【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
自分である程度調べて行きたい場所から近いのか?遠いのか?調べておくとスムーズに移動できるのとガイドさんもアレンジしやすいです。担当してくださった方が丁寧にわかりやすく説明してくださって、フィリピンの歴史などもよく理解できました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
半年前に6時間で一度お願いしましたが
今回は短めにしました。
あらかじめ、シーフードの安く美味しい店、など
どういうところに行きたいか伝えてありましたが
おすすめを教えてくれるというよりは
そこから調べながら連れて行ってもらう感じで
希望の店ではなく時間より早く切り上げて終了しました。
近所を買い物するくらいで
観光の時間には短いと思います。
また、携帯は使い方が分からず
どの番号で日本人につながるか、渡されただけで
ドライバーさんに聞いても知らず
正直不安でした。
次回は改善をお願いしたいです。
二度目のご利用、ありがとうございました。
シーフードやレストランなど、もっとしっかりとお伝えできるよう、日々リサーチしたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/02/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
早朝便のため、タクシーか貸切送迎サービスの利用を検討していましたが、宿泊していたホテルのタクシー手配に難があると聞き、利用させていただきました。
当日は警報が出るほどの悪天候で、ホテル付近も道がよくない為、お迎えにきていただけないのではと心配しましたが、時間通りに迎えに来ていただき安心いたしました。
到着後も、日本語を話せる係員さんがチェックインまで同行していただき、コロナ後の海外旅行でも手厚いサービスを受けられて良かったです。
(コロナ後に欧州に2回行きましたが、どのオプショナルツアーも受付停止で全て自分で手配していたので、このようなサービスのありがたみを感じました)
どうもありがとうございました。
やまや様
この度は弊社のサービスをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
一般のタクシーを使うのが一番安く旅行者が移動できる手段かと思われますが、雨が降るとタクシーがつかまりにくかったり、海外でよくあるタクシートラブルなどタクシーを使うにあたって沢山の心配があるかと思われます。弊社の送迎サービスは日本人が管理していますので、日本人のお客様が安心してご利用できるように安全面や衛生面など配慮させていただいております。何かあったときは、ドライバーと日本人スタッフがすぐに連絡をとれる態勢をとっておりますので安心してご利用できるサービスです。
やまや様にも当サービスにご満足していただけて、大変うれしく思っております。
またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーをご利用していただけましたら幸いでございます。
PTNトラベル 濵地
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルが中心部から離れていたのと、ホテルのタクシー手配の評判が悪かったので、利用させていただきました。
iPhoneユーザーの為、携帯の使い方がよくわからず扱いに苦労しました。
ホーム画面に、使い方を書いたメモページなどがあるとよりありがたいです。
(運転手さんもよくわかってなかったです。)
時間通りに迎えに来て、行きたいところにスムーズに連れて行ってくださいました。
また、用事が早く済んだらドライバーさんに携帯で連絡をして、早めに迎えにきて欲しい旨を英語で伝える必要があるので、英語が苦手な方は事前に言い方を調べておくと安心です。
当日は、スーパーで買い物をし、カフェで休憩をしました。安全且つ、時間を有効に使いたい方にはおすすめです。
このたびはご利用、ありがとうございました。たしかに、普段からandroidスマホを遣われていない方にとって、すぐには使い方がわからないですよね。使い方メモなど、ご用意するようにしたいと思います。ご指摘、どうもありがとうございます。またセブにこられる機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
大晦日且つ、日没後の夕方の到着で、すぐにホテルへ移動したかったので利用しました。
すぐに現地係員と合流、雨が降っていましたが濡れることなく車に乗車することができました。車も綺麗でよかったです。
予約が直前でしたが、迅速なご対応、どうもありがとうございました。
やまや様
この度は弊社のサービスをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
弊社は24時間対応で空港送迎サービスを行っております。
長時間の移動の疲れの中タクシーを見つけるのもストレスを感じたり、慣れない土地での移動は不安があるかと思います。
弊社の送迎サービスは、お客様のご要望に合わせて貸し切りやガイド付きにもできるので、お客様に合ったプランをお選びできます。
またセブ島にくる機会がありましたら、弊社のサービスをご利用していただけますと幸いです。
PTNトラベル 濵地
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
マニラ近郊でドライブ感覚であちらこちら無駄なない経路で案内して頂きました!良い半日を過ごせました‼️
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
弊社サービスにご満足いただきとても光栄です
ご存知のとおり、メトロマニラには渋滞ポイントが多くあり、現地のドライバーでも渋滞に巻き込まれたりします。
その点、弊社ドライバーは経験豊富なプロドライバーを採用しているため、安全で一番効率の良い経路をご案内いたします。
また、担当ガイドもお客様のご要望にお応えするのはもちろんのこと、ベテランガイドの目線からのアドバイスや、道中の会話もお楽しみいただけたのではないでしょうか。
またマニラにお越しの際には、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル今村
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めての海外新婚旅行心配してましたが、迷う事無く時間通り問題なくホテルに着きました。運転手さん対応も良かったです。
しゅうちゃん様
この度は弊社をご利用していただき誠にありがとうございます。
弊社のプランにご満足していただけて大変うれしく思います。
海外旅行で現地の交通機関を利用するのは不安があるかと思います。料金のトラブルや忘れ物が戻ってこなかったりなどよく耳にする海外でのタクシートラブルを避けるのに弊社の送迎サービスは大変おすすめでございます。お客様のご要望によって日本語ガイドをつけたり、専用車や費用をおさえられる混載サービスを選択することもできます。
しゅうちゃん様にも初めての海外新婚旅行ということで、安全な旅をしていただけて幸いです。
弊社は送迎サービスだけでなく、様々なアクティビティツアーや市内観光などにも力を入れております。また、セブ島に来られた際は弊社をご利用していただけますと幸いです。
PTNトラベル 濵地
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
荷物が出てかなかったので調べてもらったり手続きをしなければならず、出るまでにかなりの時間を要してしまいました。
運転手の方が帰ってしまうのではないかと心配になり、待ち合わせ場所の案内用紙に記されていた番号へかけましたが繋がらず…。
幸い運転手の方が手続きが終わるまで待っていてくださり、夜遅い到着だったので本当に助かりました。
この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
まず最初にバウチャー記載の電話番号につながらずご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
フィリピンでは、電話回線がまだまだ安定しているとは言えず、携帯電話やインターネットの接続が不安定な部分があります。
そういった状況から、弊社の連絡先として複数の電話番号を記載させていただいております。
万一、繋がらない場合でも別の番号へかけていただくか、または何度かお試しいただけますと幸いです。
しかしながら、弊社ではお申込みいただいたツアーに関しまして、お客様が待ち合わせ場所へお越しになるまでお待ちいたします。
今後ご利用いただく際にも、どうぞご安心のうえ、必ず待ち合わせ場所へお越しいただくか、上記のとおり記載の電話番号へご連絡をいただけますと幸いです。
また次回セブ島にお越しいただく際にも安心してご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル今村
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
マニラ経由セブ島行きの飛行機が、機械トラブルで飛ばず、4時間遅れで午前3:30に飛び、サブに着いたのは朝日がさす6時前でした。連絡もできず、そのままキャンセルと思っていました。疲れと、不安が押し寄せる中到着ゲートに着くと、なんと私の名前の書いたプレートを持って優しそうな男性が立って待ってくれていました。とても感動しました。
この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
マニラ空港での長時間の待ち時間お疲れさまでした。
お客様のご搭乗日は、マニラ空港でシステムトラブルがあったとのことで複数のフライトに影響がありました。
弊社の空港担当スタッフは、お申込み時にご登録いただいたフライト番号を常に確認しております。
そうすることで、フライトの出発時間の変更、またセブ島への到着時間などを常に把握するようにしております。
また時間変更などに対応すべくスタッフの入れ替えを行うなど、お客様がお越しになるまでセブ空港での待機を続けます。
我々とお客様にとってフライト番号はとても大切なものとなります。
同フライト番号での時間変更は、弊社で把握できますが、万一フライト便変更になる場合などでは、弊社ではお客様の動向を把握することができません。
そのため、フライト番号が変更になる場合には、できるだけ早く記載の連絡先にご連絡をいただけますと幸いです。
どうぞ次回セブ島旅行も安心してお越しいただければ幸いです。
PTNトラベル今村
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
運転手さんが降りてきてチェックインまで手伝ってくれました!
とても助かりました!
シャングリラホテルに滞在してましたが
日本語スタッフが居なくて少し苦労しました!
本当にありがとうございました!
この度は弊社の空港送迎にお申込みいただき、ありがとうございました。
海外でのタクシーの利用はトラブルに巻き込まれたり、言葉が通じない不安などがあると思います。
弊社の送迎プランをご利用していただくことによって、不安やストレスもなくご宿泊先まで到着することができたのではないでしょうか。お客様の旅が安全で安心できるいいスタートになるように、スタッフ一同心掛けています。お客様にもこのプランにご満足していただけて幸いです。
飛行機が遅延になった場合にもこちらでリアルタイム状況を把握しておりますので、安心してご利用していただけるプランです。
また、セブ島に来られた際は弊社のツアーにお申込みいただけると幸いです。
PTNトラベル 濵地
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
深夜到着でしたので、事前に送迎を予約しました。
到着口で名前の書かれた紙をもっていただいていて、スムーズに会うことができました。そのまま車に乗り、途中運転手さんの方からお腹はすいてない?何か買いたいものある?と聞いていただいて、途中のミニマートでお茶を購入することができました。車もとてもきれいでしたし運転もスムーズでした。エリアの説明もしていただいたり、初めてのセブだったので大変ありがたかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのセブでしたが、見どころが結構分散しています。1日でセブ島とマクタン島の行きたい所を全て回ることができました。
バスツアーと違い、他人に気兼ねなく、効率よく回れるのが良かったです。
運転手さんが道を良く知っていたので、道が混んでいても気になりませんでした。
このたびは弊社貸し切りレンタカーをご使用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います!
また、機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
旅行最終日の午後一から飛行機までの半日9時間利用しました。
マクタン島のホテルでピックアップ
→昼食にジョリビーでハンバーガーとパスタ
→ITパークで洋服購入
→アヤラセンターでハロハロを食べてお土産購入
→ツリーシェイドスパでマッサージ
→ハウスオブレチョンで夕食
→マクタンセブ国際空港でドロップ
と、かなりフレキシブルに動けたので快適でした。
貸切レンタカーをご利用いただき、ありがとうございます。細かな移動を現地のタクシーで行うのは、在住者でもストレスを感じることがあります。貸し切りレンタカーでたくさんの場所に行かれたということで、嬉しく思います。ありがとうございます!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/03/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
はっきり言って安いです。
同内容、他社でツアーを組むと2.5倍かかります。
しかもチャーターなのでワガママが聞きますし、ゆっくりお話しができてとても満足できました。
ガイドさんやドライバーさん皆親切でした。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
スモーキーマウンテン周辺やディビソリアマーケット周辺、ゴールデンモスク周辺など渋滞の多発するエリアですので、時間内にどこまで回り切れるかと考えておりましたが、ご満足いただけてうれしく思います。
弊社のガイドとドライバーにもご満足いただけて幸いです。
お写真の投稿もありがとうございます。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル今村
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/03/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ツアーが満席で選びました。
サンペトロ要塞跡→マゼランクロス→サントーニョ教会の後、ドライバーにおすすめを聞いたところ、セブ遺産記念碑→コロン通り、カルボン通りなどを簡単な説明とともに連れて行ってくれました。
最後にSMにも少し寄りたいと言って、連れて行ってもらって、充実の3時間。
最高でした!
弊社のツアーをお選びいただき、ありがとうございました。充実の3時間と言っていただき、嬉しいです。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港から、ホテルまでタクシーで20分程度と調べていたのですが。深夜到着で慣れない土地で。送迎をお願いしてて本当によかったです。
到着した状態でタクシーとか厳しかったです。
帰りは、タクシーで空港まで行きましたが。到着時間は、送迎がおすすめです
この度は弊社空港送迎をご利用いただきありがとうございます。
弊社では24時間対応で空港への送迎を承っております。
いつでも何時でも快適に安全に空港とホテル間を送迎いたします。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル今村
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港に夜10時過ぎに着きましたが、出口すぐに名前を持って待っていてくれて、安心でした。
親切なドライバーさんで、5人で乗っても広い車内できれいで、とてもよかったです。
ただ、お値段はグラブで頼むよりは割高だと思うので、到着時間や慣れ具合で決めたらいいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
マニラは初めてで、必ず見ておきたいサンアグスティン教会やリーサル公園
などに連れて行っていただきました。
ガイドさんの日本語がとても上手で、観光とランチを一緒にして色々お喋りをして、本当に楽しい4時間でした。
初めてマニラを訪れる方に安心してお勧めできるツアーだと思いました。
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マニラは、スペイン統治時代の歴史を色濃く残す場所が多くあり、巡ってみて建物の美しさや壮大さ、また教会ではフィリピンの深い信仰心も感じることができます。
特にサンアグスティン教会は、バロック教会群のひとつとして世界遺産に登録され、投稿いただいた写真のマニラ大聖堂はローマ法王も訪れた威厳ある教会です。
またリサール公園は、フィリピンのスペインからの独立の立役者ホセリサールの名が冠されたように深く歴史にかかわっています。
それらの観光を弊社ガイドと楽しくお過ごしいただけて幸いです。
マニラには、他にも見どころがたくさんあります。
ぜひまたマニラにお越しになり、楽しい時間をお過ごしください。
PTNトラベル今村
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
マニラは初めてで送迎とホテルのチェックインも手伝って頂きました。ガイドさんは親切で依頼して良かったです。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
弊社空港送迎をご利用いただきますと、ホテルチェックインのお手伝いはもちろんのこと、道中にはご質問にあ答えすることや、マニラの詳細な情報をお伝えすることが可能です。
今回はコンサートに行かれるとのことで、ホテルからコンサート会場までの道順もご理解いただけて良かったです。
次回マニラにお越しの際にも、またご利用いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
PTNトラベル今村
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
10:00にホテルで待ち合わせでしたが、9:45頃に既に到着されていてまずは安心しました。
実際に空港に到着したら、カウンターが混雑していてフライトに間に合うかが心配になりましたが、出発が早かったのが功を奏してゆとりを持って搭乗出来ました。
全てにおいてしっかりと対応頂けたので、次回も機会がありましたら宜しくお願い致します。
弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
弊社サービスにご満足いただき幸いです。
弊社では常にお客様のフライト情報をモニターしており、お客様にはできるだけストレスならないよう心がけております。
残念ながら、現在はセキュリティの関係で搭乗者以外空港チェックインカウンターまで入れないことが弊社として残念です。
チェックインカウンターまで弊社スタッフがお客様と一緒に入ることができるよう空港のルール変更を待っています。
それ以後はお客様にはより一層ストレスが少なく過ごしていただけるかと考えています。
またのご利用お待ちしております。
PTNトラベル今村
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
なんとなくマニラは怖いイメージがあり、おまけにフライトが遅れ、到着が夜になってしまいました。4時間も遅れましたが、お約束のところで迎えていただき、ほっと安心できました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
3年ぶりのセブでした。
到着時直後には、出迎えサービスを予約しておくと安心だなぁ、と思い予約しました。到着出口を出ると、名前のプレートをスタッフが持って待っていてくれました。
また利用しようと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めての国で不安はありましたが
行きたいところなど素早く対応して
スムーズに運んでいただき、安心できました。
嬉しいコメント、ありがとうございます。セブをお楽しみいただけたのなら幸いです。また、ぜひ遊びにいらしてください。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/08/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間になっても迎えが来ませんでした。
現地会社【英語】に電話しても、電話を取らないため、予約時間から30分以上ロスしました。
飛行機のチェックイン時間も迫っていたので、ホテルでタクシーを手配して、空港に向かう羽目となりました。
ホテルから空港に向かう場合には、タクシーを利用する事をおすすめします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
運転も安心して任せられました。安全運転で大変良かった。ターミナル3に着いた後も荷物を丁寧に運び出し列まで取ってくれました。英語もゆっくり受け応えして頂きました。有難う御座いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
6:30ホテルピックアップと早かったが時間通りに来て頂き7時過ぎには空港へ着きました。カートに荷物を運んでくれました。有難うございました。Salamat po
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/07/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
マニラ内の移動はgrabを使えば安く済ませることができますが、初めての訪問だったのでチャーターにしました。
観光ガイドについては物足りない部分はありましたが、自分で行きたいところを調べて伝えることができるなら、安心して観光することができるので良いと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
本サービスはお客様のプランに合わせご案内さていただきます。
慣れないマニラでは不安な部分も多い中、日本語ガイドが同行して案内させていただく為、
安心して観光が出来ると多くの方にご好評いただいております。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
英語のドライバーさんで、1日チャーターしました。
時間:10:00〜16:00,6時間
行先:セント ニーニョ教会→マゼランクロス→カルボンマーケット(車窓)→サン.ペドロ要塞(バレンタインのため一般人入れず)→SM→ラプラプ像→ホテル
三歳児の子供、祖父母、伯母、夫の6名で動いたため、自由のきくチャーターはとても良かったです。
またセブに来た時は、お世話になりたいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/02/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
セブ到着時(マクタン空港→ホテル)、帰国日(ホテル→マクタン空港)とも使用しました。
入国してから、スムーズにホテルに到着しました。
三歳児の子供、祖父母、伯母、夫の6名での移動であったため、とても便利でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/02/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港で、もう1組方をかなり長い時間待たされ、やっと来たとおもったら、日本語ガイドさんに喫煙させてあげてよろしいですか?更に待たされました。
もう1組の方は何度か来ていて、ガイドさんと知り合いらしく、日本語ガイドさんは、もう1組の方と一緒にホテルへ行ってしまい、私にお客様のホテルはここから500mで運転手が送りますと言って去って行きました。マクタン島は混載と書いてありましたが、日本語ガイド付きの意味無かったです。
shige様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。
初めに、お客様にご満足頂けるサービスを提供することが出来ず、誠に申し訳ございません。
今回お客様にお申込み頂きましたツアーは、他のお客様との混載での空港-ホテル間送迎となりますので、
アクティビティページにもご記載ございます通り、他のお客様をお待ちいただく場合がございます事をご理解頂けますと幸いです。
しかしながら、弊社では待ち時間を少しでも少なくするよう同じフライト便のお客様同士のみを混載とさせていただいております。
また、2月よりコロナウイルスの影響で税関を通るために多くの質問事項があり、同じフライトでも時間が前後する場合もございます。
また、当日お客様をご担当させて頂いた弊社ガイドに確認をさせていただきましたところ、混載させていただきましたお客様が体調不良を訴え、
チェックインのアシスト後もガイドの手伝いを要しましたため、早急に弊社ガイドは、上記の旨をお客様へご説明をさせていただき、
ご利用ホテルまでの送迎がドライバーのみとなる旨をお伝えしておりました。
しかしながら、ガイドからのご説明が不足しておりお客様へ不快感を与えてしまったことも事実でございます。
今後同じ事が起こらないよう、弊社ガイドへはお客様アシスト中になにか問題がある場合には、
お客様へ必ずご説明をすること、また早急に日本人スタッフへ必ず連絡をし、お客様へのご了承を確実に得るよう指導しております。
また、お客様からの貴重なご意見を社内で共有させていただき、今後の再発防止に努めさせていただきます。
この度は、お客様へ大変ご不快な思いを与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
最後に誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
PTNトラベル
鳥海
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | フィリピンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
弊社の「日本語ガイド付き貸切チャーター」では、自由にメトロマニラ内を観光できるのが好評いただいている理由のひとつです。
もちろん弊社やガイドのオススメの観光地を巡ってもお楽しみいただけるとは思いますが、おっしゃるように事前に観光したい場所をご教示いただいておけば、弊社でも事前に道順や所要時間などある程度の計画できて効率的です。
実はメトロマニラは大都市で、東京23区と同じくらいの面積で、人口は東京23区よりも多く、東京都全体と同じくらいの人口です。
参考までに、
メトロマニラ 面積 636 km2, 人口 1348万人 (2020年)
東京23区 面積 619 km2, 人口 971万人 (2023年)
東京都 面積 2194 km2, 人口 1394万人 (2021年)
さらに、近郊を含むマニラ都市圏人口は、2630万人 (2021年) で世界6位の人口です。
東京と比較してもこれだけの大都市メトロマニラですので、見どころも目的も多くあり効率よく計画的に巡る必要があります。
しかし、残念なことにメトロマニラは渋滞に悩まされる都市でもあります。
できるだけ渋滞を回避することも効率的に巡るためには必須の条件となります。
弊社のベテランドライバーとベテランガイドの組み合わせで、できるだけ効率的で快適な観光をお勧めします。
またマニラにお越しの際にはぜひ弊社をご利用いただければ幸いです。
PTNトラベル今村