投稿者: ToToTo
初めてのダナンでしたがわかりやすく空港でお迎えしていただき順調に安全運転でホテルまで送ってもらえました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: K BUCHI
一般エリアに出るとベルトラのプレートを持って
待ってくれてます
申し込みホテルの前まで送ってくれます
帰りも時間ピッタリ迎えに来てくれました
申し込みしてよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/04 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: K BUCHI
一般エリアに出るとベルトラのプレートを持って
待ってくれてます
申し込みホテルの前まで送ってくれます
帰りも時間ピッタリ迎えに来てくれました
申し込みしてよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/04 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: さとぽん
空港への到着が少し遅れましたが、出口でしっかり待っていてくれ、迎えの車もスムーズに手配。問題なく滞在先のホテルへ送ってもらい助かりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/04 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: Kay
ダナン国際空港→ホイアンの宿泊ホテルまで送迎をお願いしました
ホイアンエクスプレスという会社の催行でした
結果、空港に降りてみると、ホーチミン辺りと違いタクシーの呼び込みも激しい場所でもなく、タクシーも多数停車していたので予約は要らないかもしれませんが、場所の説明も不要で(事前にメールのやり取りでホテルをお教えできるので間違いがない)、何より迎えに来てくれた女性がとても良い方で気分よく旅を始められました
車も新しい大型車で、運転も丁寧でした
価格もタクシーを使うのと変わらないと思います
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: シンキチおじさん
夜、遅い時間でしたが飛行機は時間通り到着。初めてのハノイでしたが到着ロビーでこちらの名前ボードを持っている方をすぐに発見。ベトナム人の方でしたが特に問題なくホテルまで運んで頂きました。又、利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: maya
往復利用しました。帰りのホテルのお迎え時間が分かりづらいですが、予約確定のvoucherの下の方に小さく書いてありました。
現地ドライバーは時間に正確で良かったです。
ベルトラさんは問い合わせに対して、とても丁寧な対応ですので安心できます。また、旅行の際は利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/02 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: さくら
ホーチミンからの飛行機が遅れましたが、笑顔で出迎えてくれました。空港へは、前日にホテル迎えの時間確認の電話があり安心しました。時間よりちょっと早めにに来て、運転はスムーズでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/01 |
参加日: | 2017/12/06 |
投稿者: あおちゃん
待ち合わせの時間にはいなかったので、うろうろしていたところ、別の会社の方で日本語が話せる方が話しかけてくれ、連絡をとってくれました。運転手の方は気さくな方で良かったですが、少し不安な思いをしたのでこの感想とさせて頂きます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: ごじら
ホテルからか空港まで送っていただきました。前日に部屋に確認の電話まで頂き安心して利用できました。
前回、他の旅行会社で送迎してもらった時には最低な対応でした。今回は現地語ドライバーで心配もしていたのですが、前日の電話で安心。
しかも、当日は恐らく5分以上前にはホテル前で待機していたと思います。5分前にはきちんとお見えになり、携帯の画面で名前の確認をしてくれました。
タクシーの選択と迷いましたが事前に支払いも完了できるので安心でした。運転も安全でした。車もトヨタでしたし。座席にミネラルウォーターがありましたがサービスなのかわからなかったので飲みません出したが(笑)
安心して利用できました。今回のドライバーさんが誠実なのか、会社が丁寧なのかわかりませんがおすすめです。
ホーチミンは好きな所なので、機会があればまた訪問したいし、利用したいです。このままこの対応を続けてください。
評価: | |
---|---|
プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: JYO
空港⇔ホテルの往復お願いしました。
空港での待ち合わせは少し探しましたが、まだまだベトナムのタクシーはボッタクリが多いので、送迎サービスで安心してホテルへ行くことができました。
ホテルから空港は30分も前から待機していてくれて、問題なく空港へ行くことができました。
ドライバーは英語が喋れませんでしたが、場所は事前に指定しているので問題ないと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: アンチアジアのジャップ
私の注意が足りなかったのですが
なかなかドライバーが
見つからず
預けの荷物がなかった為
早く税関をクリアしたので
まだ 来てないのかと思い
タバコを吸ってると
それらしき人に
声をかけられ
会社名を伝えると
私がそうだと言われました
予約表を確認せず
乗り込んでしまい
出発すると
20ドル要求され
少し抵抗しましたが
怖くなり
ドルもなかったので
100万ドンと2000円を保証料だと言われ
そのまま渡してしまいました
空港の周りを1周し
これからドライバーを交換する
と言われ
変わったドライバーから
正規なのかもしれませんが
2万ドン
空港使用料的なのを要求され
とにかく ホテルに行きたかったので払い
事なきを得ました
変わったドライバーは悪くないかもしれませんが
騙した人と電話で繋がっていましたし
パーキング的な使用料の2万ドンも
最初の料金に含んで提示してもらいたいです
次は騙されないようにしたいですが
ベトナム人の部下に話したら
それがベトナムと言われたので
良くあることなんだと思います
少額かもしれませんが 腹が立ちました
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/20 |
投稿者: たけたけ
12月9日からハノイを個人旅行で訪れました。ベトナムは初めてであり、また、到着が夜遅かったのでVELTRAのオプションでホテルまでの送迎(片道)を利用しました。
飛行機の到着予定は21時40分でしたが、20分遅れの22時に到着。そこから荷物が出てくるまで30分以上かかり、到着ゲートについたのは22時40分ころ。
到着ゲートを出ると、様々な出迎えの人がいるなかで、該当の人を探すと、一番後ろにボードを掲げた人を発見。無事に会うことができました。
その後、ベトナムドンへの両替のため、少し待ってもらい、22時50分ころホテルへと出発。
夜遅いこともあってか渋滞もなく順調にホテルに向かい、45分くらいで無事ホテルへ到着しました。
出迎えの人は無愛想な人なのか、ほとんど話すことはありませんでしたが、特に困ることはありませんでした。
飛行機が予定より遅れて最終の路線バスに間に合うかどうかの時間になってしまったので、オプションを利用して正解でした。日中に到着するのであれば、公共交通機関で十分と思いますが、夜遅い場合には安全面などを考えるとお薦めと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: Sug
往路は英語も話せて、ちゃんと時間通で安心して乗ってられましたが、復路は途中ローカル地域に入り、「5分待ってて」と言われ凄く不安でした(早朝4時くらい)。待っていたところ、友達らしきの人が相乗りしてきて驚きました。
空港まであと5分ってとこなんだから、そのまま直行してほしいですね。
ホーチミンの送迎もちょっと不安です。
評価は残念ですが「少しがっかり」にさせていただきました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/26 |
投稿者: ジロー2626
渋滞に巻き込まれたという理由で車は来ませんでした。30分遅れでガイドだけが来て、タクシーで空港まで連れていかれました。飛行機に乗り遅れるのではないかという不安。なんのために高いお金を払って送迎を頼んだのかわかりません。最低の送迎です。
ジロー2626様
この度はご利用頂きましてありがとうございます。
当日の交通状況の影響でお待たせしてしまい、
ご迷惑をおかけいたしました。
別途メールでご連絡させていただきました通り、今後さらにサービスの改善に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
JTBハノイ支店
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港(~2019年3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: サンスーシ
待ち合わせのポイントに、時間どおりに現れたのは、普段着の若い男性で、ボードに記してある名前が、私のものであることを確認できても「このかたに、ついていっても良いのかしら……」と多少、ふあんなきもちになりました(笑)が、すすんでトランクサービスもされ、きちんとされた、笑顔のやさしい、気持ちの良いドライバーさんでした。
海外の空港から市街への夜間の移動は、緊張と不安がありますが、料金が確定しているので遠回りされる心配もなくタクシーより安全度が高いと感じました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: とぱぱ3
先ずは、ベトナムの空港→ホテル事情
タクシーは客引きやぼったくりが多いため
送迎をチャーター済み
しかも、今回は深夜着のため更に安心
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: ジロー2626
ベトナムの空港はごちゃごちゃしているので専用車にして正解でした。ピックアップもスムーズでよかったと思います。
ジロー2626様
この度は弊社サービスにお申し込み頂き真にありがとうございます。
内容にもご満足いただけたようで、弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル(~2019年3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/25 |
参加日: | 2017/03/17 |
投稿者: ジロー2626
ベトナムの空港はごちゃごちゃしているので専用車にして正解でした。ピックアップもスムーズでよかったと思います。
ジロー2626様
この度は弊社サービスにお申し込み頂き真にありがとうございます。
内容にもご満足いただけたようで、弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル(~2019年3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/25 |
参加日: | 2017/03/17 |
投稿者: ミリオン
到着便が深夜のため、予め手配した。地元タクシーについては、いろいろ噂もあり、初めてのハノイなので安全を取った。英語はカタコト程度だったが、空港出口には十分遅れくらいでピックアップに来てくれた。東南アジアでは、これなら十分すぎるオンタイム。あとはホテルまで安全運転だった。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: nokonoko
数ヶ月前に予約したので少し不安もありましたが、ちゃんと来てくれました。
特に帰りは前日にホテルに電話してくれたようで、迎えの確認のメッセージが部屋においてあり安心感が増しました。値段を気にしなくても良いので安心です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/12/12 |
投稿者: かおり
タクシー料金と比べると割高にはなるようです。
到着後待ってもらいすぐに移動できるのは良かったです。
ドライバーはベトナムの語のみですが、空港出たところで待ってくれたのは片言の日本語ができる女性でしたので、スムーズに移動できました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/18 |
参加日: | 2017/12/15 |
投稿者: リブムー
往復送迎をお願いしましたが、バウチャーには空港で迎えの場所と時間しか記載がなく、往復で予約取れているのか、出発前から気がかりでした。
空港で迎えの子に、帰りのホテル迎え時間を聞いても、言われて来てるだけだから分からないとの事。連絡して聞いて欲しいと言っても、分からないと言われた。
結局、帰国前日にベルトラにメールし、至急迎え時間を教えてもらえるよう依頼した。
夜メールにて連絡あった。
最終日はホテルでしかWiFi を使えなかったので、気がかりでした。
余計な心配をしました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル5日間30ドル付!空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/18 |
参加日: | 2017/11/26 |
投稿者: saki
深夜便、さらに1時間の遅延にもかかわらず空港で待っていてくださいました。丈夫そうな車で、運転スピードが速すぎましたがおかげでホテルに早くついて休むことができました。ホテルのオーナーさんが寝ていてチェックインできないかも、と思ったのですかドライバーさんが起こしてくれて助かりました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/15 |
参加日: | 2017/11/30 |
投稿者: ヤマト
深夜到着のため初めて空港のピックアップサービスを利用しました。待ち合わせの時間と場所が心配のため、確認のため何度かVELTRAのスタッフにメールし、アドバイスをいただき、安心してハノイに向かうことができました。
到着ロービ―では、ネームプレートを持った方がたくさんいましたが、すぐに見つけることができました。また、両替の意思を伝えたところ、そこまで案内していただけました。
復路は、30分遅くなるとのメッセージが前日に入っており、是も問題なく空港まで送っていただきました。
料金は若干高めかもしれませんが、深夜のタクシーでメータを気にしながら目的地に着くのは心配であり、安心料込と考えれば良いと思います。
今回ベトナム縦断の旅では、ハノイではハロン湾観光、ホイアンではフエ観光、ホーチミンではサイゴン川ディナークルーズとすべてVELTRAさんにお願いしました。
何れのツアーも大変満足な内容で、今後の個人旅行でもVELTRAさんのホームページを見ながら現地ツアーを検討したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/11 |
参加日: | 2017/11/28 |
投稿者: クーモコ
初ベトナムの個人旅行
迎えの方はベトナム語の方と少々不安でしたが
すぐにお会い出来
片言でしたが出迎えの方は英語も話してくれました
ドライバーの方に引き継ぎましたが感じの良い方であっという間に着きました
英語や日本語の方でなくても
ホテル名など事前にバウチャーなどでも確認出来るので安心です
お手頃価格なのがありがたかったです
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/11 |
参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: mimisuke
現地時間で23時を過ぎての到着でしたが、スムーズに迎えの方と合流できました。貸し切りだったので、ホテルに直行できて助かりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/11/12 |
投稿者: 旅魔神
ダナン空港からフュージョンマイアへの往復送迎で利用。運転については何も問題なく快適です。ただ、復路のホテルからダナン空港への送迎利用の際に、何度かメールで調整したのですが、国内線利用にも関わらず、フライト時間の3時間前に迎えに来るのは何とかしてもらいたい。空港まで30分もかからないし、そんなに早く空港に着いてもやることないです。ハノイでさえ約2時間前のピックアップなのに、渋滞もそんなにしないダナンで何故そんなに早く迎えにくる事しかできないのでしょうか。改善頂きたいですね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/09 |
参加日: | 2017/11/23 |
投稿者: 旅魔神
ホテルからノイバイ空港の国内線ターミナルへの送迎で利用。フライト時間の約2時間前でのピックアップとの事で、ホテルでゆっくりできて完璧。安全運転で何の問題もありませんでした。1台あたりの料金体系でしかも安い。満足です。
評価: | |
---|---|
プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/09 |
参加日: | 2017/11/23 |
投稿者: さくら
到着ロビーは沢山の人でした。英語の出来る女性が待っていてくれて、ドライバーさんは安全運転でした。空港でタクシーを探す。なんて無理です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/06 |
参加日: | 2017/12/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
アンチアジアのジャップ様
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認しましたところ、当日はノイバイ国際空港到着ロビーにてドライバーがお待ちしておりましたがあいにくお会いすることができなかったとの事です。
現地催行会社ではドライバーが、お客様のお名前、VELTRAのサインが入ったボードを持ってお待ちしているとのことでございましたが、
トライバーからの当日の確認が不十分だったため、おそらく弊社のご予約とは別の送迎会社の車にご乗車いただき、料金をお支払いいただいたものかと存じます。
お客様もドライバーと同じように空港到着ロビーにてお待ちいただいていたかと存じますが、
混雑のためうまく担当ドライバーとお会いすることが叶わず現地にてかえってご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
事前にスムーズなご移動のため弊社を通してお申込みいただいたにも関わらず、
当日催行会社にて送迎が叶いませんでしたこと弊社としましても誠に残念に存じます。
今後はこのようなことがないよう催行会社と協議の上、
よりお客様と催行会社が容易にお会いいただける場所にてお待ち合わせが出来ますよう、改善に努めてまいります。
VELTRAトラベルコンサルタント