気まぐれダイバー　様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

また日本とフィリピンの両方の文化を知ることが出来てとても素敵な体験になったのではと思います。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

めぐめぐ様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

RUI　様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

shige　様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

アルニカスパにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アルニカスパは完全個室のカップルコテージとなっており女性の方にも大変ご好評いただいております。

またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。

弊社ツアーでは他にも魅力満点のツアーを多数紹介しております。
どうぞよろしくお願いします

PTNトラベル
増田

まああ　様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

昼食のレストランでは日本人向けの味付けとなっているため美味しくいただけたのではないかと思います。
お飲み物のご注文につきましては本ツアーのスケジュールに記載されているので今一度確認していただくと幸いです。

回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

なっちゃん　様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

初めてのセブ旅行お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

お客様が効率よく観光出来ますように今後も努力して参りたい所存でございます。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

Hiro 様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

SMモールでの滞在時間が１時間と短くお客様にとって不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
渋滞なども考慮し今後改善していきたい所存です。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

レックス 　様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。

ウクレレを購入されたとのことでとても素晴らしい思い出が作れたのではないでしょうか。

こちらのツアーはマクタン島、セブ島の観光スポットを効率よく回れるツアーです。
日本語を話すフィリピン人ガイドが同行いたしますので、安心・安全にツアーを催行し
現地フィリピン人ガイドだからこその知識をご披露することができ、
日本との文化の違いや、セブの歴史、人々の生活の一部など
垣間見ることができたことと思います。

セブには他にも楽しいツアーがございますので次回セブへいらした際も弊社ツアーを
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

マンゴー　様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

フィリピン料理も楽しめたとのことで素晴らしい体験が出来たのではないかと思います。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

ゆーみん　様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

あいにくのお天気でしたが、お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

ミッキー様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
今後もお客様のご要望がありましたら弊社は柔軟な対応が取れるようにしていく所存でございます。。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

Nori 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院などの
各観光名所を効率よく周ることができます。

カルボンマーケットは多くの人で賑わっておりますので、車窓からでも
ゆっくり見られたかと思います。

セブには市内観光だけでなく、アイランドピクニックツアーや癒しのスパなど色々なツアーがございます。
次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
水野

まいか　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

弊社の市内観光半日プランでは、5カ所の観光地を回るツアーとなっております。
当日の状況を確認いたしましたところ5カ所全て回ったということでした。
しかしながら、お客様に本ツアーに満足いただけなかったようで、弊社としても残念な思いでございます。
お客様にご満足いただけるようツアーの改善を行っていきます。

また、弊社ではラプラプ像を回るツアーも取り扱っております。
またセブ島へお越しになる際は、こちらもご参加いただけますと幸いでございます。

何卒よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
水野

とくちゃん　様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院などの
各観光名所を効率よく周ることができます。

また、弊社ガイドへのお褒めのお言葉ありがとございます。
レストラン到着後も、スムーズに食事が勧められたこと弊社としても
うれしい限りでございます。

次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野

youmama　様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの水野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。

ガイドのリンディーへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

また、ランチについてもご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
水野

mari様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
ガイドへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

ミッキー様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの贄田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

ミッキー様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの贄田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
また、貴重な感想もお寄せいただき、誠に感謝いたします。

ご昼食の内容、提供の順番について、
お客様には大変不愉快な思いをさせる結果となりましたこと、
深くお詫び申し上げます。
早急にレストランへ報告し、サービスの改善を致します。
またお客様への昼食内容のお知らせについても、
ガイドよりご説明するように今後徹底して参ります。

またこれにこりず、是非機会がございましたら、またセブにお越しくださいますよう
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

JTBセブ

きよちゃん　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

お客様はアイランドピクニックにご参加いただきありがとうございます。
こちらのツアーは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

また弊社は日本人スタッフが24時間対応しておりますので
ご安心してセブ島旅行をお楽しみいただけたかと存じます。

また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
水野

ゆうじ　様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院などの
各観光名所を効率よく周ることができます。

本ツアーは日本語対応可能なフィリピン人ガイドがお客様をご案内しておりますので、
安心安全に楽しんでいただけたのではないでしょうか。担当したガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの贄田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

また、ランチについてもご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

まじょらん　様

PTNトラベルの水野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

またランチでのフィリピン料理にもご満足頂きましてありがとうございます。
フィリピン料理は日本の方のお口にも合うものが多く、また特にお昼にご利用頂いたレストランは特に人気でございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
水野

いつも間違われる現地の方？ＫＯＪｉ 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院などの
各観光名所を効率よく周ることができます。

本ツアーは日本語対応可能なフィリピン人ガイドがお客様をご案内しておりますので、
安心安全に楽しんでいただけたのではないでしょうか。担当したガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

またランチでのフィリピン料理にもご満足頂きましてありがとうございます。
フィリピン料理は日本の方のお口にも合うものが多く、また特にお昼にご利用頂いたレストランは特に人気でございます。

次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの贄田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

車両内が少々暑かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドは社内の温度調整にも気を配っておりますが、配慮が足りなかったかと存じます。
次回ご参加いただけるようでしたら、何か不便やリクエストがありましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

お客様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブの歴史、文化、人々の生活などが垣間見え、興味深い世界を体験できたことと存じます。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなく、
お客様にご意見に耳を傾け、ご希望にできる限り添えるよう努めております。

セブには市内観光だけでなく、アイランドピクニックツアーや癒しのスパなど色々なツアーがございます。
次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの贄田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

吉山 透 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

現在マクタン島とセブ市内をつなぐ橋が２つのみでございまして、慢性的に渋滞が発生しております。
こちらを考慮して、スケジュール通りにツアーを催行するよう努めておりますが、
その日の渋滞状況を事前に把握することは難しくなっております。

しかし、ガイドへ次の予定をお伝えしていたにも関わらず、
次のお迎え時間までにご滞在先のホテルへお送りできなかったこと誠に申し訳ございません。
今後このような場合には、ガイドへ時間通りにお送りできるようできる限りスケジュール調整をするよう
私から伝えさせていただきます。

こちらのツアーは、他のお客様との混載ツアーとなりますので、途中で両替所に寄ることは
難しくなっております。こちらご理解いただけますと幸いです。
また、ガイドに確認したところ、車内でSMモールにて両替をご案内させていただいたようですが、
ＳＭモール到着後に、しっかりご案内ができていなかったことでご不便おかけいたしました。

ランチの説明、フリータイム後の集合時間につきましては、ガイドからの説明が不足しており、
お客様にはご不満な思いを与えてしまったのかと存じます。
ガイドへは今後お客様がご理解いただけるように重便な説明を行うよう言い伝えております。

市内観光につきましては、お楽しみいただけたようで安心いたしました。

弊社ではその他、セブ島に関するツアーをさまざまご案内しておりますので、
またご機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
水野

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
また、貴重な感想もお寄せいただき、誠に感謝いたします。
こちらのコースはセブの定番市内観光として、様々な世代のお客様に大好評を頂いております。
お食事の量については、男性のお客様でもしっかりと満足いただける量を設定しております。

ご利用ありがとうございました。
是非、また機会がございましたら、セブにお越し下さいませ。

JTBセブ

I love♡セブ 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田でございます。

本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院などの
各観光名所を効率よく周ることができます。

本ツアーは日本語対応可能なフィリピン人ガイドがお客様をご案内しておりますので、
安心安全に楽しんでいただけたのではないでしょうか。担当したガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

予定より早い時間のツアー終了となったことについては、
弊社ツアーのスケジュールは6名以上の混載で催行されることを想定して時間を設定しております。

当日は他のお客様からのご予約がなく、お客様のみのご案内となっております。
そのため、当日はそれぞれポイントをゆっくりご案内し、さらに予定には無いお土産屋さんにも立ち寄るなど、
アレンジを加えても予定より早めにツアーは進行しております。

SMモールでの滞在時間ですが、1時間半~2時間でご案内をしており、
当日も通常どおりの滞在時間は確保させていただきました。

しかしながら、スケジュールが前倒しになった分、
お客様へ滞在時間を通常よりも長く与えるなど、ご提案・配慮が出来ておりませんでした。
こちらについては、出来る範囲でお客様の要望を伺い、対応するようにガイドへ言い伝えております。

弊社ではセブ島のツアーをさまざまご用意しております。
またセブ島にお越しの際は是非弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田