MM様
当社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。長丁場の一日でしたが、安心して楽しめたとのこと、とても嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホスピテリティーを目指して頑張っていきます！MM様もまたセブに来る機会がありましたら是非また遊びにいらしてください！
嬉しい口コミをいただきありがとうございました！
シーサーセブ＠福田

ぽち 様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います！
また、セラピストによる自己紹介等、ご来店の際にもお褒めの言葉をいただき、セラピストも大変喜んでおります＾＾

日本人スタッフの駐在や日本語教育をしているスパサロンは、現地でも多くはございませんので、
そういった点でも日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めております！

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

ヒラちゃん 様
先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

フットスクラブ＆フットケアに関しまして、効果を感じて頂けましたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、アロマオイルを使用したボディマッサージに関しましては、お選びいただきましたアロマオイル：ローズの香りが合わず、気分が優れなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
当店にて使用しておりますアロママッサージオイルは、希釈率を守り、安心・安全なオイルのみ使用しておりますが、頂いたご意見は日本人スタッフ一同で共有し、カウンセリングの際は より丁寧にお客様へのヒアリングを行うよう徹底してまいります。

またセブ島へお越しの際は、是非ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ　海老原

みやさま

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
雨の中ではございましたが、ボホール観光をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

今回ご覧になられましたショッピングモールをはじめ、セブには雨でもお楽しみいただける場所が多くございます。
弊社ではセブ市内のシティツアーもご用意しておりますので、ぜひまたの機会にご参加いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

PTNトラベル
長

天丼マンさま

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございました。

またボホール島を満喫いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
日本語ガイドへも頂いたお言葉を申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。

自然豊かで日常から離れた時間を過ごせるボホール島では、宿泊を伴うご旅行も可能でございます。
次回ご来島の際は島内のホテルなどにご滞在いただき、
ジンベイザメシュノーケリングやビーチツアーなど、より深く魅力をご堪能いただくのもおすすめでございます。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
長

CHIYO 様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応ならびにトリートメントに関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります！

そして、フットケア付きのコースをお選びいただいたお客様にご提供させて頂いておりますウェルカムドリンク、また、トリートメント終了後のドリンクサービスにてお選びいただきましたホットティーも気に入って頂けましたようで嬉しい限りです＾＾

是非またセブ島にお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA 日本人スタッフ　海老原

しおり様

この度は弊社のツアーにご参加していただきましてありがとうございます。
星４つの高評価をしていただきまして心から感謝いたします。

ボホール島はセブから２時間で行ける大自然を生かしたアクテビティが豊富の島で、同じフィリピンとはいえ、文化や雰囲気もセブ島とは違う魅力がございます。
特にしおり様がご参加されたツアーはボホール島で人気のスポットを一日にギュッと詰め込んだ充実度 No,1のツアーでございます。時間がない方や、１日に全部周りたい方におすすめです。朝も早く帰りも遅いのでしおり様がおっしゃる通り体力が必要なツアーにはなりますが、２時間で行ける大自然のボホール島にぜひ多くの人に行っていただきたいです。

今回しおり様は日帰りのツアーとしてボホール島に行かれましたが、ボホール島はまだまだ多くの魅力や観光地がたくさんあります。またボホール島に行く機会がございましたら、次回はぜひ宿泊されてみてください。弊社はボホール島にもオフィスがございますので、またボホール島の旅の思い出を弊社のツアーで作っていただきたく思っております。
PTNトラベル 濵地

ask様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。
弊社のボホールツアーに満足していただけまして大変うれしく思います。

ボホール島は高速船で２時間ほどかかる場所にありますが、セブ島とは文化も雰囲気も違い同じフィリピンとはいえ違う魅力を楽しんでいただける島です。
ボホール島には世界最小のメガネザル、ターシャやチョコレートヒルズ、まるでジャングルクルーズのような気分を味わえるロボック川のランチクルージング、ATVやジップラインなどのアクテビティが楽しめるアドベンチャーパークなどが人気スポットです。それに加えコロナ禍以降にできた新しいジンベエザメシュノーケリングスポットができた影響で、今ボホール島に行く方がたくさんいらっしゃいます。ask様にもボホール島の魅力を感じていただけたのではないでしょうか？

弊社はセブ島とボホール島の魅力を味わっていただける様々なツアーを他にもご用意しております。
またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

ＮＡＯさん、当社のツアーにご参加いただきありがとうございます！　ジンベイ、ウミガメ、イワシ玉に会えて大満足いただけたとのこと、その言葉を聞くことができ、私共も嬉しく感じております！また機会がありましたら是非セブにお越しください。スタッフ一同お待ちしております！
シーサーセブ＠福田

Taku様。当社ツアーへの参加、そして口コミをいただき誠にありがとうございます。ウミガメをお見せできなかったのは残念でありましたが、ジンベエ、イワシ玉、ランチと楽しんでいただけたとのこと嬉しく思います。写真も楽しんでいただけていれば幸いです。　takuさんのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
シーサーセブ＠福田

Beautyful viewさん、当社のツアーにご参加いただきありがとうございます。当日は台風の接近で現地に行かないと開催できるかかわからない状態であり、残念ながらジンベエザメは中止となってしまいましたが、代替えの滝とイワシカメを楽しんでいただけたとのこと大変うれしく思います。次回こそはジンベエザメを見ましょう！スタッフ一同お待ちしております！　シーサーセブ＠福田

あみさん。当社ツアーへの参加、そして嬉しい口コミをありがとうございます！　朝早くからのツアーでしたが、フィリピン人気No1のジョリビーから楽しんでいただけて良かったです。スミロン島も貸切でラッキーでしたね！プレゼントの写真も楽しんでいただけていれば幸いです。とてもよいセブでの思い出になったとのこと、私共の最高の誉め言葉でございます。もっと多くの方に、この素晴らしさをご体験いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります！
あらためて、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！　あみさんのまたのお越しをお待ちしております。
シーサーセブ＠福田

やまきちさん。当社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。当日は土曜日ということもあり、大変お待たせしてしまい申し訳ありませんでした

Emi様、当社のシュノーケリングツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。そして、口コミもありがとうございます。天気が少し悪かったものの、ジンベイザメ、イワシの大群、ウミガメと全てお楽しみいただけてとても嬉しく感じております。混み合いによりうまく写真を撮ることができず、バタバタさせてしまった点をお詫びいたします。お客様へのアドバイスもありがとうございます。　Ｅｍｉ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております！

Moeさん、弊社ツアーへのご参加いただき誠にありがとうございました。そして、コメントありがとうございます。　シュノーケリングツアーを楽しんでいただけて私どもも嬉しく感じております！ウミガメ、イワシの大群ツアーは、他ではできない特別な体験だったことでしょう。次回も海の魅力を存分に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております！シーサーセブ＠福田

ちゃい様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

本ツアーはボホール島の魅力を1日にギュッと凝縮した満足度の高いツアーとなっております。
体力は必要になりますが、時間のない方や1日で沢山の場所に行きたい方にはお勧めのツアーとなっております。

ジンベイザメシュノーケルにつきまして、風が強い日はお客様がおっしゃるようにゆっくりシュノーケリングを楽しむことは難しい点もございますが、ボートスタッフがサポートしてくれる場合もありますので、心配な方はガイドにお知らせしていただけますと幸いです。あまりにも天候が悪かったり波風の影響がある場合は安全面に配慮し、中止にさせていただくこともございます。その場合、弊社では30USDの返金対応をさせていただいております。

リバークルーズでは、ロボック川をクルーズしながらフィリピン料理ブッフェをお楽しみいただけます。フィリピン料理と聞くとイメージが沸きづらいですが、実は日本人の口に合う料理が多く大変好評をいただいております。大自然の中で現地の方の歌を聴きながら食べる食事はとても美味しく、素敵な時間を過ごせます。
ちゃい様のお口にも合いましたようで大変うれしく思います。

今回のツアーでちゃい様にもボホール島のセブ島とは違った雰囲気や沢山の魅力を味わっていただけたのではないでしょうか。
ボホール島はセブから日帰りで行ける人気観光地の1つです。より多くの日本人観光客の方にセブ島、ボホール島の魅力を味わっていただきたいと思っております。
またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濵地

Kirity様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、日本人スタッフの駐在や日本語教育をしているスパサロンは、現地でも多くはございませんので、
そういった点でも日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めております。

尚、ご指摘いただきましたテラピストの会話に関しまして、
当店では、2名様以上の同室施術の場合、トリートメント後にお客様のお身体を拭くタオルを温めるタイミングや、
お顔のマッサージを始めるタイミングなど、いくつかのポイントで確認し合うようにしております。
照明を落とした状態ですので、どうしても言葉での確認となってしまいますが、お客様にご迷惑のかからないよう改善してまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

ペソ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

セブ島の1番人気の観光地と言ってもいいほどオスロブのジンベエザメシュノーケルは大人気スポットでございます。
ジンベエザメと泳ぐ際にはいくつかの決まりがあり、５ｍ以内には近づけない決まりになっておりますが、ジンベエザメとぶつかってしまうくらい近くまで来てくれます。
その美しさと迫力に沢山の方が圧巻されます。”サメ”と聞くと怖いイメージがありますがジンベエザメはプランクトンが主食なので危険性はほとんどありません。

ペソ様にも本ツアーを楽しんでいただけて幸いです。
弊社は他にも様々なツアーを提供しております。またセブ島に来られる機会がありましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加してください。
PTNトラベル　濵地

MOMO様。
弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。そして素敵なお言葉をありがとうございます！
ジンベエザメ＆イワシ＆ウミガメとのふれあい、セブ島の美しい海、そしてファインディングニモのような瞬間を楽しんでいただけたこと、本当に嬉しく思います✨
ガイドのレイを含めたスタッフ全員がお客様にとって思い出深い時間を提供できたことを本当に光栄に思います。
機会がありましたら、是非またセブ島へお越しください！ＭＯＭＯ様のお越しをスタッフ一同お待ちしております！

シーサーセブ店スタッフ一同より

ゆっぴ様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして誠にありがとうございました。

ボホール島はセブ島とは雰囲気がガラっと変わり大自然にめぐまれた神秘的な島です。
セブ島からも1日で行ける島ですが、行程がいっぱいになっているのでゆっくりしたい方にはボホール島滞在もおすすめです。
次回はぜひボホール島にご滞在されてみてください。その際もゆっぴ様の旅の思い出つくりを弊社に任せて頂けましたら幸いです。

また弊社のガイドを褒めていただきましてありがとうございます。
社内で共有させていただきます。
お客様の温かいお言葉が我々スタッフの励みになります。

PTNトラベル　濵地

ミニオン様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございました。

そして、弊社の日本語ガイドを褒めていただき大変うれしく思います。
該当日本語ガイドにもお客様のお言葉を共有させていただきます。お客様の温かいお言葉が私共の励みになります。

ボホール島はセブ島から日帰りで行ける近い島ですが、文化や車窓から見える景色までもがセブ島とは違い国外はもちろん、国内旅行でも人気の島です。
大自然を生かしたアクテビティが充実しており、当ツアーでもお楽しみいただけたかと思います。
ボホール島はターシャ（メガネザル）が見られることでも有名で、その小ささは人間の握り拳ぐらいの大きさでとても可愛いらしい生き物です。
ミニオン様もターシャをご覧になられたでしょうか？ボホール島は1日でも十分に楽しめますが、まだまだ沢山の魅力がある場所です。
ぜひセブ島に来られた際はボホール島に行かれてみてください。そして、弊社のツアーをまた利用してくださると幸いです。

PTNトラベル　濵地

やよいこ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。
本ツアーはボホール島の魅力を1日で味わっていただける人気ツアーになっております。

お客様がおっしゃるように、波風が強い日にボホール島への到着が遅れてしまったり港付近は渋滞が起こりやすいため、お帰りの高速船に間に合うように日によっては急いでいただく場合もあるかと思います。その点ご理解いただけると幸いでございます。

ボホール島は大自然を感じながら楽しめるアクティビティや、チョコレートヒルズ観望、メガネザル（ターシャ）、ジンベエザメシュノーケリングが人気のツアーです。ボホール島に行けばフィリピンの魅力をギュッと堪能できることで有名です。やよいこ様にも弊社ツアーを通してボホール島を楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。

また、弊社の日本語ガイドを褒めていただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉がガイドの励みになりますので、ぜひコメントを共有させていただきます

またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。
PTNトラベル濵地

エリー様

この度は弊社のツアーに参加してくださりありがとうございました。

ボホール島の豊かな自然とセブ島とは違った田舎の雰囲気はいかがでしたか？
ボホール島に行けば様々アクティビティやエンターテイメントがあり、1日でフィリピンの魅力を沢山楽しめる場所になっております。
エリー様にもボホール島を楽しんでいただけたようで幸いです。

しかしながら、ジンベエザメに会えなかった件に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
海の状況によっては、お客様の安全面に配慮し小舟を出せない日や、野生のジンベエザメが来ない日も稀にあります。
自然現象という事で、ご了承いただければ幸いでございます。

また、弊社のガイドを褒めていただきまして、ありがとうございます。
お客様の温かいお言葉がスタッフの励みになりますので、該当スタッフにも共有させていただきます。

またセブ島に来られる機会がありましたら弊社のツアーに参加していただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濵地

旅行大好き様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。
そして、ジンベエザメシュノーケルにご参加できなかったこと、楽しみにされていたなか、残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、自然の生き物という点や弊社の対応に対しご理解していだたけて、感謝いたします。旅行大好き様がおっしゃるように今後、ジンベエザメシュノーケリングができなかった場合のプランなど弊社で話し合っていきたいと思います。ジンベエザメシュノーケリングはできなかったものの、旅行大好き様が少しでも当ツアーを楽しんでいただけていましたら、幸いです。

PTNトラベル　濵地

カナンジュ様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。
当ツアーは大変人気なツアーでセブ島の人気アクティビティを1日で楽しむことができます。
カナンジュ様にも楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。

セブ島といえばジンベエザメのツアーが人気ですが、キャニオニングもジンベエザメに劣らないくらい楽しいアクテビティです。
エメラルドブルーの色をした美しい川を飛び込みや、滑りながら下っていきます。フィリピンの大自然を全身で感じられるお勧めツアーの一つです。
弊社のツアーはアクテビティ中も必ずガイドが同行しお客様へのサポートを徹底しておりますので安心してご参加できます。

弊社スタッフのお褒めの言葉までいただきありがとうございます。
スタッフに共有して今後のツアーの質の向上に努めたいと思います。

またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーに参加していただけると幸いです。
PTNトラベル　濵地

さとみ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

弊社のアイランドピクニックにご満足していただけたようで大変うれしく思います。
またスタッフへのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。お客様の温かいお言葉が我々の日々の励みになります。
シュノーケルの時間は泳ぎの得意なフィリピン人が必ずサポートし、お客様の安全を必ず確保するように心がけております。
お子様や泳ぎが苦手な方でも安心して楽しんでいただけるツアーです。

弊社は他にも様々なツアーをご用意しておりますので、またセブ島に来られる際はぜひ弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

Mariko様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います.
また、スタッフの対応ならびに店内の環境等、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
テラピストへの教育につきましても、特に力を入れているところでございまして、
日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、日本語教育やマッサージスキルなど日々トレーニングをしております。

最近では、セブパシフィックなどの深夜便をご利用されるお客様も多く、Mariko様と同様の目的でご来店されるお客様も増えてまいりました。
そのため、スパのみならず、ディナー付きのプランやシャワーのご利用に合わせて、スキンケアアイテムやドライヤーなど無料アメニティもご用意しております。
是非またセブ島にお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA 日本人スタッフ　海老原

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

ご参加いただいた日は、風が強くフェリーの時間に影響し、ご迷惑をおかけいたしました。
その際の弊社対応にもご満足いただき幸いです。

また、ツアー内容にもご満足いただけましたようで光栄です。

本ツアーに限らず、天候などに影響を受けるツアーが多くありますが、その場合でもできるだけお客様のご負担が少なくなるように心がけております。
セブ島で創業して20年、今後もお客様に喜ばれる、ご満足いただけるツアーやサービスを心がけていきたいと思います。

また次回セブ島にお越しの際には、ぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。

PTNトラベル今村

ゆゆゆさん

シーサーセブ店の福田と申します。
多くのジンベイザメツアーの中から当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。そして嬉しいコメントありがとうございます！
ジンベイ、ウミガメ、イワシ玉を心から楽しんでいただけたこと、本当にうれしく思います。
スタッフが撮影した水中写真も素敵だっとのこと、是非、日本に帰ってからも時々写真を見ながらセブのことを思い出してください！
他にも面白いツアーがたくさんありますので、是非またセブにお越しください。
ゆゆゆさんお越しをスタッフ一同お待ちしております！

ゆゆゆ様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

当ツアーはボホール島に到着後に現地ガイドと合流しますが、セブ港から船に乗るまでは弊社のコーディネーターがサポートさせて頂きます。
日本人スタッフと日本語ガイド、コーディネーターがいつでも連絡をとれる態勢をとっておりますので、安心してご参加していただけるツアーです。

ボホール島はフィリピンの中でも発展しているセブ島とは雰囲気が変わり、広大な緑豊かな自然が特徴の島です。
ボホール島に行けばフィリピンの魅力をギュッと堪能できてしまうくらい魅力的な観光地がたくさん集まっている場所です。
ゆゆゆ様がおっしゃる通りロボック川のクルーズランチも大変好評をいただいております。日本人になじみのある生姜やニンニク、醤油などを使った料理が多く親しみやすい味付けが多いのが特徴です。揺れが少ない船に乗るので船酔いしやすい方もお楽しみいただけます。

ゆゆゆ様には素敵なコメントをいただいたうえに星5つという評価もしていただき、弊社スタッフ一同大変感謝しております。
弊社でコメントをシェアさせていただき、ツアーの質の向上にさらに努めさせていただきます。

またセブ島に来られた際は弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。
PTNトラベル　濵地