ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

セブの市内観光は観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
ガイドの案内の元、セブの歴史、セブの人達の生活の一端に触れられたのではないでしょうか。
食事も日本人の口に合うよう、味付けがされておりますので非常に食べやすかった事と思います。
次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津です。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光半日プランは短い時間ながらセブの観光名所をしっかりと回れるプランとなっております。
また、フィリピン人のガイドはフレンドリーな人が多く、
ツアーの説明もジョークをうまく交えて行う者もいます。
楽しいひと時をお過ごしになられ、思い出に残る旅のお手伝いが出来ていれば幸いです。
その他セブには色々なツアーがございますので次回もぜひセブへお越しくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラべル
武津

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました。
観光、フリータイムともに楽しんで頂け、セブを満喫して頂けたようでなによりです。
一点ガイドが施設の外で待っていたとの事、お詫び申し上げます。
ガイドが勘違いをしてしまったようで、待機となってしまった模様です。
ガイドへは再度スケジュールの説明と指導をさせて頂きました。
またいつかお越しの際は弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
この度はご利用頂き有難う御座いました。
JRエクスプレス石井

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。

ご投稿ありがとうございます。

セブ市内観光ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしい限りでございます。

セブの歴史、観光名所、人々の暮らしに少しでも触れて頂けた事と思います。
ランチにつきましてもフィリピン料理は日本人にも大変食べやすい味付けでございます為、
ご満足いただけたかと思います。

次回セブへお越しになられた際はセブ市内観光以外にマクタン島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。

ご投稿ありがとうございます。

セブ市内観光ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしい限りでございます。

弊社ツアーは観光地を効率よく回るだけでなく、お客様に安全に快適にご参加頂けるツアーとなっておりますので
観光客の方々やセブの魅力をもっと知りたい方には大変お勧めさせて頂いております。

ガイドは経験豊富で観光を案内するだけでなくお客様が有意義な時間を過ごしていただけるよう努めております。

ランチにつきましてもフィリピン料理は生姜やニンニクで味付けした日本人にも食べやすい料理でございます。

次回セブへお越しになられた際もセブ市内観光以外にマクタン島観光やマリンアクティビティーなども多数ございますので、
ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

PTNトラベル
佐野

この度はJR EXPRESSの市内観光にご参加下さり有難う御座います。
インペリアルスパですね、あちらは最近新しくできたスパで施設も綺麗なのでお勧めです。
スパがお好きとのことでしたので、ご満足頂けて安心致しました。
セブは、マッサージやスパが日本と比べても安く受けられるのが魅力の１つです。
またいつか機会がありましたらセブにお越し下さい。
お待ちしております。
有難う御座いました。
JR EXPRESS　畑林

この度は弊社市内観光へご参加頂き誠に有難う御座います。
ご満足頂けたようでなによりです。
市内観光後のフリーのお時間も含め充実したセブ観光との事、お手伝いできた弊社としても嬉しく思います。
また、セブへお越しの際は、弊社へお声を掛けて頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
JRエクスプレス石井

この度は弊社ツアーへご参加頂き誠に有難う御座います。
弊社市内観光では観光中はもちろん、観光後も２２時まで車とガイドを貸切できますので、好評を頂いております。
ガイドの日本語につきましてはまだまだ完璧とはいきませんが、日々努力をしておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
お昼につきましては、ご希望のレストラン（実費）もお選び頂けるように致します。
また、セブ島へのお越しを心よりお待ちしております。
有難う御座いました。
JRエクスプレス石井

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津です。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

市内観光後満足頂けましたようで何よりです。
お客様のご希望通り時間を調整することが出来よかったです。
市内観光はセブの名所を順序良く回ることが出来たと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ガイドの日本語力不足、大変失礼いたしました。
また、ガイドの人柄等をくみ取って頂き、誠に感謝致します。
荷物の件など。社内の情報伝達は密にし、お客様にご迷惑がかからないように致します。
しかしながら、総じてツアーをお楽しみになられましたようで何よりでございます。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠に有難う御座います。
ガイドのアテンド含め市内観光ご満足頂けたようで弊社としても嬉しく思っております。
またセブ島へお越しになる際も弊社ツアーにご参加頂けましたら幸いです。
よろしくお願い致します。
JRエクスプレス石井

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。

市内観光をお楽しみ頂けましたようで、大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光地を効率よく回れるツアーとなっており、ガイドの説明とともに有意義な時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
初の海外旅行で思い出に残る旅になっていれば幸いです。
次回お越しの際も、弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

この度は弊社市内観光にご参加頂き誠に有難う御座いました。
市内観光の後も含め満喫して頂けたようで、ご旅行のお手伝いさせて頂いた弊社としても嬉しく思います。
弊社市内観光は乗合いツアーではなく、グループ毎のチャーターとなっておりますので、
観光中も自分達のペースで見学できますし、観光途中でもご希望の場所へ寄ることも可能となっております。
当日は弊社事務所でご相談も御座いますので、ご希望のプランに合わせたスムーズなスケジュールも作成する事も可能です。
担当したガイドへはコメントを頂いた事、申し伝えさせて頂きました。
本人に代わりお礼申し上げます。
また、皆様でセブ島へお越しください。お待ちしております。
JRエクスプレス石井

この度は、JR Expressの市内観光ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー自体はご満足いただけたのにも関わらず、追加料金につきましてご案内が不足し誠に申し訳ございませんでした。

参加制限欄に、「送迎範囲：マクタン島内、セブ市内、マンダウエ市内貸切チャーター時間内、もしくは送迎時にそれ意外のエリアへ行く場合は、遠隔地追加料金が発生する場合がございます。」と記載させていただいておりましたが、ご案内が分かりにくかったかと存じます。今後より分かりやすい表記を心がけてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。

フィリピン人は本当に陽気な方々が多く笑顔が素敵なとても温かい国です。
天候には恵まれなかったのが残念ではございますが、
セブ島の魅力マスターツアーはセブ島のビーチだけではない、様々な観光スポットを、
日本語ガイドと正確で密に詳しいドライバーとともに1日で回ることができる、
とても濃い内容のツアーとなっております。
又のお越しをお待ちしております！
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

弊社ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしい限りでございます。
セブの観光名所をガイドとともに効率よく回れたと思います。
セブの情報をガイドから聞き、日本との文化の違いを感じられたのではないでしょうか。
ランチも日本人の口に合う料理ばかりでお楽しみ頂けたと思います。
次回セブへお越しの際も、弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

この度は市内観光へご参加頂き誠に有難う御座います。
市内観光プランでは乗合いではなく、グループ毎に車とガイドを仕立てております為、急なご要望にも出来る限りは対応させて頂いております。
ガイドにもコメント頂きました事申し伝えさせて頂きます。
本人に代わりお礼申し上げます。
またセブに美味しいマンゴーを食べに遊びに来てください。
JRエクスプレス石井

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津です。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしい限りでございます。
弊社ツアーは主だった観光地を効率よく回るツアーとなっておりますので観光客の方々にはぜひオススメです。
次回セブへお越しになられた際も、ぜひお申し込み頂けますと幸いです。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

セブ市内観光はセブの名所を効率よく見て回れるツアーとなっております。
ツアーがかけ足になってしまった事、お詫び申し上げるとともに今後の課題とさせて頂こうと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回もセブへお越しになられる際は、弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

この度は弊社市内観光へご参加頂き誠にありがとうございます。
まだまだ足りない部分はございますが、弊社スタッフ一同、皆様にセブ島旅行を楽しんで頂けるよう努めております。
ご結婚３０周年おめでとうございます。
記念日の思い出作りのお手伝いが出来た事、嬉しく思います。
また、改善点についても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後のサービス向上に活かさせて頂きます。
またいつの日かセブ島に遊びに来て頂ければと存じます。よろしくお願い致します。
JRエクスプレス石井

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
セブの歴史、観光名所、人々の暮らしに少しでも触れて頂けた事と思います。
次回もご利用頂けますとのこと、期待してお待ち致しております。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

セブ市内観光はセブの観光地を効率よく見て回れるツアーとなっております。
底抜けに明るいフィリピン人ガイドとともに話のつきないひと時をお過ごしになられたのではないでしょうか。
教会などの観光地が少しかけ足になってしまい申し訳ございません。
こちらは改善点としてガイドの方へ申し伝えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回セブへお越しになられる際は弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津　

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

セブ市内観光の半日プランはランチなし、1日プランはランチありでございます。
お客さま方は食事つきと思ってご参加されておりましたので、ご気分を損ねる形となってしまい申し訳ございませんでした。
お客様より頂いた貴重なご意見は今後の課題とさせて頂き、お申し込み頂くお客さま方に分かりやすいご案内を心がけたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院などなど
みどころがたくさんのつあーとなっており、お客様がおっしゃるように非常に効率よく
市内を回れるツアーとなっております。
ご満足頂けましたようで何よりでございます。
次回セブにお越しになられる際も、弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

この度は弊社市内観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
ツアーとその後のチャーター時に希望の場所へご案内でき、満足して頂けてサポートできた弊社としても嬉しく思います。
ガイドの日本語についてですが、まだまだ堪能とまではいきませんが、日々日本語習得に努めておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
今度はセブの綺麗な海を堪能しに是非ともまたセブ島へ遊びに来て頂きたいと存じます。
弊社ご利用頂き誠に有難う御座いました。
JRエクスプレス石井

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津です。
遅い時刻セブ島着にも関わらず、次の日のツアーをお申し込み頂きありがとうございました。
ガイドについてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
こちらのツアーは効率よくセブ市内、マクタン島内を見て回れるツアーとなっております。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
また、機会がございましたら弊社ツアーをお申し込み頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野です。

市内観光を有意義に楽しんで頂きまたセブの歴史を
知りセブの良さをよりお分かり頂けたかと思います。

お客様にお楽しみいただけたようで弊社一同大変うれしく思っております。

セブ島に御縁がありましたらどうぞ常夏のセブ島にまたお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
カルボンマーケットはスリなどがございますためツーリストの方が歩くには危険と判断させて頂き、
弊社ツアーは車窓のみとなっております。
ご了承頂けますようお願いいたします。
ジョリビーはローカルのファーストフードであり、
誕生日会などもこちらで行うことがあるくらいのフィリピン人から大変愛されているお店です。
こういったローカルの方々の生活の一端に触れて頂き大変うれしく思います。
次回セブへお越しになられる際は、弊社ツアーを再度お申込み頂けましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
武津

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました。
発展途上のセブですが、現在道路や下水工事を急速に進めており、至るところで工事をしております。
急速な経済発展にインフラの整備が追いついてない状況なのかもしれません。
その為、タイミングによっては渋滞にはまってしまうことがございます。
また、モールでの際についてですが、
どうしても気を使われてゆっくりと出来ないというお客様もいらっしゃる為、
ショッピングの際などは、ガイドは同行することも、待機することもお客様のご希望を伺ってからとなっております。
ガイドに確認をしたところ、今回も確認をさせて頂いたとのことですが、
伺い方やご希望の確認が不十分だったのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
今後は伺い方の改善やご希望の確認をしっかりとするよう務めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
JRエクスプレス石井