| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/07 |
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十分活躍
投稿者: 上海の海老蔵, 2019/04/05最初はバッテリー持つかな？って思ったけど、朝から夜まで12時間くらいは使えました。借りてよかったです。
上海の海老蔵様
この度はご予約を頂戴しありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/03 |
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便利でした！
投稿者: あすひろ, 2019/04/03台北の松山空港で受け取りました。
すぐつながり旅行の間、サクサクつながりとても助かりました。バッテリーも一日中使っても問題なく充実した旅になりました。
ありがとうございました！
あすひろ様
この度はご利用いただきありがとうございました。
快適にご使用いただけたとのことで、何よりでございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/02 |
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快適に使えました
投稿者: シンディ, 2019/04/03口コミで、Wi-Fiの引き取り場所がわかりづらいとあったので心配していましたが、とても分かり易い場所でした。
引き渡しも返却も短時間ですませることができました。
良かったです。
シンディ様
ご予約をいただきありがとうございました。
カウンターの場所もすぐに見つけられたとのこと、何よりでございました。
今後とも弊社のご利用をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/30 |
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いろいろ難あり
投稿者: 台湾また行きたい, 2019/04/02台湾に行ったときに借りました。
初日は繋がりよかったのですが、次の日はまったく繋がらなくなり、現地の問い合わせに電話したら、中国語のメッセージが流れて切れてしまった。バウチャーを見直すと平日しか対応してないと。(その日は日曜)
１度電源切って繋げ直したら繋がったので良かったんですが、いつでも困ったことに対応してくれないと困ります。
そして、１日使ってたら、夕方にはルーターのバッテリーがなくなりWi-Fi切れました。
毎日充電してたのに、１日バッテリー持たなかったです。
泊まったホテルにポータブルWi-Fiがあったので、そちらで繋げたので助かりましたが。
受け取り場所も変更になってたりで分かりづらく大変でした。
台湾また行きたい様
この度はご利用いただきありがとうございました。
またwifiの接続や、カスタマーサービス面でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
カスタマーサービスの受付に関しまして、お電話でのご対応は平日のみとなっております。LINE@の方へご連絡いただけますと順次ご対応が可能でございます。
また台湾へ起こしの際にはよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/03/30 |
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借りて本当に良かった！
投稿者: がんこちゃん, 2019/03/30寝る以外はほとんど外出して観光三昧でしたのでWi-Fiが外で使いたい放題で本当に助かりました！
すぐにネットで検索は出来るし、メールやラインのチェックも出来るし、大変助かりました。ただ12時間は充電が持たなかったのでご自身の充電器を持参する事をお勧めします。我が家は持ち歩いていたのでWi-Fiを切らすことなく使いたい放題でした。ぜひ海外旅行へ行くならマストな商品ですよ！
がんこちゃん様
ご予約を頂戴しありがとうございました。
便利にご活用いただけたご様子で何よりでございました。
また台湾へ起こしの際にはよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/28 |
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バッテリーが…
投稿者: ひで。, 2019/03/25繋がりは良くて困る事は無かったのですが、バッテリーの持ちが1日持たなかった。モバイルバッテリーを自前で持ってたから良かったけど初日に出先で急に使えなくなった時はちょっと焦りました。
ひで。様
ご利用いただきありがとうございました。
接続状況や頻度によりバッテリー減り具合にも差が生じて参ります。
ご自身のモバイルバッテリーでご対応いただけたとのことで何よりでございました。
また機会がございましたら、ご予約をお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/03/08 |
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まずまず
投稿者: 茉莉花茶, 2019/03/25受け取りは到着ゲートからすぐでスムーズでしたが、帰りが、、、タクシーで出国のチェックインカウンター前まできたので、到着ゲートまでが遠く、友人がダッシュで迷いながら返してきてくれました。よほど慌てた様子だったのか、途中で色んな空港職員の人がどうしたの？と声をかけて道を教えてくださったそうです^^;
返却ポストが出国ゲート近くにもあれば大変良かったと思います。(実はあったのかな、、？)
モバイルバッテリーは必須だと思います。一日動いていると切れます。
接続悪い？と思ったら再起動してみて下さい。
値段を考えると、こんなものかな、という感じです。wifiの速度も悪くなかったですしね。
茉莉花茶様
ご予約をいただきましてありがとうございました。
返却の際にご不便をおかけしたようで申し訳ございません。
容量無制限でご利用いただけますので、ご使用状況によりましてバッテリーの消耗が早くなることがございます。
また台湾へお越しの際にはご予約をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/03/21 |
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サクサク繋がります！
投稿者: ニコクーママ, 2019/03/24前回良かったので、今回もこちらのWi-Fiをレンタル。ずっとサクサク繋がってストレス無しでした(*^^*)強いて難を言えば、空港のお姉さんが笑顔なく、無愛想です（笑）
ニコクーママ様
ご利用いただきありがとうございます。
快適にご使用いただけたとのこと何よりでございました。
空港カウンターでのご対応に付きまして、失礼いたしました。
改善点として社内でシェアし、サービスの向上に努めさせていただきます。
またぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/03/20 |
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Wi-Fiは必要！
投稿者: Ayumi, 2019/03/21デスクのところのお姉さんは早口でそんなに親切ではなかったですが、海外はこんなものかな・・・
ただ、Wi-hiがあるのとないのでは全く違うたびになったと思います。
いつ電池なくなるかドキドキしながらつけたり消したりしていたので一日使うならやっぱり充電器は必要かもです。充電器などの貸し出しがあればいいなぁと思いました。ただ、気軽かつ安く貸し出ししていただいて満足です！
Ayumi様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
無制限でお使い頂ける分、ご使用状況によりバッテリーの消耗が早くなってしまうことがございます。
モバイルバッテリーの貸し出しについて、貴重なご意見をありがとうございます。
サービス向上の参考にさせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/14 |
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使い放題は便利
投稿者: zum, 2019/03/20simを差し替えなくてよいのは便利です。
下記が許容できれば良いと思います。
・地下鉄内ではつながりにくい（想定通り）
・台北中心部ではwifiがつながらなくなり、本体を再起動しないといけないことがかなりあり、ストレスが溜まります。（最悪数分おき）
・十份ではつながりません。（中心部以外としては、九份、猫村、猫空はok）
zum様
ご予約をいただきありがとうございます。
エリアにより繋がりにくい場所があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
接続問題に関しまして、より快適にお使いいただけるよう取り組んで参りたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/03/08 |
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空港で受け取れるので便利でした
投稿者: ランラン大好き, 2019/03/20桃園空港の受け取り場所がわかりにくくて、空港の警備の人に聞いたら親切に教えてもらえました。ですので、結果すぐに受け取れました。
地下鉄のチケットが付いているのでホントにお値打ちですね。
地下鉄のチケットのお姉さんも丁寧に乗り方を教えてくれました。
次回も必ず利用します！
ランラン大好き様
この度はご利用いただきありがとうございました。
またお越しの際にはよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/06/03 |
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これは絶対必需品！ どこよりもお安く、使い勝手も最高です！
投稿者: にゃんころ３, 2019/03/17海外旅行を楽しむのに、常にネットに繋がっていられる事は絶対大切！
日本で借りていくよりも明らかに安いのに、更に容量無制限使い放題は凄いです。
今回はツアーでなく行ったため、自分たちで初めて地下鉄などを利用したり、あちこち動いて回ったので、何度助けられたか。
地図は勿論のこと、すぐにお店情報などをゲットでき、施設やホテルでしかなかなかネットに繋げられない環境でも、行きたい場所に楽に行けてとても楽しめました。
空港で簡単に受け取れて、返却も空港で返却ボックスに入れるだけの手軽さも2重まる！
ただ、空港の中の様子が分かってない人は迷うかも（(;^ω^)）
一度わかれば簡単な場所なのですが、結構探して歩き回りました。
返却の際も、どこにお店があったかわからなくなり、インフォメーションで物を見せたら、喋らなくても親切に教えてもらえて助かり、海外旅行が初めてのかたであっても心配ないと思うものの、それでも焦らない様に、台湾（空港）に慣れていない方は時間に余裕がある事は必要だと思います。
私は次回も必ずここでお借りしようと思います。
欲を言うなら、ポケトークも扱って欲しかったです（台湾では、なくても大丈夫なものですけど、一応の安心の為に）
にゃんころ３様
ご利用いただきありがとうございました。
ポケトークの取り扱いに関してご意見をくださりありがとうございます。
サービス向上のため参考にさせていただきます。
またお越しの際にはご予約をお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/13 |
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簡単便利安い!!!
投稿者: junpei, 2019/03/15不安なし。問題なし。簡単。借りる場所も返す場所も同じです。係りの方もとても親切でした。また利用したいと思います。
junpei様
ご利用をいただきありがとうございました。
またお越しの際にはご予約をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/13 |
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使いたい放題です。
投稿者: しんぶるまま, 2019/03/11Wi－Fiは空港やホテルなど、無料Wi－Fiが充実しているので必要ないかな～と思いましたが、九分バスツアーや夜市、街を歩く際には便利でした。
日本でレンタルするより格安。
レンタルした日はフル充電されていましたが２日目の朝になってローバッテリー表示になって焦りました。ホテルで充電する時間がなく携帯用のバッテリーから充電してしのぎました。
夕方ホテルに戻って、充電し、滞在中は快適。
１つのルーターで５つまでWi－Fi繋げます（私はiPhone＆iPadの２つ繋げました）。
受け取り＆返却場所はわかりやすいので問題なし。
しんぶるまま様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
また台湾へ起こしの際には、ぜひ弊社のwifiをご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/03/03 |
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助かりました
投稿者: Marine, 2019/03/09空港での受取りはとてもスムーズで、バウチャーを見せるだけですみました、
また、旅行中の受信状態はずっと良好で快適でした。
価格以上の価値はあると思います。
ご利用いただきましてありがとうございます。受け取りもスムーズにできたとのことで何よりです。また、次回のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/07 |
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問題なし！
投稿者: ひろゆき, 2019/02/25wi-fi、MRTの受け取りは共に地図で確認しておけばすぐわかります。桃園国際空港はそんなに大きな空港ではないので難しく無いと思います。受け取りもスムーズです。wi-fiも心配でしたが毎日夜充電しておけば、1日で電池が切れることもなく全くもって問題ありませんでした。非常によいプランだと思います！
ひろゆき様
ご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにお使いいただけたとのこと何よりでございました。
また台湾へお越しの際にはご予約お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/23 |
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問題なく使えました。
投稿者: sac, 2019/02/23受取返却場所はバス乗場の近くで分かりやすかったです。
ただ全て英語の為、少し困りました。
他の方の口コミにもありましたが、バッテリーが切れるため充電出来る所（高速バスとか新幹線の車内）では常に充電するようにしていました。
ただ、一回だけバッテリーが切れていないのに、繋がらなくなりました。Wi-Fiの電源をoffにして再度電源をON、再度接続すると繋がるようになりました。
次回もまた利用したいです！
sac様
ご利用いただきましてありがとうございます。
接続で問題があったとのことで大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
一度電源を切って、再度接続していただくという臨機応変なご対応ありがとうございます。
今後、更に厳しく端末の状態確認を行って参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/15 |
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受取・返却
投稿者: はじめての台湾, 2019/02/19台北での受取場所が超混雑！
入国で３０分以上かかって疲弊しているときに更にWifi受取で
１０分以上待たされて・・・。
MRTチケットの受け取り場所もわかりにくい！
MRT駅入り口と書いてくれればいいのにあの説明では空港ロビー内と
思って右往左往
高雄で返却したがこれまた返却場所がわかりくかった。
はじめての台湾様
ご利用くださいましてありがとうございます。
Wifi受取でお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
こちらのご案内の不明瞭さでご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお声を今後の改善点とさせていただき、安心でスムーズにご利用いただけるよう努めて参りたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/15 |
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お得
投稿者: RYO, 2019/02/12空港内の取引場所が遠い所を除けば、機種じたいは全く問題なく使用できました。
MRTチケット２枚付はとってもお得です。
RYO様
ご利用頂きありがとうございます。
快適にご使用いただけましたこと何よりでございました。
またのご予約お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
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チケット付きではないプランがほとんど。注意。
投稿者: maririn, 2019/02/09他社とも比較し、チケット付きでお得プランだと思い家族のために予約しました。
が、現地からチケット付きではないと家族から連絡ありビックリ。
すぐに問い合わせしましたが、チケットはついていないとの返事。
現地の家族はどうすることもできず。
複数プランの中、チケット付きは4日間コース1つのみ？のようです。
3日間の旅行だったため3日間を選択したのですが、その他の日数も含めチケット付きは選択もできないのかもしれません。
わかりにくい表現で騙されたような気分となり残念です。
予約の際にはよく確認したほうがいいと思います。
maririn様
ご利用くださいましてありがとうございました。
わかりづらいご案内で大変ご迷惑をおかけいたしました。
頂戴いたしましたご意見を受け止め、明瞭かつより一層お客様にお喜びいたけるプランをご提案させていただきます。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/01 |
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快適でした。
投稿者: ショーン, 2019/01/31第1ターミナル利用でしたが到着ロビーに出て右に行くとありました。カウンター１の場所だったらそのままMRTまで流れで進んで行けるのになと思いながらレンタルしてきました。携帯画面のバウチャーを見せてサインだけすれば良いので簡単でした。また次回も利用したいと思います。
ショーン様
ご利用頂きありがとうございます。
またぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/28 |
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受け取り場所がわかりづらかった
投稿者: いねきち, 2019/01/30受け取り場所に、Wi－Fiメーカーのステッカーが貼られておらず、右往左往しました。
通信環境は申し分なし。九份でも使えました。
いねきち様
この度はご利用ありがとうございました。
受け取り場所がわかりづらかったとのこと、申し訳ございません。
Wiｰfiは快適にご利用いただけたようで何よりでございました。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/07/21 |
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一日持ちません。
投稿者: ちんどん, 2019/01/30夜中に充電し、日中持ち歩いておりましたが、途中でいつの間にか、Wi-Fiが途切れてしまい、バッテリー不足になっていました。一日使い続けるには、別に携帯用のバッテリーを持ち歩く必要があります。MRTチケットは請求しないともらえないのですかね。桃園空港では、貰えませんでした。
ちんどん様
ご利用ありがとうございます。
ご不便をおかけいたしました。ご使用状況にもよりますが途中で充電が必要になることもあるかと思われます。
MRTチケットに関しまして、わかりづらいシステムでご迷惑をおかけしました。詳細地図を添付させていただいております通りMRTのチケットの受け取りは、Wi－Fiの受け渡し場所とは異なっております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/19 |
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良かった
投稿者: みかりん, 2019/01/29何人か書かれていましたが、Wifiをもらう場所がわかりにくいです。空港内の方もほぼ日本語も通じません・・・Wifi自体は全然問題なく使えました。少し疑問が、、、３日間でお願いしましたが、ＭＲＴチケットつきという分だったのですがありませんでした。４日でないとなかったのかな？？３日目にＭＲＴをつかったので残念です
みかりん様
ご利用いただきありがとうございました。
Wi－Fiの受け取り場所がわかりづらかったとのこと、申し訳ございませんでした。
3日間のWi－FiレンタルプランにはMRTチケットは付いておりません。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/26 |
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問題なく使えました。
投稿者: アロエりんご, 2019/01/25桃園空港（第2ターミナル）での受取・返却プランで利用しました。
受取・返却ともに手続きは1Fの到着フロアにある専用カウンターで行います。カウンターは2つあり奥の方でした。印刷したバウチャーを出したらすんなり借りられます。
何かあった場合の請求先にとクレジットカードの提出を求められました（番号を控えたらすぐに返してもらえます）ので、使う使わないは別としてカードは持っていた方がいいかもしれません。
MRTチケットは、B2のイージーフライカウンターという場所で受け取れます。桃園空港MRTの改札口まで行って振り向いたところにあるので、初めてだと少し分かりにくいです。分からなかったらそこら辺の人に「イージーフライカウンター」と話しかければ教えてくれると思います。皆さん親切です。
お借りしたwifiは通信が途切れることもなく快適に使えました。容量無制限というのも安心要素の一つで良かったです。
次もまた利用したいと思っています。
アロエりんご様
ご利用ありがとうございました。
また受け取りの際の様子も細かくお書きいただきありがとうございます。
次回もぜひ当プランをご選択ただけますと幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/22 |
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緊張しました。
投稿者: khkh, 2019/01/22最初は無事に受け取って返却できるか不安でしたが、なんとか受け取りもでき問題なく使うことができました。
一つ難点は1日使っていると途中で電池が無くなったことですね。
khkh様
この度はご利用いただきありがとうございました。
また台湾にお越しの際にはよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/20 |
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お得!でもちょっと分かりにくい
投稿者: Happy Vacation :-), 2019/01/19以前も借りたことがあったので、Wi-Fiルーターは到着出口を出て右に行き、突き当たりを右にまがったら3のカウンターがあり、問題なく受け取りでしました！地下鉄チケットの受け取りの場所が、書いてあるところと違っていて？わかりにくくて諦めそうになりました。桃園空港第2ターミナルの方はMRTの乗り場に行き、改札の手前に簡単な案内所？的なものがあり(上の看板にEZfryと書いてあります)、そこの人に予約の紙を見せたらMRTのコインもらえました！
Happy Vacation :-)様
ご利用いただきありがとうございます。
MRTチケットの受け取り場所がわかりづらいとのこと申し訳ございません。改善に努めたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/14 |
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バッチリ 使えます
投稿者: F500S, 2019/01/19台北の飛行場で受けとりました。設定も簡単で､直ぐに接続でき､新幹線の車内でも快適に利用できました。
現地で借りたほうが､良いと感じました。
F500S様
ご利用いただきありがとうございました。
快適にご使用いただけましたとのこと何よりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/17 |
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きーよ様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。