ベトナム
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ハノイ空港送迎往復
投稿者: はるえ
往復共にドライバーさんとスムーズに会えました。
行きは綺麗なゆったりとしたSUVでした。
ドライバーさんは英語のできる方で両替が必要か聞いてくれて、ハノイの話もしてくれてホテルまで安心して過ごせました。
帰りはフライトの3時間以上前に着く為、ホテルのコンシェルジュさんから提案された朝食を食べてから出発するプランに合わせて、空港送迎の出発時間を変更して貰いフライトの1時間40分前に着けました。
車が中古のセダンでベトナム語だけだったのでちょっと不安でしたが真面目な方でホッとしました。
帰りの時間のやりとりが大変だったので、次回は往だけ利用させていただきます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
深夜2時着でも安心してホテルまで到着
投稿者: Mr黄瓜
年末年始時で直行便が高いので経由便でホーチミンに深夜に到着。前年、ハノイでタクシーに乗ると改造メーターや値段吹っかけてくる運転手でさんざんな目にあいました。なるべく公共バスで移動してました。でも今回は深夜着でバスもなさそうですし、ベルトラさんの送迎サービスをお願いしました。空港ではネームカードを持った人（日本語喋るベトナム人）が待ってくれて車を読んでくれました。運転手は片言の英語をしゃべる運転手で車も変な音楽をかけることなく、ホテルまで安全運転してくれて安心してホテルに着くことができました。本当によかったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/26 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
現地語ドライバーは真面目できちんと対応してくれる
投稿者: 自由旅行者
時間に正確に来てくれるので、欧米で頼むよりストレスがないです。今回特に強調しておきたいのは帰りのホテルから空港までの送りです。朝8時の便だったので5時のピックアップになっていましたが、3時半にJALからメールがあり、東京の雪の影響で機体が来るのが遅れ、出発が10時半になるというものでした。VELTRAは連絡がつかないので、ダメもとでホイアンエクスプレスに4時に電話をしたら繋がり、ピックアップを7時に変えてもらえました。ドライバーもその時間に来てくれ助かりました。チップの習慣はあまり無いと聞いていましたが、多めのチップを渡してしました。ドライバーは英語が通じないことが多いですが、目的ははっきりしているので意思疎通に問題はありません。なお、現地旅行社とは英語になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/24 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
便利です
投稿者: ミエコ
遅延到着でも、問題なく待っててくれました。深夜到着 早朝発で、タクシーを利用するストレスなく安心して旅行を楽しめます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/24 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
順調に運んでいただきました。
投稿者: jalan2
ホイアンのホテルのロビーで順調にお会いしました。
携帯電話での本人確認で、ベトナムでは携帯電話が活用されているなと思いました。
現地ドラ-バーでも言葉の心配なく、指定の場所まで送っていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホイアン市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
予定通り
投稿者: jalan2
予定通りホテルに来ていただきました。
ホテルのスタッフの方にもお願いしておりましたが、
迷わずドライバーさんともお会いしました。
ダナン空港までは10分ちょっとの短い距離でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2018/01/19 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
【貸切】ノイバイ空港⇔ハノイ市内 送迎サービス＜現地語ドライバー＞ / 空港→市内ホテル（片道）
投稿者: WEAN
現地スタッフが非常に明るくフレンドリーで、親切でした！
空港から市内までの移動の限られた時間で、現地情報やベトナムの情報など、たくさん教えて下さいました。
ホテルに向かう途中でオススメのレストランやオススメのお店まで教えてくれました。
＜現地語ドライバー＞で予約をしたのでベトナム語オンリーかなと少し不安でしたが、英語で話して貰えたので、コミュニケーションも問題なく、とても助かりました！空港からホテルまでスムーズに移動できて、とても助かりました！事前に予約をしておいてよかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2018/01/19 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安かったです
投稿者: trip
空港に着くのが夜だったのと、女性だけで乗車ということもあり安全面を考え利用させて頂きました。空港送迎のサービスを色々調べましたがこちらが1番安かったので利用させて頂きました。空港をでたら自分の名前を持ったドライバーさんをすぐに見つけることができました。行き先も事前に登録しているので英語も使わず無事にホテルまで着くことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ドライバーとスムーズに会えた。
投稿者: KOKI
深夜便１時間遅延しハノイ到着AM2:00、荷物を受け取り後に心配しながら出口をでたら正面にしゃがんで、しっかりと待っていてくれた。
会った後にATMに行きドライバーに少し待っててもらった。
タクシーやバスの様に、無駄な待ち時間がなくホテルに向かえた。
ドライバーとの会話は、あいさつのみで大丈夫だった。
帰りも時間通り、ホテルへ迎えに来てくれた。また利用したい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2018/01/04 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心感あり
投稿者: サンディ
往復とも現地語ドライバーさんですが、全く問題なく快適でした。往路のドライバーさんに空港内の両替所に案内してもらったりしました。車内でも、ベトナム語アプリでコミニケーションもとれ、アットホーム的でした。復路のドライバーさんも時間通りに迎えに来ていただけました。帰国前日の夜に現地ベルトラさんからリコンファームがありましたので安心です。ただ英語なので、英語がわからない人戸惑うかも。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安全安心だった
投稿者: アヒル
飛行機が2時間遅れの到着でしたが、ネームプレートを持った女性スタッフに逢えて安心だった。車は一般の車だったけど運転士は安全できた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル5日間30ドル付！空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心して利用できます。
投稿者: よっち
初めてのベトナムで個人旅行。ホテルまでの移動手段に悩みました。
タクシーはぼられる、どのタクシーに乗ったらいいのかわからない。
不安だらけで予約しましたが、ちゃんと 名前の書いた紙もって待っててくれました。
ただし英語は全く通じません。「両替するからここで待っていて」と行っても、スーツケース持ってドンドン走って行ってしまう。
一瞬焦りましたが、両替所の前でストップ。知り合いの両替所みたいでレートがいいのか悪いのかわからないけれど、まあいいか・・
「ニッコー」と一言いうと「OK」とちゃんとホテルに連れて行ってくれました。料金的にも安いし、また利用すると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/11/18 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
心配無用
投稿者: Ayako
本当に来てくれるのか不安でしたが往復とも 待ち合わせの10分前には到着してくれていました
4人で利用しましたが 大きなワンボックスの車で 座席のシートベルトもしっかりありました
英語は全く通じませんでしたが・・・！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/18 |
| 参加日: | 2018/01/13 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
良かったです。
投稿者: 旅好き
時間通りで迎えに来てくれました。はじめてベトナム行く人にはすごくおすすめです。ドライバーも親切で助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
現地ドライバーでも安心
投稿者: ススム
現地ドライバーでも空港に時間どおりに迎えてくれ、何の問題もなくホテルまで行けた。帰りも早めに来て待っていてくれスムーズに空港まで送ってもらった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
不安なくホテルまで送迎いただけました
投稿者: るるる
夜中着の便で、娘と女ふたりでしたのでホテルまでの送迎をお願いしました。到着口から出ると名前の札を持った女性がおり、迅速に運転手へ引き継がれました。車に乗ると最短ルートでホテルへ。特別なサービスはありませんが、不安を感じることなく、安心してホテルへ送っていただけました。満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
迎え来ず。
投稿者: haraman
空港にいるはずの迎えがあらわれず、VELTRAより渡されたベトナムの代理店の電話に日本の携帯電話で連絡。日本語は通じず、英語もひどいなまりで、意思の疎通にひどく時間がかったこともあり、ローミングの電話代だけで、普通にタクシーで空港からホテルに行った場合の代金ほどになってしまった。結局、空港を出てから車に乗り込むまで１時間ほどかかり、時間とお金の無駄というほかない。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ホテル間違い
投稿者: わたし
深夜着の便で、2時間の遅延で着きました。
ちゃんと待っててくれるかなあ？と不安に思いましたが、感じの良いドライバーさんが待っててくれて一安心。
運転も上手だったのですが、違うホテルで降ろされてしまいました。
ホテル名が「ハノイ リトルセンターホテル」と「ハノイ リトルタウンホテル」と、よく似ていたこともあり、自分もホテルのレセプションも気づかず、チェックインリストに名前が無いことでホテル違いだと気づいた時にはドライバーさんは去っていたため、新たにタクシーを呼ぶことになりました。
幸いホテル同士は近く、金額的には多くかかりませんでしたが、ホテル名だけでなくストリート名や電話番号の確認をしていたらこのような間違いも防げたと思います。
今回、間違えたホテルの方が親切に対応してくださったので助かりましたが、もし到着初日に深夜に外に放り出されていたら…と考えると怖いです。
正確な場所に降ろして頂けるようドライバーさんにお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/09 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
問題無かったです。
投稿者: ハマチャン
ホーチミン空港に到着後、出口にて自分の名前を書いたプラカードを持ったドライバーを探しました。すぐ発見出来、出発しました。
ドライバーには事前に行先を伝えてあるので、最悪一言も話さなくても目的地には到着出来ます笑
飛行機の遅延で到着が随分遅れ、申し訳無かったですが
ドライバーの方は良い人でストレス無く目的地に到着出来ました。
また機会があれば利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/11 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
楽でいいです。
投稿者: ハマチャン
ハノイ空港に到着後、出口にて自分の名前を書いたプラカードを持ったドライバーを探しました。すぐ発見出来、出発しました。
ちなみに韓国人の観光者が結構いるので、ハングル語のプラカードを持ったドライバー達も寄ってきます。(日本人と中国人と韓国人の区別がついていない)
ドライバーには事前に行先を伝えてあるので、最悪一言も話さなくても目的地には到着出来ます笑
ドライバーの方も良い人でストレス無く目的地に到着出来ました。
また機会があれば利用したいです。
役に立った
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー（5月参加）／空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/11 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ダナンから空港送迎
投稿者: ピョン
地元言語の方が迎えに来てくださると言うので大丈夫かなと思ってましたが定刻通りに迎えにきていたたいて名前も呼んでくださったので全然大丈夫でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/10 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
不親切
投稿者: 湯村の仙人
ATMを利用したい事を伝えましたが、無視されてしました。
事前の情報でホイアンにはATMが、少ないとの事なのでドライバーにATMの所で停めて頂きましたが、降ろす事が出来ませんでした。チップはドルを使用し、結局、高いレートでホテルでの両替となりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/09 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
快適
投稿者: バカンス
予約確定時に決まったピックアップ時間が目安時刻よりもだいぶ早い時間で気になっていましたが、前日にピックアップ時間が変更になったとホテルに連絡がありました。
ドライバーさんは、ホテルにピックアップに来た際、スマホ画面で予約内容を確認。
行程中は快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
深夜だったので
投稿者: バリ大好き
到着が深夜だったので、入国審査などで空港から出れたのがＡＭ２時くらい。昨年末セブで、深夜のタクシーの行列（乗り込むまで１時間）。空港からホテルまでは９００円位ですが、やっぱり安心・安全です。ピックアップもスムーズで良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
とっても楽ちん
投稿者: Akko
深夜空港について、タクシーを探すのが不安なので、このサイトで予約をして自分の名前を見つけたときは、ホッとしました。ホテルも伝えてあるので会話が苦手な私達には便利でした。帰りも1日前にホテルに手紙を下さって丁寧な対応でした。またベトナムに来るときには、利用したいです。どうもありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/07 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
空港送迎
投稿者: Kimkim
初めてのホーチミン
言葉だけでなく右も左もわからない状態での私達を 時間通りに迎えてくれました。市内まで渋滞含めて30分～40分ほどでしたが そんな私達でも 車窓を楽しめました。時間通りにホテルに到着 何一つ問題なくベトナム旅行スタートしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心して移動できました
投稿者: たろう
長時間のフライトで疲れていたので、ホテルまで安心して移動したいと思い申し込みをしました。お願いをして大正解でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2018/01/04 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
便利です。
投稿者: HoneysMAMA
空港に到着した際はちいさな、ドライバーさんを中々見つけられず、催行会社に電話してやっと会うことが出来た（どうやらお迎えは催行会社の担当で、運ホテルへは現地ドライバーさんに連携するという感じでした）。その後、ホテルに向かったが、泊まったホテルが小さなホテルだった為、隣の大きなホテルに間違って連れていかれた。
帰りは泊まったホテルまで迎えに来てくれ、空港までスムーズに行けたので良かった。
空港でドライバーさんと上手く会えれば、とても便利と思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
【空港送迎】ダナン国際空港⇔ダナン、ホイアン市内ホテル 待たずにホテルに直行！＜貸切／現地ガイド 日本語可＞by JTB *車1台あたり料金
こんなもんですね
投稿者: カニセツ
帰りは皆疲れているので手配してあると楽に空港まで行けます。帰りは、日本語ガイドにわざわざする必要はないと思います。
カニセツ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めます。
変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（2019年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
送迎付きはやはり安心！
投稿者: りんご
ハノイは仕事で何度か来ていたので、当初はタクシー移動を考えていましたが、やはり送迎をお願いして良かったです。迎えのドライバーさんがいるのは安心だし、年末ということでタクシーも並んでいたので余計に満足しました。空港出口で、名前が記載された紙を表示してくれていて、すぐにわかりました。両替する間はスーツケースを預かり待っていてくれました。ホテルまでスムーズに着けました。ドライバーさんは英語も通じてさらに安心。お世話になり、ありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー（5月参加）／空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/05 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎／ラウンジ | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度はせっかくお申込みのサービスにて、お迎えのドライバーとスムーズに合流出来なかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現地催行会社へ確認したところ、ドライバーは当日お客様のTG556便到着ゲートで時間通りにお待ちしていたとのことですが、この時期のンソンニャット空港は非常に混み合っており合流が難しい状況であったとのことでございます。
結果としてお客様の電話代金をご負担いただくかたちとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は混雑時でもスムーズにお客様と合流出来るよう、目に付きやすい格好や物を持つなどの改善を現地側へ申し伝えさせていただきます。
帰国後の貴重な時間を割いての体験談ご投稿、ありがとうございました。