87913na様

この度はベルトラのツアーにご参加頂き、ありがとうございました。

スパ施術に関しましてはご満足いただけましたにも関わらず、空港までお送りしたドライバーの運転が携帯をいじりながらの運転で
お客様に安心感を与える運転には反しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行にも関わらず、最後の最後に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

スパへは担当のドライバーに厳重に注意をするよう申し伝えました。
また施術時間の短縮など改善に努めるよう、再度促し、全スタッフの教育を再度徹底し、サービスの改善に努めてまいります。

また機会があればご利用されたいとの、温厚な対応に感謝致します。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用、お待ちしております。

まりも様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

大変ご満足いただけましたようで何よりでございました。
こちらのムクダスパ、日本人スタッフが常駐しておりますので、日本人のお客様に安心してご利用いただけすスパでございます。

タイハーブをふんだんに使用したタイならではのスパ、体も心もリラックスすることが出来ます。
是非、また癒されにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ちーこ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

お帰りのお車が１時間もお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
スパにはご満足いただき、またご利用されたいとのこと、大変嬉しく存じます。

テラピストも気が利く、利かないとあるようですが、日本人のお客様ですとどうしてもクーラーが効きすぎて寒かったり、マッサージが弱すぎても我慢される方が多いです。
ぜひご遠慮なさらずお客様からご要望をおっしゃっていただき、気持ち良くマッサージを受けられますよう、お願いしております。

ちーこ様の担当のテラピストは気が利くテラピストだったようで安心致しました。
至福のお時間を過ごされ、良かったですね。

ぜひまた至福のお時間を過ごされにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ぐるーびーがーるず様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ムクダスパ、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
数種類あるオイルの中から香りを嗅ぎ、効能の説明を受け、選ぶお時間も楽しいですよね。
こちらのムクダスパは日本人スタッフが２名おり、毎日常駐、日本人のお客様に安心してご利用いただけるスパとなっております。

はい、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
またムクダスパに癒されにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

匿名希望様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

サウナのお時間についてですが、サウナで毛穴を広げ、水風呂で引き締める、その繰り返しによりお肌の老廃物を排除し、その後のマッサージ効果がより高まる為に不可欠となっております。ですが中にはあまりお好きでない方、苦手な方もいらっしゃいます。そういう方には長く感じるかもしれません。強制ではございませんのでお時間より早めに出られるときはご遠慮なくテラピストにお申し付けくださいませ。

送迎代についてですがご宿泊先がThe Westin Siray ですのでタウン地区、シーレー地区はどのツアーでも別途に送迎代がかかります。
パトンなどホテルが多数点在し、お客様が多くご宿泊されている地区はほとんどのツアーが送迎無料となっております。
ご理解いただけますと幸いです。

スパ、マッサージに対してあまりご満足いただなかったようで残念に存じます。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

cerise様


当日はムクダスパにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

また、当日担当いたしましたテラピストよりチップの要求が再三あり、不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしましたご意見はスパにも報告し、テラピストへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

ヘアスパに関しましてはテラピストではなく、美容室のスタッフ（マニュキア担当）が受け持ち、スタッフの人数に限りがございます為、当日お受け出来ないこともございます。また、ご参加日がお盆の時期で大変混み合っており、確認をしていただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はスパとも協議し、メニューからヘアスパを外すことに致しました。cerise様におかれまして、ヘアスパを楽しみにされていたことと存じます。
ご希望に沿うことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。

お帰りの際もお車が混載車となり、次のピックアップのお時間がございます為、ご理解いただけますと幸いでございます。

ご一緒にご参加されたご友人の方はご満足いただけましたようで、何よりでございます。

今回頂きましたご意見は、今後もスパともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

なごやか様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムクダスパは日本人スタッフが２名おり、日本人スタッフ常駐となっておりますので日本人のお客様にはご安心してご利用いただいております。
場所は街中なのですが、こちらのスパは自然に囲まれており、ジャグジーからは木々が見え、緑に癒されます。

マッサージに関しましても、スパに関しましても大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

機会がございましたら是非、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ペロリ様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

ムクダスパのシロダラーコース、大変ご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
またいらしたときは違うコースもお試しくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ともみ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。
奥様がご参加され、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
夏休み期間中で混雑している時期にも関わらず、お時間も予定通りで安心いたしました。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

にゃんこ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

テラピストはマッサージの勉強の過程を終了してから一人前のテラピストとして仕事します。
勉強の過程の中で必ずツボについては学んでいるはずなのですが、知識はあるが、技術がついていかない、と言いましょうか・・・
他の評判の良いスパ、マッサージ店でもやはり上手なテラピスト、そうでないテラピストがいるそうで、また逆にお客様との相性もあるようです。
このお客様にはご満足いただけなかったが、別のお客様には大変ご満足いただいた、など。

気持ち良く施術していただく為にも是非我慢せず、痛いときは痛いとおっしゃってくださいね。

ドライバーがかなり飛ばしたようで、恐怖心を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
タイ人、普段は時間にルーズでマイペンライ（大丈夫、気にしない）精神なのですが皆さんハンドルを握ると変わる方が多いです。
これは空港のタクシー、ツアーのピックアップのドライバーにも言えることでして、皆さんかなり飛ばします。

タイ人同士ですとそれが当たり前になっているようですが、やはり外国人からしたら恐怖心しかありません。
そういった場合もドライバーにゆっくりで！とおっしゃってくださいね。

事故もなく、無事空港に着かれ、何よりでございました。

スパ全体に関しましてはご満足いただけましたようで、嬉しい限りです。

機会がございましたら是非、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

とらすけ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

男性スタッフが水風呂の場所へ出入りしていたとのこと、配慮に欠け、不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
スパへは厳重に注意し、お客様がご利用中の更なる配慮を促しました。

お帰りの際も夏休み中ということもありお客様が多く、次のピックアップのお時間のこともあり、急がされてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。

スパのコースに関しましてはご満足いただけましたようで、何よりでございます。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

匿名です様

この度はツアーご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムクダスパ、４回目ですか、リピーターさんなんですね。
今回も大変ご満足いただけましたようで、嬉しく思います。

ココナッツオイルは食用としても使用され、マッサージオイルとしても活用され、お肌にも良く、髪にも良いということでとても万能なオイルでございます。
アンチャンはお茶やゼリーなど食用としても使われますが、髪にも良い効果があるということでシャンプーやトリートメントにも取り入れられています。
ムクダスパではココナッツオイルもアンチャンもふんだんに取り入れたマッサージがごさいますので大変人気がございます。

スパではスパのオリジナル製品が購入出来るのも嬉しいですよね。

ぜひまた５回目、６回目といらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

京田 陽太様

この度はツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムクダスパ、大変ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
日本では体験出来ませんよね。タイハーブをふんだんに取り入れたマッサージはタイならではです。
ぜひ、またプーケット遊びに来てくださいね。
そしてまたムクダスパに癒されにお越しくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

yucca3様

この度はツアーご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

当日はお着替えの際、担当のテラピストが気遣いに欠けておりましたこと、スパ終了後もゆっくりお茶を飲むお時間がなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

送迎の車が複数のホテルを回り巡回致しますので、どうしてもお時間が限られてしまいます。
ご理解いただけますと幸いでございます。

施術に対しましてはご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
はい、是非またいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

yukit11様

この度はツアーご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

こちらのムクダスパ、日本人スタッフ常駐ということと、タイハーブをふんだんに使用したスパオリジナル製品を使用していることで
日本人のお客様に大変人気がございます。

お選びいただいたシロダラーコースですと、マスク、フェイシャルをお選びいただいた場合はどうしても施術のお時間が短くなってしまいます。
マスクかスクラブ、フィシャルかフット、とお選びいただきますがスクラブでしたら手でこすりながら施術していきますが、マスクですと塗った後は浸透を待つために
お時間いただく形となります。

またフェイシャルも同様、潤いを与える成分のマスクがございますので、こちらもどうしてもお時間ただく形となってしまいますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。

施術のお時間が長い方をご希望の場合はタイマッサージ、フットマッサージなど含まれたコースをお選びいただきますと良いかと存じます。
機会がございましたらまたプーケットにいらっしゃったときに、ぜひ違うマッサージをお試しくださいませ。


またのご利用お待ちしております。

momo様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムクダスパ、大変ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
気持ちよく旅のスタートを切れられたとのこと、大変嬉しく思います。

こちらのムクダスパ、最終日に行かれる方が多いのですが、momo様のように初日に行かれ、飛行機で浮腫んだ身体のケアをされてから旅をスタートさせる、という方にも最適ですね。
やはり日本と比べますと格安で受けらる、というのが人気でございます。
また、雨季の時期は離島ツアーなどあまりお楽しみいただけませんが、スパでしたらお天気関係なく受けられますのでお勧めです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

えりんこが様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

大変ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
そのときはまたムクダスパにもお出かけください！


またのご利用お待ちしております。