綺麗なステーションワゴンでの移動でした。2歳の娘連れでしたので、(座席からトランクに手が届くので)荷物が直ぐに取り出せるワゴンタイプは非常に有難かったです。運転手さんと会話はありませんでしたが、乗り降りの際はドア付近に来ていただき娘の事を気にかけてくれました。運転もとても安心出来る安全運転をしてくれました。ツアーガイドのクエンさん(女性)は日本で働いていたこともあるとのことで日本語も聞き取りやすかったですし、道中での私達の質問にも答えていただき日本語ツアーにして良かったなと思っております。目玉であるチャンアン複合景観の小舟でのアクティビティはとても暑いです。傘は貸してもらえますが、水分(と日焼け止め)は必要ですのでお気をつけください。約2時間のアクティビィティ途中には買えないと思います。私達は夫婦2人(2歳の娘は座席数に入れないようでした)でしたので乗客4人乗りの船に乗り合わせにすることにしました。相席者はベトナム人の20歳前後の女性でしたが写真映えする箇所で一生懸命色々なポーズで写真を撮っており気づいたら2時間で終わる小舟でのアクティビィティが2.5時間かかっておりました。その子達は娘にも良くしてくれ私達夫婦は若いって良いね。くらいで何も思いませんでしたが、次の予定がある方や、さくっとアクティビィティを終わらせたい方は混載便では無くプラス料金をチケット売り場で支払ってプライベート船にすることをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/03 |
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日本語ガイドさんが付きっきりでガイドしてくれました(他にも日本人はいましたが、笑)
クルーズ船が豪華で3階のデッキからハロン湾が綺麗に眺められました。
ティートップ島に登れたのでハロン湾の絶景が写真に撮れました。
最後のイブニングパーティの謎のワイン?は、、「うーん」でした、
ハノイに帰っても、ガイドさんがナイトマーケットの行き方を教えてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/10 |
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ハロン湾までの移動のバスは英語ツアー客ばかりで、その日日本人は私たち一組のみでした。英語ガイドは忙しそうにするも、日本語ガイドは私たちだけが相手なので、丁寧な説明や、最初に通してくれたらなかなか気配りができる人でした。日本語はガイドとしては合格。同じことばかり繰り返して説明してくるのは許容範囲です。ハロン湾期待通りという感じで、天気はあまり良くなかったですが、モリモリと盛り上がった島の景色を楽しむことが出来ました。追加料金15USDを払ってスピードボートに乗りましたが、それは良かった。次は途中で遭遇した高級最新式のクルーズ船で2泊3日のハロンワンツアーに参加してみたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/07 |
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[はい]
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結果的に私は観光初日に申し込みをしてとても良かったと思っています。
オーダーツアーではないので100%思い通りは厳しいと思います。
なので完璧を求める方は申し込まない方が良いかもしれません。
私は1人参加で料金は倍かかりましたがその分自由度が高くて良かったです。しかしツアーなので全てが思い通りではありません。
けれど思いに寄り添おうと可能な限り、ガイドのアインさんは対応してくれました。日本語もとっても上手です。お陰で予定よりずっと楽しく充実した日を過ごせて感謝しかありません。
朝はホテルまで迎えに来てくれました。運転手さんも優しい方でほんとに良かったです。
まず最初に五行山へ向かいました。道中から様々な歴史や物語についてお話してくれ楽しかったです。また、人も少なくて良かったです。
ダナン大聖堂は外からの記念撮影のみです。
博物館は興味なかったのですが、アインさんのお話が上手すぎてとても楽しいものとなりました。
お土産やさんに連れてってくれます。確かに他に比べるとお高いです。買い物もグイグイ進めていますが買わなくても良いと思います。
マルウのチョコレート屋さんは言わないと連れてってもらえないようです。私はお願いしました。
また、円からドンへの換金場所へもお願いしたら連れてってもらえました。
ハン市場にて自由時間が与えられます。予定になく翌日行く予定でしたが翌日の時間が浮くと思えば私は良かったです。
また、道路の横断も1人でいきなりは難しいと思ったのでコツを教えながらまちなかを渡れる機会ができたので本当に良かったと思っています。
他の方もお話してましたホイアンでのマッサージも、勧められます。(ALYさんというところで2時間の全身オイルとストーンのマッサージを私は勧められました)
行くまでは、有名どころではなさそうなのとホイアンの時間が少なくなるのではないかと、考えもしました。しかし朝から歩きっぱなしで慣れない地で荷物も盗まれないように抱えた結果、へとへとに疲れていたのでちょうど良かったです。スタッフの方も優しくとても気持ちよかったです。
ご飯は昼も夜も食べ切れないくらいでとても美味しかったです。
色んなものを食べれて良かったですし自分チョイスでは食べないものも食べれて新たな発見があり良かったです。
写真もたくさん撮ってくれます。
男のガイドさんですがお手洗い等も気を使ってくれます。(博物館、遺跡等のお手洗は余り清潔ではないのでウエットシート必須です)
天候は乾季ですが雨がふりました。日傘と兼用の傘を持って行ってたので問題はありませんでした。
通り雨が降ることもあるようなので雨具もあると良いかと思います。
ミーソン遺跡とホイアンは1日の詰め込みツアーなので時間は人それぞれ重きを置きたいところに時間を取りたいかもしれませんが、決まってるので体感はあっという間に終わります。また、ホイアンの灯籠はボートに乗らず棒を利用して流すもので予定よりここは残念な所でした。
今回のツアーは私は一人だったので自由でしたが誰か他の人もいた場合は自由度は下がるのかなと思いました。
また、新たにフエとホイアンやミーソン遺跡を巡るツアーも新しく出ておりおすすめとガイドさんがお話してました。次回はフエとバーナーヒルズ行ってみたいです。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/31 |
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ドライバーの方も優しく、日本語ガイドのヒエンさんは話も楽しく紳士的に思い出に残るホイアンの夜になりました。手漕ぎボートに乗って灯籠を流しました。その後、サクラレストランでのベトナム料理は味付けも良く、美味しい夕飯になりました。食事後、ホイアンの街で、お土産のマクラメバッグや、スイカ柄の洋服など一緒に見てもらいました。
いいツアーをありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/28 |
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[はい]
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7回目のベトナムにして初めてフエに滞在しました。
とても暑い時期でしたが専用車で効率よく観光できたのでとてもありがたかったです。ドライバーさんが素敵な方でした。ランチの王宮料理に関しては目で見て楽しむお料理です。お味にそれほど期待しない方がいいかも。
フエはのんびりした良いところでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/24 |
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[はい]
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お土産屋さんは勘弁してほしい
いりません
いるなら短時間で
バツバツ。。。。。、。。。。。。
。。。。、。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/26 |
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[はい]
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5月上旬に利用しました
ピックアップから解散までスムーズでした
ガイドの方も説明が上手く楽しかった。
お天気が曇りだったのでちょっと残念
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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ガイドさんが日本語上手で、ベトナムの文化やおすすめのお土産など、色んなことを教えてくれました。混雑に合わせて臨機応変に対応してくれたのも良かったです。食事は、口に合うか心配していましたが意外と食べやすくて美味しかったです。ただ気温が高かったので暑くてちょっとしんどかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/29 |
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主催業者が同乗者のホテルを間違えたようで右往左往。
朝に30分くらいを無駄にした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/04 |
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[はい]
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2人の参加だったので、専用車でのツアーになった。渋滞もなく順調に行きましたが、ホイアンの観光も終わり最後の夕食時から雨が振りだして、駐車場までの10分くらい濡れて帰りました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/21 |
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[はい]
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日にちを間違えて予約を入れてしまいましたが、直ぐに対応して頂いき滞りなく終日のツアーを楽しむ事が出来ました。ガイドさんはベトナムの日常生活からベトナムの歴史等、興味深い話をして頂き移動時間も有意義な時間を過ごす事が出来ました。王宮の案内も効率よく回って頂きました。ボートクルーズもの風景も゙良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/21 |
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[はい]
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孫連れだったのでホテルの送迎や食事付きは
とても良かったです。ホイアンの夜の街は幻想的で
とても綺麗でした。
ガイドさんも日本語が上手で安心してでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/04/27 |
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[はい]
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初めて参加しました。
事前にLINEでつながれたのでとても安心してtourに参加できました。
当日もお迎えが若干遅れてきたのですがLINEで連絡を取り合えました。
ガイドさんもとても親切で写真を撮ってくれたりして楽しい一日でした。
但し現地での時間が2時間しかないためにハロン湾を見るには若干短いのと
専用船をチャータしてもらうため、大型船ではないため昼食はバイキングではなくコースなので、バイキングを期待している方には向かないかもしれないので注意してください。
6品くらいでましたが食べきれないくらいの量でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/11 |
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[はい]
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過去カナダでベルトラを利用して快適なツアーでしたので今回はダナン観光で申し込みをしました。
まずベトナム内のツアーはサザンブリーズという会社がやっているようですが、事前にライン登録の指示があったものの、当日の待ち合わせ時刻について質問を入れても未読無視。
ツアーの車に乗り込むと今日一日の予定として、申し込み時の予定とは異なる観光地(ハン市場)を回る案内をされ夫婦で困惑。既に乗り込んでいらしたご夫婦はハン市場にはまだ行っていかなかっため立ち寄ることに多少喜んでいた様ですが、私たちが予定と異なる事を指摘するとガイドさんが「他の方がいいのであれば寄らなくてもいいですよ。」と。結局はご夫婦が遠慮されてハン市場には寄らない事になったのですが、こちらが我儘を言ったような気持ちにさせられ早々に嫌な気持ちになりました。
また日本語ガイド付きとあるが、ガイドの女性の日本語は正直かなり拙く、また発音が悪すぎるせいで、チャム博物館、ミーソン遺跡などでの説明はほとんど言っている意味を理解できなかった。これで日本語ガイド付きと謳うのはいかがなものか。あまりに意味不明な日本語なので最後は聞き取ることを諦めてました。
更にミーソン遺跡からホイアンまでの車移動1時間の間、助手席に座っているガイドさんが途切れることなく大きな声でずーーーーーーっとベトナム語で電話及び運転手に話しかけており、後方に座っている我々は狭い車内で気が狂いそうな状態に。自分は耳を塞いでいたがそれでも耳障りでホイアンにつく頃には体調悪くなりました。
また今回ツアーを申し込む前にホイアンでアオザイレンタルをしたい旨、サザンブリーズに確認しており、案内頂けるとのことで申し込みを決めたが、ガイドさんは何も聞いていないと。ツアーガイドさんはサザンブリーズの社員ではなく外部委託を受けたガイドとのことで、サザンブリーズはいつも連絡が悪いと言い訳するのみ。サザンブリーズにLINEで連絡したが、こちらも既読無視。ガイドさんからサザンブリーズに確認してもらい、アオザイレンタルの店に連れて行ってもらうことになったが、炎天下を散々歩いた挙句、店の場所が変わっていたとのことで同じ道を戻り私は熱中症気味に。連れて行かれた店はサザンブリーズの提携の店との事だったが、相場より遥かに高いレンタル料(35000ドン)をその場で提示される。他にいくらでも安い店を知っていたので困惑していると「知ってるなら他行っていいですよ」と。連れ回された挙句この対応で呆気に取られました。
1番最悪だったのがホイアンのSAKURAでのご飯です。ツアーが一緒のご夫婦は窓際のホイアンの灯籠流しを眺められる席で、私たちは室内奥の外が眺められない席でした。ツアーの説明として2階テラスからは灯籠流しが眺められるSAKURAにてと書いてあり、眺めながらご飯が食べられると思いツアーを予約したのにガッカリ。ガイドさんに尋ねると、元々はサザンブリーズが参加者全員1テーブルで窓際の席を確保していたが、わざわざグループ別にテーブルを分けるためにこのような席にしたと。経緯として、昼ごはんの際に元々は参加者全員1テーブルで用意されていたが、ご一緒したご夫婦が「他にテーブル空いているなら、気を遣わないでいいように別にしてもらいませんか?」と提案され、こちらは承諾する形に。その方がガイドさんにお願いをされ、別に座ったのですが、それを受けてガイドさんが勝手に夜も別に座りたいとリクエストを受けていると解釈し、団体での窓側席を変更し、窓側と奥側の先に分けたということでした。私たちとしては別に座りたいとも言い出してないのに全くランタンの見えない悪い席を案内され、かたや昼に別のテーブルを希望されたご夫婦が灯籠流しを眺めながら食事のできる席に案内されており、同じ値段を払ってこの仕打ちかと怒りが込み上げてきました。せっかくの幻想的な雰囲気の中での美味しいご飯も喉を通らず、ガイドさんにクレームを言いましたが、不自由な日本語で言い訳するのみ。
しまいには帰りの車が私たちのホテルを通り過ぎて違うところに向かってしまい、こちらが指摘すると「ありがとう」や「すみません」の一言もなく、無視。車は戻ってくれましたが。
帰宅後もサザンブリーズからLINEの返信は一言もなく、主人がメールにてアオザイレンタルの件について問い合わせすると、連携がうまく行っていなかったような返信だったようです。こちらとしては、ツアー内容が申込時と違う説明を受け、日本語ガイドはあってないようなもの、アオザイレンタルも時間の無駄に近いやり取りに終わり、灯籠流しは見えない席で、返金いただきたいレベルでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/22 |
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[はい]
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ハロン湾は天気に恵まれ最高の眺めでした。ツアー参加のメンバーは8人だったのでクルーズ船も8人の貸切でゆったり観光できました。ハノイからの行き帰りに立ち寄った土産屋さんでは時間が惜しいと感じました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/12 |
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[はい]
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盛り沢山の行程 (根性ツアー) 自分だけでは、難しかったと思います。
チェンさんどうも有難うございました。最後にドラゴン火焔噴射を拝めなかったので、翌日見に行きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/04 |
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[はい]
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3日連続でツアーに参加、ガイドは前日に引き続きチェンさん。
ピックアップ場所ご配慮どうもありがとうございました。貸切の
レクサスで快適、若いドライバー君は、ナイスドライブ!
ランチも美味 地ビール&ワイン満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/05 |
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[はい]
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5月3日に行ってきました。
ガイドさんもとても日本語が上手で点呼もしっかりとされていて、とても安心して1日観光することができました。
また、LINEで不安なことを日本語で相談すると、すぐに返事があり、とてもよかったです。
ランチについては、1つのお皿に6人分が入ってくるので、とりわけ用のお箸がほしいというと持ってきてくれたり、味付けも美味しく満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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1日郊外で良い運動でした。特にボートに乗って過ごす時間はとても美しいです。ボートで往復するのでかなり長時間ですので、もし終点で降りることができれば、ハノイに帰る時間も1時間ぐらい短縮できそうです。終点には降り場がなく、地元の事情もあると思いました。
満点にしなかった理由は、ビッフェランチの内容がかなり貧弱だからです。地元の方が食べているようなセットであれば美味しそうでしたが、価格的には仕方がないと思います。
事前に問い合わせましたが、もしサイクリングに参加しない場合は、車の中で待ち、移動して行き先で待つ対応になります。また雨が降ったらどうするのかですが、簡易レインコートが配られます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/03 |
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過去の評価を読んで、悪評もそこそこあったので、
正直参加を悩みましたが、結局はガイドさん次第と思い、
運を信じて(笑)GWにお一人様参加しました。
結果、グエンさんというガイドさんで、ほんと、とても親切だし、
とても日本語も上手だし、色々説明もしてくれるので、勉強になったし、
大変満足できました。
今まで色々ツアーに参加しましたが、一番日本語が上手では?
と思いました。
私たちの行程はこんな感じでした。
9時ホテルピックアップ→
五行山→大聖堂→チャム彫刻博物館
→日本人経営 お土産物店 12時
→昼食 マダムラン 12時50分
→ミーソン遺跡13時到着→民族舞踊15時半→16時10分出発
→ホイアン17時すぎ→さくらレストラン 夕食→散策
→ホイアン出発19時半
確かにたくさん歩きます。
でも、五行山はエレベータで上ります。
一番歩くのは、ミーソン遺跡です。
季節によりますが、Tシャツの替えを持って行くのがよいと思います。
私は過去のレビューを読んで、五行山は登山だと勝手に思い、
Tシャツ長袖で参加したのを失敗したと感じました(暑い!)。
Tシャツで短パンでOKでしたね。歩きやすいサンダル(ビーサンではないTEVAなど)でOKでした。
ホイアンは到着時雨が降っていたので大変でしたが、ガイドさんが機転を利かせて、早歩きでまずはさくらレストランに連れて行ってくれたので助かりました。
結論として、ほぼ一日でこれだけつれていってくれるツアーは他になさそうなので、とても良いと思います。
次回いくことがあれば、フエツアーに参加したいですね!
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/03 |
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18時から予定があり早めに戻るツアーを探して申し込みました。レビューがなく少し気がかりでしたが、日本人向けとしては始めたばかりということで、現地では欧米観光客が複数いたので杞憂でした。
ティエンハーはまだ日本人にはあまりメジャーではない観光地なので、牧歌的で自然の豊かな美しさと神秘さをゆっくりと堪能できます。
伝統食の昼食もレストランが混んでいないので団体ツアーにありがちな適当なサービングではなく、また味も比較的日本人に馴染みやすいように感じとてもおいしくいただけました。他のツアーの食事が少し苦手でもこちらは食べやすいのではと思います。
あと重要な点ですが、お手洗いが臭わずきれいです。
短時間なので疲れも少なく楽しめますし、ぜひ混みあって良さが失われる前に参加してほしいツアーでした。
TY様
この度は弊社(ロータスエラ)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
日本人観光客にはまだほとんど知られていないティエンハー洞窟を知って頂きたくご紹介したツアーですが、楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
お食事もお口に合ったようで幸いです。
また、お手洗いについて、確かに重要な点だと思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/04 |
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[はい]
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往復共に道路の混雑が少なくスムーズに移動出来て良かった。
船上の食事もベトナム料理が美味しかった。
ハロン湾もゆっくり見ることができたので良かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/04 |
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[はい]
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曇り空でしたが、クルーズの行と帰りに多くの特徴的な島の景色を楽しめました
船にはペットボトルが持ち込めない(環境保護)ので、水筒持参されると良いと思います。
ルオン洞窟の小舟(カヤックかバンブーボート)の代わりに、追加料金(VND200Kでした)でスピードボートに乗れます。広範囲を見られて良かった。ボートには屋根が付いているので、濡れる心配もありません。ただ転覆しそうなくらい蛇行運転するので、酔いやすい方はご注意。
ハロン湾手前のトイレ休憩で、真珠の養殖・販売所に寄るので、興味ある方は下調べされた方が良いかも
20名弱の多国籍の英語ツアーに、別の日本語ガイドさんに専属同行してもらう形でした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/01 |
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[はい]
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ツアーは良かったですが最後のパーティーで飲物が美味しくないベトナムワインが少しあるだけだったのでがっかりでした。
あのようなパーティーならなくてその分料金が安い方がいいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/04 |
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[はい]
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当日はホテルへガイドのチャンさんが迎えにきてくれました。我々家族だけだったのでプライベートツアーになりました。最初に2箇所見学した後に、ドラゴンボート、もう1箇所見てから最後にゆっくりランチという流れでした。
自分はあまり興味なかったけどチャンさんが丁寧に説明をして頂きそれぞれの建物の特徴がまた違って見ているだけでも壮大で面白かったです。歴史好きの主人は特に楽しかったようです。子供は正直少し退屈してました笑ランチの時間が1時半位だったのでお腹が空いてたのもあって、なかなか機嫌を取るのが大変でした笑
ランチの王宮料理は見応えあり、ボリュームありでお腹いっぱいになりました。チャンさんありがとうございます!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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貸切ツアー申し込みましたが、もう少しガイドの方がホスピタリティがあれば 気分良く旅を満喫できましたが、非常に残念なガイドさんでした。 ツアー内容自体は問題ありませんが....160USDという価格で あのレベルなのですね。正直な感想です
61歳の旅好き老夫婦さま
この度は、貴重なご意見を頂きまことにありがとうございました。
今回ガイドのホスピタリティが不足しており、ご満足いただけれるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はガイド指導を徹底し、サービス改善に努めてまいります。
サザンブリーズ
新海
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/01 |
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朝陽鑑賞から様々な遺跡、夕陽、ディナーショウと盛りだくさんのツアーでした。ガイドさんは日本語で丁寧に説明してくれました。朝4:30から夜9:00ホテル解散までとにかくとても暑いので水を大量に持って行く事、体力的に厳しい時は休憩する事をおススメします。2万歩くらい歩きます!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/01 |
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[はい]
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欲張らず、適度なスケジュールて、見所は十分堪能させていただき、満足です。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/27 |
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[はい]
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ハロン湾を満喫できるツアーです。
ハロン湾にペットボトルの持ち込みは出来ないので
船内で飲み物を注文(別料金)するか水筒に飲み物を入れて持参する事になります。
スンソット洞窟は暗い、段差のある所をかなり歩きます。サンダルよりスニーカー等のしっかりした靴の方が良いかと。
ルオン洞窟はカヤック/バンブーボードが選べますが、自分はバンブーボードに乗船しました(高齢の両親と一緒だったので)。カヤックの方は自分で好きな所をみれますが、バンブーボードでも十分楽しめました(漕いでくれるので楽!)。
ティートップ島は頂上まで登るとなるとかなりハードです。体力に自信がなければ無理して登らなくても良いかな。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/20 |
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催行会社からのコメント
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世界遺産 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
えり様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
今回ご満足いただければサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
今後のサービス改善に努めてまいります。
どうぞ、引き続きよろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ