投稿者: あっちゃん
美しさと盛り上げと両方あり、大爆笑で大変楽しかったです。帰りチップを渡して沢山写真も一緒に撮ってきました。
評価: | |
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プラン: | ディナー付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/29 |
参加日: | 2023/05/06 |
投稿者: Momo
とにかくガイドさんがとても良かったです!
以前日本に3年住んでらしたガイドさんで、日本語がとてもお上手。各スポットでとても丁寧に色々と説明して下さり、学べました。そして写真もたくさん撮ってくださいます。
最初シラオガーデンは迷っていて、でもこのツアーにして、シラオガーデンとトップオブセブのレストランも行けて、とても良かったです。
セブは海のイメージでしたが、山の景色もとても綺麗でした。
トップオブセブでのお昼はとても美味しかったです。飲み物は別会計で、マンゴーシェイクを頼みましたが最高でした。
ただ、40歳女子と、13歳娘の女子2人には、とてもじゃないけど食べられる量ではなくて、かなり残してしまったので、そこが本当に申し訳ない気持ちになりました。(その前には市内ツアーで、サントニーニョの前でストチルの子たちに色々せがまれてもいたので、、、)
カルボンマーケットが車窓からでしたが、衝撃的でした。ガイドさんがたくさん説明して下さいました。ちなみに今はだいぶ、カルボンマーケット界隈も治安がよくなったようです。中学生の娘にもいい経験になったと思います。
参加して本当に良かったです。迷われてるならぜひお勧めします。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアーにご満足いただけましたようで、ガイドとともにうれしく拝読させていただきました。
ガイドにもご満足いただきありがとうございます。
担当ガイドもお客様にはとても親切にしていただいたと喜んでおりました。
セブ島はビーチリゾートのイメージでしょうが、おっしゃるように実は山の景色も、またジンベエザメをはじめ、カワサンの滝でのキャニオニングや世界一周航海で有名なマゼランが最後に寄港した地としても有名です。
そのため、海に関連した観光地は多いですが、その他の見どころもたくさんあります。
ぜひ次回もセブ島にお越しになり、いろいろな体験をお子様とともに楽しんでいただければ幸いです。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | フォトジェニックプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/10 |
参加日: | 2023/04/01 |
投稿者: KAYO
まだ日本からの観光客が少ないので、市内観光はドライバーさんもガイドさんも一人占めでセレブな感じ。
ギター工房では3曲も素敵な演奏を披露してくれたし、サンペドロ要塞やマゼランクロスは私のペース歩いて貰えてゆっくりと回れました。金曜日だったのでサントニーニョ教会はミサがあって少し混んでました。
市場も果物を味見させて貰えてすごく楽しかったです。
トップスオブセブも次回来る時には無くなってしまうらしいので、一人のディナーは少し寂しかったけど夜景に癒やされました。
ベビーさん、ステルさんどうもありがとうございました。
この度は弊社のツアーにお申込みいただき誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足していただけて大変うれしく思います。
セブ島は南国のリゾート地というだけでなく、歴史に触れられる観光地もあります。お客様にもセブ島の魅力がたっぷり詰まった一日充実ツアーにご参加いただき、それらを十分に感じていただけたかと思います。市場や教会はセブのローカル中心地にありますので、日本語ガイドがいることで安心して市内を観光できたかと思います。また、サンペドロ要塞やマゼランクロスなど英語では難しい説明を日本語ガイドがサポートすることでよりセブの歴史に深く触れることができます。
週末付近は地元の人で混むかもしれませんが、フィリピン人の多くが信仰しているカトリック教の方たちの生活や信仰心が見れたりと、日本とは違った街の様子を感じていただけると思います。
弊社には他にも様々なツアーをご用意しております。またセブ島に来られた際は弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル 濵地
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/16 |
参加日: | 2023/03/03 |
投稿者: ぷにぷに
路上で売っているお店や屋台など、個人で行ってみるのは怖かったのでこのツアーに参加しましたが!!!
参加して大正解!!貴重な体験が出来ました!
独特の雰囲気があり、個人で行くには無理だったと思います。が、ガイドさんがいてくれたおかげで安心でした!!
屋台の焼き鳥もボリューム満点で味も美味しい!!ただキレイ好きな方は、除去シートを多めに持っていった方がいいかもしれません^_^
フルーツスタンドでは珍しいフルーツを試食させてもらったり、とてもいい経験ができました!!すごく美味しかったです^_^
それに、ドライバーさんもガイドさんも、とても親切で優しいです!!!
このお2人にガイドしていただいて、大満足!!!
セブ島の豆知識を教えてくれたり、写真をたくさん撮ってくれたり、急なトイレにもすぐ対応してくれました!
ドライバーさん、ガイドさん、ありがとうございました!!!
ぷにぷに様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。
本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
こちらは、個人手配では行きづらいローカルのスポットも、
経験豊富な日本語の話せるフィリピン人ガイドが余すとこなくご案内致します♪
リゾート地とは違った、セブ島の良さを知っていただけたのではないでしょうか。
途中で立ち寄るフルーツスタンドでは、南国フィリピンならではの、
色とりどりのフルーツにテンションが上がりますよね!
甘くて美味しいフルーツを驚く程低価格でお求めいただけます。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
鳥海
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/11 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: takako
これからセブ旅行に行くならオススメです!!
朝から夕方まで、運転手さんとガイドさんがつきっきりの市内観光ツアーでした。お二人共とても親切に対応してくれて、車の中でも会話が途切れず楽しい移動になりました。建物や人物の説明から現地の人達の生活まで色々教えてくれて、斑入り品の文化にるれることができ感動しました。トップ・オブ・セブのクルーズブュッフェランチも美味しかったし、川の景色と現地の人のダンスも満喫できました。残念だったが一日中雨だったこと。それでも予定通り全て回ってくれて、写真もたくさん撮ってもらいました。景色の良い写真は撮れなかったものの、楽しい写真やトリック写真、思い出に残るものが撮れて良かったです。
運転手さんガイドさん、ありがとうございました!!
takako様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
一日を通して天候に恵まれなかったことは残念でございますが、
それでもツアーに満足していただき弊社一同嬉しい限りでございます。
今回のツアーで撮った写真がお客様の思い出となれば幸いです。
弊社ツアーでは他にも魅力満点のツアーを多数紹介しております。
どうぞよろしくお願いします
PTNトラベル
鳥海
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/フォトジェニックプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/02 |
参加日: | 2020/02/06 |
投稿者: まなみ
1人で参加しましたが、ガイドさん運転手さんともにフレンドリーで楽しい体験ができました!
夕食のレストランも最高です!
まなみ様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。
マクタン島内、セブ市内観光ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしい限りでございます。
セブの歴史や各観光名所、フィリピン料理から人々の暮らしまで、日本では決してできない体験を存分に味わって頂けたかと存じます。
また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
おいしくお召し上がりいただけたのではと存じます。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
次回セブへいらっしゃる際も弊社ツアーにお申し込み頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/29 |
参加日: | 2020/02/19 |
投稿者: pascal
非常に気持ちの良い風をうけながらの夕食は最高でした。レストランはアジアらしく活気があり、案内された席も夜景を見ながら食事ができる席だったため、すごく楽しめました。ちょっと肌寒いこともあるので薄い上着は必須ですね。
pascal様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらの夜景はセブでも有名なスポットで多くの観光客が訪れています。
きれいな夜景の写真をとり、思い出のツアーとなっていれば幸いです。
また、ディナーのフィリピン料理は日本人の口に合う料理となっているので
おいしくお召し上がり頂けたと思います。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
次回セブへいらっしゃる際も弊社ツアーにお申し込み頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
鳥海
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/28 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: 6ヶ月ママ
赤ちゃん・年老いた母連れで心配だったのですが、全く問題なく参加できました。ガイドさんは現地の方でしたが、4カ国語を話せるスーパーガイドさんで、写真センス抜群でした。トリックアートの様な写真も沢山撮って下さり、良い思い出になりました。ちょっとした世間話も勉強になりました。
ランチのレストラン「TOP of cebu」も雰囲気良し味良しで言うことなしです。食事メニューが決められていたのでアレルギーの有無を確認して戴けると更に嬉しかったです。カラマンシージュースは必飲です!
6ヶ月ママ 様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。ご投稿ありがとうございます。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
また本ツアーはセブに精通しているスタッフがお客様が楽しめるように、写真スポットなどを熟知しています。
今回のツアーではお母様とお子様との思い出に残る写真が沢山撮れたのではないでしょうか。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しています。
またの機会にセブ島にお越しになる機会がございましたら、是非ご利用下さい。
PTNトラベル
鳥海
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/フォトジェニックプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/02/28 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: みいみ
到着当日の参加でした。
私としては1番気になっていたツアーでした。当初空港に14時着。ピックアップタイムが空港隣接のホテルロビー15時でした。
入国審査で時間が押すことが心配だったので直接問合せしましたがバウチャーに記載された番号には繋がらず頭を抱えてしまいました。
家族と相談し、結局ネットで会社名で調べ直した番号で何とか連絡がつきました。何故かピックアップタイムは早まり14:30、空港に直接ピックアップに行きますとご返答頂きました。
当日予測通り入国審査時混雑で予定時刻が過ぎてしまい結局、iPhoneで列の中で不安に苛まれながら電話してみたら先方の会社が繋がり今日の担当の者に伝えますとの返答ありホッとしました。
結局15:10過ぎに参加出来ました。
ガイドさんはリンリンさんと言う流暢に日本語を話される方でした。子供達へも優しく接して頂き感謝しております。ドライバーの方も運転技術半端なくて驚きました。人の飛び出し、無理な割り込み、車の幅寄せ、車間感覚の違いなどなど 想像以上に交通マナーが悪い場所で事故もなくツアーが終えられてホッとしております。
初めのMSマートは広過ぎて迷います。入り口が複数あるので入り口付近のVIVOというタッチパネルの案内板を見つつ散策すると分かり易いです。
両替時両替商の店と言うよりは普通のショップの中に小さい2畳程の両替所が複数ある感じでした。両替時事前に記載する紙があるので事前に予習して行くとスムーズです。迷いに迷って結局両替だけで1時間以上かかりました。
マッサージは綺麗なサロンで丁寧にして頂けました。
次の食事の場所は生憎お休みで当初の予定通りにはいけませんでしたが屋台に行くかレストランに行くか選択肢を頂きました。初日から食当たりは嫌なので結局地元の方が行くレストランに行きました。想像以上にお洒落で美味しいフィリピン料理が食べられ満足しています。
子供達がグロッキーだったので夜景は割愛いたしましたが年末の混雑も手伝ってなのか激しい渋滞でホテル着が9時過ぎでしたので私達家族には丁度良く終えられたかと感じております。
みいみ様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。
まず初めに空港での不安があったと思いますが、お客様が無事ツアーに参加できたことを大変うれしく思います。
ローカル感が味わえる場所や、セブのナイトスポットを効率よく回ることができたのではないでしょうか。
次回はセブの夜景も楽しんでいただければ嬉しいです。
次回セブへお越しになった際は他のツアーにもぜひご参加くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
鳥海
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/28 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: トンちゃん
屋台での夕食は、待つ事30分、事前に到着を知らせてないんでしょうか?
焦げ焦げの肉の串焼きとご飯のみ。
硬過ぎて食べられません。
ガイドは車の中でほぼ居眠り状態、夜景でワンドリンク付きとありますが、何もなし。
夜景の場所も「これ!?ですか??」
5分も滞在する事なく、途中のフルーツスタンドも何軒か並んでいる店。
ここも車を店の前に横付けして2〜3分程で終了。
マンゴスチンをササッと買って、ホテルへ帰りました。
チップ欲しそうな仕草でしたが、差し上げませんでした。
居眠りや段取り悪過ぎのガイドは今まで利用したベルトラのツアーでは考えられません。
今後のベルトラのツアーはもう使いたくないと思いました。
トンちゃん様
この度は弊社ツアーにお申込みいただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
はじめに、弊社ツアーにご満足頂けず、大変残念に思います。
屋台での夕食に関しまして、お料理の提供に時間を要し、お待たせいたしまして申し訳ございません。
しかしながら、こちらのツアーは屋台形式のバーベキュー屋となっておりますので、
お店にお電話がなく事前のご予約が出来かねますことをご理解頂けますと幸いです。
ガイドの居眠りに関して、当日の状況をガイドに確認したところ居眠りはしていなかったとのことでございました。
また、夜景でのワンドリンクについて、弊社よりレストランへ確認を行ったところ、お飲み物を注文された事が確認できました。
しかしながら、実際にお客様が不快感を与えてしまったことも事実でございますので
当日のガイドのお客様のご案内に不足があったかと存じます。
こちら私より当日のガイドへお客様の状況を見ながらガイドするよう厳しく指導し、
上記社内で共有させていただきます。また今後再発防止に努めさせていただきます。
この度は、お客様へ大変ご不快な思いを与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
最後に誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら弊社をご利用
いただけますと幸いでございます。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/26 |
参加日: | 2020/02/04 |
投稿者: かれん
ちょっと時間が長いかもと思いましたが、楽しく親切なガイドさんでとても良い時間が過ごせました。ありがとうございました。
かれん様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。
お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社ではお昼までのお時間でセブ市内の観光スポットを回れるセブ市内ツアー半日コースもご用意しておりますが、
こちらのツアーはマクタン島、セブ島の観光スポットを効率よく回れるツアーです。
日本との文化の違いや、セブの歴史、人々の生活の一部など垣間見ることができたことと思います。
夜はトップスからの夜景とレストランも楽しんで頂けたのではないでしょうか。夜景スポットにもご満足いただきありがとうございます。
そして弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
セブの魅力や良さを伝えることに努めております。
次回セブへお越しになられた際は、弊社ではマリンアクティビティーや
スパなども多数ございますのでぜひお申し込み頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
鳥海
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/26 |
参加日: | 2020/02/22 |
投稿者: AF01
セブ島滞在の最後に、1日観光しました。
意外に定番スポットの観光をしないので、効率良く回れるツアーにしました。
午前中は、定番コースで満足。
ランチからは、なかなか自分では行きづらい山の方へ。トップオブセブでのランチは、景色が最高でした!天気も良く、セブとマクタン島が一望出来ました!ランチも、シーフードサラダにシーフードスープ、ガーリックライスとチキン&ポークの煮込みと盛りだくさんで美味しかったです。飲み物だけ別ですが、安かったです。
午後からは、シラオガーデンとテンプルオブレアのフォトジェニックなスポットに。ガイドさんがとても親切に沢山よい写真を撮ってくれました。途中でちょっとお土産もの屋さんに寄れたり、満足でした。16時くらいには終わるので、夜から出かける事もでき効率よいツアーでした。
AF01様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
当日も効率よくセブ市内を回ることが出来たようで弊社としても嬉しい限りです。
セブにはトップオブセブ以外にもおすすめのレストランが多数ありますので、
もし次回セブにお越しの際にはいろいろなレストランを楽しんでいただければ嬉しいです。
弊社ツアーでは他にも魅力満点のツアーを多数紹介しております。
どうぞよろしくお願いします
PTNトラベル
鳥海
評価: | |
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プラン: | フォトジェニックプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: あかはなのとなかい
こわいものみたさも少しあり申し込んだのですが、予想以上に楽しめました!
各国のダンスやショーを取り入れていて、きれい系、かっこいい系、ときに面白系と飽きないノンストップ1時間でした
ダンサーの方がショー中舞台から降りてきてお客さんを巻き込んで行うパフォーマンスも楽しかったです男性の方は特にご注意ください(笑)
ショーの後に写真撮影もできるので、チップ用意して行くと良いとおもいます
良い思い出になると思います!一度いっておくべき!おすすめです!
あかはなのとなかい様
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。
弊社ツアーをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ニューハーフショーは、みんな女性なのではと勘違いするくらい、とても綺麗で動きもとてもしなやかですよね。
ショー自体、お客様を巻き込んで楽しめる内容となっております。
ダンサーたちは、お客様に喜んでもらおうと毎日懸命に練習を重ねており
笑いあり、驚きありの忘れられない体験になったのではないでしょうか。
弊社では、他にも様々なツアーご用意しております。
また機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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プラン: | ニューハーフショー<マリバゴディナー付> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: 名古屋っ子
ちょっとした手違いだったのですが、申込んだツアー内容と違った案内に気付き途中から修正。時間の無駄が残念でしたが楽しみにしていたレストランで食事することが出来て良かったです。
名古屋っ子様
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
初めに、お楽しみにお待ちいただいたツアーに相違があったこと、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より一層ツアー内容の確認に注意を払い、
お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
しかしながら、レストランでのお食事をご満足いただけたようで嬉しく思います。
少しでもセブ島でのいい思い出となりましたら幸いです。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用頂けますと幸いです。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/19 |
参加日: | 2020/02/03 |
投稿者: saopeee
綺麗なニューハーフ!
たくさんのショー!
ディズニーモチーフなんかもあったりで、高密度に楽しかったです!
最後には、観客をも参加できるものがあり、大満足でした♡
評価: | |
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プラン: | ニューハーフショー<マリバゴディナー付> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/14 |
参加日: | 2020/01/16 |
投稿者: トマト
始めにご飯を食べましたが
2人では食べきれないぐらいの量の
ご飯が出てきて、
特に焼きそばのようなものが美味しかったですが
全て食べきれませんでした。。
キレイな屋外レストランでした!
その後ニューハーショーを見学。
お人形さんのようなキレイな方たちが
たくさん出演されており
中盤~後半は前の方の客席の方を交えて
ショーを演出していました。
実際に、私の彼もニューハーフの方に連れられ
ステージで踊ってました(笑)
とっても笑わせていただきました!
最後には写真を一緒に撮っていただき
チップも渡しました。(日本円で100円ほど)
次セブに行ったら
また参加したいなと思います!!
トマト様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平でございます。ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂きまして大変うれしく思います。
マリバゴグリルはフィリピン人にも人気のレストランとなっており、
南国らしい雰囲気の漂うレストランとなっております。
またニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。
ニューハーフにの方達と一緒に踊り、一緒に撮った写真ははとてもよい思い出になったのではないでしょか。
弊社ではセブ島の島巡りを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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プラン: | ニューハーフショー<マリバゴディナー付> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/04 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: まさまさ
マリバゴグリルはメニューが決まっているので自分が食べたいものは追加で注文しました。
ガイドに頼んでガーリックシュリンプを注文したのに来ず、時間があるのに追加オーダーもガイドにダメと言われ納得いきませんでした。
さらに会計で来ていないガーリックシュリンプが入っており、ガイドと店がグル?と思わざるおえませんでした。
ショーは1時間があっという間の楽しいエンターテインメントでした!
まさまさ様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。
はじめに、ディナーの際に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様が追加でご注文されたガーリックシュリンプについて、レストランへ確認を行ったところ、
ご提供が出来ておりませんでしたが、お客様へのご請求もされておりませんでした。
担当ガイドがお客様にきちんと状況を説明しておらず、誤解を招く対応となってしまったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起こらぬよう、ガイド教育を徹底するとともに、状況の説明などは特に
細心の注意を払う所存でございます。何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。
また追加でのご注文に関しましては、他のお客様もいらっしゃるためお時間を要するお料理や、
当日のレストランの混雑具合によってお断りさせて頂く場合がございます。
しかしながら、ニューハーフショーをご満足頂けたようで大変うれしく思います。
会場を巻き込む笑いもありの演出にあっという間に時間が過ぎ、良い思い出になりましたでしょうか。
弊社としましては、今回のお客様の貴重な意見を関係各所と共有し、社員一同サービス向上に努めてまいります。
最後に勝手なお願いではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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プラン: | ニューハーフショー<マリバゴディナー付> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/04 |
参加日: | 2020/01/25 |
投稿者: RYOTA
ピックアップ時間に間に合わずピックアップ時間ギリギリに
30分ほど遅れてしまう旨を電話で連絡したところ丁寧に対応して頂きました。
正直キャンセルになってもしょうがいとあきらめていましたが
たまたまこの日は送迎が僕たちの組だけということで
送迎を30分待っていただけることになりました。
ほんとにありがとうございました。
これからはこのようなことがないようちゃんとスケジュールを組みますので
また宜しくお願いいたします。
RYOTA様
この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。
通常ですとこちらのツアーが他のお客様との混載となりますためご案内が難しくなるのですが
今回はお客様にツアーに無事ご参加いただけましたとこと大変うれしく思います。
またフィリピンのニューハーフは本当に女性らしく美しい事で有名で
圧巻のショーも、音楽やダンスが大好きなフィリピンならではのエンターテイメントをお楽しみいただけたかと存じます。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
PTNトラベル
水野志保
評価: | |
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プラン: | ニューハーフショー<マリバゴディナー付> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/24 |
参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: smaco
夜景は綺麗で、日本語ガイドさんも親切で良かったのですが…
レストランの料理がショボかったです。
魚介のスープと、豚の煮たものとガーリックライスのみ。
他の参加者の方と、これだけ??と顔を見合わせてしまいました。
お正月の混雑時期というのもありましたが、それなら料理の追加が出来るようにして欲しかったです
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: momochi123
10年ほど前に同じツアーを予約したことがありましたが、マリバゴグリルの食事はかなりレベルが下がっていました。春巻き、イカの蒸した料理、チキン、ほぼ具のないスープ、やきそば、ごはん、アイスケーキでした。以前はもう少し豪華な食材、名物のイカリングがあり、ごはんもチャーハンだったりとかなり安上がりになってたのが気になりました。
ニューハーフショーは屋外だったのが、綺麗な室内のショーに変わっていて内容も次々と変わって飽きずにすごく楽しめました。
ドライバーは日本語が上手で良かったです。
また空港送迎が無料で選択できたので、夜中の便でしたのでとても都合がよく嬉しいサービスでした。
お迎えは10分経ってもこず、ホテルのスタッフに電話をかけてもらい向かってることを確認しました。全体的に時間にはルーズではあります。
また機会があったら行きたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ニューハーフショー<マリバゴディナー付> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: たまけい
少しがっかりにしたけど、思ってたよりは楽しかった。
けど席の場所にもよるかな。通された席は横側で真っ正面から観たかった。
あとショーが終わったら写真撮れたけど、お気持ちでチィップ渡すのを直前に聞いたから細かいのを全然用意してなくてビックリしました。
料理は好み…でわかれるかな。
評価: | |
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プラン: | ニューハーフショー<マリバゴディナー付> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: かっぱ
当日は私たち2人だけでしたが、丁寧に案内して頂きました、なかなか回れない所に行けて満足でした、特に夜景は天気もよく良かったです
かっぱ様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本ツアーは1日でマクタン島とセブ島の主要観光ポイントを全て周る事の出来る、
とても充実度の高いツアーとなっております。
最後にご案内する「TOPS」はセブ島で1番綺麗な夜景を見れるスポットとして、
観光客のみならず、地元の方にも大人気でございます。
当日はお天気にも恵まれたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
弊社では今後もご満足いただけるツアーの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
---|---|
プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: おりずみ
自分たちだけで乗るには勇気のいるジプニーに乗ることができたのが嬉しかったですし、たまたま他の方がおらず貸し切り状態でしたので、買い物時間を多めにして貰ったりできたのが有難かったです。写真も沢山撮って頂いて有難うございました!
おりずみ様
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。
マクタン島内を思いっきり楽しめて頂けたようで安心いたしました。
本ツアー内でご利用できるジプニーはフィリピン人にとっての交通手段です。
そのジプニーを体験できるという事も貴重な経験になられたかと思います。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用いただけますと幸いです。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
中平
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: ジュニー
マリバゴのご飯は評判通り美味しく、やはり甘辛なものが多かった印象。フィリピンは甘めが多いですね。
虫除けもしっかりお店が対策していて快適なディナーでした。
ショーはフィリピンの民族衣装での舞踊や顔が一瞬で変わる中国のやつとか、メルヘンっぽいものと種類がとてもたくさんあってテンポが良く1時間が本当にあっという間でした。
お姉さんたちが本当に綺麗で、しばらく女性だと思ってましたが終わってからそういえばニューハーフショーを見に来たんだったと思い出しました笑
ジュニー様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
マリバゴグリルは南国の雰囲気溢れる店内で、フィリピン料理をお楽しみいただける、
地元の方にも観光客にも大人気のレストレンとなっております。
日本ではあまり馴染みのないフィリピン料理ですが、日本人の口に合うように味付けされておりますので、
美味しくお召し上がりいただけたかと思います♪
お食事の後にご案内するニューハーフショーでは、女性らしく美しいスタッフに驚かれたのではないでしょうか。
ショーのクオリティーも高く、老若男女問わずお楽しみいただける内容となっております。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
---|---|
プラン: | ニューハーフショー<マリバゴディナー付> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/22 |
参加日: | 2019/09/12 |
投稿者: Kenji
2019/9/24利用しました。
他の方も書かれてますように、私もあまり期待せずに参加しましたが、とにかく全てが最高でした。
ガイドさんの日本語は完璧!コミュニケーションにまったく苦労しませんでした(余談ですが他にタガログ語、英語、スペイン語が話せるそうです)
屋台の料理はとても美味しく、夜景も最高です。時間帯が合う人は絶対に利用したほうがいいですよ。
Kenji様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
こちらは、個人手配では行きづらいローカルのスポットも、
経験豊富な日本語の話せるフィリピン人ガイドが余すとこなくご案内致します♪
リゾート地とは違った、セブ島の良さを知っていただけたのではないでしょうか。
途中で立ち寄るフルーツスタンドでは、南国フィリピンならではの、
色とりどりのフルーツにテンションが上がりますよね!
甘くて美味しいフルーツを驚く程低価格でお求めいただけます。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/11 |
参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: y.u.t.k
夫と初めてのセブ旅行、初めてのニューハーフショー体験でした。笑
実際のところ、参加前はマリバゴグリルがお目当てでショーはおまけ程度に…と考えていたのですが。
期待を大きく上回り、ショーは圧巻でした!!
華やかな衣装と舞台セットにびっくり。
アメリカ、ブラジル、韓国、日本、、、多文化の踊りや歌を楽しめます。
コメディパートでは、キャラが濃〜いお姉さん(?)に夫が絡まれたりw
観客参加型のステージで、とっても楽しかったです。
マリバゴでの食事は雰囲気がとても良く、
甘辛な味付けも我々好みでした☆
美味しいけどとても量が多いので、お腹を空かせて参加することをお勧めします。笑
虫が多いとのレビューを見て少し不安でしたが、お店側が蚊取り線香を用意してくれてましたので気になるほどではありませんでした(*´▽`*)
虫除けスプレーと薄手の上着があると安心だと思います。
これからセブ旅行する人に是非勧めたいツアーです(^o^)
y.u.t.k様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
フィリピンのニューハーフは本当に女性らしく美しい事で有名で、そのレベルの高さに驚きますよね!
圧巻のショーも、音楽やダンスが大好きなフィリピンならではのエンターテイメントを感じられます。
また、マリバゴグリルでのお食事もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
日本人のお口にも合うように味付けられており、老若男女問わず人気のレストランとなっております♪
南国の雰囲気溢れる店内は、夜になるとライトアップされるのも魅力的ですよね。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、弊社をご利用くださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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プラン: | ニューハーフショー<マリバゴディナー付> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: ttm
思ったより渋滞もなく時間通りに観光できました。アルニカスパもとても良い雰囲気で、マッサージも良かったです。金曜日の教会は大変混雑していてゆっくり見ることができませんでしたが。
ttm様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
こちらは冒険家マゼラン縁の十字架や、セントニーニョ教会など、
セブ市内にある歴史的価値の高い観光名所を1日で周る事の出来るツアーとなっております。
経験豊富な弊社ガイドからの説明を踏まえながらの観光となりますので、
よりセブ島の魅力を知っていただけたのではないでしょうか。
また、金土日の週末は家族で教会へ行く習慣がございます為、地元の方々で大変賑わっております。
その為、今回教会にてゆっくりご案内する事が出来ず、大変ご不便をお掛け致しました。
しかしながら、全体を通して本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
たくさん観光で歩いた後のスパはとてもリラックスしていただけたのではないでしょうか。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。
お客様のお越しを弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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プラン: | SMシティセブ+スパ(120分)プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/09 |
参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: るんるん
他がいなかったからか、ハイエースを2人で貸切!ラッキー!どっちかのモールだと思ってたら2つ行けるって。けど3時間しか無いからアラヤだけでいいよって言ったけど、2つ回りましょうって。ぢゃぁアラヤの方が長く見たいからSN1時間でって。けどなぜか半々に…
あれ?ま、いっかと思ってSN行ってアラヤへ。
アラヤでは、なぜかずっと添乗員さんが一緒ってゆう…(ー ー;)
最初モール内でコーヒー飲みたいからってカフェ行ってウチらだけ飲んでるのも…
とりあえず3杯買って渡したら、普通に混ざって飲んで、しかもコーヒー出来るのめっちや遅かったのもあってあの広さのモールをゆっくり見る時間無いわ、一緒に着いて来てるわでイライラ。自由ちゃうやん。
て、部分もありましたが、片言の日本語で、噛み合わない「そぅですよー」って口癖の添乗員さんが頑張ってくれてたし、ライトハウスのディナーは美味しかったし、食べたかったものを頼んでくれたのでよかったです。
ただ、ディナーも飲み物は一切付いてないからドリンク代は自分で支払いです。
るんるん様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、ご満足いただけるツアーをご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
通常行き先のショッピングモールは、お客様のお好きな方を決めていただき、ご希望であれば両方ご案内しているかたちでございます。
また、ショッピングモールではご不明点等ございましたらご案内致しますが、基本的に自由行動となります。
今回弊社ガイドの不手際により、大変ご迷惑をお掛け致しました。
本ツアー内容とガイドの認識に相違があった事が原因でございます。
お客様を担当させていただいたガイドへはスタッフより厳重に注意し、
今後このような事が起こらぬよう、ツアー内容の再確認を徹底して努めて参ります。
しかしながら、ライトハウスのディナーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
ライトハウスは地元で人気のフィリピン料理レストランで、バナナの葉っぱがお皿に引かれていて南国気分も満喫です♪
シーフードからお肉まで盛り沢山のメニューをお腹一杯にお召し上がりいただけたのではないでしょうか。
最後に誠に勝手なお願いとなりますが、弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
---|---|
プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/09 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: さなちゃん
そこまで期待していませんでしたが、ワンパターンだけではなく、色んなテーマの演出につい観入ってしまいました。
衣装もかわいかったり、おもしろいものだったり、様々で楽しめました。
子供たちも大喜びでした。
ただ、ショーの前のマリバゴグリルで、お店の方とベルトラの方の連携が取れておらず、嫌な思いをしました。
異国でのトラブルはすごく不安になりました。
さなちゃん様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
はじめに、マリバゴグリルにて弊社とレストランでの連携が取れておらず、
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、ニューハーフショーをご満足頂きまして大変うれしく思います
ニューハーフショーのダンサーたちは、
お客様に楽しんで貰えるように、毎日懸命に練習を重ねています。
なので大人から子どもまで楽しめるクオリティとなっております。
また弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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プラン: | ニューハーフショー<マリバゴディナー付> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/09/28 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: あらん
アイランドホッピングンの後に参加したのがこのツアーでした。実際サイトに載ってる終了時間とこのツアーのピックアップ時間が近かったので前日ではありましたが催行会社の方に連絡してピックアップ時間を遅らせていただきました(たまたまわたしたちだけだったからかもしれません)
ピックアップはフィリピンでよくある渋滞の兼ね合いで遅れましたが
電話にて催行会社の方に連絡してLINE交換して随時連絡をくださるようにしてくださいました。はじめはSMモールでお土産を約1時間30分ほど探してそのあとにレストランへ! 着いたときの夜景をみて想像以上で叫びました。しかも夜景側のテーブルで音楽を聴きながら美味しいフィリピン料理を食べて大満足でした。食事後はレストランをでてすぐに展望台があるのでそちらに向かい夜景と一緒に写真撮影や黄昏たり、最終日としては最高としか言えません!。その後は空港へ無料送迎していただいて無駄のない時間を過ごさせていただきました。ガイドの方も気さくで楽しかったです。
ありがとうございました。もしこのツアーをするのであればピックアップ時間がもう少し遅いと他のツアーと併用で来ていいのかなと思いました。
あらん様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、ピックアップ時間が遅れ大変ご迷惑をお掛け致しました。
フィリピンはまだ交通状況があまり整っていない為、交通事故などが起こるとすぐに大渋滞が発生致します。
当日もこの要因で発生していた渋滞により、遅れが生じてしまった状況でございました。
交通事情による遅れとはいえ、お客様をお待たせしてしまった事、深く反省しております。
今後このような事が起こらぬよう努めて参ります。
しかしながら、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
本ツアーはセブ島で一番高い位置にあるフィリピン料理のレストランで、
綺麗な夜景を見ながらお食事を取る事の出来る、大人気のツアーとなっております♪
セブ島はあまり綺麗な夜景をイメージしている方は少ないですが、
驚くほどキラキラとした素敵な夜景に驚かれたのではないでしょうか。
また、ピックアップ時間への貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のサービス向上の為に活かさせていただきます。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/18 |
参加日: | 2019/08/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ショッピングツアー (市内観光(セブ島/マクタン島)) | フィリピンの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
セブ島の人気ショッピングモールで、お買い物!海外のお店は立ち寄るだけで気分が上がりますよね♪ フィリピンならではの食料品や日用雑貨、お土産にぴったりなローカルコスメなど、なんでも揃っています。たくさん買ってもホテル送迎付きプランなら大丈夫!重い荷物を持たずにホテルまでお送りします。スパ付きパッケージもあり、女子旅にもおすすめ☆観光ツアーもついて、充実した1日になること間違いなしです!
この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
ニューハーフショーはセブ島で大人気のツアーの1つで、大変多くのお客様にご好評をいただいております。
美しさのなかに笑いや感動もあり、お客様の心をすぐに掴むことができる魅力的なニューハーフの方たちが数多くいます。
お客様にも当ツアーを楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
始まる時間も夜の時間帯なので1日の時間をたっぷり有意義に過ごせたのではないでしょうか。
弊社は他にも様々なアクティビティツアーや、市内観光、送迎プランなどを提供しております。
またセブ島に来られた際は弊社のツアーをご利用していただけると幸いでございます。
PTNトラベル 濵地