この度のご参加ありがとうございました。
提供のお料理にかんしまして、
ご満足をいただけなかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
お味、量、料理の種類等、ご満足いただけなかった点がございましたら、
レストラン側にご意見としてお伝えさせていただきますので、
お手数かとは存じますが、
ご連絡いただけますと幸いです。
なにとぞよろしくおねがいいたします。

催行会社：ウェンディーツアー　深作

　この度はご利用頂き誠にありがとうございました。ツアーにはお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
ガイドの件につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
当日の状況につきまして主催会社に確認したところ、この日は事情によりお客様が少ない為、他の外国人とのお客様と
混在となってしまい、日本語と英語を話すガイドが担当したとのことです。ただ、その結果外国人もいたことから
ご案内が英語に偏ってしまったと思われます。
ご記載頂いております通り、通常４名様以上は日本語ガイドツアーでのご案内としております。
それにも関わらず、催行会社からはこの状況についての報告がなく、恥ずかしながらお客様の体験談で判明致しました。
折角お楽しみ頂けましたのに、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう事前に状況を確認致しますよう徹底して参ります。
今後ご予約頂くお客様の為にも、貴重なご体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

パンダバス
山並