土産物やについて
投稿者: ぷーん, 2024/03/195時間チャーターでしたが、土産物屋2箇所につれていかれました。土産物屋に行くことは5時間に入ってなかったし、予約段階できちんと説明がなかったから拒否したのだが、半ば無理やりいかされました。アジア旅行には土産物屋に立ち寄ることはあるあるなので、やっぱりとは思ったけど、だったら最初からそう提示すべきだ。ガイドの人も生活がかかっているので、お付き合いしたがやはり5時間はこちらが買った時間なので、土産物の件はもっと明確にすべきである。まあ、大渋滞で30分くらいオーバーしたのでガイドの拘束時間を考えれば仕方ないことか。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/17 |
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可もなく不可もなし
投稿者: luna, 2023/03/06プーケットでホテル移動の際、ちょうど良いので観光兼ねて、こちらの日本語ガイド付き送迎を利用しました。
観光地や移動中に色々解説して頂くことを期待しての申し込みでしたが、観光地では入り口で簡単な説明を受け、解散→自由見学という流れ。
道中もこちらから尋ねれば教えてくれるというスタンスで、特に深い説明はして貰えませんでした。
コロナ禍で、今、日本語話せるガイドはこの程度なんだろうなーという程度です。
かといって特別不快なこともなく、本当に可もなく不可もなくといったところです。
説明はネットで調べれば出てくる程度の内容でした。
多大な期待をしなければ、移動＋αという感じです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/02/08 |
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空港からホテルに移動する道中に観光しました
投稿者: chape, 2019/04/20空港からホテルに移動することを考えると、途中で観光しながらのほうが効率が良いのではと考えて、予約させていただきました。
こちらからの要望は
・両替
・プーケットタウン散策
・スイーツを食べる
・おすすめの観光地を訪れる（寺院かビッグブッダを選んでといわれて寺院にしました）
・水やビール、おやつを購入する
・夕陽を見る
・できれば夕食を食べる、または購入する
結果は・・・
・両替
・スイーツ
・虎と触れ合う
・像乗り体験
・プーケットタウン散策
・（おすすめ観光地で行く予定だった寺院は時間切れでスルー）
・夕陽を見る
・市場で夕食をテイクアウトする
でした。
虎ふれあいと像乗り体験は事前に調べていて高額なので、要望として入れてなかったのですが、ガイドさんに「行きますか？」といわれて、もしかしたら時間が余るからかなと思い急遽行くことに。もしかしたら割引とかあるのかなと淡い期待も虚しく、通常料金・・・。特に虎の方はきちんと断っておけばよかったと少し後悔しています（もちろん貴重な体験はさせていただいたと思いますが）。虎に行かなければ寺院も行けたかもしれないし・・・。
ガイドさんは日本語はそんなに流暢ではなく、プーケットの歴史や観光地の説明は最小限だったかなと思います。
でも、行く先々で工夫した写真をたくさん撮ってくれたり、とてもよくしてくれました。
今回は、予定外の出費がちょっと痛かったですが、これもいい思い出としてとっておこうと思います。頑張って働きます(笑)
chape 様
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
体験談を拝見させていただき、当日のスケジュールがお客様のご意向に合っていない部分があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ガイドは当日の時間配分や位置関係などから、ご希望の場所以外のスケジュールを提案させていただくことがございますが、あくまでもお客様のご意向に添ってアレンジをさせていただくことが前提ですので、ご意向に合わない部分はご遠慮なくはっきりお断りいただいて大丈夫です。また、ガイドの日本語能力と観光説明が足りなかった件につきましては、今後も指導を続けていきたいと思っております。ご投稿いただいたお写真もキレイですが、特にプロンテープ岬では雲に遮られることのない素晴らしいサンセットをご覧いただけたようで、ハートのお写真がとってもかわいいですね。今回は良い思い出にしていただけるということで、とても嬉しく思っております。
今年の大型ゴールデンウィークも終わってしまいましたが、お体には気をつけてお仕事頑張ってくださいね。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/03/23 |
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ショッピングだから。。。
投稿者: ゆきゆき, 2019/03/14研修ツアーに家族同伴で初プーケットでした。
宿泊地がマイカオエリアだったので、市街地へのショッピング目的で
チャーターを予約しました。
大型ショッピングモールの送迎だったため、集合時間まで自由行動で
また次のモールへ移動。ショッピング終了後にホテル送迎といった流れでした。
セントラルプーケットでは最新テーマパーク「トリビューム」へ。
子供はそれなりに楽しんでいました。
今回はショッピング目的でのチャーター利用であったので、送迎メイン
ということで、ガイドは可もなく不可もなくといった感じでした。
ゆきゆき 様
先日は弊社の貸切チャーターをショッピング目的でご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆきゆき様のように、プーケット市街中心部から離れたエリアのホテルにご宿泊の場合に、移動やショッピングなどをを含めた内容でも気軽にご利用いただけるのが貸切チャーターです。プーケットではその都度お車を手配すると逆に高額になってしまう場合もございますので、ゆきゆき様のように賢くチャーターをご利用いただければいいなと思っております。お子様も現地の最新テーマパークなどで楽しんでいただけたようで、ショッピングの目的も果たしていただけて良かったです。
貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/10 |
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まあまあ楽しめました
投稿者: はのや, 2017/07/271歳、3歳、8歳の子連れ6人だったので、象乗りツアーよりもお得で自由がきくと思って6時間チャーターを利用しました。
日本語ガイドさんが行きたいところを聞いてくれたまでは良かったのですが、プーケットタウンとの距離を見てなのか希望と違う象乗り園を案内され、想定より高かった上、30分をチョイスしたにもかかわらず、近場のアスファルトとちょっとした山道を登って降りただけで、これだけ？という感じでした。時間が余ったとのことでカシューナッツのお土産屋さんに立ち寄りましたが、ガイドさんにバックが入るのかな〜という感じのお店でした。
時間が余った場合、もう少し観光地などを紹介してほしいなと思いました。
まあでもドライバーもガイドさんも比較的良心的だったと思います。
はのや 様
体験談にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
はのや様のようにお子様連れの場合、規定のツアーと比べると貸切チャーターはお子様のコンディションによってもご予定の変更など融通が利きますので便利かと存じます。
しかしながら、オフィスから担当ガイドへ象乗りに関する指示が明確に伝わっていなかったようで、ご宿泊ホテルのマイカオ地区からご希望の象乗りサファリ場が遠かったため、ガイドが気を利かせたつもりで別の象乗り場をご案内してしまったようです。ご希望に添えなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
尚、貸切チャーター時間内でしたら、その他に行かれたい場所などがございましたら、ご遠慮なく当日のガイドへお伝えいただければ、できる限りアレンジをさせて頂きます。
今後はオフィスからガイドへの指示を徹底し、お客様にもっとご満足いただけるよう努めて参りますので、何卒ご了承いただければ幸いです。
この度はVELTRAをご利用いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/07/25 |
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お勧めしません
投稿者: 高木 浩司, 2016/08/03 タイガーキングダムに行きかったのでチャーターを選びましたが、「カシューナッツ工場を見学しませんか」と言うガイドの提案で工場見学を入れたのですが、実際は工場と云うよりもドライフルーツ専門の様な土産物屋でしたしもう一軒、旅行者専用の高い土産物屋に連れて行かれました。
８時間チャーターで頼んだのでまだ時間が有ったので妻が「フットマッサージに行きたい」と申し入れしたところ、連れて行かれた店はLeelawadee Massage Spaというどちらかと言うとトラディショナルマッサージの店でしたが、それでもフットマッサージ様の設備が有れば良かったのですがフット専門のマッサージでは無くてトラディショナルの一部としてのマッサージで、
しかも通常のフットマッサージならば200~300／時間が一般的料金のところを６００バーツ／時間取られました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/31 |
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プーケット島内 日本語ガイド付き貸切チャーター 選べる車種！用途は自由！ / セダン利用（1～2名）
投稿者: プーケット大好さん, 2016/03/12希望する観光地を提示し、自分の行きたいところを、効率的に回れるのは良かったんですが、６時間のところを５時間半でホテルに戻ってきました、せっかく日本語ガイドさんが付いていてくれるのなら、時間の配分を考えてプーケットタウンなどをもう少し時間をかけて観光したかったです。
プーケット大好きさん
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
弊社ガイドの時間配分が悪く大変ご迷惑をおかけしました。
担当ガイドには時間配分を考えて催行するよう指示し、お客様の希望にそって
観光するよう伝えました。
また機会がございましたら、プーケットへお越しください。
お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/03/06 |
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自分の行きたい所だけに行けると思ってた
投稿者: SK7769, 2015/12/30貸切りなので、基本的には自分がリクエストしたところに連れて行ってくれる。
しかし、時間が余るとわかるや、お決まりの土産物屋に何度も連れて行こうとする。
買い物はしないと最初に宣言していたのに。
カシューナッツやらハーブやら、別に興味もないのに、はっきり断る勇気がなくて、渋々買いました。
値段は大したことないので別にいいのですが、
そんな所に寄る時間があるなら、別の観光スポットに連れて行ってほしかった。
貸切りの醍醐味を存分に味わえなかったことが残念です。
もちろん、各所でガイドさんは色々な説明をしてくれたので、そこは満足しています。
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
ツアーにご満足頂けなかった事、非常に残念に思います。
貸切の用途は自由ですので、お客様の行きたい所へ案内する様になって居ますが、
お客様の行く所が決まっていない場合はガイドが名所やプーケットの名産のカシューナッツ工場、
タイハーブ店などをご案内した様です。
これからはお客様に行きたい所、行きたくない所を最初に聞いてから出発する様、ガイドに指示致しました。
お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難う御座いました。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/12/28 |
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この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ぷーん様よりご指摘頂いた件をガイドに確認したところ、ガイドの認識不足により、お客様のご意向に反した場所へご案内をしたことが判明致しました。誠に申し訳ございませんでした。本来ですと、お客様のリクエストに沿った観光箇所へご案内をするツアーです。担当ガイドには、まずはお客様のご意向をしっかりと確認してから、ご案内をするよう厳重に注意を致しました。
この度はぷーん様には不快な思いを掛けましたこと、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重な体験談を本当にありがとうございました。
マリンスタークラブ