(参加者のレビュー一覧) ページ 131) 世界遺産 | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

バンコク
世界遺産のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.27 4.27 / 5

体験談数

5125

アユタヤ遺跡+水上マーケット観光ツアー<1日/日本語/ビュッフェランチ/指定ホテルお迎え/早朝空港発プランあり>

アユタヤ良いですよ~( 〃▽〃)

投稿者: しょう, 2014/05/20

自力で行ってチョロチョロしようかと思ってましたが、コスパでツアーをチョイス♪
選んで正解でした。水上マーケットは楽しめました。ある程度、観光地化されてましたが雰囲気を味わうには丁度良いです♪舟越しに麺を買いましたが…味はヤバイです。ちなみにランチは美味いかったですよ~

ランチ後はバスに揺られてアユタヤに♪
スケジュールは象乗り場で散策♪と書いてありますが、チケット売り場に連れていかれて象に乗るような感じに…(。>д<)
価格は一人500バーツ♪( 〃▽〃)
これって高い?

次の日、象乗るしなぁって考えましたが、ガイドさんがいい人だし、お勧めだと言うんで乗りました♪まぁソコソコです。だって象さんは遺跡に入らないので遠目で見るしか…、だから遺跡近くに行きたい人は断って勝手に歩いて遺跡見に行っても良いかもしれません♪
僕は暑さに負けて象さんの背中に乗って行きました♪楽チンです。
まあこの象さんエリアにしか遺跡が無いわけではないので、そのあとは別の場所へ移動して各遺跡を見まくりです。

アユタヤはデカ過ぎて一日では見切れないですが、要所を押さえて行けるのでお勧めのツアーでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/05/17
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アユタヤ遺跡&バンパイン宮殿&象乗り観光プライベートツアー <1日/日本語/専用車/往復送迎>

一人参加

投稿者: こびと, 2014/05/20

本当は復路クローズのツアーに参加したかったけれど、人数が少ないということでプランがなくなり、こちらのツアーに参加しました。
参加者は一人だったので、午前中にすべてのところを回ることができ、質問しながら説明も聞けてよかったです。写真も撮ってもらえるので、一人参加もお勧めです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/05/15
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アユタヤ遺跡+象乗り観光ツアー 午後から出発の半日日帰り観光<午後/日本語/選べる2つの夕食付きプランあり>

何がいいって・・ ぞうさんですね

投稿者: 匿名希望, 2014/05/17

アユタヤの観光というよりも 像さんに乗れたことが一番の思い出です。
このツアーには 像さんに乗るツアーも含まれているのですが、5分ぐらいしか
乗れないそうです。現地でOPで400バーツだったかな?余分に払うと30分ぐらいのアユタヤ遺跡を巡るコースでぞうさんに乗れます。
また、入口でぞうさんと記念写真が(200バーツ?)撮れるのですが、これも
絶対お勧めです。ぞうさんを超身近に見れます。1頭のぞうさんがしゃがんで
私を膝に座らせ もう1頭のぞうさんが私の腰に鼻を回してくれます。
びっくりして悲鳴をあげてしまったのですが、嬉しかったなぁ~
いい体験ができました。
ガイドさんもめっちゃいい人で良かったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/04/28
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アユタヤ遺跡+水上マーケット観光ツアー<1日/日本語/ビュッフェランチ/指定ホテルお迎え/早朝空港発プランあり>

オススメです!

投稿者: 匿名希望, 2014/05/16

バンコクへ来たら、誰もが行きたいと思う定番の組み合わせ!
アユタヤ&バンコク!
効率よく回れて楽しむことができました。
ただ、終了時刻が延び延びだったので、
次の予定は少し余裕をもっていれておいた方がいいかもしれません。

評価:
利用形態: 友達・同僚
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アユタヤ遺跡+水上マーケット観光ツアー<1日/日本語/ビュッフェランチ/指定ホテルお迎え/早朝空港発プランあり>

楽しかったです

投稿者: momo, 2014/05/16

以前アユタヤは行ったことがあったのですが、水上マーケットはなかったので参加しました。その他にもココナッツキャンディー見学がありました。
水上マーケットの波止場まではモーターボートで移動してその後オプションにて手漕ぎボートに乗ることができました。
一緒に参加した方も親切で楽しかったです。

  • 水上マーケットの様子

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2013/11/25
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アユタヤ遺跡+水上マーケット観光ツアー<1日/日本語/ビュッフェランチ/指定ホテルお迎え/早朝空港発プランあり>

初めてたタイに行きました

投稿者: 匿名希望, 2014/05/16

初めてタイに行きました。水上マーケットとアユタヤの2か所は絶対に行きたく、今回申し込みました。
何も知らない土地だったので、ツアーで連れて行ってくれた安心し、楽しかったです。
ただ、集合してから一時間くらい、出発まで待たされたので、もう少し効率よくしていただければ大変良かったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2013/10/13
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アユタヤ遺跡&バンパイン宮殿&象乗り観光プライベートツアー <1日/日本語/専用車/往復送迎>

アユタヤツアー

投稿者: kishin, 2014/05/14

一人での参加でしたが、7人の少人数でしたのでスムーズでした。タイ人ガイドさんも親しみやすいキャラの方で、楽しい時間が過ごせました。コスパ的にも大変お勧めです。

  • 象の芸はハイレベル

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/05/11
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アユタヤ遺跡&バンパイン宮殿&象乗り観光プライベートツアー <1日/日本語/専用車/往復送迎>

とっても楽しかったです。

投稿者: 匿名希望, 2014/05/13

ガイドさんもいいかだでとっても楽しい一日を過ごせました。帰りは行きたかったレストランの前で降ろしてもらいました。絶対にオススメです!!!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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アユタヤ遺跡+水上マーケット観光ツアー<1日/日本語/ビュッフェランチ/指定ホテルお迎え/早朝空港発プランあり>

コスパ高い

投稿者: fujitaka, 2014/05/11

丸1日を要しますが、公共交通機関で行きにくい2つを観光できるので便利です。アユタヤは非常に暑いので、暑さ対策をしっかりしてください。対策をしていれば、十二分に楽しめると思います。
注意点として、帰りは交通渋滞で時間通りに着かなかったので、後ろに予定を入れない方がよいです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/30
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アユタヤ遺跡+水上マーケット観光ツアー<1日/日本語/ビュッフェランチ/指定ホテルお迎え/早朝空港発プランあり>

水上マーケットに買い物は期待してはいけないのですね

投稿者: kiyocy, 2014/05/09

日本語ガイドは親切でサービス精神旺盛でした。バスもゆったりしてりっぱ、昼食もホテルのレストランで内容も文句なし。アユタヤももっとたっぷり見たいと思うほど素晴らしい場所でした。水上マーケットはマーケットに置かれているものに魅力を感じなかったのが残念。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/05/04
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アユタヤ遺跡&バンパイン宮殿&象乗り観光プライベートツアー <1日/日本語/専用車/往復送迎>

世界遺産アユタヤ+バンパイン宮殿観光ツアー<1日/往復バス/象乗り体験付/ビュッフェランチ付>

投稿者: ymty, 2014/05/09

利用日はツアー人数が少なく(12人位)集合や移動もスムーズでした。ガイドのおっちゃんは、日本語で各箇所の説明をしてくれて良かったです。ただ、日本語は多少たどたどしいので近く(半径2~3m)にいないと聞き取れませんでした。
客の体調とか気にしてくれて、水・冷やしおしぼり・揚げバナナの差し入れを頂き大変満足したツアーとなりました。
ちょっと残念だったのは、お昼のビュッフェがイマイチだったことです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/30
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アユタヤ遺跡&バンパイン宮殿&象乗り観光プライベートツアー <1日/日本語/専用車/往復送迎>

素敵な旅になりました

投稿者: らんらん, 2014/05/08

アユタヤは2度目でしたが、違うプランにしたことと、ガイドさんのおかげでとても楽しい観光になりました。タイの歴史や国王に対しての尊敬の念など、分かりやすく教えて頂き、さらにタイが好きになりました!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/05/05
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アユタヤ遺跡+水上マーケット観光ツアー<1日/日本語/ビュッフェランチ/指定ホテルお迎え/早朝空港発プランあり>

ガイドの質

投稿者: O・M, 2014/05/08

ガイドの日本語が不自由で説明が不十分だった為、あまりよ
く分からないまま進んだ。

また、道中渋滞での遅延があったり、悪天候で観光が困難に
なった場合のアナウンスや配慮が足りず精神的に苦痛でした。

ツアーの内容としては、1日で両方周れるのは大変有難いが
車のクッションが悪くお尻や足が痛くなります。年配の方に
はオススメできません。

立ち寄ったランチは普通に美味しく、とてもキレイなホテル
で安心できました。


★象乗り体験や水上マーケットでの手漕ぎボートは別途有料
ですので、お気を付けください。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/05/06
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アユタヤ遺跡&バンパイン宮殿&象乗り観光プライベートツアー <1日/日本語/専用車/往復送迎>

初アユタヤ&バンパイン宮殿

投稿者: ツアー初心者, 2014/05/07

先日iphone4sを無くしたというガイドのおじさんの日本語は少しおかしい部分もあるのですが、楽しい方でした。バンコク市内が渋滞しており予定解散場所(ウェスティンホテル)ではなく、アソーク駅の反対側での解散となりましたが、時間的には早いので助かりました。バンパイン宮殿でガイドさんに勧められマンゴージュースを飲みましたが美味しかったです。(勧めた後であのおばさん商売上手と言っていましたが。。)
アユタヤのほうも混雑なく見る事が出来ました。
記念撮影のポイントを的確に教えていただき、写真までとってくれました。
ランチもカレーが美味しく、最後にラーメンが良いと教えてくれたり、ビールなど別会計ですが注文をしてくれたりと良かったです。
途中揚げバナナを買って参加者にどう?と勧めてくれていました。
色々な見どころの解説までしてくれてこの価格はかなりお勧めです。
出来れば象乗りの際にチップについて解説があれば最高でしたが。
(降りる際にチップを要求されます。象が鼻を出してきてよこせと。)
前の人が100Bを出したので同じように要求されました。
ちなみに途中で他の象にのっている人が写真を取ってほしいとこちらの象の象使いに依頼していて、お返しにこちらもとってくれるという感じだったのでお願いしたらここでもチップ100Bを要求されました。
後で見ると象使いにカメラは渡さないように注意書きがありました。(最もこれはカメラを落として破損する可能性があるからのようでしたが)
象を降りた後、ガイドさんが小さい芋をくれて、子象に食べさせるというので、子象への餌やりも出来ました。
ただ、調子にのって子象と一緒に記念撮影をすると40B取られます。
しっかり調教されているようで良い写真は取れます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/04/30
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アユタヤ遺跡+水上マーケット観光ツアー<1日/日本語/ビュッフェランチ/指定ホテルお迎え/早朝空港発プランあり>

エキサイティング&ファンタスティックなツアーでした♪

投稿者: poron, 2014/05/07

水上マーケットとアユタヤを同時に行けるうえに、ワット・ロカヤスタと日本人街(車窓)へも立ち寄れて、
ココナツファームで長居しないツアーはウェンディさんだけでしたので迷わず予約しました。
当日は水上マーケットでの手漕ぎボートが無料でしたので、ほとんどの方が乗船していましたが、
有料でもぜひ乗船することをおススメします!
他の方のレビューにもありますが、水上マーケットへ行くまでのボートがとても楽しかったです♪
ランチのビュッフェも種類が豊富で美味しかったです。
特に麺が美味しかったですね(タイではどこでも麺は美味しいです)!
私のコーヒーだけが出てこなかったのだけが残念でした。
ガイドのナンさんは日本語が上手で、1人参加の私に気付いては写真を勧めてくれました。
空いている事を確認してから象乗り場へ行ったので、並ばずにすぐに乗れました。
象乗りは10分だけかと思ったら20分もあるという事で、500バーツでそちらにしました。
時間に余裕があったので、買物も記念写真も餌やりもでき、とても良かったです♪
帰りは18:30頃、希望の場所で(アソーク駅)降ろしてもらい、大変助かりました。
集合から解散まで12時間のツアーですが、終始楽しく過ごさせていただきました。
どなたにもおすすめ出来るツアーです。
ウェンディさん、お世話になりありがとうございました!

評価:
利用形態: ひとりで
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アユタヤ遺跡&バンパイン宮殿&象乗り観光プライベートツアー <1日/日本語/専用車/往復送迎>

アユタヤ観光

投稿者: jinnjinn, 2014/05/07

バスはマイクロではなくちゃんとしたバスでした。一か所ではなく何箇所も回りとても満足できました。ただ1つ1つが時間が少なくもう少し長い時間だとよかったです。ランチもホテルバイキングで満足できました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/05/01
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アユタヤ遺跡+水上マーケット観光ツアー<1日/日本語/ビュッフェランチ/指定ホテルお迎え/早朝空港発プランあり>

満喫!

投稿者: may, 2014/05/07

ガイドさんが面白かった&とっても良い方でした!
ココナッツファーム→水上マーケット→アユタヤ&象乗りと1日でフルで回れました。
アユタヤは回る個所をもう少し限定しても良い気がしますが、物足りないよりは良いと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/05/04
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アユタヤ遺跡&バンパイン宮殿&象乗り観光プライベートツアー <1日/日本語/専用車/往復送迎>

暑かったー

投稿者: YOSHI, 2014/05/06

ツアー自体は盛りだくさんで短時間で色いろなものを見ることができ、
象にも乗れて満足でした。
が、いかんせん暑かった…。
特に子供はグロッキー状態で、楽しさよりも大変さが思い出になるツアーでした。
(ツアー時期、猛暑の4月です)

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2014/04/12
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アユタヤ遺跡&バンパイン宮殿&象乗り観光プライベートツアー <1日/日本語/専用車/往復送迎>

ガイドさんが楽しい方でした

投稿者: Shibuya, 2014/05/06

昨年しばらくバンコクに仕事で居たのですがアユタヤには行ったことがなく
行くのであればしっかり説明を聞きたいと思いツアーに参加しました。
バスツアーが楽しいかどうかはガイドさんによって決まります。
今回のガイドさんは十分な説明のはしばしに独特のギャグのセンスが光り
移動中を楽しむことが出来ました。
また他社のツアーではありがちなショッピングの立ち寄りもなく
今回のツアーに参加して良かったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/05/04
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アユタヤ遺跡&バンパイン宮殿&象乗り観光プライベートツアー <1日/日本語/専用車/往復送迎>

像とゾウ

投稿者: MOMO, 2014/05/06

 王宮と、アユタヤの遺跡を巡る本ツアーに参加してきました。20人強の参加者で、36℃を超える暑い中、楽しい時間を過ごしました。
 遺跡を巡ることしか考えてなかったけれど、オプションのゾウ乗り体験がとても感動的でした。日本では、ゾウに触れることは難しいなか、ゾウの大きな背中に揺られる感動は現地に行くことでしか得られない貴重な体験でした。
 ピックアップ場所と降りる場所を選べられることもプラスポイントでした。帰りは違うホテルに下ろしていただき、その足でタイ古式マッサージに行くことで、旅の疲れを落とすことができました。
 しいてマイナスポイントを言えば、現地スタッフの日本語がもう少し聞き取りやすいと、説明が頭に入りやすいのでは?と感じました。
 総じて、期待通りの楽しいツアーだったと思います。ありがとうございました。

  • アユタヤ

  • ゾウ ステーション

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/05/02
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アユタヤ遺跡&バンパイン宮殿&象乗り観光プライベートツアー <1日/日本語/専用車/往復送迎>

アユタヤ

投稿者: もんちっち, 2014/05/06

アユタヤは壮大で素晴らしく、象乗りもとっても楽しかったです。ビュッフェランチがもう少し本場のタイ料理を充実させてほしかったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2013/09/25
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アユタヤ遺跡+バンパイン宮殿観光ツアー 6大遺跡巡りと遺跡ライトアップ鑑賞<午後/日本語/指定ホテルお送り/アユタヤローカルレストランのタイ料理セットディナー>

暑いハズのアユタヤで、清涼感と幻想的景観を味わう !

投稿者: COCO, 2014/05/05

日中のアユタヤは何度か訪れたことがありましたが、夕闇が迫る時間帯のアユタヤの遺跡群がこれほど素晴らしいことをこのツアーに参加して初めて知りました !

夕食後、サムロー(人力車)に乗っかり約15分程ですが、遺跡郡をみてまわります。
顔を横切るそよ風のなんと心地良いこと。。。 あと更に15分程乗っていたかった !

明る過ぎもせず暗くもない絶妙のライトアップの光を浴びる世界遺産であるアユタヤの遺跡群をみていると、「・・・諸行無常の響きあり、盛者必衰の理をあらわす・・・」との感が胸の中から自然と沸き起こってきました。

是非、お勧めしたいツアーです。

  • サムローでゴー

  • 絶妙のライトアップを浴びるワット・プラ・マハタート

  • ワット・プラ・シー・サンペット

  • ワット・チャイワタナーラーム

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/30
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アユタヤ遺跡&バンパイン宮殿&象乗り観光プライベートツアー <1日/日本語/専用車/往復送迎>

ランチビュッフェが期待以上

投稿者: yomekomamame, 2014/05/04

早朝からの集合でしたが広いバスの移動により快適に過ごせました。
アユタヤ遺跡のガイド説明も効率よく行われ、暑い時期ではありましたがスムーズに観光できました。象乗り体験は短時間でしたのでちょっと物足りなさはあります。
しかしながら、ランチビュッフェは期待以上においしく、特にレッドカレーが絶品でした。
同行者は3回もおかわりしていました。
15時半くらいにはホテルへ帰れますし、ぜひおすすめしたいコースです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/04/30
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アユタヤ遺跡+水上マーケット観光ツアー<1日/日本語/ビュッフェランチ/指定ホテルお迎え/早朝空港発プランあり>

遠かった~でも楽しかった~

投稿者: maco*, 2014/05/04

水上マーケットまで、アユタヤまで結構時間がかかったけど総合的に楽しかったし、満足しています。
水上マーケットのエンジンボートは風を切って気持ちよくて楽しかったです。酔わないか気になったけど、全く問題なかったです。有料の手漕ぎボートは屋根がないので乗らなかった。
そこでマンゴーやらライチやらを買って食べました。
その日の気温は35℃程で前日は39℃だったらしく、この暑さで個人で廻るにはツラいと思うので、涼しいバスでクールダウンできるこのようなツアーに参加するのが一番楽だと思います。
バスにある日傘が借りれるので日傘はもっていなくても大丈夫です。
水とおしぼりをもらえますが、使い捨ておしぼりはタオル地でスースーして気持ちよく、気に入ったので後にスーパーでまとめ買いしました。
とても楽しい1日を過ごしました。 市内観光も参加すればよかったと思いました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/04/28
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アユタヤ遺跡&バンパイン宮殿&象乗り観光プライベートツアー <1日/日本語/専用車/往復送迎>

皆さんにオススメ

投稿者: Yo Chang, 2014/05/04

ガイドさんの説明も丁寧で大変分かりやすく、当日のツアー参加者もみなさん満足していたと思います。
ビュッフェランチも、ガイドさんが気を利かせてくれ、時間を早めに回してくれたおかげで、静かにのんびり堪能できました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/04/27
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アユタヤ遺跡+水上マーケット観光ツアー<1日/日本語/ビュッフェランチ/指定ホテルお迎え/早朝空港発プランあり>

ガイドさんが優しくて素敵過ぎました

投稿者: カナブン, 2014/05/02

ツアー開始時、スコールのような雨が降り、またタイの連休前ということで出発前から渋滞が心配されてましたが、水上マーケットもアユタヤも十分満喫出来ました。
日本語も上手で、何よりもタイトル通りの優し過ぎるガイドさんが面白可笑しく、車内までも和ませてくれたので、とてもとても楽しいツアーでした。
帰りは行き以上に渋滞してしまい、アソーク駅付近で途中下車をして電車で帰ることにしたのですが、ガイドさんが帰りに寄れそうなレストランを一生懸命に探してくれたり、最寄りの駅まで一緒に電車に乗って送ってくれて感激しました。
またタイに来て、ツアーに参加する際には絶対にここのツアーに参加します!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/04/30
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アユタヤ遺跡+水上マーケット観光ツアー<1日/日本語/ビュッフェランチ/指定ホテルお迎え/早朝空港発プランあり>

アユタヤは素晴らしい

投稿者: ももか, 2014/04/29

ずっと憧れていたアユタヤ。ようやく行くことができました。
さすが世界遺産なだけあって素晴らしかったです。
ガイドさんもフレンドリーでした。
ただ、水上マーケットは期待外れ。。
ほとんど船は出ておらず、出ている船はすべて、観光客を相手にしたような船でした。
現地の人々の生活が見たかったのですが残念です。
でも、トータルでは、とてもいいツアーでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/17
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アユタヤ遺跡+バンパイン宮殿観光ツアー 6大遺跡巡りと遺跡ライトアップ鑑賞<午後/日本語/指定ホテルお送り/アユタヤローカルレストランのタイ料理セットディナー>

暑い季節、移動は楽チン。帰りのバスや電車の時間を気にせず遺跡のライトアップを観賞できます。

投稿者: ノリスケ, 2014/04/29

3月の酷暑の季節に1人参加で申し込みました。
当日は、わたし含めて男性のみ4人の参加。うち2名はビジネスでバンコクに来られた方のようでした。

ちょうどキャンペーン中で、一人でも通常料金の1,900バーツ(約6,000円)でオトク感がありました。

車載ツアーで結果的にはとても楽だった印象です。この時期、バンコクは非常に暑いので、自力でアユタヤに行っていたらたいへんだったと思います。

アユタヤへの通り道にあるバーン・パイン離宮は日本人にはあまりなじみがないですが、花がいっぱいで空気もおいしくてよかったです。

アユタヤ遺跡も、個人では行きにくい街外れにあるワット・ヤイ・チャイ・モンコンやワット・チャイワッタナーラームなども巡ってくれて効率的。

短い時間でたくさんの遺跡を見たい方におすすめです。

象は一人参加だったので恥ずかしくて乗りませんでしたが、エサやりは一人でも十分楽しめると思います。思ったよりかわいらしくて癒される感じ。

ただひとつ残念だったのは、ガイドさん(日本語にちょっとなまりのあるタイ人の男性です。)が時折不機嫌そうな表情になること。

もしかしたら、参加者が男性ばかりだったからかもしれません・・・。

食事も、団体ツアーならではのお店という感じで、日本人の舌にあわせているのか、タイの味にしては薄かったのがちょっと残念でした。

全体的には、世界遺産のアユタヤ遺跡を効率的に見て回れて、最後は遺跡のライトアップをバスや電車の時間を気にせず楽しめるオトクなツアーだったと思います。

  • お花がいっぱいのバーン・パイン離宮

  • アユタヤ中心部から離れたところにあるワット・ヤイ・チャイ・モンコンの仏塔から

  • 象へのエサやりも楽しめます(別途50バーツ=約160円)。

  • 食事は可もなく不可もなく。ビールは瓶で別途175バーツ=約560円

  • 個人では行きにくい街外れにあるワット・チャイワッタナーラームのライトアップ

評価:
利用形態: ひとりで
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アユタヤ遺跡+水上マーケット観光ツアー<1日/日本語/ビュッフェランチ/指定ホテルお迎え/早朝空港発プランあり>

水上マーケット&世界水産アユタヤツアー

投稿者: かんちゃん, 2014/04/26

早朝6時30分の迎え。早い時間帯にも関わらず、迷惑をかけないように頑張って支度しました。しかし、次のホテルでは、時間調整なのか30分近く車の中で待たされたのに何の説明もナシ。ただ、仕事をこなすだけのガイドさんの態度に何か割り切れないものを感じました。
計画通りに行かないとしても、遅れるときには説明が必要ですし、時間通りに帰れますか?という質問にも、ツアーというのは、大勢の人たちの参加があるので、時間がむずかしいようなことを言われて、それなら、旅行者も次の予定がたてられないなと思いました。
日本では、お客様第一ですが、ここではガイド慣れをしているような感じがしました。

催行会社からのコメント

かんちゃん様

この度はウェンディーツアーーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ツアー中にご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

ガイドに確認したところ、この日は渋滞がなくスムーズに車が動いたため、確かに次のホテルでしばらくお待たせしてしまったとのことでございます。
ガイドからの説明が至らずに申し訳ございませんでした。
尚、渋滞状況により通常はもっとお時間がかかっているため、今後の集合時間の変更はできかねますが、こういったケースの場合はガイドからご案内するよう徹底させて頂きます。

また「時間通りに帰れますか」とのご質問に対しては、弊社の方針として確約だけは致しておりません。
というのもバンコクは渋滞がひどく、市内に帰ってからも予想以上に時間がかかってしまうことが多々あるからです。
今回かんちゃん様はその後にスパのご予約を入れてらっしゃると伺っており、観光や昼食時間を短くしてでもいいから早く帰着したいとのご要望を頂いておりましたが、他のお客様も一緒にご案内中だったため、ガイドより「他のお客様もいらっしゃる混載ツアーのため、観光時間を短くすることは難しい」と説明をさせて頂いておりました。
お客様第一の姿勢は弊社も心がけておりますが、混載ツアーの性質上すべてのお客様の個人的なご要望にはお答えできない旨、ご理解いただければ幸いでございます。

この度はガイドの態度や、ご要望にお答えすることができなかった点、またご案内が不十分だったこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見、どうもありがとうございました。

ウェンディーツアー
カスタマーサポート

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/04/24
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アユタヤ遺跡&バンパイン宮殿&象乗り観光プライベートツアー <1日/日本語/専用車/往復送迎>

アユタヤ

投稿者: えっつん, 2014/04/26

象乗り体験付きのアユタヤツアーに参加しました。
その日は、参加者人数が少なく私達2人とベトナム人の女の子3人だったので快適でした。
象乗り体験ですが、現地で料金を300バーツ個人負担したのですがツアーの料金に全て含まれていると思ったので、あれ?と思いました。
ツアー会社が半分負担しているので、残りの半分を払ってくださいとガイドさんに言われるがまま払いました。
昼食は、バイキングで皆さんおっしゃる通り美味しかったです

催行会社からのコメント

えっつん様

この度はウェンディーツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コメント内に記載の象のりに関してですが、弊社のツアー内に象乗り(10分)は含まれております。
ガイドに確認したところ、えっつん様より長めにお乗り頂きたいとのご希望を頂きましたので、+300バーツで20分延長でご案内させて頂いたとのことでございます。
通常はここまで少人数で催行の機会がないためこのようなご案内はできかねますが、この日は人数が少なく時間にも余裕があったため追加でご案内したとのことでございました。

ガイドはガイド暦34年のベテランガイドで、不要にお客様から徴収するといったトラブルは過去に一度もございませんでしたが、ご案内がわかりづらくご不快をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ガイドは良かれと思いご案内したかと存じますが、今後はそのような追加サービスの際には細心の注意を払うよう指導させて頂きます。

尚、万が一象乗りの時間が10分のみで300バーツの徴収があった、もしくは強要して300バーツを払わされたなどの場合には厳しく対処させていただきますので、お手数ですが再度ご連絡をお願い申し上げます。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見感謝申し上げます。

ウェンディーツアー
カスタマーサポート

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/04/08
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旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。