簡単引換で値段も安い
投稿者: 匿名希望, 2019/06/08窓口でバウチャーとパスポートを出すだけで理解してもらえ、乗りたい列車の時刻を伝えるだけなのでとても簡単に利用できました。何より値段が安くてよかったです。
注意点は以下の通りです。
・台北、台中も切符売り場は混んでおり、直前に行くと間に合わない可能性があります。
・土曜に行きましたが、行きも帰りも指定席はほぼ満席(3列の真ん中でした)。
可能であれば、前日やその日の朝など早い目の引換がよいかと思います。
・バウチャーは購入してから数日後に届くので焦らず送付を待ちましょう。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/01 |
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指定席予約は厳しい
投稿者: やまちん, 2019/06/042回目の利用です。
前回は、土曜の高雄までの新幹線を金曜の19時頃の予約で満席でした。
今回は、土曜の新幹線利用で、金曜の朝（9時）に座席指定で窓口に行きましたが、やはり土曜の８－１０時の時間帯は満席です。
このチケットは、座席指定が事前にできない（台北の駅の窓口のみ）のが唯一の欠点ですね。
ただ、前回も今回も学習したのは、自由席で並べば座れるです。
乗りたい新幹線の到着の２０分くらい前に並べば、多分座れます。
自由席の位置は、何両編成なのかで変わりますので、事前に確認が必要です。
やまちん様
この度はご利用頂きましてありがとうございます。
時期、時間帯、行き先により座席指定が困難な場合があるということですね。
詳しい情報をシェアして頂き、大変参考になります。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/01 |
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台北⇔台中 快適！！
投稿者: nao, 2019/05/29流石、日本製という感じです。日本の新幹線のシステム同様で車内はきれいで快適でした。外国人専用料金で安く、窓口ではスムーズに指定席の予約もできました。駅弁を購入して車内で食べ、あっという間の１時間でした。
また利用したいと思います。
nao様
この度はご予約を頂きましてありがとうございます。
快適でスムーズな旅となられたご様子で何よりでございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/25 |
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台南旅
投稿者: さっち, 2019/05/09台南旅行で利用しました。
乗車前に窓口で本チケットの引き換えが必要です。
台北駅でチケット引き換えの際に窓口担当の方が発券を間違えてしまい指摘しても対応いただけませんでしたが、台南駅のスタッフさんが処理してくれました。無事移動できてよかったです。
さっち様
ご予約を頂きましてありがとうございました。
無事に移動できたとのことで、何よりでございました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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買っておいて正解でした
投稿者: にふうさ, 2019/05/06旅行行程の中に、台湾新幹線に乗って移動という予定があったので、前もって日本で予約＆決済できたのが、本当に助かりました。買っておいて正解でした。ただ、「予約完了→バウチャー→台湾高鉄E-ticket」という流れで、一番最後の「台湾高鉄E-ticket」の受け取りが重要なのに、それがなかなか来なかったり、わかりにくかったりしたので、申し込み画面にその旨が記載されているともっとよかったと思います。
にふうさ様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
ご予約完了から台湾高鉄E-ticket送信までの流れが不明瞭で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考に、より明確なご案内をさせていただけるよう改善に努めて参ります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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非常に便利
投稿者: toshi, 2019/05/04初めてチケットを予約して購入しました。
指定席の予約が窓口で出来るため台北から遠方に行くのに便利。
新幹線のチケットを指定席で購入した場合は振替乗車が可能。ただし、自由席対応。例えばツアーの終了時間に合わせチケットを購入し、終了時間等が前後した際にも対応してもらえるのがわかっていると安心だと思います。
台中などの遠方のツアーを台北発で事前に申し込みする際にも便利。
toshi様
この度はご予約を賜りありがとうございました。
便利にご活用いただけたご様子で何よりでございました。
座席指定後の自由席対応による振替乗車につきまして、分かりやすくお書きいただきありがとうございます。
大変に参考になります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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台湾高速鉄道
投稿者: Jinni, 2019/05/04台湾高速鉄道で台北と高雄を旅行した際、台北と左營間を往復（各日程の片道）チケットを購入。
台湾高速鉄道HPで割引チケット販売あったが、旅行前に乗車車両を決定する必要があり、切符購入時に乗車車両を決められるこちらの割引チケットを選択。
旅行前で乗車車両が未定だが、お得に乗車したい場合にお薦めです。
Jinni様
この度はご予約を頂きましてありがとうございました。
お得に旅のスタイルに合ったチケットをご利用いただけたとのこと、何よりでございました。
またご利用の際には弊社のプランをよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
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快適でした
投稿者: kj50, 2019/05/03チケットカウンターにE-ticket（プリントもしくは画面表示）とパスポートを提示するのみで、手続きは非常に簡単でした。メモ書きで「對號座」と書いて見せると、指定席も追加料金無しで利用することができました。
kj50様
ご予約をいただきありがとうございました。
スムーズに発券され、指定席もご利用になられたとのこと、何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/03/20 |
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お得に新幹線に乗れるので、オススメです。
投稿者: 3ta, 2019/05/03乗車前に窓口での発券が必要ですが、特に問題なくスムーズに行えました。
新幹線の車内は快適で台北から日帰りでの台中観光が無理なく出来ました。
3ta様
ご予約をいただきありがとうございました。
スムーズに発券、ご乗車いただけたご様子で、何よりでございました。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/09 |
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[はい]
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お得に新幹線に乗れるので、オススメです。
投稿者: 3ta, 2019/05/03乗車前に窓口での発券が必要ですが、特に問題なくスムーズに行えました。
新幹線の車内は快適で台北から日帰りでの台中観光が無理なく出来ました。
3ta様
ご利用を頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/09 |
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快適そのもの
投稿者: mapi, 2019/05/01口コミ通り、前もって前日の15時ごろ引き換えに行きました。空いていたので並ばずに、パスポートと一応印刷していたメールのバウチャーを見せて、「明日何時ごろの列車に乗るか？」の質問に答えて、便を選ぶとあっという間の引き換えでした。台南までの2時間も快適。足元も広々。次はお腹を空かせて構内の駅弁を買って楽しもうと思います！ありがとうございました。
この度はご利用頂きありがとうございました。ゴールデンウィーク中ということもあり、普段より込み合う時期でしたが、チケットの引き換えもスムーズにできたとのことで何よりです。台南のご旅行もお楽しみいただけましたか？またのご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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お得だと思います
投稿者: ちゃおさん, 2019/04/22台北から台中へ移動の際、利用しました。
台鉄の自強号と迷ったのですが、800円程度で、時短できるならと思い利用しました。
高鉄台中駅から台鉄台中駅への移動もしやすいので、利用してよかったです。
チケットに交換する際は、あらかじめ希望する列車をネットで検索して、日付、時間、をメモに書き、Eチケットとパスポートと一緒に渡したらスムーズにできました。
しいて言えば、チケット交換はEチケットが必要と申込のページに記載がありましたが、バルトラさんからの予約の確定メールや催行会社から予約確認番号が発行されたというメールは届くのに、Eチケットは添付はなく、出発も近かったので問い合わせさせていただきました。
たとえば、バルトラさんから送付されるメールにEチケットは別のメールでいつ頃送ると記載があると安心できたかと思います。
ちゃおさん様
この度はご予約いただきありがとうございました。
便利にスムーズな旅をご体験いただけたとのこと何よりでございました。
またEチケットに関しましてご心配とお問い合わせのお手数をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
弊社内で検討し、サービスの向上に努めさせていただきます。
またのご利用お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/18 |
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春節頃は満席がちなので危険
投稿者: mrctsb, 2019/04/19春節の頃に利用しました。
現地にて窓口で2日前に引き換えを行いましたが、乗りたい時間帯が既に結構埋まっていました。
現地の窓口で手続きを行う必要があり、時間もかかります。
複数人で一緒の指定席を取りたかったのですが、事前のネット予約時に席まで指定できないのは不便だし、場合によっては無駄金払うことになったのかなと思うと怖いなと思いました。
mrctsb様
ご予約をいただきありがとうございました。
現地の高速鉄道窓口にて発券していただくシステムのため、日本からの座席の予約は出来ません。
台湾の春節など連休と重なった場合、ご希望の便を確保できないこともございます。
その場合は自由席または別の便をお取りいただくことになります。
参考となる体験のお書き込みをありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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楽！
投稿者: あちゃ, 2019/04/18窓口の方も慣れており、支払いや行き先についても説明不要なので、時短にもなりました。乗車時間も当日選べるのでスケジュール変更にも対応できました。
あちゃ様
ご予約いただきありがとうございました。
スムーズにご利用いただけて何よりでございました。
またご利用の際には、どうぞよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/16 |
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お得！親切です！
投稿者: yuu, 2019/04/15窓口での引き換えもスムーズで対応も良かったです！当日普通料金で乗車する友達と一緒に窓口に行ったら、わざわざ隣同士の席を指定してくれました。自動改札が使えず乗車と下車のときにパスポート提示で少し面倒だな…と思いましたが、この料金なら納得です！
yuu様
この度はご予約頂きありがとうございました。
窓口での発券がスムーズだったとのこと、何よりでございました。
また新幹線をご利用の際にはよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/04/14 |
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祝日
投稿者: まさひろ, 2019/04/10利用日がたまたま、台湾の祝日にあたり、
とても混雑していました。
旅行の計画は、現地の祝日や
お祭りなどの催事も考慮して検討するのが
良いと思います。
まさひろ様
この度はご予約ありがとうございました。
台湾の連休中で混雑していたとのこと、問題なくご乗車いただけたでしょうか。
またのご利用お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/06 |
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冷や汗
投稿者: まさひろ, 2019/04/08行きの台北から台中間と
帰りの台中から台北間の
新幹線切符を、同時に発券して貰おうと
しましたが、伝え方が悪かったのか？
時間が逆の指定席で発券されてしまいました。
本当は朝行って、夜に帰る指定席にしたかったのです。
窓口で時間変更も出来ないし、キャンセルも
出来ないと言われ、困りました。
が、よくよく話を聞くと自由席なら乗れるよと
言われ確かにそうだなと思い安心しました。
もう、新幹線の切符は持っているわけだし、
自由席なら、何時の新幹線に乗ってもオッケーのはず。
恐らく同じ経験をする人がいると思いますので、焦らなくても大丈夫ですよ。
構内に入場する時に、自動改札機の横に
駅員さんが立っているので、自由席に乗りますよと言えば、柵を開けて中に入れてくれます。
その時にパスポートも確認されますので、準備しておいて下さい。
まさひろ様
ご利用頂きありがとうございます。
発券のスケジュールに誤りがあったとのこと大変でしたね。
自由席に乗ることができたとのことでよかったです。
参考になる情報を書き込んでいただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/06 |
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お得です
投稿者: りん★, 2019/03/23定価より安いのでお得です。自分で窓口で引き換えなければなりませんが、そんなに難しくないので問題ないかと思います。
りん★様
この度はご利用ありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/03/03 |
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安かったです！
投稿者: りん★, 2019/03/23定価より安く買えてよかったです。ちょうど利用した日が台湾の連休で混んでおり、自由席しか取れず1時間ほど立つことになってしまったので、連休の時はなるべく早く席を予約する方がいいと思います。
りん★様
ご利用ありがとうございます。
ちょうど台湾の連休中で混雑していたのですね。
お書き込みいただきました内容、みなさんが発券される際に大変参考になると思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/03/03 |
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良かったです
投稿者: ピアノ, 2019/03/23台中から台北に戻るのに利用しました。
乗車前日に台北駅で指定券に引き換えました。
英語が通じ、とても親切に対応していただきスムーズにできました。
料金も安く購入できますし、また次回も利用したいです。
ありがとうございました。
ピアノ様
この度はご予約を頂戴しありがとうございました。
またぜひご利用くださいませ。
お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/13 |
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便利です
投稿者: ピアノ, 2019/03/23台北から台中までの新幹線を利用しました。
乗車前日に台北駅で引き換えました。英語が通じるので問題なく指定券と交換できました。第一希望の時間はだめでしたが、安く購入できてとても良かったです。
次回もまた利用したいです。
ありがとうございました。
ピアノ様
ご利用いただきありがとうございました、
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/13 |
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快適な新幹線でした
投稿者: あっき, 2019/03/11電車が日本の新幹線と同じで快適でした！
台北駅の窓口は土曜日の午前中でもそこまで混んでいませんでした。
あっき様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/03/09 |
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安くて快適でした！
投稿者: あっき, 2019/03/11台北駅で指定席を取る時は窓口に並んで乗りたい電車を言うだけなのでとても簡単でした！
ただ、表示されている電車の一番上が早い到着と思わず、よく確認した方が良いなと思いました。
あっき様
この度はご予約いただきありがとうございました。
簡単にお手続きを完了されたとのこと何よりでございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/03/09 |
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お得です。利用すべきです。
投稿者: 茶々ジジ, 2019/03/03台北から高雄まで、わずか1時間30分で到着です。日本の新幹線と遜色ありません。台北駅舎は圧倒的な重厚さで一見の価値ありです。新幹線のチケットはバウチャーとパスポートを提示し、事前に調べておいた乗りたい時間も紙に書いて示すと問題なくゲットできます。私たちは金曜の昼に乗車しましたが、希望の新幹線に乗ることができました。が、混雑していることもあるらしいので、希望前後の時間も確認しておくとよりベターだと思います。台北駅構内の電車のからくり時計（１時間毎に動くようです）の後方に進むと、新幹線チケットの専用窓口がありますので、ご注意を。安くて美味しい駅弁を楽しみながらいい旅ができ、大満足しました。
茶々ジジ様
ご利用ありがとうございました。
事前のご準備でスムーズに発券されたご様子、何よりでございました。
素敵なお写真もありがとうございます。
また台湾にお越しの際にはご予約お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/21 |
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台北から台中へ行ってきました。
投稿者: かめさん, 2019/03/02乗車する前日に新幹線窓口で 希望の時間帯の乗車券と交換しました（当日でも良かったみたいです）。パスポート、E-Ticket(予約確認書)、ベルトラのバウチャーの３つが必要です。
乗車券は指定席ですが、他の時間帯でも空いていれば 自由に乗れます。（手続き不要） 台中まで行き、宮原眼科、第四信用合作社、1969青空ホテル、彩虹眷村（虹の村）、高美湿地を観光して来ました。今度は３日間乗り放題でいろんなところへ行きたいと思います。
かめさん様
ご予約をいただきありがとうございました。
台中への旅を満喫されたご様子、何よりでございます。
またお越しの際にはご予約をお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/30 |
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席指定ができず、、
投稿者: mmm_05, 2019/03/02チケットを交換したのが遅かったのか、指定席は全て埋まってしまっていて、自由席でした。お昼前の新幹線に乗ったためか、台北発からなのか、とても混雑していて自由席も埋まっており座れませんでした。飛行機疲れのまま1時間立ちっぱなしは辛かったですが、台中まで一本で行けたので満足です。
mmm_05様
ご予約をいただきありがとうございました。
時期や時間帯、エリアにより指定席がお取りいただけないことがございます。
またお越しの際にはご予約をお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/28 |
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[はい]
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自由席でしたが
投稿者: momo, 2019/02/26指定席取れず自由席でしたが問題なく座れました。いつも応対してくれるスタッフさんは親切です。利用駅によっては停まらない便もあるので乗車時注意が必要。
momo様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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チケット
投稿者: はじめての台湾, 2019/02/19窓口での手続きも簡単で割安でよかったです。
人のいる改札を通る必要がありましたが、駅員も手慣れた対応で問題なかったです。
はじめての台湾様
ご利用くださりありがとうございます。
スムーズにご乗車手続きをしていただけたとのこと何よりでございました。
またお越しの際にはご予約お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/17 |
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[はい]
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台湾縦断しました。
投稿者: bourbon, 2019/02/12台北-台中-台南-高雄と新幹線利用しました。
使い勝手良く快適な旅でした。
車内は日本の新幹線そのもので、それにびっくりでした。
bourbon様
ご利用頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/02 |
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確認が大切！
投稿者: みっちー, 2019/01/28台北1泊旅行の2日目に弾丸で高雄に行ってきました。夕方には帰りの飛行機搭乗のため失敗はできないので、クチコミをしっかり読んでから予約しました。
割引価格で乗れて、空いていれば座席指定も無料なのは良いです。当日朝に焦らないように前日夜23時過ぎにチケット発券と座席指定に行きました。夜遅かったので待ってる方はいませんでしたが、それでも発券に5分はかかりましたので、朝行く方は余裕を持って行かれるほうが良いです。
前もって乗りたい時間を調べていきました。1時間半くらいで行けるのもあれば2時間かかるのもあるため、時間がない方は下調べが大切と思います。最初は希望時間が伝わらなかったですが、紙に書くようベンを渡され、数字と単語で書くと理解してくださいました。窓口やりとりに2〜3分、発券作業に5分。
クチコミにありましたが、本当にバウチャーがわかりにくいです。心配な方は、全部プリントアウトして持っていくほうが安心です。
座席指定はお任せしました。無料で指定できる安心がありました。
みっちー様
ご利用いただきありがとうございます。
外国人の割引価格で指定席もお取りいただけたとのこと何よりでございました。
ご指摘の通り台湾高鉄のシステム上、お客様がご不便にお感じになられる部分があるようです。
参考になるお書込み、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/27 |
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[はい]
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匿名希望様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
スムーズに発券、ご乗車いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。