投稿者: mii
セブ島はWi-Fi環境が悪い見たいでWi-Fi繋いでも 通信速度が遅いです。 でも無いよりはあった方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/22 |
参加日: | 2017/04/01 |
投稿者: いぶゆう
受け取りの時は飛行機の時間が早くなり連絡するとスムーズでよかったのですが
返却時、チェックインが混むので早めに行ったのに20分過ぎても来なくて
暑いのと時間に間に合うかと不安でした。
ホテル等で返却した方が間違いないのかなと思いました。
連絡先が日本人で、対応は、まだよかったのですが電話を持ってる子が中に入ってしまってたのでどうにも走り回り、辛かったです。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
返却の際弊社ガイドも空港内でおまちしておりましたが、うまくお客様のお会いすることができず、
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらぬよう、改善に努めてまいります。
次回セブ島にいらっしゃる機会がございましたら、海で楽しむアクティビティーや
癒しのスパまで多くのツアーがございますので、ご参加頂いてセブ島の色々な一面を体験頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
佐野
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/24 |
参加日: | 2017/03/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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お客様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。
本サービスについては、お客様に現地で少しでも快適にお過ごしいただけるようにとの思いでご提供させていただいております。
しかしながら、セブ島は日本や先進国に比べるとまだまだ全体的インフラが整っておりません。
そのため、インターネットにおきましても、電波塔の少ない郊外や建物の中などは特に電波が弱くなります。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
弊社においては、お客様にご満足いただけるツアー・サービスを増やせるよう今後も尽力してまいります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
PTNトラベル
贄田