【ベルトラからのコメント】
この度は、ご予約いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の送迎サービスに関して催行会社へ確認しましたところ、当日のドライバーのスケジュールミスとのことで、
お時間に間に合わず急遽タクシーにてお越しいただくようご案内を差し上げたとのことです。
ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社からは、今後はこのようなことのないよう改善に努めるとの言葉を預かっております。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

kikko様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムックダスパ、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

混雑していない時ですと、最後に担当したテラピストがお茶をお持ちするので、その時にチップをお渡しできるようですが、繁忙期ですと次のお客様の施術に入ってしまうので
別のスタッフがお茶をお持ちしているかもしれませんね。

アンチャンは食用として、そのまま食べたり、乾燥させてお茶にしたり、タイハーブとしてシャンプーやクリームなどにも使用されています。
スパにご到着されたときに出てくるウェルカムドリンクの青いジュースもアンチャンです。
美容効果がありますので、中からも外からもきれいになる、とっても万能なアンチャンですよ。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。

まさき様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、ありがとうございます。

ムックダスパ、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

離島ツアーの帰りなどお時間がない場合は２時間コースでも十分かと思いますが、日中のんびり行かれる場合はやはり３時間か４時間コースがお勧めですね！
３時間半コースのシロダーラも人気がございます。

機会がこざいましたら、是非またムクッダスパ、ご利用くださいね。

またのご利用お待ちしております。

ももも様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

ムックダスパ、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
４時間コースですと長い気もしますが、マッサージされているとあっという間ですよね。
スクラブもオイルも香りも異なりますが、効能も異なります。
香りによるリラックス、癒し効果もございますのでお好きな香りで施術を受けられます。

ふんだんにタイハーブを使用したスパ製品、お手ごろ価格はタイならではですね！
機会がこざいましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

Zue様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、ありがとうございます。

お隣の部屋の子供たちが騒ぎ、寝られなかったとのこと、不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
スパはマッサージを受けながら心身ともにリラックスする場所でございます。
施設内で子供が騒ぐとは言語道断、スパには厳重に注意し、今後このようなことがないようきつく指導いたしました。

空港送迎もプライベート送迎ではなく、ホテルへの送迎も含めた混載車となっておりますが、事前にお知らせいただいておりますお客様のフライト情報を
スパにも伝え、国際線でしたら必ず２時間前に到着するよう手配しております。

Zue様には不安感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はきちんとお客様への説明を徹底するよう申しつけました。

スパ全体に関しましてはご満足いただけたようで嬉しい限りです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ズオウ様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
ムクダスパ、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

ショップが併設されているので、スパの後にムクダオリジナルスパ製品を購入できるので、嬉しいですよね。
何度もスパに来られたり、スパ製品を買いにいらっしゃるリピーターさんもいるようです。
タイならではのタイハーブをふんだんに取り入れたスパ製品、お値段も日本に比べますとお手ごろ価格かと思います。

雨季の安い時期にスパやマッサージ目的でプーケットにいらっしゃる方もいますよ。
機会がございましたら、是非またいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ジョー様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、ありがとうございます。
ムクダスパ、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

奥様もフェイシャルマッサージの効果を実感されたようで、何よりでした。
最近は男性の方もフェイシャルマッサージされる方も多いです。
次回は是非、奥様とご一緒にいかがですか。

はい、機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

まみちゃま様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

ムクダスパはタイ人オーナーになります。
毎回いらっしゃる日本人は日本人スタッフの方でしょうね。
オーナーのように指示を出し、テキパキ動かれているので、オーナーのようですよね。

ムクダスパはローカルスパになりますので、お手ごろなお値段でご利用可能となります。
日本と比べたり、ホテルの高級スパから比べますとコストパフォーマンスが高いですよね。

パイナップルジャムクッキー、美味しいですよね！
お客様からも好評で、お土産用に販売始めたそうです。
売店で販売されているお土産用の小分けにされているクッキーが人気のようです。

ムクダスパ、５回目なんですね。
もうムクダスパのリピーターさんなんですね。
はい、ぜひ、６回も７回目もいらしてくださいね！

またのご利用お待ちしております。

ちーちゃん様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ムクダスパ、ご満足いただけたようで何よりです。

マッサージで疲れた身体を癒し、シャンプー＆ブローできれいな格好でご帰国、旅の最後に最適ですね！

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

　さーちゃー様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。
ツアー当日のスパ内容については、別途メールにてご説明、ご確認の案内差し上げておりますが、ご確認頂けましたでしょうか。

スパ常駐の日本人スタッフへも確認させて頂きましたが、双方で認識違いがあったようで申し訳ございませんでした。

この度、頂きました貴重なご意見やご感想は、催行会社とも協議し、今後の運営の参考とさせていただきます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

Mochi様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、ありがとうございます。

数あるスパの中からこちら、ムクダスパをお選びいただき、ありがとうございます。
ムクダスパの評価が高い理由としまして、日本人スタッフが常駐していること、タイハーブをふんだんに取り入れたオリジナルスパ製品を使用していること、
スパの後ろが森に囲まれ、自然豊かな環境にあること、でございます。

Mochi様も実際にご利用され、実感でき、何よりでございました。
３時間はあっという間ですよね。
次回は３時間半のシロダーラ、または４時間コースはいかがでしょうか。

旅の思い出になられましたこと、嬉しい限りです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

@大福様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、ありがとうございます。

ムクダスパ、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
こちらのスパ、日本人スタッフが常駐しておりますので言葉のご心配がなくご参加いただけます。

マッサージ中も何かご不便なこと、テラピストとの意思の疎通が困難な場合など、ご遠慮なく日本人スタッフにお申し付けくださいませ。


機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

初プーケット様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、ありがとうございます。

お帰りの前にお買い物が出来ず、最後に残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
スパの送迎の車が混載車となり、他のホテルのお客様との乗り合いになる為、他のお客様がご出発されますと同じお時間にご乗車いただいております。
ですが、ゆっくりお茶を飲まれ、お買い物されたい方も多くいらっしゃいます。
お客様により快適にご利用いただくためにも改善が必要ですので、スパと協議し、サービスの向上へ努めさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。


シロダーラはご満足いただけたようで、何よりでございました。
シヤンプー＆ブローの効果も実感していただけ、良かったです。
アンシャンという髪の毛に大変良い効果をもたらすお花の成分が入ったシャンプーを使用しており、すぐに効果が表れるのでとても好評でございます。

スパに併設されておりますショップは小さいお店となりますが、ウィークエンドマーケットの向かいにムクダスパのショップがございます。
機会がございましたら、ぜひそちらの方にもお立ち寄りくださいませ。

これに懲りず、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

マリリン様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

当日は、ご満足の頂けるツアーとならず、大変残念です。
まず、マニキュア＆ぺディキュアトリートメントについて、スタッフより説明が不足しておりましたようで申し訳ございません。
こちらのトリートメントは、ジェル等でのコーティングや、デコレーションといった類の施術ではなく、昔ながらネイルカラーリングのみの施術となっております事改めてご理解頂けますと幸いです。

また、施術中のセラピスト、スタッフの言動により、ご不快の念をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
この度、頂きましたご意見はスパへも伝え、該当スタッフへの厳重注意、ならびにサービスの向上に向け、全スタッフミーティングを行い問題の共有を図りました。

今後は同様の事がない様、スタッフ一同サービスの向上に向けより一層努力して参ります。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

また機会がございました、ご利用お待ちしております。

yumirin様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムクダスパ、大きな道路沿いにございますので、場所からすると騒音が気になりそうな立地ですが、スパの後ろには森が広がり、池もあり、
自然に囲まれたスパとなっております。
ジャグジーでは森をご覧になりながら、開放感に浸り、自然を満喫することが出来ます。

プーケットは山や森が多く、天然の鳥が多種生息しており、住宅街でも鳥のさえずりを聞くことが出来ます。
中にはとてもきれいな声で鳴く鳥もいます。
yumirin様が聞こえた鳥の鳴き声もＣＤかと思うような鳴き声だったんですね。

リラックスされ、施術を受けられることが出来まして、良かったです。
スパ全体に関しましても大変ご満足いただけ、嬉しい限りです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

しんご様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムクダスパ、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
最近は男性の方のご参加も増えてきております。
普段、やる機会がないフェイシャルが人気です。

日本人スタッフの話ですと、男性の方の方が効果がはっきり表れる、とのことです。
ですので何がお勧めか聞かれると、フェイシャルと答えている、とのお話でした。
最近では男性お一人でのご参加もございますよ。

サウナのあとは水のジャグジーですね。
サウナで開いた毛穴を水で引き締めます。それを繰り返すことにより老廃物が出され、血行促進効果もございます。

当日の変更は難しいですが、前日にご連絡くだされば、スパ側で変更が可能な場合は前日でも変更が出来ます。
体調不良や予定変更など、止むを得ない場合はご連絡いただけますと幸いです。
しんご様におかれましても、変更可能でご参加出来ましたこと、嬉しく思います。

はい、ぜひまたいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

snoke様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムクダスパ、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

シロダーラ、気持ちよくて眠ってしまう方、多いようです。
３時間半というと長いようですが、あっという間に感じるようですね。

ムクダはタイハーブをふんだんに取り入れたオリジナルスパ製品を使用しており、スパ製品も大変人気がございます。
シャンプーはアンシャンという青いお花から作られ、香りもよく、髪にも良い効果をもたらすそうでシャンプーだけでなく、食用、お茶などにも使われております。

日本ですとやはりかなりお高くなってしまいますよね。
雨季ですと航空券もホテルも安くなるということで、スパはお天気関係なくご参加出来ますので雨季にスパやマッサージ目的にいらっしゃる方もいます。

機会がございましたら是非またシロダーラ、受けにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

pochi様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ムクダスパ、ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

タイマッサージやフットマッサージのみでしたら街中のマッサージ屋さんでもご満足いただけるかと思いますが、お選びいただいたシロダーラのコースや、フェイシャル、スクラブ、マスクなどはコースになりますとやはりスパでの施術をお勧めいたします。

皆様おっしゃいますが、やはり日本と比べますとかなりお安いようですね。
中には雨季の安い時期にいらしてマッサージ三昧、スパ巡りされる方もいらっしゃるそうです。


フェイシャルがひりひりされた、とのことですがお肌が敏感肌、アレルギーなどはございませんか？
日焼けも原因かと思われますが、タイハーブを使用しているスパ製品を使っても敏感肌、アレルギーのある方は反応してしまう方もいらっしゃるようですので
施術前に日本人スタッフにご相談されることをお勧めいたします。

ムクダスパで使用しているシャンプー、とても髪質が良くなるようでご購入される方もいらっしゃいます。
アンシャンというお花から作られ、香りもいいようですね。

パイナップルクッキーもお土産に買われたそうで、ムクダスパは売店があり、ちょっとした買い物が出来るのも嬉しいですよね。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

アサノ様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、ありがとうございます。

ムクダスパ、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
最近は男性のお客様のご利用も増えてきております。
スパ、というとちょっと男性の方ですと行きにくい雰囲気があるかと思いますが、こちらのスパでは男性のお客様のご利用も多く、アサノ様のおっしゃる通り男性でも行きやすいスパかと思います。

機会がございましたら、是非またいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

あいり様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ムクダスパ、ご満足いただけませんでしたこと、残念に存じます。
テラピストは合う、合わないなど相性もあるようです。
また、強弱はリクエスト出来ますので施術中にご遠慮せずテラピストにお申し付けいただけたら、と思います。

プーケットには多数スパがございまして、マッサージに力を入れ、マッサージ屋に近いタイプのスパから、アロマセラピーやスパ製品に力を入れた癒し型タイプのスパまでございます。


これに懲りず、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

まいまいあっこ様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ムクダスパ、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
スパのオーナーはタイ人ですので、テキパキした方は日本人スタッフです。

説明も日本人スッタッフから日本語の説明になりますので安心しますよね。

ぜひ次回は４時間コースをお試しください！
機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ゆうこちゃん様


この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

日焼け後でしたら、パックとオイルマッサージがお勧めです。
パックは日焼け後の火照ったお肌を鎮める効果がございますので冷たく感じます。
クーラーのお部屋ですと余計ひんやりして、眠りにつかないですよね。
オイルマッサージで睡眠効果のあるオイルですとマッサージしながら香りの効果もあり、眠ってしまう方が多いです。
次回は是非お試しくださいね。

そうですね、タイ式マッサージですと街中にも手軽に出来るマッサージ屋さんが多数ございます。
ムクダスパはタイハーブをふんだんに取り入れたオリジナルスパ製品を使用しておりますので、オイルマッサージがお勧めです。

はい、機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

スンみ様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

施術にご満足いただけなかったようで、残念に存じます。
強弱はリクエスト出来ますので、テラピストにお申し付けくださいませ。
また、テラピストとの相性もあるようで、人によりこのテラピストは上手い、下手と感じ方も違うようです。

フェイシャルは施術中は見えませんので同じ動作を繰り返しているように感じますが、初めに汚れを落とすクレンジング、スクラブ、クリームを使用したマッサージ、と使用するものが異なり効果も異なります。
ご理解いただけますと幸いです。

女性の方ですと普段からお手入れをしておられますので、あまり効果が出ないようですが、男性の方がフェイシャルマッサージを受けられますと明らかに効果が表れるようです。
その点も合わせましてご理解いただけたら、と思います。

機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。