投稿者: ゆんゆん
行きの飛行機が遅れてしまい、待っていただける時間が一時間しかなく、不安でしたが、なんとか、合流し、送迎をしていただきました。
私と友達二人に大きいバンで来て、頂き、海外の運転が不安がありましたが、安心して乗ることができました。
ガイドさんは、乗車する事なく、運転手のかただけ、、、市内は土曜日ということもあり、バイクがおおくて、常にクラクションがなっていました。バイクがおおいせいか、スピードがでていなくて、逆に安心できました。
帰りも大きいバンで、時間通りに来て、頂き、タンソンニャット空港まで送って頂きました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル5日間30ドル付!空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/30 |
参加日: | 2018/05/26 |
投稿者: yushi
台北、スペインに続き今年になって、3度目の利用です。
初のベトナム1人出張、帰りが早朝便の為、ホテル→空港の送迎を頼みました。迎えが遅れたとの書き込みがあったので、ホテル名の確認やら事前に色々不安になりベルトラさんに何度か連絡したところ、とても迅速に対応してもらって安心してました。なんとホテルにも事前に確認してくれたようで、ホテルからもあなたのピックアップが来ますよ、との手紙が部屋に入っていたくらいなのに、
当日遅れて来ました。7〜8分たって連絡したところすぐにドライバーに連絡するとのこと。結局15分位して現れ、謝る風もなかったです。早朝で道路が空いていて時間は全然余裕で間に合いましたが、海外だからと予測はしていましが、ちょっと残念でした。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/30 |
参加日: | 2018/05/26 |
投稿者: とるねーど
空港を出ると、名前の書かれた紙を持って待っていてくれました。
1人利用でしたが、バスみたいな車で送迎してくださりました。
安全運転で、安心でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/30 |
参加日: | 2018/05/25 |
投稿者: lahaina
先に、空港のルールが変更になっていまして出口ではピックアップはできなくなっていました。知らないので探しに探したがプラカードのドライバーがいなくて空港の外に出ましたらピックアップの人だかり。。。
担当の方は座っているだけでプラカードも持たなく、、信じれない状況でした。ノイバイ空港の場合、2か所の出口がありますからキチンと右か、左かの待ち合わせ場所を明記するべきです。
帰りの場合もホテルの前の道が歩行者天国でしたのでピックアップできなく私の携帯に英語とベトナム語で歩行者天国だからピックアップできない、
○○○通りの交差点に待っているなんて連絡がありましたが旅行者はわかるはずがないです。 結局、ホテルのフロントに電話してもらいフロントスタッフがエスコートして交差点に行きました。
現地のハノイタクシーの方が便利です。
ノイバイは二度と使いません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/28 |
参加日: | 2018/05/24 |
投稿者: MAKI
現地語ドライバーでしたが、全く問題ありません。安全運転で感じのよいドライバーさんでした。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/28 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: MAKI
現地語ドライバーでしたが、全く問題ありません。空港でのお迎えも すぐにドライバーさんを見つける事ができました。料金も気にせず安心して乗車できるので おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/28 |
参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: ともちん
ジェットスターパシフィックを利用してダナン国際空港まで行きました。正午に到着したのですが空港を出れたのは1時7分前!1時のバスに乗れるかハラハラしました。が、到着出口で名前を書いた紙を持って係員の方が待っていてくれたのでスムーズにシャトルカーに乗ることができました。私を含めて3組5名が乗車しました。送迎もスムーズでストレスフリーでした。車内はフリーWiFi完備でした。次回も必ず利用します!
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/25 |
参加日: | 2018/05/21 |
投稿者: ともちん
ピックアップの最初のホテルだったので時間ピッタリに迎えに来てくれました。オールドタウンのど真ん中にある小さなホテルに宿泊していました。ホテルの前の道は車が入れないため、近くに車を停めてわざわざドライバーさんがホテルまで来てくださいました。価格もお安いし安心でシャトルカーはフリーWiFi完備です。とてもオススメです。次回も必ず利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/25 |
参加日: | 2018/05/23 |
投稿者: 旅好きマー子
空港に夜便で到着、迎えが来てると思ったら・・待つ事1時間弱、
それも、違うツアー会社が連絡してくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/24 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: Saki
貸切で空港の出口で、若い愛想の良いお兄さんが名前をかかげてまっててくれます。空港から一区のホテルまで快適に過ごせました?
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/23 |
参加日: | 2017/09/13 |
投稿者: Saki
快適な送迎ツアーです。帰りに時間を少し変えて欲しいと連絡してところ、こころよく快諾していただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/23 |
参加日: | 2018/05/19 |
投稿者: とらじろう
午後11時過ぎ。ハノイの空港に着き、両替をして、到着出口を出ると、名前のボードを持った人が30人ほどいました。自分の名前もすぐ見つけられ、無事合流。車はそれほど大きくはないですが、きれいにしてありました。
ホテル近くまではスムーズに。運転も丁寧でした。たまたまホテルの入口が見つけにくく、大丈夫かなと思っていると、ドライバーさんがいったん車から降りて、入口を探してくれました。チェックインがスムーズに行くように簡単ですが、誘導もしてくれて助かりました。
ハノイのホテルは空港送迎をしているところも多いと後で知りましたが、こうしたツアーのサービスも候補になると感じました。とくに夜遅くに着くときには、選択肢の一つだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/22 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: じじじ
時間通り帰りの飛行機に合わせて迎えに来てくれました。新車で革ばり、最高の気分です。
ベトナム航空を利用しました。出発当日7時間遅れでしたが、ホーチミンに着いたらちゃんと迎えに来ていました。安心して使えるベルトラです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/20 |
参加日: | 2018/04/23 |
投稿者: たつや
市内のヒルトンホテルから空港へ帰路の際に利用しました。ハノイ市内のタクシーは認可タクシーでも外国人旅行者には法外な料金をふっかけるタクシードライバーがいます。その点、このサービスは透明な料金体系で(タクシーより若干高めかもしれませんが)リーズナブルです。ホテルでリムジン頼むとめちゃくちゃ高いです。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/20 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: たつや
空港から市内のヒルトンホテルへの送迎に利用しました。タクシーより若干高めですが、ハノイのタクシーはオフィシャルなタクシーでもボラれるので、このサービスはリーズナブルかつ安心です。ホテルでも送迎を手配できますが確か片道でUS$70くらいでした。料金と利便性と安心を考慮すればベストの選択です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/20 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: るるる
行きに、間違ったホテルに降ろされました。ドライバーはすぐに帰ってしまったので、そこからタクシーで予約した場所へ向かいました。近かったので、よかったですが、夜だったし1人だったので、さすがに怖かったです。
帰りも迎えが予定より20分遅れて、行きのこともあり、かなり冷や冷やしました。
宿泊先に頼んでもらえばよかったと思いました。
参考までに!
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/20 |
参加日: | 2018/05/17 |
投稿者: たえちゃん
成田夕方発ホーチミン夜中着で帰国便は早朝ホテル発でした。夜中のタクシートラブルは嫌なのでベルトラさんにお願いしました。到着して空港出口を出ると名前を持ったスタッフを見つけるのは簡単でした。車は別でしたが、他のベルトラさんのお客様を待つのに少し待たされました。空港からはドンコイのホテルまでは15~20分でした。安心で便利ですが、帰国便については早めのピックアップと、殆んどの大手のホテルの前にはタクシーが待っているので必要ないかな?とも思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/19 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: ごじら
前日に確認の電話がきました。現地語ドライバーでの送迎でしたが、確認の電話は英語でした
。ただし、早朝の出発なので確認の電話が夜中なのは厳しかった。
当時の朝は恐らく集合時間より前にはホテル前に待機していたと思います。5分前にドライバーさんがロビーにきました。携帯の画面で名前の確認をしてくれたことも安心させてくれました。
車もトヨタでしたし。ドライバーさんの運転も安全でした。
おすすめです。事前に決済するのでベトナムドンを残さず空港に行くことができます。また、利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/17 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: ビジネスマン
ホテル住所を事前に連絡していたにも拘わらず、
ドライバーは道を間違え、ホテルの近くには行ったものの
一方通行でホテル前には到達できず。
Uターンしてホテル前まで行ってくれるのかと思いきや
歩いて行けると言われた(時間を掛けて回り込むのが嫌な感じを受けた)
仕方なくスーツケースをガラガラ引きながら100M位歩いた。
ドライバーの運転は問題なかったが、自分が道を間違っておきながら
ホテル前まで送り届けずに歩いて行けると言う神経が理解できず。
ごめんなさいの一言もなかった!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/16 |
参加日: | 2018/05/13 |
投稿者: クニタダ
真夜中の到着の為、本来は空港バスを利用したかったのですが時間的に出来ず、かと言ってタクシーはぼったくりが心配なので仕方ないと思い値段が高いけど思う切って利用しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/16 |
参加日: | 2018/05/10 |
投稿者: なみへい
初めてのハノイで夜到着でした。ベトナムはタクシーでのトラブルもあるとのことだったので、空港からホテルまでの往復送迎をお願いしました。
往復ともベンツでのお迎え。丁寧な運転で安心しました。また、間違いの無いように帰りの送迎についても事前にホテルに電話をくださり、予約の再確認も出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/15 |
参加日: | 2018/05/12 |
投稿者: MM1988
空港で名札をあげて待っていてくれるのでタクシーの列に並ぶ必要も、料金を気にかける疲れもなく、初日にこれはやはり便利そのものです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/13 |
参加日: | 2018/04/27 |
投稿者: ひろくん
少し早く到着しましたが、タイミングよくピックアップいただいたので、あまり蒸し暑さに苦しむことなく移動がらできました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/11 |
参加日: | 2018/05/09 |
投稿者: もっちー
空港からホイアンのホテルまで送迎してもらいました!
タクシーよりも安いか同じくらいの金額でホテルまで送迎してもらえ、事前予約で確実にホテルまで送迎してもらえる点では安心でき、コスパ良すぎると思います。
またホイアンに行くことがあれば利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/11 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: miona
ベトナムではぼったくりタクシーがあると聞き、uber,grabどちらかを利用しようかと思っておりましたが、この2つも慣れた方はいいかと思いましたが、初めての訪問でかつ、女性1人だったので事前予約出来るこちらを利用しました。
現地語とありますが、待ち合わせに名前の書いた紙を持っていてくれるので、分かりますし、送迎先も登録しているので、運転手の方とは何の会話もなくホテルまで着きました。
ただ、紙を持って方が室内ではなく外にいた点と、運転手が来るのに少し時間がかかった点で評価をマイナス1にしました。
帰国時はGrabを使用し、半額以下で空港まで行きました。
私は深夜日本発早朝着だったので、人が少なかったですが、人が多い時間だと空港からホテルまでは事前予約が安全かなあと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/10 |
参加日: | 2018/05/07 |
投稿者: マルコ
ドライバーは現地語のみの方ですが、到着口を出たところに手配担当の方がいらしてその方が英語を話すので、乗車までがとてもスムーズでした。
他社より安かったし、次回もぜひ利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/10 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: トトロさん
午後10時着の便が10分遅れでタンソンニャット空港に到着。出口には誰もおらずいささか不安だったが、建物の外に出たところで迎えを見つけてほっとしたもの、肝心のクルマが来ない。蒸し暑い外で待たされること30分以上で、本当に疲れた!迎えのプラカードを持った青年は、その間携帯電話でドライバーに連絡していたがつながらなかった様子。
彼は待たせたことをとても恐縮していたが、やっと来た車のドライバーはホテルに着くまで全く無言。バウチャーには確かに「ドライバーが待っている」とあったのだが・・・これでUS24ドルは高すぎるのでは?
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/09 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: tsunkichi
夜9時30分に到着する飛行機で、且つ入国は長蛇の列。ミーティングポイントに到着するまでに1時間もかかってしまいました。そこで私の名前のカードを持つ人とすぐには会えなかったので、もしかして帰ってしまったのかも。。。と不安になりましたが、何度か時間をあけて確認に行ったところ、私を待っていたガイドの方と会えました!
時間が遅くなってしまったので、向こうもこちらを探して色々まわっていたのかもしれません。
でもピックアップせずに帰ってしまうようなことはありませんでした。
私を見つけてくれたガイドの方は英語が話せる女性で、運転手さんとは別でしたよ。ホイアン宿泊だったので、乗車時間はホテルまで40分くらい。安全運転で怖いこともありませんでした。
深夜到着でも安心してホテルまで送迎いただけてよかったです。
ただ、ガイドさんと会えなかったので連絡先に電話してみたのですが、時間外でつながりませんでした。本当に会えなかった時のために、つながる電話番号を記載いただけると安心すると思いますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/08 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: thesleepingbeauty
お客さんと必ず会えるようにするためか、評価が下がってしまうのを避けるためか、会社(ホイアンエクスプレス)からの連絡がこまめです。
私の場合は、日本出発の前日、携帯に確認のメッセージが届き、返答の催促をされました。現地の空港には定刻通りに着いて、すぐにお迎えの女性と会えましたが、携帯に「今空港に到着しました」、パソコンのメールに「今空港にいますが、あなたの姿が見えません。読んだら連絡を下さい。」とメッセージが入っていたのに後で気づきました。定刻通りに着いても荷物取って外へ出るのに30分はかかるんだけどなぁ。ちなみにメッセージは全て英語でした。
帰りは事前に連絡はありませんでしたが、約束通りの時刻にホテルへ来てくれました。お迎え時刻がかなり早かったので、もう少し遅くしてもいいのではないかと思いました。また、他の方が書かれているようなミネラルウォーターのサービスはありませんでした。ドライバーによってサービスに若干の差があると思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/08 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: またべい
ダナン空港の到着口出てすぐにホイアンエクスプレスのスタッフがネームプレートもって待っていてくれますので迷う心配はないと思います。
すぐにドライバーの人まで案内され、到着して荷物ピックアップしてからトータル5分ぐらいで空港を出発できました。
車内は普通で特に問題ありません。ドライバーは現地語しか話しませんが、特別会話する必要はありません。
運転も、ベトナム基準でごく一般的でした。
現地滞在中に別途タクシーを使いましたが、ダナン市内からホイアンのホテルへの金額が大体2000円ちょっとだったので、それを考えれば金額的には安いと思います。また、空港で待っていてくれる&決済済みなどなどの安心感含めたら大満足な料金でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/04/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
この度はご利用ありがとうございました。当日の状況を現地催行会社へ確認いたしましたところ、当日のドライバーのGPS履歴上は予定通りに空港に到着していたようですが、空港が大変混雑しておりうまくお客様をお出迎えできなかったとのことでございます。海外の土地で1時間もお待ちいただいてしまうことになってしまい弊社といたしましても大変心苦しく思います。の車輌は間違いなく今回ご予約をいただいておりましたHoi An Express社の車両を使用しているとのことございます。
今後も現地催行会社と連携を取り、より良いサービスのご提供に努めてまいります。