ゆんゆん様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、ありがとうございました。

世界的にも注目されているジンベイザメをご覧になれるスポットは年末年始などのホリデーシーズンには沢山の方で賑わいをみせます。
餌などでお客様の方へ誘導することがありますので、かなり近距離で野生のジンベイザメを見て頂くことが可能です。しかしながら、その餌付けの場面につきまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

キャニオンングは多くのお客様が”一番楽しかった”と言っていただけている大人気のアクティビティです。
川の上流からジャンプやターザンローブ、滑り台などで下っていき、ジャングルのような大自然を味わえます。
キャニオニングには全体に日本語ガイドが1名と数名のアシスタントが付きますので、手厚いサポートを受けていただきながら安心してご参加していただけます。
ゆんゆん様にも楽しんでいただけて大変嬉しく思います。

弊社にはまだまだセブ島を楽しめるツアーが豊富にありますので、また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地

ゆんゆん様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
旅の最終日、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、フィリピン人セラピストへ日本語教育をしているスパサロンは、現地でも多くはございませんので、
そういった点でも日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めております。

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

この度は、弊社のアクティビティーにご参加頂き、大変ありがとうございます。
今セブは、雨期のため、ここ2週間ほど風があり、その影響で波が通常よりも高い日が続いております。
毎朝、ツアー出発前に海の状況と天気予報によりツアーを催行するかしないか、目的地、スケジュール等変更するか等決定しております。変更等が出た際は、日本人スタッフより出発前にツアーの説明をする際、その旨の説明をしております。
変更となったシュノーケリングの目的地もタリマポイントといい、ナルスアン島と同じ海洋保護区のポイントとなっております。

また、パンダノン島着岸の際は、お客様の安全を考慮し、その都度船長が決定しております。セブの天気、海の状況は変わりやすく、パンダノン島で晴れていてもセブ島では雨が降っていることも多々あります。そのため、事前に把握、判断することは、大変難しくなっております。
着岸の際に時間がかかってしまいましたが、パンダノン島での滞在時間を通常通り、短縮せずに行ったため、通常よりも遅いランチ時間となってしまいました。

今後、このようなことが起こらないようお客様のご希望を聞きながら、スケジュールを進める旨をスタッフ全員へ指示させて頂きました。
クラゲの発生につきましても、自然の海の生き物ですので、予測することは、大変難しくなっております。
ちなみに、お客様が参加された前後日、またその後、弊社では、同じツアーまた他のツアーやダイビングでもクラゲ被害の報告は出ておりません。弊社の対策としましては、お酢を救急箱に常備しております。このお酢はお客様のおっしゃられている通り、応急処置となっております。どうしてもクラゲに刺されたくない方には、長袖のウェットスーツを有料にて貸出をしております。
今後、出発前説明の際に忘れずに必ずその旨をお伝えするようにスタッフ一同徹底させて頂きます。
また、セブに来られる機会がありましたら、今回の経験に懲りず是非綺麗な島々を巡って頂きたく思っております。
この度は、貴重なご意見大変ありがとうございました。今後はより一層のサービス向上を目指しスタッフ一同努力させていただく所存でございます。 スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。
スコッティーズ
スタッフ一同

MM様
当社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。長丁場の一日でしたが、安心して楽しめたとのこと、とても嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホスピテリティーを目指して頑張っていきます！MM様もまたセブに来る機会がありましたら是非また遊びにいらしてください！
嬉しい口コミをいただきありがとうございました！
シーサーセブ＠福田

よしこ様

先日は弊社の体験プログラムにご参加頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、心温まるレビューをありがとうございます。

弊社のインストラクターは現在６名いて、皆個性的ですが、ダイビングの指導に関しては同じ気持ちです。
どのインストラクターもお客様、生徒様第一、出来ない所は私達の教え方が下手だと思っています。

初めてのダイビングと伺っていましたが、よしこ様は初めてとは思えない程、水中を優雅に探索されていましたね。
一緒に行ったイワシポイントはあの日は圧巻でした！
普段は群れを下から見る事が多いのですが、あの日はイワシの大群に私達が取り囲まれてしまいましたね。
そしてイワシの群れもいつもより長時間、私達と居てくれてとてもラッキーでした。

これから乾季に入るセブ島はダイビングに適したシーズンとなります。
ライセンス取得にもご興味があるという事で、何かご質問などございましたら
いつでもお気軽に弊社までご相談くださいませ。

よしこ様に頂いたコメントを励みにこれからも頑張りたいと思います。
そして、弊社一同、またセブ島にてよしこ様にお会いできます事を楽しみにしています。

ダイビングインストラクター　じゅんこ

ぽち 様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います！
また、セラピストによる自己紹介等、ご来店の際にもお褒めの言葉をいただき、セラピストも大変喜んでおります＾＾

日本人スタッフの駐在や日本語教育をしているスパサロンは、現地でも多くはございませんので、
そういった点でも日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めております！

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

ヒラちゃん 様
先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

フットスクラブ＆フットケアに関しまして、効果を感じて頂けましたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、アロマオイルを使用したボディマッサージに関しましては、お選びいただきましたアロマオイル：ローズの香りが合わず、気分が優れなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
当店にて使用しておりますアロママッサージオイルは、希釈率を守り、安心・安全なオイルのみ使用しておりますが、頂いたご意見は日本人スタッフ一同で共有し、カウンセリングの際は より丁寧にお客様へのヒアリングを行うよう徹底してまいります。

またセブ島へお越しの際は、是非ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ　海老原

ハンジさま

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またそのようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

スルパ島やヒルトゥガン島でのアクティビティはさることながら、
当日の状況等によって臨機応変なご対応ができますよう、日々改善を重ねております。

よりご満足いただけるツアーをご体験いただけますよう、これからも精進してまいります。

ぜひ次の機会も弊社ツアーへご参加いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

PTNトラベル
長

みやさま

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
雨の中ではございましたが、ボホール観光をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

今回ご覧になられましたショッピングモールをはじめ、セブには雨でもお楽しみいただける場所が多くございます。
弊社ではセブ市内のシティツアーもご用意しておりますので、ぜひまたの機会にご参加いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

PTNトラベル
長

天丼マンさま

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございました。

またボホール島を満喫いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
日本語ガイドへも頂いたお言葉を申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。

自然豊かで日常から離れた時間を過ごせるボホール島では、宿泊を伴うご旅行も可能でございます。
次回ご来島の際は島内のホテルなどにご滞在いただき、
ジンベイザメシュノーケリングやビーチツアーなど、より深く魅力をご堪能いただくのもおすすめでございます。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
長

ベロトラ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきましてありがとうございました。

天気も晴天でしたようで、美しいセブの海を堪能していただけて幸いです。
本ツアーは、ヒルトゥガン島海洋保護区でのシュノーケリングと無人島スルパ島での海水浴を提供しているツアーで、ベロトラ様がおっしゃるように”コスパがいい”と多くのお客様に好評をいただいております。理由として、自社のフィリピン伝統バンカボートがあるので、お得な値段でツアーにご参加できるようになっております。

泳ぎが苦手な方もライフジャケットを必ず貸し出し、ボートスタッフが浮き輪に捕まったお客様を水中で引っ張って案内できますので、水に恐怖心がなく落ち着いて顔を水につけることができれば、本ツアーは楽しめることができます。ベロトラ様も弊社スタッフと安全にシュノーケリングを楽しんでいただけましたようで、安心いたしました。

また、弊社スタッフをお褒めいただきましてありがとうございます。今後も沢山のお客様に喜んでいただけますよう日々のスタッフへの指導に努めてまいります。

弊社にはアイランドピクニックだけではなく、他にも様々なツアーを提供しております。
またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。

PTNトラベル　
濵地

CHIYO 様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応ならびにトリートメントに関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります！

そして、フットケア付きのコースをお選びいただいたお客様にご提供させて頂いておりますウェルカムドリンク、また、トリートメント終了後のドリンクサービスにてお選びいただきましたホットティーも気に入って頂けましたようで嬉しい限りです＾＾

是非またセブ島にお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA 日本人スタッフ　海老原

サン様

この度は弊社のツアーにご参加していただきましてありがとうございました。

弊社のアイランドピクニックツアーにご満足していただけて大変うれしく思います。
送迎車の対応も褒めていただき、ありがとうございます。弊社は英語が分からない方や海外旅行に慣れていない方が不安にならないように、お迎え時間の厳守や（他のお客様の事情により遅れる場合もございます）会社やツアー名のバナー使用はもちろん、日本の高いサービスがこちらでも再現できるよう日々励んでおります。
ツアーは必ず日本語ガイドが同行し、泳げない方への泳ぎのサポートもございますので、安全性の高いツアーでございます。

サン様にも安全で楽しくツアーにご参加していただけて、安心しました。
本ツアーは１名様でご参加の方も多く、自由度の高いツアーになっておりますので、１人旅にはお勧めのツアーでございます。
またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。

PTNトラベル　濵地

しおり様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

ご参加していただいた日は風の影響でヒルトゥガン島にご案内できず申し訳ございませんでした。
急遽ボートキャプテンによる判断で、比較的に波の影響が少ない海洋保護区に行くことになりましたが、状況をご理解していただき心から感謝いたします。別の海洋保護区でも、シュノーケルを楽しんでいただけましたようで幸いです。

船上でのBBQランチは日本のBBQとは違い、ニンニクなどの薬味やカラマンシーというフィリピンの柑橘の果汁に付け込んで味付けします。その味は日本人にも受け入れやすい味でお酒が良く進むと好評をいただいております。

スルパ島は無人島なので何もありませんが、”何もない”が南国の無人島のいいところだと思いますので、ゆったりと流れる時間を感じていただきたいです。しおり様にも当島の魅力を味わっていただけて嬉しく思います。
また、弊社のボートスタッフを褒めていただき、ありがとうございます。また機会がありましたら、弊社のツアーに参加していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濵地

PTNトラベル　濵地

wazao様

この度はスコッティーズのアイランドトリップにご参加いただき、ありがとうございます。

パンダノン島が気に入っていただけたようで、私たちも嬉しいです。
お天気にも恵まれたようで、本当によかったですね。
晴れていると、海とビーチのコントラストがとても綺麗で、いいお写真が撮れますよ。
ご参加いただいた２島を巡るアイランドトリップは、とても人気のツアーです。
1日かけて、スノーケリングとビーチを両方楽しんで頂けます。
お食事をご持参いただいたり、サンドイッチをご注文頂きますと、パンダノン島のコテージの下でゆっくりのんびりと召し上がっていただけます。
パンダノン島がお好きでしたら、楽しんで頂けると思います。

是非またセブに遊びに来てください。
日本人スタッフが常勤しておりますので、お気軽に何でもご相談くださいね。

wazao様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


スコッティーズ
スタッフ一同

この度は弊社のアイランドピクニックをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年のお正月にご参加されたと言う事で、約1年10か月ほど歳月が経っております。その間、気になり、残念な思いをされたとの事、申し訳ございません。
海上レストランは、日本では体験することが難しい、出来るだけフィリピンの現地の雰囲気も体験して頂けるように、竹で造られております。
また、この海上レストランは、20年以上運営されていて、伝統、信頼があり、衛生面で問題になったことがございません。
弊社も安心して長年お客様をお連れし、利用しているレストランとなっております。
ただ、しーはー様のご期待に沿えることが出来ず、また弊社スタッフからも説明不足で、今に至ったことも心苦しい限りでございます。
頂戴した貴重なご意見を元に今後、出発前等海上レストランについて説明を追加する等、サービス向上に生かして参ります。

スコッティーズ
スタッフ一同

かおり様
この度は、スコッティーズのアクティビティーにご参加頂き大変ありがとうございます！
また、マグナムフライトも空のピクニックと同時に大変楽しんで頂けたようで、嬉しい限りです。
食事を入れている容器と自撮り棒のご提案、今後のサービス向上に向けてとてもいい参考になります。
重ねてお礼申し上げます。
是非、またマグナムフライトへの参加をスタッフ一同お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

マンゴーの王様

この度はスコッティーズへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
スコッティーズの浅岡です。

島巡り、サービス大変喜んで頂き、本当に楽しんで頂いたんだなぁーとコメントを読んでいて、私たちも嬉しくなりました。

人気の2つの島を満喫されて、何よりもよかったと思います。

今度はお越しの際は、また新たな発見があると思います。次回お越しの際には是非、スコッティーズへ！！
またのご利用を心よりお待ちしております。


スコッティーズ
スタッフ一同

アキハル様
この度はスコッティーズのアイランドホッピングツアーにご参加いただき大変ありがとうございます。
そして、嬉しいお言葉、とっても嬉しいです！
何よりも、お子様に楽しんで頂けたとの事、写真を見てもわかりますね。ありがとうございます。
とてもいい、記念の写真も共有して頂き、ありがとうございます。

また、機会があれば是非、現地スタッフたちに会いにいらして下さいね。
スタッフ一同お待ちしております。


スコッティーズ
スタッフ一同

Suzuki様
この度は、スコッティーズのアクティビティーご参加いただき大変ありがとうございます。
また、参加された際、ご連絡して頂き助かりました。ちょうど暗くなる前に間に合って良かったですね。
空中でワインを飲むという、絶景で素敵な体験、私もしてみたいです。
大満足と、大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。これからもSuzuki様からのお言葉を励みに
スタッフ一同頑張って、皆様へセブでの良い思い出作りのお手伝いをしていきたいと思います。
また、セブにお越しの際は、他にもスコッティーズでは海のアクティビティーをご用意しておりますので、
お立ち寄り下さいね。お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

プリンセス様
この度はスコッティーズのツアーにご参加頂き大変ありがとうございます。
ご参加された期間が閑散期と言う事もあり、貸切状態で出発、ラッキーでしたね。
弊社では、アイランドピクニック、シュノーケリングツアー、フィッシングツアーなど全部で21種類ご用意しております。
貸切ボートは、他の方を気にせず、ゆっくりでき、大変好評です。また機会がありましたら、是非貸切ボートでご参加してみて下さい。
宜しくお願い致します。
プリンセスご夫婦のまたの参加をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

マーチ様

この度は、スコッティーズのアイランドトリップにご参加いただき、ありがとうございます。
楽しんで頂けたようで、とても嬉しく思います。
担当ガイドにもマーチ様が喜ばれていたことを伝えておきますね。

次回も是非お気軽にスコッティーズにご連絡頂けたらと思います。
アイランドトリップ以外にも楽しんで頂けるマリンスポーツを様々ご用意しております。
ヘルメットをかぶっての海中散歩もおすすめですよ。

マーチ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


スコッティーズ
スタッフ一同

takazy様
この度は、スコッティーズのアイランドピクニックにご参加頂き、大変ありがとうございます。
弊社では、潮の満ち引きなども考慮し、ナルスアン島を先に行くか、パンダノン島を先に行くか、当日検討するようにしております。
参加された日は、満足して頂き大変嬉しく思います。
最後に付いているワンドリンク券は、私も強くおススメします。海沿いでビーチを見下ろしながら、ゆっくり雰囲気がとてもいいオープンバーなんですよね。
是非、ここは、利用して帰って頂きたいです。絶対いい思い出になること、間違いなしです。
綺麗な写真もありがとうございます。
また、機会がありましたら、是非セブ島に遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同、再度のお越しをお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

京都フジ様
この度は、スコッティーズの人気あるツアー、アイランドピクニックにご参加頂き大変ありがとうございます。
また、沢山の貴重なお子様の写真や綺麗な島、海の写真ありがとうございます。
お子様連れの旅行は、何かと大変ですよね、クルー、スタッフは、みんな子供大好き、人大好きなスタッフばかりです。
セブのお天気同様、陽気なスタッフたちです。一緒の思い出になったという、お言葉本当に、嬉しいです。
スタッフとも共有し、これからも皆さまに同じようなサービスが出来よう頑張ります。
是非、またセブ島にお越しになる機会がありましたら、遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同、京都フジ様ご家族に再会するのを楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

Laugier様
この度は、スコッティーズのアイランドピクニックへのご参加大変ありがとうございます。
綺麗なお写真の提供もありがとうございます。
ご参加された日は、閑散期でお客様の少ない時期で、運よく貸切となったようで、良かったですね。もし、再度貸切ボートをご希望される場合は、追加料金がかかりますが、可能ですので、ご検討下さいね。
パンダノン島での物売りに関してですが、 Laugier様のおっしゃるとおりです。ツアー出発前に日本人スタッフから説明しておりますが、島で売っているものは、他よりも数倍します。弊社とは全く関わりのない、島住民の現地の方が販売しております。自己責任での購入となりますので、ご注意下さい。
シュノーケリング等も大変楽しんで頂けたようで写真を拝見しても、分かります。
スタッフ一同、嬉しい限りです。
また、翌日弊社へのリピートもありがとうございます。
同行したスタッフや他のスタッフと Laugier様のコメントを共有し、これからの励みとさせて頂きます。
是非また、セブ島に来られる機会がありましたら、スコッティーズを宜しくお願い致します。

スコッティーズ
スタッフ一同

この度は、スコッティーズのパラセーリングにご参加下さり、大変ありがとうございます。
また、大変楽しまれたとのこと、スタッフ一同うれしく思います。
もし、またセブに来る機会がありましたら、次は、マグナムフライトをお勧めいたします。
再度みるく様ご家族での参加をスタッフを一同、楽しみにお待ちしております。


スコッティーズ
スタッフ一同

Sayama.K様
この度は、スコッティーズへの2日間のご参加大変ありがとうございました。
4名様の皆様で楽しくご参加されていたのを、よく覚えております。
何もかもが、最高でした！と言う大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員と共有し、これからもみんなで頑張っていきます。
皆さんでまたのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同