この度はツアーへのご参加誠にありがとうございました。
また1日の観光をお楽しみ頂けたとのことで、大変嬉しく存じあげております。

本ツアーでは特に高速艇内の冷房につきまして、日本よりも強く効いてしまっていることもございますため、
ツアーご案内ページに上着をご持参頂くようご案内を差し上げております。
次回現地へお越しいただくことがございましたら、
高速艇内でご利用いただけます上着をお持ち頂けますと幸いです。

また機会がございましたら、弊社ツアーにご参加下さいませ。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田

コメントを頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

この度は弊社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。
またツアー内容にご満足いただけたとのことで、嬉しく存じ上げております。

本ツアーは離島をご案内していくものですが、砂浜へのご案内は基本的にございませんで、
スノーケルポイントや離島内の自由時間をお楽しみいただくものとなっております。
今回はお客様のご想像とやや異なるツアー内容となっておりまして誠に恐れ入りますが、
また現地にお越しの際には、他ツアーも含めまして弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田

じゅんぽん様　この度は、セブ島のお手伝いができ、喜んで頂けて私も何よりです。天気だけは、どうにもできませんが、そこで、どうにかせっかくのセブ島旅行を楽しくしてもらいたい、いつも願っております。少しでもお力になれて、私もとてもうれしいです。
シュノーケリングのガイドについては、今後ボートから入る前に、魚がいるポイントを説明するように取り入れさせて頂きました。ありがとうございます。
また、当社ではアイランドピクニックの半日プランや、スノーケリングのみのプラン、白浜のパンダノン島のみに行くプランなどいろいろご用意しております。特にお子様がいるご家族の方は、ご参加される前にいろいろ相談していただきましたら、対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
また、是非、セブ島の綺麗な海でのシュノーケリングに戻って来てくださいね。また、他にもパラセーリングやバナナボート、またお魚を間近で見れるダイビングなどもあります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
リビンストン美香

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

時期によりますが8月は特に台風の影響により波が高くフェリーもかなり揺れていましたが、
ツアー催行ができお客様が楽しんで頂けたという事で弊社共々嬉しく思います。
フィリピンでは日本とは違い公共のトイレ等にはトイレットペーパーが置いてなくすべて持参となります。
お客様からの声を頂き弊社も徹底しツアーの内容をより良くすることができます。

またご機会があればよろしくお願いいたします。

この度は、スコッティーズのアイランドホッピングにご参加頂き、大変ありがとうございます。また、満足して頂いたとのこと、うれしいです。

シュノーケリングのポイントは、海洋保護区になって長くて、有名なナルスアン島周辺となっております。お客様にも好評で人気のあるポイントです。
パンダノン島の白浜もきれいで、私も大好きな島です。写真スポットが確かに沢山ありますよね。白浜と青空が綺麗な写真もありがとうございます。
海上レストランのお食事ですが、現地でも好きなシーフードを追加でご注文頂けるようになっております。ですが、こちらからのお知らせに欠けていたかもしれません。
今後、出発前の説明に取り入れて、いきます。サービス向上に役に立つご連絡大変ありがとうございます。
またセブにお越しの際は、アイランドホッピング以外にも沢山のマリンスポーツをご用意しておりますので、是非遊びにいらして下さい。
renoreno様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
日本人スタッフ　リビンストン美香

Suzuki様パラセーリング、マグナムフライトのご参加ありがとうございました。マグナムフライトは、ロープの長さ350mとなっており、高さは約170m、建物では44階ぐらいとなります。
パラセーリングは大変天候に左右されやすく、経験豊富なキャプテンが安全に飛べると判断した上で開始となります。
少し波があると確かに酔いやすいですね。できるだけ、ボートに乗る人数は制限をしておりますが、ご家族、グループの方の場合は、一緒に乗って頂いております。
また、酔いやすい方は、その方のみ乗船で出発したり、対応しておりますので、是非ご相談下さい。やはり酔ってしまうと、その後大変な思いとなってしまいますので、日本人スタッフ等スタッフに、お気軽にご相談なさってください。
再度セブにお越しの際は、後半組みの方は特に再度パラセーリングに挑戦して頂きたいです。他にもいろいろなマリンスポーツをご用意しておりますので、またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
日本人スタッフ　リビンストン美香

このたびはスコッティーズ　アクションスポーツネットワークを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご参加されたタイソンファミリー様へご期待に添えることができなく、誠に申し訳ございませんでした。
当社のアクティビティーは、できるだけ少人数制で行っております。今回もご家族様のみの手配をさせて頂きました。そのため、時間に融通が利き、他の方を気にせず、家族のみで楽しんでいただけるため、好評となっております。ですが、少しコスト面でご満足いかれなかったとのこと、大変申し訳ございません。また、飲料水であるミネラルウォーターは含まれており、バーベキューにも飲み物(ジュース、お水等）選ぶことができます。それ以外で追加でアルコールやジュースを飲まれた際には、追加となっております。出発前の説明が不十分だったかもしれません、今後、明白にするよう、対応させて頂きます。弊社社員教育において厳しく指導しておりますが、今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
タイソンファミリー様には大変不愉快な思いをさせて大変申し訳ございませんでしたがこれに懲りずにまたセブにお越しの際は、是非スコッティーズ　アクションスポーツネットワークを御利用いただきたくお願い申し上げます。今後はより一層のサービス向上を目指しスタッフ一同努力させていただく所存でございます。

KAZUNO様　この度は、2日間、スコッティーズにご参加頂き大変ありがとうございました。当日担当させて頂いた、日本人スタッフのリビンストン美香です。
飛ばれる前は、お子様と一緒だったため、高さを念のためご確認させて頂きました。
終わった後の感動のお言葉なども覚えております。
最後、確かにホテルに戻る便に遅れが出てしまい、結果1時間ほどお待ちいただきました。大変申し訳ございませんでした。同じ便でお戻りのお客様をお待ちいただくのに、30分ほどの予定が延びてしまう結果となりました。繁忙期とはいえ、今後から、10分以上お待ちいただくことがないように、お客様にもご協力を呼びかけ、当社でも手配させて頂きます。
また、セブにお越しの際は、是非、当社スコッティーズに遊びにいらして下さい。
宜しくお願い致します。
リビンストン美香

この度は、ご家族でのご参加大変ありがとうございました。日本人スタッフのリビンストン美香です。

ご参加された時期は、お盆休みということで、マクタン島から比較的近い離島である、ナルスアン島でも込み合っていたようです。そのため、ボートを桟橋近くに止めるのに、時間がかかってしまったようで、ご迷惑をおかけいたしました。フィリピン独特のバンカボートは、揺れにくい設計なのですが、スピードボートなどとは、違い、小回りがききません。そのため、ボートの出発などは、時間がかかることがあります。
1日みなさん、楽しまれたこと、大変うれしく思っております。また姪っ子さんと一緒にセブの海でスノーケリングができるといいですね。
スタッフ一同、皆さんのお越しをお待ちしております。
リビンストン美香

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

シュノーケリングを違うポイントでやると景色が違くいる魚も違うと言われています。
島の中もゆっくりとしており食後は自分の好きな時間を楽しめるのでハンモックでゆっくりしたり、
桟橋の下でシュノーケリングが出来るので充実したツアーになること間違いなしです！

お食事は冷めてるものが多くお客様からお声を頂いていますので、
ツアーの食事を考え直して行きたいと弊社共々行動に移そうと思っております。

またご機会があればよろしくお願いいたします。

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

お子様からおばあ様までご一緒におら楽しみ頂けたのは何よりです！
セブ島はいつでも夏で綺麗ですので、またお待ちしております！

常夏のセブ島より

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

ツアー当日は離島ナルスワン島にてのお時間をお楽しみ頂けたとのことで、
弊社一同誠に嬉しく存じあげております。

また当日、島からのお帰りで少々お時間を頂戴したとのことで誠に申し訳ございませんでした。

当日の担当ガイドに確認を行いましたところ、当日は少々ナルスワン島が混み合っておりまして、
弊社のボートの前に韓国系の同様のツアーの船が多数接岸してしまった影響で、
出発を予定しておりました時間が遅れてしまいました。

韓国系の船が出港した後に接岸を行わせていただいたものの、
お時間を少々頂戴してしまいましたことをお詫び申し上げます。

またマクタン島への戻りの接岸に関しましては、
お客様のコメントの通り引き潮の時間帯に入っておりまして、
大きなボートでできるだけ岸に近づき、更に小さなボートを利用して接岸を試みましたが難しく、
膝下程度の海ではあったかと存じますが多少歩行を伴うご案内となりました。

本ツアーは潮の満ち引きにより、稀にこのようなご案内を差し上げることがございますが、
今回はナルスワン島からの戻りが少々遅れましたため、到着時に事実状況のご確認を頂くことになってしまいました。

ナルスワン島での船の接岸に関しましては当日の海の状況は船当たりの利用人数など、
その時の状況によって接岸の順番が決まりますため、
必ずしも弊社の船が一番に接岸できるかどうかは保証ができかねる部分ではございますが、
今後引き続き、できるだけ予定の時間通りに帰島のご案内を差し上げられるように現地での対応を行わせて頂きます。

この度はツアーをお楽しみ頂いたのにも関わらず、
最後に少々トラブルのような形になってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

また現地にお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田　

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

多くの観光スポットがある離島のボホール島を1日かけてぐるっと回ってしまうこのツアー、
少しタイトなスケジュールかもしれませんが、大満足の声が多い弊社ツアーの中でも自慢のツアーの1つでございます。

効率的に回ることができ、常に日本語のガイドが帯同致しますので、
ご不安なことなどもご相談頂ければ幸いです。

又のセブ島へのお越しをお待ちしております。

ご参加いただきありがとうございました。
お子様と楽しんでいただき、嬉しく思います。
お客様からの暖かいメッセージに、スタッフ一同 心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

ジプニーはセブの現地人にとってはなくてはならない交通手段の一つですが、
そのジプニーに旅行の際に乗る機会はなかなかないため、こういったツアーの中で少しでも、
ジプニーを感じて頂けたようでうれしく思います。

また、セブの海はとても綺麗で南国のリゾートの一つとしても有名です。
また御縁がありましたら弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

常夏のセブ島より

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

他のツアーと比べて催行時間が長くはなりますが、その一日でボホール島の見所がギュッと詰まっておりまして、
その中でも世界最小のメガネザルと呼ばれるターシャは生き物であることが信じられないような小ささで
とてもかわいらしく思い出となります。

フィリピンの良い部分の陽気さ、明るさ、満面の笑顔が楽しめるツアーとなっております。

又のお越しを心よりお待ちしております。

コメントを頂戴致しまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

ターシャの保護区ですが、ターシャが非常に臆病で繊細な生き物でありますため、
一定の距離を置いての見学でご案内となっております。

日によってターシャが捕まっている木の場所は異なりますが、
今回お客様がお越しになった際には少々遠めの木にいたものと思われまして、
ご想像よりも間近にご覧頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。

ツアー全体はお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じあげております。
また現地にお越しの際には弊社ツアーにご参加下さいませ。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

日本ではなかなか体験することができないバンカーボート、迫力もあり多くのお客様にお楽しみ頂けているようです。

全てが完ぺきにそろっているわけではないですが、
まだセブ島に残る自然を体感できるツアーとなっております。

又セブ島にお越しの際は他のツアーもご検討頂けますと幸いです！

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

弊社のアイランドピクニックにランチにご満足いただけたようでとてもうれしく思います！

セブ島は天候が変わりやすいのでその点この度はご迷惑をお掛け致しましたが、
乾季には快晴の日が多く続きますので、又機会がございましたら
乾季のセブ島もお楽しみくださいませ。

常夏のセブ島でお待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

一日でボホール島のほぼすべてを見ることができる大満足のツアーとなりまして、
お客様にもお楽しみ頂けたようで良かったです！

クルージングランチはなかなかセブ島では味わうことのできない自然が多いボホール島ならではかと思います。
また、御縁がございましたらご参加くださいませ。

この度はツアーのご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

今回弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。

高速艇の冷房対策につきましては、弊社では現在も上着をお持ち頂くようお願いしております。
今回お客様の頭上にございました冷房は、空気を遮断する事ができたとのことでございましたが、
こちらが故障している場合なども考えられますため、また次回お越しの際には念のためご持参頂けますと幸いです。

当日は現地で小雨が降ってしまったとのことで大変残念ではございました。
ターシャは通常保護区内で観察することができますが、体の小ささゆえ非常に敏感な生き物ですので、
現地が悪天候になってしまった場合は、通常より遠い場所にいる場合もあるとのことです。
2ショットを取ることはターシャの大きさや保護区の形状から考えますと少々難しくなっております。

ロボックリバーのランチクルーズではお楽しみ頂けたようでうれしく存じます。
また現地にお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田　

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

食事にスノーケリングにローカルジプニーにご満足いただけたようで、
こちらこそありがとうございます。

弊社ツアーは通常催行人数が2名様となりますので、
当日の予約状況によっては貸し切りとなる場合もございます。

又機会がありましたら、セブ島のきれいな海をお楽しみ頂ければ幸いです。

常夏のセブ島より

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

貸し切りのバンカーボートにシュノ―ケリングに、
お楽しみいただけたようで弊社としてもうれしく思います。

セブ島にはアイランドピクニックツアーが1番の人気のオプショナルツアーですが、
他にも数多くのツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

又機会がありましたら、ご利用お待ちしております。
常夏のセブ島より

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの近藤です。

本ツアーは1日で離島であるボホール島をぐるっと観光するツアーとなりますため、
移動時間が多くなってはしまいますがその分、セブ島では見ることのできない
ターシャやチョコレートヒルズをはじめとするボホール島内にしかないものを
1日で見ることができるツアーとなります。

とてもかわいいターシャが見れたようで、良かったです。

又機会があればご参加くださいませ！

常夏のセブ島より

mikiii様　この度は、スコッティーズのパラセーリングにご参加頂き、大変ありがとうございます。
台風の影響で、天気に左右されやすいパラセーリングは、本当に飛べるか心配になりますね。ですが、セブの天気は、日本の天気のように先が読めず、とても変わりやすいです。
当日は晴れ、飛ぶことができ、とてもよかったです。
現地スタッフの片言日本語は、好評のようですので、これからも、少しずつ日本語を教えて行きたいと思います。
パラセーリングは、何も自分ですることがなく、座っているだけですので、ゆっくり空中からの景色をご覧頂けます。

確かに、セブ市内や他のホテルからお越しの方は、パラセーリングだけのご参加は、時間がもったいないですね。

mikiii様のアドバイスどおり、お越しの際は、パラセーリングのみよりも、綺麗な海でいろいろ他のアクティビティーと組み合わされますと、もっと楽しい思い出になると私も思います。

mikiii様も是非またスコッティーズに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同心よりお待ちしております。
日本人スタッフ　リビンストン美香

いくせみほ様　この度は、パラセーリングにご参加下さり大変ありがとうございます。
船に酔いやすい方は、短時間ですが、確かに酔い止めを先に飲まれていた方が、より楽しめると思います。
パラセーリングスタッフ、インストラクターにも、いくせみほ様のお言葉を伝えました。これからの励みになります。
これからも、楽しいセブでの思い出作りのお手伝いにスタッフ一同がんばっていきます。

また、セブにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。次回は、一番高いマグナムフライトに挑戦されてはどうですか。
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

日本人スタッフ　リビンストン美香

ゆうまま様　この度はスコッティーズのアイランドピクニックにご参加ありがとうございます。
ご利用なられたボートは、スコッティーズ２というバンカボートです。どのボートを利用するのかは、当日にならないと分かりませんが、このスコッティーズ２は大変人気があります。
スタッフにもうれしいお言葉ありがとうございます。

ゆうまま様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
スコッティーズ日本人スタッフ　リビンストン美香

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

シュノーケルにランチに盛りだくさんのアイランドピクニックでお楽しみいただけたようで何よりうれしく思います！
本ツアーはセブ島の数多くあるオプショナルツアーの中でも大人気のツアーとなっておりますので、
又機会がございましたらセブのきれいな海をお楽しみ頂ければ幸いです。

宜しくお願い致します。

常夏のセブ島より

Mika様、この度はスコティーズのボート体験ダイビングにご参加頂き大変ありがとうございました。日本人スタッフの美香です。
今は台風が過ぎ去り、セブ島はとてもよい天気が続いておりますよ。
スコッティーズがあるシャングリラホテルからMika様方がご滞在されたセブ市内にあるホテルからは、距離があり移動時間大変だったと思います。少しでもお役に立てて何よりです。

次回は是非パラセーリングとベストコンディションのセブの海を楽しみにいらして下さいね。
スタッフ一同、Mika様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ日本人スタッフ　リビンストン美香

スコッティーズの午後からのファンダイビングへの参加、大変ありがとうございます。
目の前のハウスリーフをはじめ、海洋保護区を主に潜っております。魚も多く、珊瑚も元気なポイントを中心に選んでおります。
日本人スタッフは受付の常勤スタッフの他、ダイビングインストラクターも常勤しておりますが、初心者への担当を優先しております。
ファンダイビングへのガイドは、現地の海を知り尽くした現地スタッフが主に担当しております。
ファンダイビングの際は、ダイビング前のブリフィング(説明)のみ、日本人スタッフが担当しております。
弊社のBCにはクイックリリース　ウェイトシステムを備えた最新のBCとなっているため、ウエイトベルトは必要ないようになっております。
こちらの説明不足だったこと大変申し訳ございませんでした。
今後からは、レンタルBCの使用説明。シュノーケル装着を希望される有無を必ず聞く。事前に日本語でも行うよう改善いたしました。
海流がある場合は、ダイビングポイントから遠く流されすぎないように、安全を考え、逆らって泳ぐようになることもあります。
ポイントから遠く流された場合、担当のボートマンが見つけにくくなることや、ダイビングポイントを外れると魚がいなくなり、見るものがなくなるダイビングとなることがあるためです。
初心者の方とレベルが異なる場合は、グループを分けて潜っております。また少人数制でガイドを手配しております。
長年ブランクがある方には、ビーチダイビングまたは、リフレッシュコースでもあるスクーバレビューへの参加をお勧めしております。
弊社では、体験ダイビングコースなど初めてダイビングされる方対象のコースからインストラクターになるためのプロのコース、またテクニカルダイビングのコースなど幅広いコースを提供しております。
弊社には、インストラクタートレーナーが２名常勤しており、スタッフへの教育においても厳しく指導しておりますが、今回のご指摘を受け、さらに指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなことのなきよう、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
またセブにお越しの際には今後とも弊社のサービスをご利用いただけますよう平に伏してお願い申し上げます。

スコッティーズ
スタッフ一同