ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの横田と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。

アルニカスパは日本のスパとは近い自然の中にあるスパです。
ゆっくり過ごして頂けたようでうれしく思います。

フィリピンの方は、日本人が思っている以上に気が利いて、やさしく、笑顔が素敵な国です。

また、御縁がありましたら癒しの国、フィリピン・セブ島に足を運んで頂き、
フィリピンを満喫して頂ければ幸いです。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
アクロバティックなショーやコメディーショーだったり
いろんなショーが楽しめてあっという間の1時間だと思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。
お食事も日本人にあった味付けでご満足いただけ嬉しく思います。
またツアー終了後のマッサージは物足りないとのこと申し訳ございません。
セラピストによってはお客様のことを気遣い弱めでマッサージする方もいらっしゃいます。
その際、強さは調整できますので是非次回ご参加頂く機会があれば調整頂ければご満足いただけるかと存じます。


次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
横田

お客様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

ストーンマッサージについて、ご満足いただけたようでとてもうれしく存じます。
ノアスパはストーンマッサージを早い時期から取り入れ、技術も非常に高く、
スタッフへの教育も行き届いております。

施設については、手入れはされておりますが、老朽化の問題で古臭く感じるお客様もいらっしゃります。
こちらについては、スパに共有し、今後のサービス向上に向け参考にさせていただきます。

弊社ではスパ以外にもさまざまツアーをご案内しております。
またセブ島にお越しの際はぜひ、弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社ノアスパツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
フィリピンのにはマッサージは伝統的な文化の一つとして産婆さんが妊婦に施すが盛んに行われていました。
そのため相対的な技術は高くご好評を頂いております。
次回セブにお越しの際には、ぜひ再度ご利用になり日頃の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。

また他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ノアスパはセブでも人気のあるスパで連日多くの観光客が訪れています。
また、ストーンマッサージについてはいち早く取り入れたスパでとても有名です。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

ＰＴＮトラベル
贄田

お客様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

はじめに、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本ツアーを催行しております「LASVEGAS SHOW」に当日の状況を確認いたしました。

まず、ディナーショーで提供されておりますお食事については、全部で13種類ございます。
当日も13種類が提供されていたとの話ですが、
お客様からの貴重なご意見はサービス向上に向けて、私より担当者へ申し伝えております。

マッサージについて、当日担当いたしましたセラピストに確認をしたところ、
当日は90分間、時間どおりに施術を行ったと話しております。

なお、お客様にお待ちいただくようお願いしたことは事実でございまして、
その理由といたしまして、お客様については、90分の施術開始終了後に送迎をご希望されておりましたので、
他のお客様の施術が終了するまで少々お待ち下さいという意味合いでお話をさせていただいたとのことでございます。

恐らく、その際の伝え方に不十分な部分があり、お客様へ誤解を与えてしまったことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

また、今回はツアー全体を通じてお客様にご満足いただけなかったことは事実でございますので、
今後はサービス内容を見直すと同時にお客様の目線に立って説明を行うよう私よりスパへは申し伝えております。

最後に、勝手なお願いではございますが、
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社ノアスパツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
本スパの特徴でもありますホットストーンにもご満足頂きありがとうございます。
スパスタッフもフレンドリーでいつも笑顔で親切です。
次回もぜひまたご利用くださいませ。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社マリガヤスパツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
フィリピンのマッサージには昔から妊婦に施す伝統があり、その技術の高さに加え、
本マリガヤスパではお客様にゆったりと過ごして頂くことが出来る空間も提供しております。
また日本でのお疲れを癒しにセブ・マリガヤスパにお越しくださいませ。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

本スパにおきましては、これまで弊社ツアーのスパの中でも高い評価を頂いている一方で、稀に施術内容に物足りなさを感じられるお客様もいらっしゃるようでございます。
それぞれのお客様に適切な施術が行えるようにスパ側と検討させて頂きます。
スパ終了後のシャワーに関しまして、こちらご利用頂くことが可能でございます。
しかしながら、シャワーをご利用されずそのままでお帰りになるお客様も多くいらっしゃる為に行き違いがあったようでございます。
また、フラワーバスの組み込まれたコースはBコースとなっております。
コースのご説明をもう少しわかりやすく出来ないか検討させて頂きます。

末筆にではございますが、この度貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたら是非弊社ツアーにご参加くださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。
PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社ノアスパツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
セブではフィリピン伝統の様々なマッサージ店がございます。
価格的に安価なローカルなお店もございますが、衛生面や平均的な技術など多くのお客様にご満足頂くことが難しくなっており、
弊社にてお勧め出来るスパをご紹介させて頂いております。
その一つが本ノアスパでございます。平均的な技術は高くスタッフへの教育も行き届いております。
また、こちらのスパは女性のみならず男性の方にも多くごご利用頂いております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社アルニカスパツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アルニカスパはフィリピンの伝統に裏付けされたマッサージ技術に加え、セラピストがとても親切でフレンドリーなのも特徴です。
次回も是非ご利用頂き、素敵な雰囲気のお部屋の中で日頃の疲れを癒してくださいませ。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社ノアスパツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
フィリピンのマッサージには昔から伝統があり、それに裏打ちされた技術もあります。
それに加えて雰囲気がとても良いので、特に女性の方にはご好評いただいております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社アルニカスパツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アルニカスパは完全個室のカップルコテージとなっており女性の方にも大変ご好評いただいております。
肩こりや目の疲れなど解消できなかった事は非常に残念です。
セラピストも日々勉強しておりますのでうまく伝えることが出来れば解消出来たかもしれません。
またそのための日本人スタッフでございますので、次回はお伝えして是非肩こりなど解消し雰囲気も楽しんでください。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社アルニカスパツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
せっかくセブにお越しになったらスパの伝統の一つでもあるスパやマッサージを楽しんでください。
フィリピンでは古くからマッサージの文化があり今でも多くのマッサージショップがあります。
その中でも、弊社のスパの中で日本人に一番人気なのが本アルニカスパでございます。
次回セブにお越しの際には、是非違うコースもお受けになると、また日頃の疲れを癒してくれると思います。

また他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

SUZUKI様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
私、PTNトラベルの贄田と申します。

はじめに、この度は弊社手配ミスにより、
お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

当日、お客様には弊社不手際があったにも関わらず、ご理解のある対応をいただきましたこと
大変感謝しております。しかしながら、弊社の方でその後のフォローならびに適切な対応が出来ておりませんでした。
誠に申し訳ございません。つきましては、本件に関して、お客様へは今後、相当な対応をさせていただければと存じます。

また、今後同じことが起こらぬよう、手配確認を厳重に行う所存でございます。

体験談よりニューハーフショーをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
最後に勝手なお願いではございますが、次回セブ島にお越しの際も弊社ご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして誠にありがとうございます。
マリガヤスパのマッサージは大変好評で、日ごろの疲れやリラックスを
し癒していかれる方が多い人気のスパでございます。
地元の方にも愛されるフィリピン料理を提供するこちらのレストランからは、
サンセットを眺めながらのご夕食にもご満足頂きありがとうございます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
佐野

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ノアスパのマッサージにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
フェイシャルやフラワーバスは弊社の中でも人気のコースでございます。
日頃の疲れを癒すことが出来る空間だったことと存じます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの佐野でございます。

現地スパでのお時間を満喫して頂けたようで、嬉しく存じ上げております。
本スパはマクタン島で人気が高く、プライベート空間で施術ができ、
他のスパよりもリラックスしていただけます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。


PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ノアスパはセブでも有名なスパで、連日観光客が訪れております。
セラピストの熟練のマッサージお楽しみ頂けましてとても嬉しく思います。
送迎手配につきましてもご満足いただけありがとうございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

マリガヤスパでのマッサージにつきまして、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
スパ終了後は施設内でシャワーの利用も可能でございます為、気になる方はご利用をお勧めします。

ランタウフローティングレストランは観光客の方だけでなく地元の方にも人気のレストランでございます。
しかしながらお食事、サンセットの鑑賞の際は、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ツアー当日は潮の満ち引きの関係上、潮が引いてしまうときには海の匂いが少し気になることがあり、
特にその日は匂いが強かった日のようでして、重ねて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度はお客様からいただきました貴重なご意見は、催行先に共有させていただくと同時に、
今後の満足度向上に向けて参考にさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

ＰＴＮトラベル
佐野

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

マリガヤスパでのマッサージにつきまして、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
施術での強弱につきましては、セラピストに確認を頂けますと調整が可能でございます。

レストランへの道のりでは、特に危険な場所へ通ることはなく、セブの地元民が暮らす比較的安全な場所でございます。
しかしながら、ガイドからの説明等がなく、お客様をご不案な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ランタウフローティングレストランは観光客の方だけでなく地元の方にも人気のレストランでございます。
本レストランは潮の満ち引きの関係上、潮が引いてしまうときには海の匂いが少し気になることがあり、
特にその日は匂いが強かった日のようでして、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
しかしながら、レストランでのお食事についてお褒めのお言葉と素敵なお写真のご投稿ありがとうございます。

この度はお客様からいただきました貴重なご意見は、催行先に共有させていただくと同時に、
今後の満足度向上に向けて参考にさせていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

ＰＴＮトラベル
佐野

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
本ツアーは基本マクタン島内にご滞在先のお客様は送迎サービスが付いており、
ご自身での手配の心配もなく、スムーズご参加いただけます。

ノアスパはセブでも人気のあるスパで連日多くの観光客が訪れています。
熟練のテラピストが施術を提供させて頂いております。
スパでは南国の太陽と心地よいマッサージで身も心も
リフレッシュして頂けたのではないでしょうか。

弊社ではほかにも多くのスパをご紹介させて頂いておりますので、
次回セブへお越しの際はご参加いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございました。

本スパの施術内容にご満足いただき誠にありがとうございます。こちらのスパは大変好評のツアーでございます。
熟練のテラピストと落ち着いた空間で至福のひと時をお過ごしになられたことではないでしょうか。
お手洗いにへのご案内ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

弊社ツアーではスパの他にも魅力満点のツアーを多数紹介しております。
次回もセブへお越しの際はご検討いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございました。

本スパの施術内容にご満足いただき誠にありがとうございます。こちらのスパは大変好評のツアーでございます。
熟練のテラピストと落ち着いた空間で至福のひと時をお過ごしになられたことではないでしょうか。
今回は一番人気のストーンマッサージを体感頂きご満足いただけ弊社としても嬉しい限りです。

弊社ツアーはほかにもセブでの魅力的なツアーをご用意しておりますので
またのご利用をぜひお待ちしております。

PTNトラベル
佐野

この度はコメントを頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

スパの施術につきましてご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらのスパは大変好評いただいており、熟練のテラピストと落ち着いた空間で
旅と日ごろの疲れを癒していただき、また至福のひと時をお過ごしになられたことではないでしょうか。
施術内容、セラピストへもご満足いただきまして弊社と致しましても嬉しい限りです。

また弊社では数多くの魅力的なツアーをご用意させて頂いておりますので
次回もセブ島へお越しをぜひとも弊社ツアーへのご参加をお待ちしております。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの佐野でございます。

ツアー当日はお支払いについてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
本スパはマクタン島で人気が高く、プライベート空間で施術ができ、
他のスパよりもリラックスしていただけます。
また、お客様からの貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
弊社と致しましても、スパ側と今後改善できるよう努めてまいります。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

プラナスパは弊社でご用意させて頂いております、スパの中でも大変人気の高いスパで
お客様にもご満足いただけたようで私としてもとてもうれしく思います。
日本のスパとは近い自然の中にあるスパの空間にてくつろぎのお時間を過ごして頂けたかと存じます。

また、御縁がありましたら癒しの国、フィリピン・セブ島に足を運んで頂き、
弊社ツアーのご参加をお待ちしております。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの佐野でございます。

現地スパでのお時間を満喫して頂けたようで、嬉しく存じ上げております。
本スパはマクタン島で人気が高く、プライベート空間で施術ができ、
他のスパよりもリラックスしていただけます。

セラピストの対応につきましもにご満足いただきありがとうございます。
施術以外にもお客様にご満足いただけるよう努めております。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

また、セブ島にいらっしゃることがございましたら、スパ以外にも多くの楽しいツアーがございますので、
また違った一面のセブ島を体験して頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ノアスパはセブでも有名なスパで、連日観光客が訪れております。
ストーンマッサージは熱い石でのマッサージにより体の血行が促進され疲れをいやす効果があるということでございますが満足されたようで幸いでございます。
セラピストの熟練のマッサージお楽しみ頂けましてとても嬉しく思います。。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村