投稿者: リッキー
ハノイのタクシーは特定の会社以外は危ない、と聞いていたので、Veltraで予約しておきました。体験談を読むと当たり外れがあるようですが、私たちは外れのようでした。今回は手荷物だけで手軽な旅行を考えていたので、荷物の受け取りもなく時間よりも早くゲートを出たのですが、ドライバーは見当たりません。待ち合わせ場所を何度も行き来し、連絡先に電話しても通じません。もう、タクシーにしようかな、ともう一度回ると、Veltraと名前の書いたボードを持ったドライバーを発見できました。何かクルマが違反か何かでタイヤロックされたようで、警察と掛け合っているようで、また、待たされました。
帰路は、予約の時に、飛行機の出る日時とホテルを出る日時が日をまたいでるので、その行き違いか予約が1日前になっていたので、メールで訂正してもらいました。
夜、ホテルのロビーで待っていましたが、定刻になってもドライバーが現れません。ちょっと心配だったので、前日にホテルから予約の再確認はしておいたけど、やはり遅刻です。また、ホテルから電話してもらって呼んでもらいました。
もっと早く空港へ行きたかったけど、時間的余裕がなく、案の定、ベトナム航空のカウンターは長蛇の列でした。セルフチェックインの機械を見つけてそこでチェックインはすぐできたけど、出国チェックには長蛇の列に並ばなくてはいけなかった。中のラウンジでの休憩時間が減ってしまった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/11 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: じゅん
送り迎えについて、スムーズでした。
ベトナム語しか話せないドライバーの人でしたが安心して利用できました。また、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/10 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: Grace
4時間チャーターをお願いしました。
事前に行きたい場所をざっくりと挙げ、現地ガイドさんに相談して頂きました。現地からの回答を参考に、当日ガイドさんに相談しながら、ハノイ散策を楽しみました。〜事前相談お勧めです
タイ湖・タンロン遺跡を廻り、市街地へ。
リクエストしたお店で、綺麗な雑貨に出会いました。サンダルも買いたかったので、良さそうなお店をリクエストしましたが、残念ながら欲しい物と種類が違いました。ガイドさんに欲しい物を伝え直して… ガイドさんは男性でした。
〜女性の買い物は難しくて、申し訳けなく思います。
ガイドさんが機転を利かせて、別のお店に。(いくつかお店を案内して頂きました)
ここで、欲しかった物に出会いました。
女性の言うサンダルとは、どんな物か分かって頂き良かった!と、大笑い。良い買い物が出来きました。
また、旧市街を歩いて周れるお勧めの場所、ランチ・夕食に美味しくてリーズナブルなベトナム料理のお勧めレストラン、スーパー等、ルートも教わりました。
時間目一杯、ガイドさんがいないと歩けないような旧市街散策をしました。ホテルからのルートも教わり、自力での散策に備える事も出来ました。
その後… 自力でのハノイ散策を満喫出来ました。お勧めのレストランでは、美味しいお料理を食べ、私達はさらに笑顔に!
ガイドのズーウンさん、素敵な方です。
日本語力は勿論、対応力もあり、ガイドスキルがとても高いです。チャーターをお考えなら、お勧めのガイドさんです。
ズーウンさん、我儘を聞いて頂き、感謝しています。ハノイに行く際は、またガイドをお願いしたいと思います。楽しい時間をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 市内観光/4時間コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/10 |
参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: はるちび
はじめてのベトナム.
ハノイの空港から市内のホテルまでの送迎をお願いしました.
最初の空港着だったので,ちょっと高いかなと思ったけど,安全をみて依頼しました.
空港着はやや遅れたものの,しっかり待ち合わせ場所で,分かりやすく待っててくれた.
安心でした.
おすすめ.
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: けいちゃん
午前3時に宿泊施設から空港までを頼んだのですが、時間が時間だけに本当に来てくれるかとても心配でした。ベトナムは時間にルーズだと聞いていたので、、、
でも、時間通りにエントランスへ行ってみると少し前から待っていてくれたようで、すんなり空港へ向かう事が出来ました!
ミネラルウオーター付きも嬉しかったです!
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/05/06 |
投稿者: じゅん
ハノイ着のお迎えが20分ほどおくれましたが、近くにいた別の方を待っている
現地の人が、連絡をいれてくれようといてくれました。そうこうしているうちに、予約していたドライバーと合うことでき、その後、スムーズにホテルへ着くことができました。
その場から離れないで待っているということは、こういうことなのだと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: あつごん
初めての利用で、空港到着も真夜中12時を過ぎてなので、少し不安でしたが、空港での出迎えのスタッフもにこやかで感じがよく、スムーズに車まで誘導してくれました。車も綺麗でした。ドライバーさんも感じの良い方で安心できました。また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: Grace
羽田空港を出発の際、搭乗ゲート変更があり、1時間近く遅れてハノイ到着。到着時間の遅れを少し心配しましたが、フライトが一緒だった現地の方に助けて頂きながら、迎えの車を探しました。到着が遅れ、ドライバーさんにはご迷惑をおかけしましたが、問題無くピックアップして頂きました。アルファベット表記の名前を持って、ドライバーさんが迎えに来ているので、分かり易いと思います。
ドライバーさんは、多少の英語も話せたので、時々会話もしながら、ホテルまで送って頂きました。
ホテルからのピックアップも、予定時間より少し早めに来て頂け、心地よく空港まで移動出来ました。
現地語のドライバーさんでも、問題無く送迎して頂けます。空港・ホテルでのピックアップも、心配ないと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/08 |
参加日: | 2019/04/23 |
投稿者: 前田ファミリー
安すぎるから大丈夫かなと思っていましたが、荷物も余裕で積める大きな車で移動できました!
ホイアンまでは40分程あるので子どもは横になって寝ることもできました。
オススメです!!
タクシーよりいいと思います!(^^)!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: Laugier
ピックアップ場所にドライバーがいなかったので、催行会社に電話をしたら すぐにドライバーが迎えにきました。タクシーの使い勝手が分からないため、定額制の送迎を利用しましたが、安全にホテルまで送っていただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/06 |
投稿者: fly4good
行きも帰りも予定時間オンタイム。
運転も丁寧でした。
Grabやタクシーだと不安と感じる方には断然オススメします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: きよっちょ
空港送迎はありがたかったです。
名前の看板を持った方が、ちゃんと出口で待っていてくれます。
今回は往復で送迎をお願いしたので、時間のロスもなくスムーズでした。
また利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: きなこのママ
ツアーではなく、航空券とホテル予約のみの旅行でしたが、veltraのアクティビティを取り入れると シニアで 英語もできない私でも 楽しい旅行ができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/11 |
投稿者: いのりん
待ち時間もあり、値段も現地調達のタクシーの方が安かったみたいです。始めていく場所の保険みたいなものですが次回は使わないと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: M&Y
ビジネスクラス利用だったので、スムーズに待ち合わせに着いたのに30分近く待って1番最後に車が来ました。飛行機も予定通りの時間だったし、荷物が多いので人数より大きめのクルマをチャーターしたのに、とにかく待たされすぎ。
ベルトラは海外旅行の度に利用させてもらってますが、はじめて不安になりました。
事前に予約出来る安心感がベルトラのいいところなのに。でも、最終的にはドライバーさんも丁寧でバンもゆっくりでちゃんと到着できたのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: yosshi
初のベトナムダナンだったのと、夜の到着便でしたので、タクシーのピックアップの不安を考え、当サイトから予約しました。現地でタクシーの金額の格差にビックリ。桁違いな無駄遣いしてしまいました。帰りのドライバーはサービスも愛想もなく、不満なうえホテルチャーターの方がまだ安かったです・・・。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: corin
1人旅だったので不安に思い、ベルトラでお迎えを依頼しましたが、
到着場所に自分の名前のプラカードを持ったドライバーは見つからず
不安がいっぱいでした。何回往復してもドライバーがいなかったので
事務所に電話しました。 英語対応と記載がありましたが、英語もあまり
わからなそうな女の子の対応。 とりあえず迎えに行くからと言っているようでした。 不安そうな私を見かねたHISのガイドさんが声をかけてくださり、現地語で電話をしてくれました。 10分後くらいにドライバーが現れてホテルまで連れて行ってくれましたが、お水のサービスも無し。写真のような車でもありませんので、念のため。 2日後同じサービスを依頼し合流した友人のドライバーも到着時にはいなかったので、別のベルトラのスタッフに声をかけて電話してもらったようでした。 あまり良い対応とは言えない送迎サービスです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ken
時間より早く来ていただきありがとうございます。 ドライバーさんも安全運転でした。またの機会もお願いします。 またの機会もお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: toshi-24
往路の早朝便到着で利用しました。
出発遅延等で約1時間遅延しましたが、待っていてくれました。
復路は市内ホテルから空港まで115万ドンかかりました。
スケジューリングが明確な場合は、こちらを利用した方が出費が1/2程度で納まりますので、絶対お得です。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: まさやん
深夜便のため22時半にホテルに来ていただきました。ひどい雨だったのですが、タクシーを呼ばなくても良いのはとても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: まさやん
ベトジェットでホーチミンに行きましたが、約4時間の遅延…それでも出口で待っていただき、タクシーの列に並ぶ必要がないのはとても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: YOYO
夜の到着、早朝の出発なので安全第一でお願いしました。
空港ピックアップは名札がなかなか見つからず不安になりましたが、10分くらいで見つかりました。帰りの時間はその時渡すといわれたのにもらえず。ベトナム語しか話せないドライバーさんに説明したら会社につながり英語で話しましたが、7時のフライトに4時半のピックアップだといわれました。
心配で出発の前日にホテルのフロントから確認の電話をしてもらったところ、ピックアップは3時50分、と言われ混乱。往復で頼んでいるのだからきちんと対応してほしかった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: たかまさりか
ちょっと雨☂️があり、時間がおしましたが
ガイドさんがうまくこなしてたと思います
初めてのベトナムでしたが楽しみました
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: マキコン
荷物受け取りなどで時間がかかり、運転手さんと逢うのに時間がかかりましたが、暑い中、待っていただきました。謝ろうとおもっても運転手さんは英語がわからず、気持ちが伝わらず残念でした。
Dear Masako Otani,
Thank you very much for your feedback. I am sorry that driver in Vietnam can not speak English. Hope you had a good time in Vietnam
Have a nice day!
Best regards,
Huong Nguyen Ms.
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: みみちゃん
初ベトナム旅行で何もわからないので日本から頼んでおきました
空港では名前の書いたプレートを持った方が出口すぐのところに立っておられたのですぐに見つけることが出来ました
英語の話せる方でした
その方が道まで案内してくださり現地の運転手の車に乗ってホテルまで行きました
その方はベトナム語だけしか話しませんが特に話す必要もないのでタクシーに乗ってホテルまで行くのが不安な方にはオススメします
タクシーのメーターとは違い日本での前もっての定額なのでそこも安心出来ました
評価: | |
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プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/25 |
投稿者: kokiyuki
初めてのベトナムで、しかも、ちょっと郊外のホテルを予約していたので、心配で、空港ホテル間の往復送迎を初めてお願いしてみました。
空港で、自分の名前が書かれている札をみて、とっても安心しました。
夜遅い時間だったのですが、快適に、ホテルまで届けてくだだいました。空港で何の手配もなく、タクシーに乗っていたら、無事目的地に着けたか分かりません、、。復路も、非常に朝早い時間でしたが、時間より前にお迎えにきてくださり、感謝です!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: 海外駐在員
空港ホテル間の往復予約でしたが、復路の予約が出来ていたかどうか分からず困っていました。空港で待っていてくれたスタッフが確認、連絡してくれて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2018/10/01 |
投稿者: くまこ
行きのドライバーさんがなかなか見つからず苦戦しました。よく見てみると、他のドライバーさん達と座って話しており、見つかってよかったです。運転は問題なく、無事にホテルに到着しました。スーツケースの荷降ろしもして頂き助かりました。
帰りのドライバーさんは、英語を話せる方で車に乗った時にどっちのターミナルで降ろす?と聞かれ少々戸惑いました。国際線か国内線か確認したかった模様です。行き先を伝えて頂けるとよかったと思いました。運転は問題なく、集合時間通りにも来て頂きよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: misabon
【含まれるもの: ミネラルウォーター/現地語ドライバー/ウェットティッシュ】とあったのに 、ミーティングポイントで会えたときに確認したら待たされて“水要りますか?用意します!”的な感じでその場でもらえず、ホテルについてももらえず、文句を言うも結局そのままで、謝罪もありませんでした。こんな状況になるなら、最初から含まれるって記載しなければいいのに!
しかし、飛行機が遅延しましたが、連絡しなくてもネームボードを持って待っていてくれたのは良かったです。移動の車も心地よかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: MITTJIKE
現地到着後非常に分かりやすい場所にネームボードがありスムーズに待ち合わせできました。ドライバーさんも親切でホテルまでの途中おススメのレストランや観光スポットを教えていただき助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/05/01 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎/ラウンジ | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
たかまさりか様
この度は、弊社JTBのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足いただきまして、大変光栄でございます。
今後とも弊社JTBをよろしくお願い申し上げます。
JTBホーチミン支店 タオ