投稿者: tachan57
とても感じ良いドライバーさんで運転も問題なく予定していた時間でホテルに着きました。冷えたペットボトルのお水も用意されてました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/24 |
参加日: | 2019/01/22 |
投稿者: Sugar
フライトが変更になったのでやり取りをしたが、日本のスタッフがちょっと話が通じなく大変だった。往路の到着時間と復路の行き先を変更して頂くよう伝えたが何故か復路の出発時間まで変更されていたり、大変だった。
現地スタッフにも到着時間の変更は伝わっているはずだが、待っていなかった。
名前の書かれたボードを持って立っているとの事だったが、探しても探しても見つからず、諦めてタクシーを探そうかという時に、地面に投げ捨てられているボードを見つけた。
しばらく待つと現地スタッフが現れ、そこから車を手配し始め、予約したのに時間のロスをしたのが残念だった。
日本のスタッフの対応は再度見直して欲しい。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/23 |
参加日: | 2019/01/17 |
投稿者: 旅好き
空港までのお迎えの依頼をした時に、乗る飛行機を伝えていたので安心しきっていました。
国内線ではなく国際線で降ろされました。
雨の中、重いスーツケースを引きながら、隣の国内線まで歩いていく羽目になり…
ベトナム語が話せないのでこちらのサイトから予約をしたのに。
何のために、事前に予約していたのかわかりません。これなら自分でタクシーに乗って行った方が良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/23 |
参加日: | 2019/01/21 |
投稿者: あっぴー
空港降りてすぐ、予約の名前を持ったドライバーさんが待っていてくれました。
言葉があまり通じず、ホテルも有名な場所ではなかったため、到着できるか不安でしたが、追加料金を請求されることもなく、ホテルを探してしっかりと送り届けて下さいました。
また、ベトナムハノイに行く
機会があればぜひ申し込みたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2019/01/17 |
投稿者: mot
ホテルに時間通りに、迎えに来てくれました。
車はトヨタ製でベトナム運転手さん、荷物を素早く積み込み、丁寧な話し口調で車内も綺麗で、
運転も上手で、安心しました。
運転手さんは、数年日本にいた事で日本語が、通じたので、ベトナムの話をしながら、空港まで送ってくれましたが、行きより早く着いたようです。
空港で下車後も、丁寧に荷物を降ろして、帰りの挨拶もしっかりして
大変満足な送迎でした。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2019/01/19 |
投稿者: sugar
空港でパスポートコントロールがとても混んでいて、いい加減うんざりしていたところ、にこやかなお迎えに癒され、すんなり、ホテルまで送ってもらえました。予約していて、良かったです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2019/01/19 |
投稿者: ねこぐま
空港到着し、沢山のネームボードの中から自分達の名前を発見。
若いお兄さんがバウチャー券を確認し、車のところまで案内されました。
乗る前に再度ホテル名などを確認し運転手に伝えてもらい出発。
運転手は現地語なので会話はしませんでした。
ホーチミン市内はバイクが多く、何度もぶつかるのではないかとヒヤヒヤしましたが、現地の人達は日常なのだろうと割り切り窓の外を眺めて30分ほどでホテルに到着しました。
送迎は往復でお願いしていて、帰りは21:00ピックアップ予定でした。
当初は20:00~30頃にホテルに戻って準備しようと思っていましたが、体調不良で17:30頃ホテルに戻りロビーに座っていたら、ホテルほロビーの人に「〇〇さんですか?」と確認され、「21:00にピックアップになってると思うが、大晦日で遅くなると道が混雑するので時間通り空港につけない可能性がある。ピックアップ時間を19:00か20:00?に変更したいと連絡があった」と伝えられました。(英語で言われたのでイマイチよくわからなかったのですがニュアンス的にはあってたと思います)
なので19:00にピックアップしてもらえるよう伝えてもらい、かなり早くなりましたが無事空港に到着しました。
昼頃携帯に着信があったのですが海外着信だったため折り返さなかったのですが多分その連絡だったのだろうとあとで気づきました。
でももし連絡もとれず、体調不良になっていなかったら早めにホテルに戻らなかったと思うので、最初のピックアップ時間の予定のまま観光していたと思います。
もし連絡とれずに21:00ピックアップで渋滞にハマりフライト間に合わなかったらと思うと・・・。
メールアドレスもわかっているはずなので電話がダメならメールでも連絡してみるなど、色んな手段で連絡してもらいたかったですし、フライトの日時も最初に連絡しているので大晦日で夜は混雑するかもしれないとわかっていると思うので、余裕あるピックアップ時間で最初に連絡もらいたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/20 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: tma
初めてのハノイ旅行ですが 、治安の事が心配で 空港から市内まで 片道送迎のツアーに参加しました。
迎えに来るのは現地の人、 車はトヨタ製で割と新しく 、運転が上手く、言葉はあまり分からなくても 順調にホテルに着きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/20 |
参加日: | 2019/01/15 |
投稿者: カオリンゴ
年末年始に利しました。
ベトナム入国の際、15日以内の再入国だったため、アライバルビザを
取得しないといけなくなり長蛇のVISAカウンターに並ぶ羽目になり
ました。待ち合わせ時間に間に合わないので、現地の会社に連絡を
取ると2時間は待ちますが、それ以上はドライバーによってはチャージ
がかかるかもしれませんと言われ、こちらもお待たせしてるので
仕方ないと思いチャージを払うと言ったところ、ドライバーがチャージ
不要と言っているのでいりませんとの回答でした。
無事にビザを取得し、外に出るとネームボードを持った若いお兄さんが
いて、ドライバーを呼んでくれたのは良かったのですが、ドライバーが
ものすごい剣幕で受付のお兄さんと言い合いを始めました。
現地語なので何を言ってるかは分かりませんが、明らかに揉めている
様子ですが、受付のお兄さんはさっさとスーツケースを車に詰め込み
ドライバーに早く行けというような指示をしました。
こちらはケンカを見て、げんなりで、待ってもらったからチップを
多めに渡そうと思っていましたが、渡す気もなくなり、ホテルに着き
ましたが、チップを要求され、本当に不快な思いをしました。
当然、ベルトラの送迎プランに含まれているボトルの水はありません。
ホテル⇒空港は早朝4時半のお迎えでした。ベルトラの記載では、
ドライバーがホテルのロビーで待っているとのことでしたが、
ロビーには誰もおらず、ホテルマンと外に探しに行ったところ、
車が止まっていたので、ホテルマンが声をかけると、めちゃくちゃ
態度の悪い女性が出てきて、スマホの画面の名前を私に見せてきました。
とりあえず迎えの車ということが分かったので、乗りましたが、空港
へ着いた時はトランクは開けただけでさっさと運転席に戻ってしまい
ました。荷物くらいは自分で降ろせますが、感じの悪さに驚きました。
当然、帰りの車でもボトルの水のサービスはありません。
水を出す気がないのなら最初から水のサービスのことを書かなければ
良いのでは?と思います。
ベトナム市内はタクシーの代わりにGrabが使えますが、深夜早朝は
Grabがつかまるとも限らないでの、感じの悪さを我慢出来れば送迎
サービスは利用するのはお勧めだと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/19 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: hide9king
会社の出張で使用しました。2度目の利用です。国際線ターミナルのタクシー待ちでの喧騒を気にしないでいいので、気楽です。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/15 |
参加日: | 2018/12/20 |
投稿者: ハノイ初心者
行きは荷物が出てくるのが遅く、待ち合わせ場所着いた時には飛行機到着から1時間ちょっと経っていましたが、ローマ字の自分の名前の紙を持ってちゃんと居てくれました。外に出てすぐのところにいらっしゃって、すぐわかりました。そこから、ジェスチャーでここで待っていてくれと言い、車を取りに行かれました。この時少し不安でしたが、私の顔をちゃんと覚えていて戻ってきてくれました。念のため、車の中に自分の名前の紙が置いてあるのを確認しました。
帰りも時間通りにきちんと来てくれました。
時間帯が歩行者天国だったので、少し歩かなければなりませんでしたが、その旨は先にホテルに連絡してくれたようで、ホテルの方も親切だったので、その車の場所まで連れて行ってもらいました。
ドライバーは現地語しか話せないようなのでほぼ会話はありませんでしたが、むしろ楽で私は良かったです。英語や日本語となると高くなるので、送迎だけならこちらで十分だと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/15 |
参加日: | 2019/01/11 |
投稿者: 大きいねこ
飛行機の遅延や個人的なトラブルで、疲れ切って到着しましたが笑顔の素敵な素朴な感じの青年が迎えてくれました。本当にほっとしたのを覚えています。ドライバーさんとは、特段の会話はしませんでしたが、安全運転で問題なくホテルに到着しました。帰りも時間に余裕があり、安心して利用できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/14 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: けいさん
早朝に関わらず定時より早めに来て頂けました。終始笑顔で好感が持てるドライバーさんでした。おかげで早めに空港に到着する事ができました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/14 |
参加日: | 2019/01/11 |
投稿者: FM-S
スムーズな誘導と安全運転に満足です。行き先のホテルについては、判っているつもりで乗り込みましたが、改めて言葉判らずの中、伝えなくてはいけませんでした。本当にホテルに着くまではドキドキでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2019/01/11 |
投稿者: けいさん
この町にはタクシーが少なく時間に正確に来て頂き本当に助かりました。またドライバーさんも車中で感じが良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2019/01/10 |
投稿者: naii
時間どおり、安全運転でよかった。
窓がスモーク状(?)になっているのもよかった。タクシーでトラブルになりたくなかったので利用しました。利用してよかったです。ただ、運転手さんの香水が私にとっては少しきつくて車に酔ったのだけが残念。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/12 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ねこ(=゚ω゚=)
予定時間より早く着いたため、少し待たされましたが、きちんと目的地まで送迎してくれました
ベトナムの運転はこわいです((( ;゚Д゚)))
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/11 |
参加日: | 2019/01/09 |
投稿者: ☆なお☆
空港出口で名前を探しましたが、最初わからず遠くまで歩いて探しました。
分かりづらい…
まとめて色々な人の名前が書いてあったので…
受付のお兄さんが車まで案内してくれて、女性のドライバーさんの運転で無事ホテルまで到着しました。
私達は2人でしたがセダンではなく少し大きい車だったので快適でした。
ミネラルウォーターをもらえると書いてありましたがもらえませんでした。
まぁもらえようがもらえまいがどちらでもいぃですけど…
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/11 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: けいさん
時間に正確で感じのよいドライバーさんでした。文句の付けようがなかった。渋滞にもあわずホテルに到着できた、
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/11 |
参加日: | 2019/01/08 |
投稿者: RNa
てっきり到着ロビーで待っていただいているかと思っていたのですが、飛行機を降り、機内預け荷物を受け取るターンテーブルに向かう途中で名前のボードを掲げたガイドさんと遭遇し驚きました。
飛行機が遅れた上に荷物が出てくるのも最後の方になってしまったため、到着ロビー待ち合わせだと待っていただけているか不安になってしまったと思うのですが、荷物を待っている間から笑顔でそばにいて下さったので安心できました。
今回は高齢の母連れのため、とにかく「安心」を最優先にしていたので、VELTRAさんにお願いして正解でした。
評価: | |
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プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/09 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: Sachi
大人4人の家族です。
ホーチミン空港⇔ホーチミン市内ホテルの往復、
ダナン空港⇔ダナンのインターコンチネンタルホテルの往復
どちらも 同じホイアンエキスプレスでした。
空港での出迎え係の方も ドライバーさんも感じよく
また どのドライバーさんも ていねいな運転をされるので とても良かったです。
特にインターコンチネンタル・ダナンへは くねくね道がかなり続くので運転が荒い場合はちょっと怖いと思います。途中 野生のサルを見つけて教えてくれたり楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: くまこ
過去の体験談や事前の説明をもとに指定されたA1とA2の出口の付近でドライバーを探しましたが、見当たらず、大分時間も過ぎたので、現地で使う予定でレンタルしていった携帯電話で会社に電話をかけました。すると、「9番と書いてある柱のところで待っているように」と言われ、5分ほどでドライバーさんが現れました。(今までどこにいた!?)
会えてからは、スムーズにホテルに到着できました。
往復で申し込んだはずなのに、前日にピックアップタイムの連絡もなく、またベルトラのサイトでも予約が入っていない!?
不安に思って、再び会社に電話し、予約ナンバーを告げると、ちゃんとホテルもピックアップ時間も教えてもらえました。
当日も5分ほど早くドライバーさんに会えました。
行きはトヨタの大型車、帰りは車体に大きな広告入りの小型車でしたが、乗ってしまえば、チップも不要で本当に楽です。
送迎の確認さえ自分でしっかり行えば、お得な価格で安心して空港往復ができます。
電話をかけると、少しクセのある英語の女性が対応してくれます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: かずみん
市内観光に詳しいガイドさんでした。8時にホテルでピックアップしてもらい、文廟、ホーチミン廟、ホアロー収容所をリクエストして連れて行ってもらい、12時ちょうどにホテルに戻してくれました。説明もとても分かりやすかったです。8歳の娘が少し体調が悪かったのですが、休憩しながら自分たちのペースで回れたので、貸し切りにして正解でした。
評価: | |
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プラン: | 市内観光/4時間コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: SENAHA
空港に着くと私たちの名前はすぐに見つけられ、スムーズに乗車できました。
ただ12/31の夜だったので、渋滞がやばいくらいでした。渋谷のハロウィーン状態より凄い人(笑)
運転手さんは諦めたのか、降りてくれと。言葉がよくわからなかったけど、他の誰かがくるから待ってろのこと。
暫く待ってたけど、不安しかなかったので、Googleで調べて10分くらいの距離を人混みのなか重いスーツケースを抱え、汗だくでホテルに着きました。
あの人混みのでは確かに車ではもう無理だなと感じました。
ホテルに着いたら、担当の人から電話があり、英語がわからないから、全部はわからなかったけど、凄く謝っていたのは伝わりました。
これはこれで思い出かなと(笑)
帰りも4:30集合で不安でしたか、きちんと待っててくれました。とても良い人だったのでよかったです。
他の人の口コミにもありましたが、行きも帰りもミネラルウォーターのサービスはありませんでした…欲しかったです。
トータル的には満足です(*´ー`*)
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: ユーピー
初めて利用するということで少し不安がありましたが、
空港に着いてからもすぐに見つけることができました。
またバウチャーを見せてから、ほんの数分で車に乗ることができました。
また帰国の際も、利用前日に確認の電話をもらえたし
時間通りホテルに到着してくれました。
道路状況が混雑するのを見こして、迎えの時間を設定してくれていたようで、
余裕をもって空港に着くことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: 匿名希望
(国際線の待ち合わせ場所・ロビー内、到着時刻表前)とバウチャに記載してあったが、ロビー内ではなくロビーの外に電光掲示板はあるし、迎えもそこにいた
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: Aoi
6人家族(小さな子連れ)でスーツケースも3つ以上と荷物も多いので 空港で上手く大型のタクシーが見つかるかなど 不安があった為、こちらで空港からホテルまでの片道で手配していただきました。
到着口から出るとすぐに 名前の書いた紙を持っている若い男性が居たので わかりやすかったです。
その後数分でお迎えの大型バンが来てくれて そのままホテルまで連れて行ってくれました。
言葉の心配も必要なく 安心して ホテルまでスムーズに行けたので 利用してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/24 |
投稿者: shunnchan
空港、ホテル間の移動に、申し込みさせて頂きました。
空港到着時、名前入りカードはすぐ見つけられましたが、ガイドさんが不在でした。
少ししてからお会いする事ができましたが、少し不安を感じました。
ガイドさんと合流後、ガイドさんがドライバーさんへ連絡を取り、車が到着するのを待ちます。
空港周辺は混雑しており、車の到着まで約10分程待ちました。
ホテルまでの移動には、ガイドさんは同行しませんが、
ドライバーさんは、安全運転で、トラブルも無く、ホテルへ到着しました。
帰りのホテルでのピックアップ、空港までの移動も、全くトラブルも無く問題ありませんでした。
往復共に、同乗者も無く、快適に移動ができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: ともとも
渡航の2日前にリクエスト予約をしましたが、無事ドライバーさんの手配をしていただけ、有り難かったです。
混載とのことでしたが、ラッキーなことに1人での利用でした。
当日ドライバーさんともすぐに会えたので、スムーズに移動ができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: Nothing
予定時間の20分前に到着していたらしく、フロントではチェックアウトの際、「ドライバーさん、もう、お見えですよ」と言われました。
文句のない対応です。
ドライブに問題がなかったことも、言うまでもありません。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/04 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎/ラウンジ | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり