ガイドさんのお話がすごくためになりました！
投稿者: つかせり, 2024/08/09ガイドさんが気温や降水率などを踏まえてツアーの廻る順を考えてくださったおかげで全ての体験を楽しめました！バスの中で台湾のあるあるや行くべきスポット、夜市のお店など豊富な話題を提供してもらえてバスの中から退屈しないツアーでした。たくさん歩くのでスニーカー推奨です、暑い時期は汗対策や体を冷やせるグッズがあると良いと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/08/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
最高の思い出になりました！
投稿者: いとう, 2024/08/08日本語がお上手なガイドさんです！
メインとなる観光はもちろん、ツアー送迎の車内でも、楽しく過ごさせていただきました。
素敵なお写真もたくさん撮っていただき、充実した一日となりました。
楽しい思い出ができ、大満足以上の気持ちです♪
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/08/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
九份・十分はツアーで行くべき！
投稿者: ひよこ, 2024/08/06前回台湾に行った時は九份に自力で行きましたが、ぼったくりタクシーに捕まりかけたりバスの大行列に並ばなければいけなかったりと色々と大変な思いをしたので、今回はメインの十分に行けることもありツアーを予約してみました。
九份には有名なお茶やさんがありますが、団体でまとめて予約してもらえたり、十分のランタンは行きのバスの中で色を決めておいて着いたら書くだけの状態まで用意されていたり、ツアーならではのメリットが大きかったです！
ガイドさんは日本語ペラペラで、ツアーで行く場所以外の台北のおすすめ観光地等も教えてくださったり、写真もたくさん撮ってくれてお世話になりました。
また台湾に行った時は利用させていただきたいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/08/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
台北王道コース、ガイドさんとの思い出
投稿者: きょ, 2024/08/03九份、十分を回りたいと思い、このツアーに決めました。
最初滝には興味がありませんでしたが、近くで見ると迫力があり、行ってよかったと思います。屋台もあり、緑豊かで写真もたくさん撮れました。
十分ではランタン飛ばしをしました。ランタン売り場がたくさんありましたが、ガイドの林さんが連れて行ってくださり、お店の方が写真や動画も撮ってくださりました。周りを散策できる時間もあって、時間によっては電車をみることができます。ランタン飛ばしは夜でも綺麗だと思いますが、お昼でも楽しめました。
九份は言うまでもなく素晴らしい風景でした。たくさん階段がありますが、林さんが階段を登らないで行ける方法で案内、また写真のベストスポットなども教えてくださり、すごく疲れることはなく、良い写真をたくさん撮ることができました。途中、写真の撮り方講座なども開かれ（笑）楽しく過ごすことができました。
ツアーによっては九份滞在時間が短かったり、昼間だったり、夜遅かったりなどありますが、このツアーは時間帯的にも夕暮れ〜夜の九分の景色を楽しむことができよかったです。まだお店が開いている時間でもあったので、試食や屋台での食事も楽しむことができました。
帰りは士林夜市に送ってもらいました。
ガイドの林さんは日本語がとても上手で、台湾についてもたくさん教えてくださり、ただ見て回るだけでなく色々と知ることができました。面白くていい人です、思い出に残る素敵な1日になりました、ありがとうございました！
ツアーは旅行の初日など早めの時期に設定し、ガイドさんにおすすめを聞くのもいいかもしれません。
2024/7/31
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
十分の滝、十分ランタン、九分
投稿者: tomoka, 2024/07/29十分の滝、十分ランタン、九分のツアーに参加しました。
林さんに案内していただき、色々な説明をしていただきながら、たくさんのスポットに行くことができました。以前も行ったことがあったのですが、以前とはまた違った十分、九分を味わうことができました。色々気遣いをしていただき、ほんとうに感謝しています。また是非参加したいですし、台湾に訪れたいと強く感じるツアーとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
大満足でした！
投稿者: さっちゃん, 2024/07/22初めての台湾旅行だったこともあり、ツアーの方が楽かなと思い申し込みました。結論、大満足で本当に参加してよかったです！ガイドの丁さんはとても感じが良くて親切で、「ここのお店は何時に閉まるから気をつけた方がいい」と教えてくれたり、九份のお茶屋さんでテラス席が空いていないかお店の方に聞いてくれたり、細かいことまで気にかけてくださったので安心してガイドを任せられました。
九份に行ければいいけど、ツアーに組み込まれてるなら十分も行くか〜、くらいの気持ちでしたが、十分すごく良かったです！願い事を書いたランタンを飛ばすのはとても幻想的で素敵な思い出になりました。
丁さん本当にお世話になりありがとうございました！また台湾に行く際はぜひ利用したいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
とても良いツアー
投稿者: gucci, 2024/07/18ほとんど予備知識無しで参加しましたが、とても充実したツアーでした。
暑い日だったので体調等が心配でしたが車内は涼しく快適でした。
ガイドの陳さんどうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
最高の九份
投稿者: ひどみ, 2024/07/02シェラトングランドホテルにて待ち合わせ。集合時間5分前には声を掛けて頂きました。
参加者は私と同伴者のみでした。7人乗りの大きめの車に2人だけで申し訳ない気持ちでしたが、ガイドの「キュウ」さんに笑顔で迎えて頂き緊張が直ぐに解けました。車内も清潔でゴミも落ちておらず、注意事項から台北の紹介、お話が何もかも面白かったです。移動時間もお喋りに夢中になり、1時間程かかる時間もあっという間。安全運転で安心して現地まで行けました。
幸いにも天気に恵まれ、ランタン飛ばし、滝、九份どれも素晴らしい景色でした。
お茶に興味がある方は是非お茶体験して頂きたいです。私は2回目でしたが多少お金を出しても九份で飲むお茶は最高です。九份茶房は雰囲気も建物も積極も良かったです。1セットを2人で分けることが出来ます。大体1200台湾ドルでした。残った茶葉はお土産になります。
初めての方は雨具は忘れずに足元は靴、九份はスリもいるようなのでお気をつけください。
7月の十份瀑布への道は多少険しいので水分補給を忘れずに。
私は3度目の九份、同伴者は初めてでしたが口を揃えて最高ということになりました。
今回貸切状態だったので実質チャーターのようでした。
またオプショナルツアーに申し込むならガイドさんキュウさんを指名したいほど良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
至れり尽くせりのツアー
投稿者: ぽんちゃん, 2024/06/27台湾へ行くなら、悔いの残らないように九份と十分まで足を延ばしたい思いがありましたが、調べたところ自力で行くのは難しかったので、ツアーを申し込みました。
気温が高く観光するには大変な時期ではありましたが、車の中はクーラーが効いて涼しく、水も渡してくださりました。十分の滝は見ごたえがありましたし、見るだけで良いかなと思っていたランタン上げも勧められてやってみると、とても貴重な経験になり楽しい思い出になりました。
九份も時間をたっぷりとってくださって、色んなフォトスポットで何枚も写真をとって下さり、お店もいろいろと案内していただきました。納得のいくお土産もたくさん買えました。
最期はそのお土産を置くためだけにホテルによってくださり、その後士林夜市まで送ってくださりました。
お蔭様で充実した旅行ができました。
Davidさん、本当にありがとうございました。お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
初めての台湾旅行
投稿者: やっちゃん, 2024/06/25初めての台湾旅行で、十份、九份どちらも行きたかったので、こちらのツアーに参加しました。
ドライバーのキューさんは親切で礼儀正しくとても良かったです。九份では２時間の自由時間があり満喫できました。効率の良い回り方、おすすめのお店、フォトスポットなどあらかじめキューさんが教えてくれたいたため、とても充実した時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
夜の九份・十分・十分の滝ツアー
投稿者: レオラム, 2024/06/16夫婦で12年ぶりに台湾に行って来ました。
2泊3日で1日取れるのが2日めしかなかったので
その日にベルトラさんのツアーを入れました。
九份は何度か来たことがあるのですが昼間だったので、明かりの灯る夜に行ってみたいとずっと思っていました。
行き先は十分の滝→十分でランタン飛ばし→九份で、まずは十分の滝。
ダイナミックな自然に豪快な滝の音、迫力満点でした。
次は車移動して十分でランタン飛ばし。
ランタンの4面に二人で2面ずつ願いを書き、係の人が全面と飛ばしてランタンが手を離れるまでたくさん写真も撮ってくれました。
とても楽しい経験でした。
空にはたくさんのランタンが次々と上がっていき、素敵な風景でした。
そして最後は九份。
ガイドの丁さんが一緒に歩いてお店の紹介をしてくれ、途中人気スポットでは写真もたくさん撮ってくれました。
行きたかった芋圓冰のお店の場所も教わり，念願叶って食べることができました。
芋だんごのもちもちかき氷、本当に美味しかったです。
夜になり提灯の灯った九份の阿妹茶楼は『千と千尋の神隠し』の舞台を彷彿とさせ、美しい景色にたくさんの人が見入っていました。
帰りは士林夜市で下ろしてもらう予定でしたが、ゆっくり美味しいものが食べたいので小籠包を食べに行くことにしました。
それを丁さんに告げるとお店に電話をかけて予約をし、士林夜市でみんなを降ろした後お店の前まで連れて行ってくれました。
本当に至れり尽くせりで充実の楽しいツアーでした。絶対オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
価値がありました♪
投稿者: のの, 2024/06/10十分の滝と天燈上げ・九份観光のツアーに参加しました。
九份には以前に自分達で行った事がありましたが、移動が結構大変だったのと、どこを見るべきか今一つ分からず、今回はツアーで申し込みました。
天燈は、写真撮影などスタッフの方が的確に指示してくれ、とても良い写真を撮ってくれ、良い思い出となりました。
九份では、買い物メインのグループと歴史を学ぶグループに分かれます。
ガイドのキューさんが知識豊富で、自分達では行かなかった（知らなかった）エリアを案内して頂いたり、興味深い歴史を教えて頂き、今まで知らなかった九份を知る事ができ、とても良かったです。
最後は、台北駅か士林夜市の解散を選べます。どの場所でも、キューさんがススメの食べ物などを教えてくれて助かりました。
行ったことが有った場所へのツアーだったので、ツアーにお金をかけるか迷いましたが、本当に参加して良かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
素敵な台湾旅行になりました！
投稿者: くろだ, 2024/06/06今回はたまたま他の参加者がおらず、貸切状態でした。
ガイドのしゅんさんが、台湾の美味しいお店や、お茶について詳しく教えてくださり、とても充実した1日となりました。夫婦2人だけでしたら、こんなにもスムーズな観光は出来なかったと思います。
友達のように接してくださり、本当に楽しかったです。
日本に来た際には必ずご連絡下さい！
しゅんさんの夢を日本から夫婦2人で応援しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
満足です！
投稿者: もそそ。, 2024/06/03夫婦で参加。深夜便到着、かつ、私がパスポートを落とし、台湾の警察にお世話になり、1時間睡眠で挑みました。ガイドは丁さん。日本語もお上手で、とても親切、安全運転、台湾のことを伝えたい気持ちがよくわかり、最高のガイドさんでした。車で爆睡でしたが、素敵な景色の連続で眠気も忘れ、すごく楽しめました。ランタンは、台湾に訪れた際は是非参加してほしいなと思いました。願いを込めて書いたランタンをあげるとき、少しうるっとしてしまいました。動画もきちんと撮ってくれていて、素敵すぎる思い出になりました。台湾はまた行きたいし、このツアーも晴れた日にまた行きたくなるものでした！
雨でも十分楽しめます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ありがとうございました。
投稿者: くにお, 2024/05/31陳さんの丁寧なご対応で、私たちの旅行が素晴らしいものとなりました。九份や十份での詳しい説明や、細やかな配慮のおかげで、安心して旅行を楽しむことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドの丁さんがとても親切でした
投稿者: くみぷー, 2024/05/31 ランチは、量がとても多くて美味しいけれど、夫婦二人では食べきれませんでした。
待ち合わせから帰りまでとても丁寧にガイドの丁さんが色々教えてくださりとても楽しかったです。
十份でのランタン上げは、思ったよりすごく大きくて、しっかり願い事書いて、2人で空高く上っていくのを確認できて嬉しかったです。
九份では、夕方から徐々に提灯に灯りが灯る雰囲気もしっかり味わえて、写真がきれいに撮れるスポットもしっかり教えていただきました。そのお店でお茶をしている間に土砂降りになってしまったのですが、ま、それも笑える思い出です。傘だけでなくレインポンチョ持っていって役に立ちました。
息子夫婦からお土産のリクエストをもらった台南のパイナップルケーキが、あったのですが、台北では、どこに売ってるかわかず、困っていました。とても困っていたので、丁さんにツアーに関係ないけどと、相談したら調べてくださり、翌日無事に買いに行けました。ツアー以外のことも助けてくださりとてもありがたかったです。
また台北に行ったら、丁さんにお世話になりたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
夜の九份・十分（天燈上げ）・十分の滝ツアー
投稿者: カノンちゃん, 2024/05/26台湾の5月は梅雨らしく天気予報も雨でしたがツアーコンダクターのしゅんさんがツアーの順番を変えてまずは十分で天燈上げをしてから十分の滝をみに行き夜の九份に行きました。帰り道は雨でしたが、いい天気の中で天燈上げができて楽しかったです。
しゅんさんは日本語もとても上手で半日でしたが台湾の話もたくさん聞けてとてもツアーを楽しめました。他のツアーに比べてもロングで半日楽しめるのでとてもお得だと思います！しゅんさん、ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
満足です
投稿者: Ho, 2024/05/26九分と十分を効率良く巡ることができて良かったです。ツアー中に台湾元がなくなってしまいましたが、ガイドさんが両替してくださりました。阿妹茶婁は予約してくださり、待ち時間なく入れましたが、4組で1テーブルと団体仕様になります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
雨にもかかわらず、ガイドさんのおかげで夜の九分、天燈上げの街、十分を満喫することができました！
投稿者: Nick, 2024/05/24夫婦2人で参加しました。他に二組、計６人での小型バンでのツアーでした。途中、雨がどしゃ降りがありましたがガイドの手配や写真撮りをサポート頂き各観光スポットを無事に楽しく回ることができました。最後はホテルまで送ってもらい助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
雨の中でしたが楽しい時間でした。
投稿者: KAMA, 2024/05/23ランタン上げは雨が降る前に家族の幸福を祈り、7月に生まれる予定の孫の無事出産も願って上げられました。
九份はかなりの雨でしたシュンさんがたくさん写真を撮ってくれてありがたかったです。
終始楽しい雰囲気を作っていただいて、
シュンさんありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
初めての九份・十分観光の方には絶対オススメです
投稿者: NOAHちん, 2024/05/21とても有意義な時間でした。
九份、十分の歴史や、見どころなどをガイドのテイさんが、分かりやすく説明してくれました。
夜の九份&十分も良いですが、ランタンを上げるならお昼がオススメです。
ランタンの色には意味があり、願いを込めて上げたランタンの綺麗な色を確認できます。
九份は、まさに日が暮れる時間帯の観光でした。九份観光の後、阿妹茶樓でお茶を飲んで帰る時がとても良い時間でした。ガイドのテイさんに教えて頂いたスマホの機能を使って最高の写真が撮れました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
おすすめのツアー
投稿者: 山ちゃん, 2024/05/18初めての台湾旅行で参加しました。
コンパクトながら自由時間も丁度よく楽しめました。G.W.中で天気もいまひとつのなか、工程順序を変えていただきほぼ傘をさすことなくツアーを終えれたのはガイドの陳さんのお陰です。
ツアーをご一緒した方々にも恵まれた楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
九份、十分ツアー
投稿者: CHIBANEKO, 2024/05/145月12日に参加させていただきました。天候は今一歩でしたが、明るいうちの十分散策滝見学会やランタン上げも楽しく行えました。
また、九份では夕方から夜にかけ提灯の灯りも幻想的で良かったです。
特にガイドのしゅんさんは色々参加者の方を気遣って頂き気持ちよく参加することができました。
非常に満足したひと時を過ごせ楽しかったです。
今後台北に伺う際、しゅんさんには別の場所の案内もお願いしたいです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
最高の台湾旅行になりました！
投稿者: Kさん, 2024/05/12台湾旅行初心者だったので、効率良く観光地に行けるか心配でしたが、このツアーに参加して不安が解消され、リラックスして台湾旅行を楽しむ事ができました。ありがとうございます！
また、ツアーの内容はもちろんですが、ツアー以外の観光地の情報や台湾旅行初心者では中々知ることが出来ない情報を教えてくださりました。ガイドの方が台湾のレシートが宝くじになっていると教えてくださったお陰でレシートを捨てずに済みました。当選発表が楽しみです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
盛り沢山 充実のツアー
投稿者: Kiko, 2024/05/09参加した日が金曜日だったこともあり、天燈上げ、九份、士林夜市すべて人で混雑していました。
バスの中で、ガイドの陳さんが、丁寧に説明をしてくれて、ランタン選びや、お店の予約まで、事前に手配してくれたお陰で、並んだりする時間のロスが無く、現地でのアクティビティを楽しむことができました。
ツアー以外のことでも、旅のアドバイスをもらえたことが、心強かったです。
午後1時から半日で、いろいろな経験が出来て、このツアーに参加して良かったと満足しています。
そして、やはり九份は夜が綺麗ですよ！
Kiko様
この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー」をご利用いただきありがとうございます。
陳さんの段取りにより、時間のロスなくアクティビティを楽しんでいただくことができ何よりです。
また旅のアドバイスも喜んでいただけ嬉しく思います。
またの機会にぜひご参加ください。
お客様サポート部一同、心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドさんサイコー！
投稿者: ゆきんこ, 2024/05/08訪れた先の印象よりもガイドのミケさんの印象の方が鮮明に残るくらい楽しい＆かわいいガイドさんでした。
日本語も微妙なトーンとアクセントで、それがまた魅力的でついつい聞き入ってしまい、長い道中でしたが楽しいトークであっという間に現地に到着した感じです。
当日、お天気はあいにくの雨模様でしたが、時間もたっぷりあり、ゆっくり観光出来ました。撮影スポットではミケさんが色んなアングルで撮影して下さり、素敵な写真が沢山出来ました。
ゆきんこ様
この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。
ミケさんのガイドにより素敵な写真や思い出ができたツアーとなったこと大変うれしく思います。
担当させていただきましたミケさんにもお客様より頂きました感想申し伝えております。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドさんがとてもいい人でした。
投稿者: 虎鈴, 2024/05/07当初は電車とバスを利用して観光しようとしていましたが、ツアーで目的地まで移動した方が楽だろうと交通手段程度にしか考えていませんでした。
しかし、ガイドの方が非常にいい方でツアー終了後のバスの中で翌日以降の観光の計画を一緒に考えて下さったり、有益な情報をたくさん下さったり、九分の有名なお茶屋さんを予約してくださったおかげで行列に並ばなくてよかったりいい事ずくめで参加してよかったと感じています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドの安全確保スキルの向上を求めます
投稿者: ココア, 2024/05/06連休中で人数が多い日だったと思います。ガイド1名につき、30名ほどが参加していました。ガイドはバス内で着いてからの行動や集合時間をアナウンスするでもなく、バスから降りた後に歩くスピードが非常に速く、また後方確認をしないため、付いていくのが大変でした。観光客でごった返す中、全員いるかわからない状態で集合場所、集合時間をアナウンスするため、聞こえてない方もいたと思います。案の定、集合できてない方が数名いました。
10名程度であれば目が配れると思いますが、20-30名では今のガイド体制では難しいと思いました。観光案内や言語スキルは二の次でいいので、一番重要な安全確認を徹底願います。
ココア様
この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
ツアー当日は出発開始時間に20分遅刻されたお客様がいたため、全体を通してガイドの歩くスピードが急足となり、ガイドの心に安全管理を行うまでの余裕がなかった点につきまして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後の対策としまして、ツアー全体を通して急足とならないように、遅刻されたお客様がいた場合にはツアー開始時間10分までお待ちになるという方針を全ガイドに徹底させます。
また混雑時にガイドの声が後ろまではっきりと届くようにマイクの導入を検討させて頂きます。
これらを踏まえ、次回のツアーより安全管理をさらに徹底させて頂きます。
この度はココア様を不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
また大変貴重なご意見を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Kさん様
この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー」をご利用いただきありがとうございます。
初めての台湾旅行でリラックスして楽しんでいただける体験をご提供することができ、スタッフ一同喜んでおります。
ツアーだけでなく、その他の観光地の情報や、旅行者にはなかなか知ることのできない情報でもお役に立てたようで、私たちもとても嬉しく思います。
5月のレシートの当選番号は7月25日に発表されます、当選発表が楽しみですね！
台湾には魅力的な観光スポットがたくさんありますので、ぜひまたお越しの際には当社の他のツアーもお楽しみいただければと思います。
ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部