ベトナム
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
大雨であっても時間に正確でした
投稿者: クワトロ
１区にあるホテルからタンソンニャット国際空港までの移動で利用しました。１０月のホーチミンは雨期で、日中晴れていても雨が降る日が多かったです。２３時台のフライトでタンソンニャット国際空港を出発する便にあわせて２０時にピックアップでしたが、１９時頃から雨が降り始め、ピックアップの時間が豪雨でホテル前の道が川のようになった状態になりました。運転手さんが濡れながら、時間通りにホテルロビーまでピックアップに来ていただきました。天気が悪く渋滞も酷かったですが、空港までの所要時間は３０分程度でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/24 |
| 参加日: | 2024/10/20 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
とても便利でした
投稿者: karin
ベトナムには何回も行っていますが、ホテルに送迎を依頼しても空港に送迎のドライバーも車も来ない事がたびたびありました。ホテルの予約ミスも何回もあると信用できませんよね。このサイトの送迎はきちんと返信がきたりとても信頼できます。また次回ベトナムへ行く時にはぜひ利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/23 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
電話での対応が困難でもLINEにて柔軟に対応していただけて安心でした。
投稿者: やまこ
予約前日にLINEにて写真付きで集合場所の案内を入れていただき安心しました。
空港で指定された場所に行くと案内の方がいらっしゃいました。名前の確認後ドライバーの方に連絡をし、車を回していただきました。
ドライバーさんも良い人柄の方で安心できました。
行きの対応が良かったため帰りもホテルから空港への送迎を予約しました。
ピックアップ時間を変更していただきたいとのことをLINEで連絡した際、即対応していただきました。
帰りのドライバーさんも良い方でした。
1点ツアー会社に対してのクレームではなくベトナムに渡航される方へ注意です。
空港で車に乗り込むために案内の方がスーツケースを運んでくださった際、他のタクシーの客引きに自分のところのタクシーに乗らない腹いせなのか、日本人だから舐められているのかスーツケースを蹴られました。案内の方は困った顔をされていましたが、客引きに対し何も言いませんでした。
また、負っていたリュックの脇に挟んでいた折りたたみ傘が車乗車中に無くなっていることに気がつきました。恐らくスーツケースを蹴られた際、複数の客引きがいたためスられたのだと思います。
皆様も送迎車を予約したからといって気を抜かないようにお気をつけください。
ベトナム到着早々、少し嫌な思いをしましたが、ツアー会社の方々の対応は良いのでおすすめです。
Thank you so much. I am happy to service you
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
安全・安心に感じました
投稿者: クワトロ
タンソンニャット国際空港から１区にあるホテルまでの移動で利用しました。ベトナムの入国審査を終え、税関を通過すると、外に出る出口が１カ所ありますが、出口を出てすぐ右のところにある柱１０ＧＦが目印で、そこが受付場所でした。受付と言ってもスタッフが立っているだけでしたが、柱には自分の名前とホテルが書かれた紙が貼られていました。受付後、運転手が決まり、乗用車タイプの車に乗って移動しました。１区にあるホテルまでの移動時間は朝６時過ぎと言うこともあり、渋滞はそんなに酷くなく、３０分程度で到着しました。ホーチミンのタクシーは、特に、空港では積極的な営業活動があったり、運転手がメーターを使わないで料金を請求されることがあります。利用する前日に確認メールが送られてきて、受付場所や直通の緊急電話番号の連絡があったのも良かったです。この送迎サービスはとても良く、安全・安心に感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
ホーチミン タンソンニャット国際空港空港⇔市内ホテル 貸切往復送迎サービス＜日本語ガイド＞
連れて行ってもらえました！
投稿者: も～り～
久しぶりの海外！
日本と違う感覚！
5人だし、タクシーを使うより専用車でもコスパはかなり良い方ですね。
とても楽チン大助かりでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/10/20 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
問題なし
投稿者: みどり
grabを空港で探すのが面倒くさいので事前に予約しましたが、送迎だけだからと思い日本語対応ではない人にしました。しかし当日飛行機が5時間近く遅延したのですが、きちんとLINEで連絡がきて(会社から日本語で)全く問題なかったです。しかも私たちのホテルはかなり狭い路地にあるとこだったのでホテルの人に連絡してくれて迎えにきてもらったりとよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安全に送迎いただきました
投稿者: Ymm
ハノイの空港の入国審査は長い行列で1時間ほどかかってしまいました。Wi-Fiの設定などもできていなかったのでドライバーさんに連絡できなかったのですが、長い時間待っていただきました。ホテルまで安全に送迎いただきました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安全に送迎してもらいました
投稿者: Ymm
ホテルから空港までの送迎に利用しました。
ホテルのロビーで、時間通りに合流でき空港まで安全に送迎いただきました。ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
ホテルの前まで送ってほしい
投稿者: 翔平
ダナンの空港からホイアンのホテルまで送ってくてくれますが
ホイアンからはダナン市内まで、ダナンのホテルまで送って欲しい
料金は少し高くてもかまいません
ダナン市内からホテルまでスムーズに行けませんでした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホイアン市内⇒ダナン市内プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
ピックアップ時刻が早い
投稿者: あきら
8:00発のフライトで４時にホテルでのピックアップを4時との指定でした。
早朝の為、渋滞もなく空港に着いたのは4時20分とチェックイン開始が5時10分からであったので、1時間弱、空港内で時間をつぶすことが必要となりました。
４時30分にホテルを出発してもかなり余裕があるので、ピックアップ時刻の見直しがあると良いのではと思います。
こんにちは、
お迎えの時間は常に慎重に検討されています。お客様は必ず出発の2時間前に空港に到着する必要があります。早朝には渋滞で何時間も遅れる場合があり、お客様にリスクを与えたくないため、一定の余裕を持たせた時間設定を行っております。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
快適です。
投稿者: K BUCHI
空港出て名前の書かれたプレートが有り解りやすいです
ぼったくりタクシーが横行しているので申し込みしました。
快適にホテルまで送ってもらえます。
時間の無駄がなく満足です。
こちらこそ、ありがとうございます。私たちはあなたにサービスを提供できて、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市内中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/10/11 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
快適な車内です
投稿者: K BUCHI
ぼったくりタクシーが横行しているので
申し込みしました。
きれいな車でした。
時間通りに迎えに来てくれました。
また利用したいとおもいます。
こちらこそ、ありがとうございます。私たちはあなたにサービスを提供できて、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市内中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
早朝便を利用する為に
投稿者: サアトシ
早朝便を利用し日本へ帰国する為に利用しました。
公共交通機関であるバスとか、grabタクシー等を利用しようかと思っていたのですが、
異国である、ホーチミンでバスが予定時間通り来ないとか、grabタクシーが捕まらないとか、変にイライラしたく無いと思い利用する事に。
登録してあったLINE IDから前日に返信があり、迎え来る時間、車のナンバー、運転手の名前が記されてあり、安心しました。
予定通りに迎えに来てくれて、空港には早めに到着したので、チェックインを済ませてから、ホーチミン最後の食事として空港内でフォーを頂きました。。。
ありがとうございました。
こちらこそ、ありがとうございます。私たちはあなたにサービスを提供できて、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ハノイ市内(ホテル)←→ノイバイ空港
投稿者: NAON
到着時のノイバイ空港からハノイ市内(ホテル)までと、帰りのハノイ市内(ホテル)からノイバイ空港まで利用しました。到着時、飛行機の到着時間がpm21:50。ベルトラさんからきたピックアップ時間がpm22:00。ピックアップ時間から最大1時30分は待ってくれると書いてあったけど、ターンテーブルから荷物を受け取って、1時間30分以内でまに合うのか不安。実際は着陸から荷物ピックアップまで30分程で完了しました。。着陸後ドライバーさんから「待ってます」のSNSがきたのでちょっと安心。ドライバーさんとの合流場所では、同じようなネームカード(ホワイトボード)持った人が多く、迷いましたが、私の名前と搭乗便名が書いてあるホワイトボードを発見！無事ホテルに到着しました。
帰りの送迎は、予定時間より20分早くホテルに迎えが到着。ホテルの人に私の名前を伝えてくれたので、ホテルの方が迎えが来ていると教えてくれました。なのでスムーズに乗車ができ助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/17 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
ホーチミン・タンソンニャット国際空港 出入国審査 VIP優先レーンサービス（ファストトラック）
時間を節約できます
投稿者: 渋滞は苦手
3度目の利用です。
出国、入国ともイミグレーションの長い行列には閉口しますが、このサービスは長い行列を回避できるので時間が節約できます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 出国サービス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/16 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安全運転
投稿者: すずめ
帰国日に利用
ホテルには約束より早めに来てくれていました
スリリングな運転の多いベトナムですが、安心して
乗っていられました
言葉は通じませんでしたが、きちんと予約を理解されていて困る事はありませんでした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/16 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
スムーズにコンタクト
投稿者: あきら
事前にコンタクトポイントを写真付きで送られてきたので迷うことなく担当の方に会うことができました。
タンソンニャット空港は送迎の人で混みあうので、この点は大きなポイントです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/12 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
優しい笑顔
投稿者: ひろ
この度はお世話になりました。
遅い時間なのに空港はごった返していて
ドライバーの皆さんも大変ですね。
名前の札があったので声をかけやすかったです。
事前にLINEもいただいていたので安心できました。
ドライバーさんも言葉はあまりありませんでしたが優しい笑顔の方でした。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
良かった
投稿者: 翔平
初めてのダナン、ホイアンでしたがダナンの空港から
ホイアンのホテルまで楽に行くこたができました
おすすめです、また利用します
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン空港 ⇒ ホイアン市内プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心でした。
投稿者: トイプー
感じのいい方でした。
安全運転なのもよかったです。
料金も明確なのは助かります。
また機会があれば利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/11 |
| 参加日: | 2024/10/08 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
いつも便利に使わせてもらっています
投稿者: Koy3
空港出口が混雑している時間帯でしたので、出会いに少々時間がかかりましたが、他はいつも通り快適にホテルまで到着しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/08 |
| 参加日: | 2024/10/07 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
待ち時間なくストレスなし。
投稿者: ふうちゃん
早朝に到着しましたが、送迎の車が待っていてすぐにホテルに行くことができました。初めてのベトナムだったので利用しました。
Thank you so much
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/08 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
予約で安心。
投稿者: ふうちゃん
ホーチミンは渋滞が激しいのでそれに合わせて迎え時間も調整してくれて無事に空港に着きました。深夜便だったので予約しておいて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/05 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
貸切観光チャーター ハノイ市内＆郊外をオーダーメイド観光！現地視察や工場見学などビジネス利用も可能 ＜4～8時間／日本語ガイド／空港送迎オプションあり＞
楽しかったです！
投稿者: めーちゃん
買い物に連れて行っていただき、色々と購入する事が出来ました。時間を有効に使えたので、本当にお願いしてよかったです。またハノイに行く際はお願いしたいと思います。ガイドさんも優しくて最高でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内観光／4時間コース |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/05 |
| 参加日: | 2024/10/02 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 ＜貸切／最大7名／日本語ガイド＞
時間通り
投稿者: ブロッコリー
おとな4名で予約しました。
送迎車も広くて快適な時間を過ごせました。
また、利用したいです。お勧めします。
ただ、コスト重視であればGrabが良いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/04 |
| 参加日: | 2024/09/06 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心してお願いできました
投稿者: めーちゃん
夜遅くに到着する便でしたが、安心して空港からホテルまで行くことができました。ドライバーさんもとても良い人でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/02 |
| 参加日: | 2024/10/01 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
細かな対応良かったです
投稿者: かわゆか
現地の代理店の担当者から、事前に車のナンバーの連絡、到着5分前にも連絡が来て、不安なく乗車できました。
時間の指定もでき安心でした。
Thank you so much
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/26 |
| 参加日: | 2024/09/21 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ハノイ空港送迎
投稿者: ちかさみろみ
ハノイ空港着が夜遅かったので空港送迎を申し込みました。事前にカード決済をしているので料金を心配する事もなく安心して利用出きました。またハノイに行く際には利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/22 |
| 参加日: | 2024/09/19 |
【空港送迎】フーコック国際空港⇔フーコック島内＜貸切／最大16名／現地語ドライバー＞
とても便利でした！
投稿者: KZKZ
空港到着後、すぐにホテルに向かえるので非常に便利です。Grabやタクシーもありますが、現地到着後、長旅で疲れている状態で、手配なくすぐに移動できるのは非常に楽でおすすめです。ドライバーの方も非常にフレンドリーで感じ良かったです。
お客様、こんにちは。
空港到着後すぐにホテルに向かえる便利さを実感していただき、嬉しく思います。ドライバーのフレンドリーさもお褒めいただき、感謝いたします。今後も安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。
お客様の次のご旅行でお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。良い一日をお過ごしください。
Ms. Jenny - Customer Support Team
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル（1～7人乗り） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/21 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
ホーチミン・タンソンニャット国際空港 出入国審査 VIP優先レーンサービス（ファストトラック）
時は金なり
投稿者: ヨッシー
事前に What’s Appとメールで係の方が待っている場所の写真をいただきましたので、迷う事なくスムーズに合流できました。
フライトが1時間以上遅れましたが、やはり What’s Appにてやりとり。事なきをえました。
私はホテルに車をお願いしていましたので、パスポート写真を撮られて入国審査の列に案内されてあっという間に係の方とは別れましたが、隣の普通の入国審査レーンを見ると軽く1時間以上かかりそうな行列。こちらのサービスを選んでおいてよかったです。お勧めと言うより必須です。
メール、What’s Appでのやり取りはすべて英語になりますが、簡単な英語の読み書きができる方にはまったく問題ないと思います。
写真は送られてきた集合場所のスクリーンショットです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/18 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎／ラウンジ | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Thank you so much. I am happy to service you