投稿者: Sofia.D
出発前日に現地手配会社より、携帯のショートメールに確認の連絡をいただきました。他の都市でも空港-ホテル送迎を利用したことがありますが、事前に直接連絡いただいたのは初めてでした。確実に手配が進められていることがわかり、とても安心して日本を出発することができました。
空港に着いてからもすぐにスタッフさんと会うことができ、車への案内もスムーズでした。車体、ドライバーさんの運転も期待通りでしたので、とても満足しています。また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: らんらん
行きは到着したものの、入国審査に時間がかかり、荷物もなかなか出てこず、何故か違うレーン 違う国から来た荷物と一緒に流れていて、見つけるまで相当時間がかかってしまい、迎えに来られた方をお待たせしてしまいました。それでも嫌な顔一つせず対応していただきました。
帰りの方もとても親切な方で、子どもたちにも優しく接してくださいました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(~2019年3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: Kiwi
英語ドライバーと聞いてましたが、英語が通じたのは空港のお迎えの方まで。
とはいえ、スムーズにホテルまで送ってもらえてよかったです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: ちょこ
他の人の投稿で、ドライバーが待ち合わせ場所にいなかったなどがあったので注意して、緊急連絡先をメモリ、事前にベトナムのSIMをAmazonにて買っておきました。500円ほどでしたので、時間がある方は買っておかれたほうがいいと思います。
到着口に行くと、案の定、迎えはいませんでした。他の迎えの人に聞くと他の出口にいるかも。と、教えてくださったので、そちらに行ってもおらず、、、
すぐ緊急連絡先に電話しました。
英語で大丈夫とのことでしたが、なんだかほとんど通じていなかったと思います。何度も予約名を言って認識してもらったあたりで、
やっとドライバー登場です。
もちろん遅れたことに謝りもしません。
ここで待っていて。と、ジェスチャーされ、待っていると車が来て、あとは無事にホテルまで送ってくれました。
ホテルに着いたら階段だったのですが、荷物を持ってくださりそこはとても良かったです。
待ち合わせだけがネックと思います。
会うことが出来てからは全てが安心感があり、スムーズでした。
またこのお値段でしたらリピしたいと思います!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/12 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: ミコリン
到着ゲートでてすぐにホイアンエキスプレスの方を見つけることが出来、スムーズにホテルにつくことが出来ました。次回も宜しく‼️
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/11 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: 旅好き
予定より飛行機が早く着いたのですが、ちゃんとドライバーさんは待っててくださり、安心しました。運転もマナーよく、結構工事中の道もありましたが、安全運転で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/11 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: 旅好き
ドライバーは。が、運転中は何度もあくび(写真のルームミラーにも写ってます)や溜息でやる気はなさげに見えました。空港入り口のゲートを通過して、空港に着くと、ゲートでもらったレシートを見せてお金を請求(ベトナム語オンリー)されました。料金は支払い済みと説明しても、お金をくれと言います。で、結局、クーポンに会社に聞いて!と言ったらじゃあいいよ、って感じで帰りました。
評価: | |
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プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/11 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: きょうこ
初めてのベトナムですのでベトナムドンも持ち合わせがなく、早朝着で両替所が営業しているかどうか、また営業していても空港内でも金額をごまかされる等の口コミを見掛けたのが不安で送迎を利用しました。
到着して外に出ると私たちの名前を書いた紙を持って係りの方が待っていてくださいました。少し待つとベンツの大きな車が来てホテルまで行ってくださいました。
早朝なので30分もかからずホテルまで行けて快適でした。
私たちのように初めてのベトナムでしたら安心感もありますしすごくお得だと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/10 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: ダナン
空港ですぐに会えるか不安でしたが、空港の荷物ピックアップする場所にネームカードを持った方が待っていて、すぐに会えました。車は大きなバンタイプで空調も効いており全く問題ないです。運転手とは英語で会話できませんでしたが、笑顔で荷物を載せ降ろししてもらい、対応は良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/08 |
参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: JKA31
空港のお迎えはロビーの外で待たれていたので、少し探してしまいました。
行き帰り共に夜中の利用で不安でしたが、ちゃんと迎えに来てくれてほっとしました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: 旅好き
往復ともに時間通りでした。運転手さんの運転マナーも良く、安心して移動できました。また次も頼みたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: のんの
定時より早く到着、入国もスムーズにできたのに、荷物が出てくるのに1時間以上かかり、約束の時間を大幅に過ぎてしまいました。それでも空港から出ると、わかりやすい表示で嫌な顔一つせずドライバーのお兄さんは待っていてくれましたし、ガレージまで行くのかと思ってましたが、出口近くまで車を持って来てくれました。空港からホテルまでの間もいろいろな話を気を使いながらリラックスできるようにしてくれました。
帰りも約束通りホテルまで迎えに来てくれて、スムーズに空港まで送ってくれました。
次回も使いたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/06 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: ぴょんちゃん
家族旅行で夜の到着便だったため送迎をお願いしました。家族4名と荷物に加え車椅子利用のため6人まで対応の車で迎えにきて頂き安心してホテルへ向かう事が出来ました。
事前の問い合わせにもとても丁寧に対応して頂きました。
ドライバーさんは現地語のみでしたが全く問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: ときちゃん
5人だった為、タクシーで2台になるのが嫌で利用しました。荷物を受け取るカウンター前に女性がネームボードを持って立っていました。ダナン、ホイアンのパンフレットをくれて滞在中便利でした。復路は時間より前に待っていてくれました。日本語は話せませんが全く問題ありません。国内線ターミナルに行くと確認はしましたが全て承知済みでした。次回も是非利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/03 |
参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: ときちゃん
空港出口を出ると正面でネームボードを持ってお迎えして頂きました。
全く日本語は話せませんがそのままホテルに直行してくれます。今回は往復送迎サービスをお願いしました。復路は国内線乗り換えではありましたが3時間前のピックアップ。少し早いなぁと思ってましたが年寄りがいた為、余裕を持っての行動…空港で時間があったのでマッサージを受けてゆっくり過ごせました。次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/02 |
参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: yama
飛行機が少し遅れましたが、ちゃんと待っていてくれました。到着ロビーでの待ち合わせもスムーズで乗車できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/02 |
参加日: | 2018/07/31 |
投稿者: ふたごのままさん
お迎えは空港の到着ロビーを出た外で、ドライバーさんが名前が書いてある紙を持っていたのですぐにわかりました。道路の端っこで待っているよう言われ、ドライバーさんが車を取りに行き、数分後にピックアップ、古いバンのような車でしたが35分程でホテルに到着しました。
帰国日前日にホテルに確認の電話があり、当日も時間通りに迎えに来てくださいました。トヨタのセダンで綺麗で乗り心地も良かったです。インターナショナルかドメスティックか聞かれ日本に帰るのでインターナショナルでと答えました、どのドライバーさんも口数は少ないです。やはり35分程度で空港に到着しました。現地ではタンロン遺跡から乗ったタクシーがオペラ座近くまで通常300円程度が2500円を要求されたり、(払えないと言ってUS $5ドル置いてきました)色々ありましたので送迎頼んでいて良かったです。おせわになりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/02 |
参加日: | 2018/07/24 |
投稿者: Taiji
航空会社の事情で予定より50分ほど遅れてダナン空港に到着、ドライバー現れず。指定の緊急連絡先に何度も電話したが、応答せず。
こりゃ詐欺だ。カード会社に支払を止めさせました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/02 |
参加日: | 2018/08/01 |
投稿者: hamj
到着後、ターミナルを出ると私達の名前の札を持った方が見当たらずとても不安でした。
20分ほど探しましたが見当たらず
緊急連絡先に英語で電話しその後やっと来ました。
外国での事でしたのでとても不安でしたし安心のツアー会社と思っていたのでがっかりでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/01 |
参加日: | 2018/07/29 |
投稿者: もつ2
乗り合いと迷いましたが、出発のタイミングが1時間に1本と知り、
小さい子供連れのため自分たちのタイミングで動きたく貸し切りにしました。
我々が到着ゲートに着いた時にはちょうど他の客を案内していて迎えが不在でしたが、すぐに戻り我々の車に案内していただきました。
乗車後も特に問題なくホテルまで送り届けて頂けました。
事前の予約時の情報の通り、幼児にはチャイルドシートが用意されていましたが、取り付けがゆるゆるで効果があったのかは不明です…
ですが、コンプライアンスを守ろうという、その心意気は評価することにします。なんせここはベトナムですから(笑)。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/23 |
投稿者: リトぽん
口コミをみて現地語ドライバーでも大丈夫だと思って予約。結果なんにも問題なし。
空港出口には日本語のできる案内の方が名前の書いたプラカードを持ってお出迎え、その後車まで案内してくれ、ドライバーさんに行き先を伝えてくれます。楽々で安心でした‼️
飛行機も30分遅れただけだったので本当にラッキーでした。今年は年末年始もベトナムに行く予定なので次回もここでお願いします
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/28 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: アイロン
ダナン空港→ホイアンのホテルで利用しました。国内線乗り継ぎでの到着でしたが、手荷物ピックアップの後出口ゲートのすぐ脇にホイアンエクスプレスのカウンターがあり出口を出る前にネームカードを持った方が出迎えてくれました。この方が英語が話せるので安心です。
空港到着から手荷物ピックアップし、車に乗るまでで20分足らず。タクシーを探す手間も時間もなく安心してホテルへ向かう事ができました。4人で乗ったのでタクシーと変わらないかも、安心代を含めるとオススメです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/28 |
参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: カオスケ
到着時、飛行機が一時間位遅れましたが、わかりやすい場所で待っていてくれて、助かりました。帰国時、ピックアップが、少しだけ遅かったのが、少々、減点。でも、全般的にはOKです。
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル5日間30ドル付!空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/28 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: ちよまるたん
行きはかなり英語の苦手な運転手さんでした。でも人当たりは良かったですし行き先も金額も確定していたので安心して乗れました。
帰りはこちらの事情で迎え時間を変更してもらいました。着いたばかりの時は現地の事情がわかりにくいので、まずは通常のタクシーではなくこちらをお願いしていると気楽だと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/27 |
参加日: | 2018/07/21 |
投稿者: Aki
夜中なので、お迎えをお願いして良かったです。ハノイの交通事情が最初分からず、空港から途中まではおとなしい運転だったのですが、途中から、信号無視の運転に変わり、びっくりしました。でも、ハノイではそれが普通な事が、次の日の観光で分かりました。まだ、おとなしい位の運転でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: love & beauty
滞在中毎日異なる日本語ガイドさんが担当して下さったのですが、ホテルから空港までの送迎は初めての女性の方でした。
帰国便が朝早いフライトでホテルのチェックアウトも慌ただしかったのですが、ガイドさんがロビーでしっかり待機して下さっているのは安心感がありますね。
空港内に入れないという事で入口でのお別れになりましたが、利用航空会社のチェックインカウンターの場所も指示して下さり、なかなか気が利いていました。
love & beauty様
この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
弊社ガイドのご案内にご満足いただけたご様子で、光栄に思います。
また是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
ハイ(JTBホーチミン支店)
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(2019年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: love & beauty
事前に他の方の口コミを確認していたので予想はしていたのですが、空港に迎えに来て下さったガイドさんは、少々事務的な態度の方でした。
殆ど会話もされず愛想もあまりなく。久しぶりのホーチミン旅のスタートだったので残念に思いました。
ただすべきことは無難にこなしてくださったので、その点では悪くありません。
love & beauty様、
この度は弊社のツアーにご参加頂き誠に有難うございます。
貴重なコメントも投稿してくださり、ありがとうございます。
今後もより良いツアー・サービスができるよう頑張ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いします。
ハイ(JTBホーチミン支店)
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(2019年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/07/05 |
投稿者: 匿名希望
空港では、荷物を取る前から名札を掲げて待っている人がいました。そのあとは車までの案内がちょっとバタバタでしたが、ドライバーさんもホテルまでの間ガイドをしてくれて、快適に送っていただきました。
帰りは、英語が得意ではないドライバーさんでしたが、何も問題なく空港まで到着しました。
暑い中、エアコンが大変気持ちよく、タクシーの列を待ったりしなくて済み、お勧めです。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/07/17 |
投稿者: クオーツ
自分でタクシーをつかまえてもよかったのですが、今回は高齢の母を伴っての家族初のホーチミン旅行。ガイドブックでぼったくりタクシーのことも知っていたので、ストレスフリーを目指して送迎を頼むことにしました。結果は大正解でした。
まず、税関を抜けて空港の外に出ると、大量の現地の出迎えの人たちと、モワっとした熱気、騒音、そして活気。空港の道路沿いの向こうにタクシー乗り場らしきものも見えましたが、湿気の多い熱気や喧噪に押されてしまい、初めての方がぼったくりタクシーを避けて、まともなタクシーをつかまえるのは、かなりエネルギーがいるなと感じました。送迎を頼んでおいて良かった、そう思いました。特に高齢者連れでしたので。ビナサンタクシーは唯一まともなタクシー会社として有名だと思いますが、そんなビナサンタクシーでさえ、旅行中、怪しい...と思われる出来事に二度遭遇。タクシーは結構ドキドキでした(騙されたとしてもホーチミンのタクシーの初乗り料金は70円弱。日本のタクシー代と比べると圧倒的に安いので料金的には大したことはありませんが気持ちの問題です)。
唯一、不安になったのは、自分の名前が書かれたボードがなかなか見つからなかったことです。あまりにもボードをもった現地の送迎者が多いからです。自分の名前は偶然見つかったのですが、腰の位置あたりの低さだったので、上の方ばかり見ず、低い位置の方も探すと良いでしょう。
その後は、何のトラブルもなく、ドライバーと会話を交わすこともなく、チップも要求されず、スムーズにホテルまで行くことができました。帰りもスムーズで、チップの要求はありませんでした。ドライバーは英語をほとんど話せないようでしたが、荷物もトランクに積んでくれたし、親切な感じを受けました。
車はかなり大きなミニバンで、車内は快適です。特に4、5人以上の荷物の多い家族連れにはオススメです。本当にストレスフリーでした。
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル5日間30ドル付!空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/23 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: つばぴょん
往きは早朝の到着で、空港を出たところのミーティングポイントでは、皆さんやる気なく座っている中、名前を書いたボードを持った待ち合わせの担当者が待っていました。
待ち合わせはスムーズでしたが、担当者がクルマを呼んでから到着するまで、10分弱ほど待ちました。まぁ、早朝で時間はたっぷりありますし、困るほどではありません。運転は、ベトナムの標準といったところで、それほど飛ばすわけでもなく、安心して乗れる方でした。クルマはベンツではありませんでしたが、普通のトヨタ車です。
帰路は、8時10分のフライトに対してドンコイ通りのホテルに5時のピックアップ指定でしたが、早朝で渋滞がないのと何度もこの行程は他社で利用しているので、6時のピックアップをこちらからリクエストして変更していただきました。前日夕方にはホテルにメッセージが届いており、お迎えのドライバーの名前や緊急の連絡先などもそこで確認できました。
ピックアップ時間の5分前にはドライバーがロビーにお迎えに来てくれましたが、お迎えに来たクルマは10人以上が乗れるフォードあたりの大型バン。乗るのは我々2人で申し訳ないくらい広々とつかえましたが、こういうこともあるのですね。
やはり渋滞もなく、ドンコイ通りから15分で空港に到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/07/14 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎/ラウンジ | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
らんらん様
この度は弊社JTBをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ガイドへのお褒めも頂戴し、光栄に思います。
ホスピタリティはガイド業務の基本ですので、担当したガイドにお褒めのお言葉を伝えるだけでなく、全ガイド同じようにホスピタリティ溢れるご案内ができるよう、本件共有させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店