ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

この度は弊社手配のスパにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

マッサージ中に韓国から団体のお客様がいらっしゃたとのことで、
静かな雰囲気の中で施術を受けていただくことができなかったとのとこと、
誠に申し訳ございませんでした。

またお部屋の割り当てに関しましてはその日のスパの稼働状況によるものとなりまして、
ご希望通りのお部屋にご案内できない場合もございますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。

送迎に関しましては道路状況等を考慮し、
早めにスパを出発するよう、スパ側に指導させていただいます。

この度はご参加いただいたのにも関わらず、
ご満足頂ける内容でツアーをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

またセブ島にお越しいただけることがございましたら、
弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　倉田

この度はコメントを頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

本スパにおきましては、これまで弊社ツアーのスパの中でも高い評価を頂いていた一方で、
稀に施術内容に物足りなさを感じられるお客様もいらっしゃるようです。
それぞれのお客様に適切な施術が行えるようにスパの方と検討させ頂きます。

スパ施設はフィリピンの伝統的な家屋をデザインしたものになっており、
外観がかやぶきの屋根になっている点や、
木造の部分が多いためやや古びた印象につながったのではないかと思われます。

タオルの質に関しましては改善の余地があると思われますので、
お客様からの意見としてスパの方にお伝えいたします。

また弊社がAlan1.net様のシステムを利用してステルスマーケティングを行っている事実はございませんので、
ご安心頂ければと思います。

この度貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

また機会がございましたら、弊社ツアーにご参加くださいませ。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　倉田拓人