投稿者: 旅好き
夜空港着、自分の名前を見つけたら、スムーズにホテル送迎。
翻訳アプリを使いながら、会話もできて良かったです。 一人旅でしたが安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: ネイ
今回、空港からホテルへの送迎を依頼したのですが、ドライバーが現われず大変な目にあいました。結局は空港に何軒かあるタクシー手配会社のひとつを通じて目的は達しました。ですので、体験談としては最低だったのですが、それにもかかわらず、「最高でした」と評価したのは、カスタマーサポートについてです。帰国後に返金を求めると、迅速に現地に連絡を取って、事の真偽を確認したうえで総合的に判断してくださり、全額返金となりました。返金が叶ったということよりも、迅速な対応に感激しました。このようなサポートがある限り、御社の信頼は揺るがないと思います。今後とも同様なクオリティで臨まれるようお願いします。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(2名様以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/08/31 |
投稿者: tom
空港からホテルまで送迎で利用しました。夕方の時間帯という事もあり、かなりの交通量です。
貸切なので車窓からあちこち見れますが、驚く程のバイクの量なのに、平然と行き交うドライバーとバイクには感動しました。
参加した殿アトラクションよりもおもしろかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/22 |
参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: boyton
飛行機が予定より早めに着いたが,私の名前のボードを持ったドライバーさんと約束の場所で会うことが出来た。初めてのハノイだったので,このホテル送迎サービスに頼んで良かった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/20 |
参加日: | 2023/09/12 |
投稿者: リョウ
朝お会いしてちょっと欲張りなスケジュールをご相談下にも拘らず完璧に案内いただき、充実した一日を過ごすことができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 市内観光/8時間コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/19 |
参加日: | 2023/09/18 |
投稿者: つばぴょん
時間より前に待機、ホテルを出たらすぐに出発…
というのはいいんですが、ちょっとカミカゼタクシーな感じ。
結構荒い運転には慣れてるんですが、それでも大丈夫か、ってくらいな勢いで空港まで急いでくれました。(別に指示してませんよ)
早朝とはいえ、中心部から20分を切る時間で到着しました。
もう少し落ち着いて運転してもよいのでは…
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/19 |
参加日: | 2023/09/18 |
投稿者: なすび
入国審査に時間がかかり、空港出口での待ち合わせ時刻を30分オーバーしました。それでもいやな顔をせず私達を見つけて声をかけてくれました。
ホテルまでスムースに案内いただきました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/18 |
参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: ryo
成田発14:00ダナン着だったので14:15の送迎サービスに何とか間に合いました。
荷物は預けなかったので、出国手続きや国内線ターミナルへの移動もあわせて本当にギリギリでした。
もし間に合わない場合16:15の送迎サービスになるようなので余裕をもってホイアンでの観光ができました。
成田からの方は時間の確認が必要ですね。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/09/04 |
投稿者: あきら
ミーティングスポットでもわかりやすい位置で待機していただきスムーズにコンタクトできました。
初めての場所だったので助かりました。
評価: | |
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プラン: | ダナン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/09 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: マサマサ
時間通りにピックアップが有り無事にホテルに到着しました。次回も利用したいですね。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/04 |
参加日: | 2023/09/03 |
投稿者: ブラッキーまつ
到着ロビーを外に出たところにネームプレートを掲げたドライバーさんが出迎えてくれており、待つことなく合流。
まだまだ日本人より韓国人観光客の出迎えプレートが大多数でした。
「両替したいので待っていて」と英語で言ったら、一緒に荷物を持ってくれて両替所経由で駐車場へ。
4名でしたが、かなり大きなワゴン車で迎えに来てくれたので乗車はゆとりがありました。車の運転は良いですが、バイクが多く通行しているので、ホテルに着くまでほぼクラクションを鳴らしていました(笑)。
初めてのベトナムでしたが、(もし一人であれば、別の手段を使ったかも知れませんが、)家族旅行だったので、空港到着後は何も煩わされることもなく、考えることもせずにホテルまで行けたことを考えると、とても良い選択でした。
2023年8月利用
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/03 |
参加日: | 2023/08/07 |
投稿者: ししる
初めてのベトナム、乗り継ぎで疲れたところで送迎の心配をする苦労もなく利用できました。
わかりやすい名前を書いた紙を見せて立ってくれてすぐ見つけられました。
翻訳アプリを使ってくれながら、目的地までの時間や乗車確認をしてくれて良かったです。
安心感を得たい方は、ぜひ試してみると良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/03 |
参加日: | 2023/08/10 |
投稿者: kuma3sg
ベトナムのダナン空港到着後に指定場所でピックアップを待っていたが、一向に担当者が来ない。
幸い、予約情報に現地の担当会社の名前が書いてあったので、それを手掛かりに他のツアー会社の担当者に聞いて回ったら、何とか担当会社の関係者に出会えた。
しかし、当方の予約情報が現地へ伝わっておらず「知らない」と言われる始末。
ツアー担当会社に確認してもらうと「インターネットでの予約だったから気付けなかった」という結末だった。
とりあえず目的地まで行けたが、こんないい加減な対応では困る。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/02 |
参加日: | 2023/08/09 |
投稿者: アキラ
初めてのダナンでしたの、空港から送迎してもらい
とても安心出来ました。
出発間近にも関わらず迅速に対応して頂き助かりました。
次の予約もした所で楽しみです♪
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/30 |
参加日: | 2023/08/29 |
投稿者: asdfg
空港からホテルまで最初お願いしましたが、スムーズだったので帰りもお願いしました。どちらも問題なくよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホイアン市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/26 |
参加日: | 2023/08/05 |
投稿者: ひとり旅
飛行機遅延により集合時間に間に合わなかったが、次の便まで待てるか?待てるならターミナル1のA4出口で待っていてとWhatsAppにメッセージをいただけてとても助かりました。電話での会話は無理でもメッセージだと翻訳アプリを使えば意思疎通が楽にできるので安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/26 |
参加日: | 2023/08/23 |
投稿者: けんけん
ピックアップ指定場所に余裕をもって待っていたのに、来ない。電話しても繋がらない。見かねた現地のホテルスタッフが電話してくれたら、俺が来なかったから帰ったと。車から降りて探す人すらいなかった。ドライバーの怠慢。
結局、ホテルスタッフがバイクに乗せて、バスターミナルまで連れて行ってくれ、そこで乗るはずの混載車に合流できた。もう利用しません。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/23 |
参加日: | 2023/08/04 |
投稿者: たけひで
国内線でハノイから移動。遅延あったものの、出口で名前付き看板を持っていてくれて、すぐに会えました。運転もスムーズで良いサービスです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/22 |
参加日: | 2023/08/21 |
投稿者: asdfg
行きの空港からホテル、および帰りのホテルから空港とも利用しました。当日はとてもスムーズで問題なく送迎していただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/19 |
参加日: | 2023/07/29 |
投稿者: ぼりぼり
飛行機から降り入国手続きを終えて指定された場所に行ったら客の名前を書いたボードを持ったお兄さんが座ってていて、直ぐにわかりました。車の場所までバッゲージを運んでくれました。で、特に問題なく市内ホテルまで送ってくれました。
つまり、このサービスを依頼した目的は達成された訳ですが、問題が一つありました。それはこのドライバーは英語を話しませんでした。サービスのタイトルには英語可とあるのですが。バウチャーには現地語を話すと書いてあり現地での手配はそうなっているのかなぁと思いました。
でもまあ、話さなければならない事態が生じたわけではないのでいいとします。まあ、満足です。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: ようよう
集合時間より早く到着したため、集合場所には誰もいませんでしたが、集合時間の少し前にバス会社の制服を着た係員の方が声を掛けてくれて乗車できました。(毎回制服を着た方が迎えてくれるようであれば、HP上に制服の写真の掲載があるとユーザーさんは安心だと思いますので、ご検討ください。)
ホイアンエリアで電動カートに乗り換えましたが、ホテル近くまで送ってもらえました。
安心して移動できる一つの手段として、再訪の際は利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: えすけーぷ
なかなか見つからなくて、すれ違いもありましたが、ギリギリ乗れました。現地で電話確認しました。安くつきました。いいですね、これ。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: padacchi555
2023年8月に利用しました。
00:05発の飛行機でしたので、ホテルを出るのは午後9時でした。タクシーやGrabも捕まりづらい時間だろうと思い、あらかじめ予約しておきました。
時間通りにホテルにお迎えが来て、無事に送り届けて頂きました。ダナン空港は夜から深夜にかけて東アジア(日本や韓国)に向けて出発する便がとても多く、空港は混雑していました。2時間前到着で十分でしたが、空港までの移動手段は事前に確保しておくことをオススメします。
評価: | |
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プラン: | ダナン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/08/10 |
投稿者: padacchi555
時間通りに待機していてくれて、無事にホテルまで送り届けて頂きました。
空港に着いてすぐなのでホテルまでの送迎を手配しておくとやっぱり安心ですね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/08/05 |
投稿者: ののの
暑い中歩きたく無かったので送迎を利用。
プラカード持った方を探すのに少し歩きましたが、問題なく合流。
小さい子供がいると便利だと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/13 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: まろわ
予約後にLINEで直接連絡しましたが、既読になっても返信なく…そんなもんかと思いましたが、厳格な人には許せないかも〜。直接会ったドライバーさん達は丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/13 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: メルるん
空港出てすぐお迎えがわかりました。車も想像よりよく、親切安心な旅のスタートになりました。おすすめします。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/12 |
参加日: | 2023/07/17 |
投稿者: ホイアンリピーター
入国が混んでいて時間がかかってしまったけど、外へ出たらすぐ目の前でプラカードを持って待っていてもらえてスピーディにホテルまで移動出来ました。あとで、気付きましたがショートメールでメッセージくれてました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/12 |
参加日: | 2023/07/21 |
投稿者: AKI♪
到着のフライトが幾度となく変更になり、空港のピックアップ時間も柔軟に対応していただき大変助かりました。
フーコック島(ベトナム)に於ける会社として信頼出来ます。
有り難うございまた。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(1~7人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/10 |
参加日: | 2023/03/23 |
投稿者: ハリー
予約手配はPCにて速やかに完了した。予約手配の確認も翌日にはメールにてバウチャー添付があった。空港の出口で分かり易く迎え、ホテルへの途中に臨機応変に観光スポットを案内してくれた。
Dear ハリー,
Thank you for choosing Onbird Phu Quoc and for taking time to provide a good feedback on our service. We are delighted to hear that you had a good experience.
I am looking forward to welcome you back in Phu Quoc Pearl Island. And we will be happy to arrange any reservations in advance for you, please do reach out to us at hello@onbird.vn.
Best regard,
Onbird Experience Team
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル(1~7人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/10 |
参加日: | 2023/03/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Dear AKI♪,
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