投稿者: 匿名希望
空港からホテルの送迎で、飛行機が早く到着しましたが、わかりやすくボードを持っていてくれたのですぐ合流できました。
その後空港でSIMを購入し銀行でお金を両替するのを待っていてくれました。
安い価格でしたので少し心配してましたが、頼んで良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/23 |
参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: RLH
名前カードが提示してあり見つけやすいです。送迎車内で水ボトルのサービス有ります。
帰りホテルからの送迎も前日夜に確認電話もあり安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/22 |
参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: つりきち
前回は大変満足だっただけに、今回はちょっと残念でした
空港でなかなか見付からなかったです、ホテルまでも前回と道が違ったような
気がしたし渋滞にもはまり、時間もかかりました
ホテルの場所がナイトマーケットに重なり、近くで降ろされ「そこ曲がればホテルあるから」
て感じでした、前回はホテルに電話をしてくれてホテルの人が迎えに来てくれましたが
今回は、自分で電話して来てもらいました
まぁしょうがないですね
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/20 |
参加日: | 2017/11/18 |
投稿者: セイちゃん
初めてのダナンでしたので、送迎をチャーターしましたが、ミーケビーチ前のホテル付近にマイリンなど優良タクシーが多く止まっていて、チャーターの必要はありませんでした。タクシー750円のところ3倍払ったことになりますが、接客、時間の正確さ、車の快適性、などは素晴らしく、安心を買ったと言う事です。ルートの指定にも応じて頂き、ドラゴンブリッジを渡ることができました。
評価: | |
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プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/20 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: Little
初の一人旅な上、深夜着だったため不安でしたが、出口すぐに私の名前を書いた紙を持ったドライバーさんが立っていて、すぐに合流できました。
感じの良いドライバーさんだったため不安になることなく無事に宿泊先へスムーズに着くことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/15 |
参加日: | 2017/11/09 |
投稿者: ダナン
ベトナムのタクシーに乗るのが心配だったので、到着時のホテル送迎を手配しました。
ダナン行きのフライトの出発自体が遅れて、疲れていたため、「送迎を事前に手配したから、待つことなくすぐにホテルに行けるから良かった」と思っていたところ、到着しても、私を待っている人がいません。非常に不安になり、ピックアップに来ている感じの人たちをつかまえて、色々と聞きまわりましたが、英語を理解する人も少なく、全然通じません。しばらく待ったり、探してたりしましたが、不安と疲れでイライラ。
どうしようもないので、事前メールにあったオフィスの番号に、自分の携帯から電話を掛けました。誰も迎えがいない旨を伝えると、確認して折り返す、とのことで、しばらく待っていましたが、一向に電話がかかってきません。再度、電話すると、また同じく「確認する」との返事。1回目と2回目の電話の間に何をやっていたのでしょうか。電話をしても全然状況もわからず、来るのかどうかさえわからない状況にさらにフラストレーションが募り、不安でたまらず、またピックアップに来ている人たちに「私の迎えですか?」と確認するも、よく通じないうえに、違うようで。明らかに不安げだったようで、その人たちに「落ち着いて」といわるほど。
40分ほど経過してやっと、迎えの人が来ましたが、全く悪びれる様子もなくて、「どこに行っていたのか?」ときくと、「到着が遅れてたから国内線に行っていた」(なぜ?!何しに?)との回答。そうであれば、onlineなどで到着時刻を確認するなりして、私の到着前には戻って然るべきでしょう。なぜ私が待たないといけなかったの?お金を払っているのだから、仕事をしてください。さらに迎えの人に会ってから、車が来るまでにまた10分待たされました。
そもそも、初ベトナムが不安で、タクシーに乗るのも不安で、それを避けるために、この送迎を手配したのに、空港に到着してから非常に不安な気持ちになりました。遅延で疲れていたのに、待たされたせいで更にに疲れました。また、携帯電話からかかってしまった国際電話代金はどうしてくれるのでしょうか。かからなくていい費用が余計に掛かりました。折り返すって言ったのに、電話も来ないですし。おそらく私が電話しなかったら、迎えの人たちはまだ国内線の方にいて、当分迎えに来なかったと思います。ひどすぎます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/11 |
参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: 伊藤さゆり
Veltraさんはリーピーターなので、迎えに来てくれるのか不安は無かったのですが、時間より遅かったらやはりドキドキしますが、ピックアップ時間10分前に来ていただき、「ホッ」としました。ドライバーさんも明るい方で、旅の最後いい感じで終了できました。ドライバーさんと写真撮れば良かったです。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/08 |
参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: アヤコ
タンソンニャット空港では名前を書いたスタッフが待っていてくれて、ドライバーに引き継ぎ。人が多くて心配していましたが、すぐに見つけられました。ドライバーさんは英語は話せないようでしたが特に問題なし。
ホテルから空港までは、前日に確認の電話がホテルにあり、当日も時間通りに車が待っていてくれてなんの問題もなく送ってくれました。安心して利用することができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: Aina
スムーズに利用できました。時間にも正確でしたし、移動も快適でした。車は個人の所有のものを使われているのかなと思いました。タクシーもありますが、より効率よく安全に(確約葉不可能ですが、)移動するにはいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: ここっち
ドライバーがホテルへ送迎に来るということで、安心してホテルで待っていましたが、ドライバーからホテルへ連絡があり、近くに着いたから外に出てきてほしいと言っているとホテルの人に言われました。ホテルの人に誘導されて、タクシーに乗り込んだら、全く違うタクシーでした。英語で「予約したタクシーと違うのでは?」「もう支払い済なのですが」など話しても全く英語が通じず、結局、空港まで446,000VNDを改めて払わされました。
ドライバーの方がきちんとホテルまで迎えに来てくれていればこんなことにはならなかったと思います。空港までのタクシー代を2重に払わされ、せっかくの楽しい旅行が最後にとても嫌な気持ちで終了することになりました。
帰国する間もずっと嫌な気持ちのままでしたので、ちゃんと迎えに来て確認をしてほしかったです。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: 匿名希望
ハノイ到着時に空港からホテルの迎車してもらい、何の問題もなかったので
ホテルから空港へも大丈夫だろうとは思っていました。
早朝の迎車でしたがきちんと時間どうりに来てくれました。
安全運転で安心して乗っていられました。
次の旅行の時にも頼もうと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(~2019年3月) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/03 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: 匿名希望
時間どうりに迎えてもらいました。貸切チャーターでしたので他の方たちに
気兼ねすることなくリラックスできました。ドライバーは安全運転で安心して
載っていられました。
匿名希望様
この度は弊社サービスをご利用頂きまことにありがとうございます。
内容にもご満足いただけたようで光栄に思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(~2019年3月) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/01 |
参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: イチオ
格安でホイアンまで送迎してもらいました。
すごく乗り心地も良く、快適に送ってもらいました。
現地語のドライバーさんですが、問題なく利用できました。
ただ・・・・・
帰りにホテルに電話がかかってきました。おそらく送迎時間の確認だと思いますが
当方、英語もあんまりで、部屋にいてないときに電話があったみたいで
「確認したいことがあるので電話が欲しい」と伝言を残され
仕方なく、つたない英語でホテルスタッフに頼み込んで変わりにかけてもらいました。
電話かけてくるのはやめて欲しかったな。しかも、折り返しかけて欲しいなんて。
電話のかけ方も知らないし・・・・・
安いけど英語ができない人は利用しない方がいいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/29 |
参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: Bell
夜空港に着くため申しこみました。
名前の札を持っていてくれたため、わかりやすかったです。
ただし両替をきいたら、両替ではなく軽食屋さんでの両替でした。
レートは良くなかったです。
運転は安全で問題なくきちんとホテルまで着きました。
初めての場合は到着日は利用しても良いと思います。
帰りは慣れたので申し込まず、そのままタクシーで空港に着きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/25 |
参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: ホイアンまた来たいな
飛行機が30分遅れていたのに、ちゃんと待っててくれました。しかも、ダナン空港の預け荷物ピックアップ前の場所で!日本ってターンテーブルで荷物ピックアップしてから、お迎えの人に会えるのに、ダナン空港は一部のホテルと旅行会社はターンテーブル付近にカウンターがありあえます!安心です。しかもちゃんと名前プレートもっててくれますから、安心。安くて安心、是非つかってみては如何?
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/23 |
参加日: | 2017/10/21 |
投稿者: 一人旅
空港お迎えに✈️お願い致しました。
タクシーより
快適なお車で、お水のサービスもあり
運転手の方もスマートな振る舞いでした
安心して かつ 快適なお車で
良かったです
評価: | |
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プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/19 |
参加日: | 2017/10/17 |
投稿者: トリさん
ダナン空港からホイアン市内ホテルまでの専用車を頼みました。
ハノイからの飛行機が1時間近く遅れ深夜になったにもかかわらず、笑顔で迎えに来ていただき、ほっとしました。
ドライバーは、丁寧な運転で、荷物の出し入れも手伝ってくれ、満足しています。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/13 |
参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: シカゴ庵
いつも利用しています。安心できる出迎え、ドライバーでいつも良いサービスです。
これからも世界各地で使い続けます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/13 |
参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: jiross
海外旅行で、空港の行き来が一番気を遣うところですが、今回ベルトラに頼んでよかった。
ほかも数社しらべたが、ベルトラが一番安く、ほんとに来てくれるか、やはり不安な部分もあったけど、行きも帰りも、前日に電話をもらえて安心でした。
2年前、ホーチミンに行ったとき、自分でタクシー手配したのだが、それはそれでいいんだけど、タクシー代払うため両替せざるを得なかった。約200万ドンのところ160万ドンでいいかと言われ、空港の両替所がそこしかなく、仕方なく両替した経験がある。
そういう心配もなく、今後機会があったら、また利用したいと思う。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/10 |
参加日: | 2017/10/06 |
投稿者: fumi
往復とも深夜便利用で心配してましたが、現地ドライバーがすぐに見つけてくれて安心しました。
ゆったりした大きい車で、現地語ドライバーでしたがなにも問題なく、とてもスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/10/10 |
参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: 千葉市川のリタイア夫婦
10月8 日ホテルからバスにのり、10 人が日本人で、空港に着いた。私たち夫婦は、日本航空カウンターがわからないので送迎会社のサザン観光スタッフに、ビジネスクラスのJAL カウンターを教えてと伝えたが、スタッフは、空港内の日本航空カウンターも判らず、日本語能力不足の為に、空港内を探し、一緒に歩き回り、ようやく着きました。予約条件には、日本語話せると記載してあるから二人で70ドルも支払った。日本に帰る日、不安と疲れ、楽しかったハノイ、フェ観光が打ちけされました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/10 |
参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: チーナ
夜にダナンに到着し、ホテルまで普通のタクシーでもいいのですが、ボったくられないように値段交渉とかしないといけないと思うと不安なので、送迎サービスを依頼しました。現地語ドライバーですが、お迎えには英語が分かる女性が対応してくれました。到着してすぐに水を購入して乗り込みたいと思っていたところ、ペットボトル1本サービスでついていました。車も高級車で、安心、スムーズにホテルに着けました。大満足です。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/09 |
参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: しょう
空港を出て、こちらが探す手間がかからないような場所で、名前を掲げ待ってくれてました。二人なのに、大きなバンでゆったりでした。また、利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/09 |
参加日: | 2017/10/06 |
投稿者: ああさんじゃ
ソウル経由でダナンへ飛ぶKE463便(夕方発夜着予定)が台風のため飛ばず、ソウルで一泊し翌日午前発のフライトKE463Dとなりました。Veltraカスタマーサービス(日本の担当者)には出先ソウルからの「予約受付終了後の変更依頼」に対し迅速に対応いただき、現地催行会社へ連絡していただきました。感謝! 結局、翌日のフライトも遅れ、更に入国審査も激混みで、ダナン空港の外に出たのは午後3時過ぎでしたが、現地催行会社Hoi An Expressのおねえさんは長時間待ち続けてくれて、無事会えた! 感謝! 送迎自体はセダン車も安全運転もいい感じ、無事ホイアンのホテルへ。払った額に対し、お得感あり!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/08 |
参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: vde1992
国によってはタクシーで空港から市内に行くのにぼったくられることがよくありますが、安心してホテルまで行かれます。ただ帰りは早めに空港に着きたかったのでピックアップ時間を早めに設定しましたが、飛行機の時間に合わせ勝手に遅くされました。時間変更のためにまた連絡しなければなりませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/07 |
参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: がちゃぴん
宿泊ホテルの空港送迎サービスより半額以下と安価なので往復で利用しました。
往路:
A4サイズのネームボード(特大フォントでフルネームが記載されている)を持って到着ロビーで待っていてくれました。英語が堪能なドライバーでハノイの交通事情なども説明してくださり、車も新車のようなきれいな車で、安心・快適に利用しました。日曜の夜、中秋節目前で、市内がかなり渋滞しており、Sofitel Metropole Hanoiまで60分ほどかかりました。
復路:
事前にお迎え時間をメールベースで相談し、12:30に設定しました。(フライトは15:05発)
時間通り迎えに来てくださいました。復路のドライバーはかなり片言の英語でしたが、それでも特に支障はなく、所要35分程度で空港に到着しました。
またハノイに行く機会があれば、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: かぞちゃん
夜遅くなるので、時間通りに迎えがあるかなと心配していましたが、空港でネームプレートを
見たときには安心しました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: かぞちゃん
市内では乱暴なドライバーが居たので、飛行場まで安全につくかなと内心思っていたのですが、
とても安心運転ドライバーでしたよ。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: SHINJI
空港からの送迎で何故かホテルを間違って降ろされ(TTCサイゴンとTTCエアポート)自分でタクシーに乗ってホテルに行きました。事前に心配なので住所も記入したのに夜中の便で大変な目に合いました。帰りも心配になり電話で確認しても謝りの感じはなく、帰りはホテルに30分前に来ていたのは良いが終始不機嫌で空港についても挨拶もなく帰っていきました。
只々、あきれるばかりでした。二度と利用しません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: sano
大阪発22:15 ハノイ0:40 到着となる為、日にちが間違えていないか心配でした。ベルトラさんを利用するのも初めてでしたので、確認をさせていただきました。当日は、1時間遅れて現地時間2時頃、しかし何の心配も入りませんでした。笑顔で空港出口で名前を書いたカードを持って、待っていてくれました。両替したいと言うと親切に教えてくださいました。銀行の前は多くのひとが並んでいました。向こうにも有りますと言って案内してくれました。両替をする間も近くにいて待っていてくれて安心でした。空港を出発40分位で到着ホテルのフロントの人を読んでくれて間違いが無いことを確認して笑顔でお別れしました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
匿名希望様
この度は弊社サービスをご利用頂きまことにありがとうございます。
内容にもご満足いただけたようで光栄に思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田