのですが、ドライバーの方がすでに到着していてすぐ車に乗れました。
ドライバーの方は英語も通じましたし、安全運転でとてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/16 |
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[はい]
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空港⇄ホテル タクシーかバスか迷い不安もあり空港シャトルバスにしました。私は英語喋れませんが何も問題なしでした。ただ1人だと料金が高くなるのが、1人旅しかしない私には考える点があります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/18 |
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[はい]
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早朝5:20ピックアップ予定が5:10には車がホテル前にきました。そしてその車に乗り込み空港へ。10分ほど走ったところでドライバーの携帯が鳴り、通話をし始めたと思ったらいきなり喧嘩口調に。ベトナム語なので内容はわかりませんが、明らかにトラブル発生の様子。そして、スピードが弱まり、路肩に止まったと思ったら「車が来るからそっちに乗って空港へ行ってくれ。ここで、ちょっと待ってて」と片言の英語でドライバーから通達が。戦々恐々としながら5分ほど待つと、別の車が来て、乗り換えさせられそのまま空港へ。。。いつもveltraを利用した場合、予約内容の確認で名前のサインを求められていたのですが、今回はそれもなく不安MAX。
結果、一応無事空港着。結果オーライなのでまあいいのですが、ドライバーも当方も英語が堪能ではないので、理由はわからずじまい。あれは一体何だったのか。
運転手さんはとても感じのいい人で「ごめんなさい、ごめんなさい」と謝っていたので、ホテルの人が間違えて車を二重で手配してしまったのかな?とか、ドライバーさんが間違えて2人来ちゃったのかな?とポジティブに考えて車に乗っていましたが、こういう時はホテルなり、運行会社に問い合わせるべきでした。冷静さを失っていたのだと思います。一応体験談として書いておきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/18 |
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[はい]
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慣れない土地についてすぐホテルへ送ってもらえるのはありがたいです。お値段的には、宿泊先に手配したほうが安いのかな?でも、日本からネット予約できるし間違いがないので、安心を買うという意味では良いのかなと◎
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/15 |
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往復利用させて頂きました。
時間通り、安全運転です。
ドライバーは、バウチャーを確認する習慣が無いようで、とりあえず乗せられました。
そして国内線か国際線か空港直前で尋ねられましたが、特に大きな問題ではなかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/07 |
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空港でわかりやすく待っていて頂き安心でした。
ハノイ市内まで安全運転で送って頂きました。
しかし、滞在予定のホテル周辺は小道が多く、車が入れず、知らない道で降ろされ、ひとりで行くように言われました。そのあげく30分以上、スーツケースを待って迷いました。
復路は丁寧な対応をして頂けて、無事に日本に帰国でしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/04 |
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[はい]
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時間通り迎えに来てもらえて、余裕で空港へ向かうことができました。途中交通渋滞もありましたが、余裕をもってチェックインむ迎えました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/09 |
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[はい]
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時間に正確に迎えに来てもらえて助かりました。我々二人しか利用者が居なくて、結果プライベート送迎になってしまいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/12 |
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[はい]
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英語で(流暢ではありませんが)懸命にガイド(?)をしてくれて、いつ止むとも判らない説明を
耐えて聞かなければならず大変でしたが、少し面白かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/09 |
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[はい]
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空港出口付近でのミーティングポイントは、どこの空港でも見つけるのに苦労します。今回も
例によって中々落ち合えずに苦労しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/06 |
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[はい]
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ダナンへの到着が現地時間の午前0時ごろだったので、お迎えをお願いしました。初めてのダナンだったので入国や荷物のピックアップにどのくらい時間がかかるかわからず午前1時30分に約束していたのですが、私たちが到着口を出たのが午前1時前でした。すぐにはお迎えの方は見つけられなかったのですが、後ろの方に待機していてくださったので、それほど待つこともなくホテルに迎えました。星5つにしたいところですが、乗った瞬間に「ドライバーの評価」のような紙を渡され、評価をしてサインをしたので、乗ったばかりで何をどう評価すればいいのかわからず、星4つです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/01/06 |
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いつもは、空港から自分達でタクシー利用なのですが、今回は初めての地だったので、空港送迎を利用しました。
空港でもすぐに係の方と合流でき、何より、ちゃんとホテルまで行ってくれるの?なんてストレスもなく、助かりましたまた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/09 |
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タクシーを使うのは怖いし、ホテルまでの安心代として申し込みました。
混載と書いてあったのですが、私たちふたりだけで、一般車だったため、とてものんびりとホテルまで行くことができました。
旅行の始まりの安心材料としてはいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/31 |
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空港→ホテルの移動に手間がかかると、旅行の初日から疲れてしまいますがこちらを利用させていただいたので随分楽チンでした。ただタクシーと比べると少し割高な感じがします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/09/02 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
hny様
この度はご利用いただき、誠に有難うございました。せっかくお申込みいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
催行会社にいただいたコメントを確認させていただきました。
催行会社によりますと、当日ドライバーの方がホテルにお迎えに伺った際、ホテル受付の方が、同時刻空港に向かう他のグループの方と混同し、誤ってお客様を別のお車にご案内してしまったそうです。催行会社のドライバーがホテルの間違いに気づき、慌てて追いかけて正しいお車に変更させていただきました。ドライバーが英語が堪能ではないため、十分なご説明ができずご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
弊社、催行会社ともに、より一層努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
このたびは貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート