欣葉(シンイエ)　「蟹おこわ」が楽しめるコースあり！食事券＆事前予約サービス＜台湾家庭料理＞の参加体験談 | 台北の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アフロ　様
コメントをいただき、ありがとうございます。
人気店で賑わっている中、スムーズにご案内できたことを嬉しく思います。
また、お料理の味と量にご満足いただけたとのことで、大変光栄です。
ただし、名物の蟹おこわが期待に沿わなかった点については、
貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
今後の改善に役立て、お客様にさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
また別商品のご利用を心よりお待ちしております。
安威旅行社　管理部より

ゆきみ大福様
この度は、弊社の食事クーポンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用後に貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご体験がご期待に添えず、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、料理の味や料金に関するご不満について、大変申し訳なく存じます。
欣葉レストランと密に連絡を取り合い、お客様に満足いただけるサービスを提供することが弊社の使命と考えております。
いただいたご意見をもとに、今後のサービス改善に努めてまいります。

また、スープの味についてもご指摘いただきありがとうございます。
お客様のご意見を欣葉に伝え、メニューの見直しを依頼いたしました。
今後もお客様により良い旅行体験を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
もし、他にご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

安威旅行社　管理部

atoz様：
お店の予約や待ち時間、そして料理のおいしさに関するコメント、ありがとうございます。
創始店が満席であったにも関わらず、南西店に予約していただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、三越の中で場所が分かりやすかったとのことで、それも素晴らしい点ですね。

日曜日でお店の前には入店待ちの行列ができていたとのこと、本当にご辛抱いただきありがとうございます。
事前にVELTRAさんで予約していただけたことで、待ち時間を避けることができ、
お店での滞在をより快適に楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。

料理が美味しかったとのお言葉、私たちも非常に喜んでいます。
お腹いっぱいになっていただけたようで何よりです。
またの機会にも、ぜひVELTRAをご利用いただければ幸いです。
安威旅行社

nebotan様：
ご利用有難うございます。
蟹おこわが人気で売り切れになることもが多いので、予約しておいてよかったですね。
量もたくさんあって、テイクアウトもしてもらえるなんて素晴らしいですね。
薬膳スープが苦手でも、他の料理はどれもおいしかったということは承知しました。
次回もぜひ予約して楽しんでください。
安威旅行社　管理部より

はとさぶれ様
お客様の貴重なコメント、誠にありがとうございます。
欣葉で台湾料理をご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。
海鮮を使った前菜や、切り干し大根が入ったオムレツなど、
日本人の方にも合うあっさりとした甘めの味付けがお好みいただけたようで、何よりです。

特に、名物の蟹おこわがお客様に喜んでいただけたこと、心からうれしく思います。
胡椒の効いた風味と、せいろを開けた瞬間に広がるふわっとした香りが、
お食事の一層の楽しみを提供できたことを光栄に思います。
お客様には小籠包だけでなく、台湾の美食を存分に楽しんでいただけたようで、とても嬉しい限りです。
今後もお客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。

安威旅行社　管理部より

もっつ様
貴重なご意見、ありがとうございます。お子様連れでのお食事にお役立ていただけたこと、大変嬉しく存じます。
お店が小さなお子様に対応するための準備をしていたこと、
また料理の迅速な提供が快適な食事体験をお楽しみいただけたこと、とても嬉しいお言葉です。
一階へのベビーカーの置き場について、特に問題なく快適に過ごしていただけたようで安心いたしました。
お子様連れのお客様にとっては、こうした配慮が大変重要であると理解しておりますので、今後も同様のサポートを心がけてまいります。
お料理の美味しさにもご満足いただけたようで、大変光栄です。高級なお店であっても、お子様連れのお客様にも快適に過ごしていただけるよう、サービスや環境の向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部より

ご購入有難うございます。
料理の量について、少々多かったようでしたが、全てお召し上がりいただき、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
また、追加注文や飲み物のオーダーに関しまして、ご希望に沿えず申し訳ありませんでした。
今後、より良いサービスをご提供できるよう、お店との連携を強化し、改善に努めて参ります。
お店のおすすめについての情報提供が不十分でしたこと、お客様にとっては初めてのご来店での課題となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部より