ひよこ　様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

スコッティーズ日本人スタッフの佐藤です。

体験ダイビングにご参加のお客様には、希望があれば日本人スタッフが同行し、通訳をさせていただいております。基本的なスキルはとても大切なため、現地スタッフもゲストが納得し恐怖心無くできるまで何度も繰り返しますのでご安心ください。

ひよこ様が選ばれたビーチでの体験ダイビングは、自然による波もありますので難しく感じられたのかも知れません。
弊社ではプールでの体験ダイビングも催行しており、波の無いプールで安心して基本スキルを習得された後、ボートで海にダイビングするプランとなっています。

ひよこ様が感じて頂けたように、海中での世界はスノーケルとはまた違った世界に映ります。セブの海や魚を堪能されたようで、私たちも嬉しく思います。
めがねの件は大変申し訳ありませんでした。現地スタッフにも、細かな配慮をするよう指導に努めて参ります。

体験ダイビングでの冒頭の説明でロッカーを案内しており、その際濡れてはいけない物、貴重品、壊れやすい物はロッカーにお入れいただくことをお勧めしていますが、説明が不十分だったかも知れません。

今後も全体的に安心してダイビングしていただけるよう努めて参ります。
またセブに来られる機会がありましたら弊社のご利用を検討していただけましたら幸いです。

今回はご利用ありがとうございました。

スコッティーズ
佐藤　麻衣子

32142 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

当日は天候が優れなかったようですが、ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
本ツアーでは日本人スタッフが常駐しているので、安心してお楽しみいただけたかと思います。
現地のスタッフは明るく、お客様を楽しませることや、安全にツアーに参加していただけるよう努めております。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

悪天候でも魚を沢山見ることができるのがアイランドピクニックの醍醐味でもあります。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

のぞみ　様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
スコッティーズ日本人スタッフの佐藤です。

海水の透明度と熱帯魚、海上レストランに至る全ての面でご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
海上レストランでのお席は、今回は海側でなかったようで私も心苦しいのですが、ご参加人数や他社からのご参加のお客様の予約席に因って異なりますため、そちらのお席をガイドが案内したということですのでご了承頂けましたら幸いです。

のぞみ様の仰る通り、パンダノン島はビーチメインの美しい島でございます。珊瑚や魚はありませんが、景色や雰囲気、写真撮影を楽しんで頂いたりしていますが
泳いで島を一周されるのは、素晴らしい発想ですね！　私もやってみたくなりました。

現地スタッフも、日本人のお客様に楽しんで頂けます様、心配りや細やかな配慮にも心掛けております。

ご集合からご出発までのお時間に尽きましては、通常ツアーの説明やフィンのサイズ合わせ等のため、ご出発のお時間の30分前までにカウンターにお越しいただいております。
今回のケースでは、のぞみ様のご宿泊のホテルへのお迎えが8:15でしたが、弊社の送迎車が早目に到着したことと、道路の混雑具合により他の参加者の到着が遅れたことにより長い待ち時間が発生した様です。その点に置きましてご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

また、セブに来られる機会がありましたら弊社のご利用をご検討くださいませ。
海がお好きなのぞみ様に、セブの海中世界が気軽に楽しめるヘルメットダイビングや、シャングリラホテルのビーチを丸ごとお楽しみ頂けるデイユースをお勧め致します。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スコッティーズ
佐藤　麻衣子

うまいぼう 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

りりみ様

この度は弊社でのご利用ありがとうございました。
スコッティーズの平野です。

りりみ様の選ばれたパラセイリング、ヘルメットダイビング、シャングリラでのスノーケルは大変人気のパッケージとなっております。
すべてのアクティビティにおいて、りりみ様の『セブ島の旅行での代表となる思い出』というお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひ、次セブにいらした際は、体験ダイビングをされてみてはいかがでしょうか。ヘルメットダイビングとはまた違う海中の世界をお楽しみいただけます。
りりみ様から『セブ島の旅行での代表となる思い出』というお言葉がもう一度いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。
りりみ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

おっさん　様

この度は初めてのダイビングに弊社をお選び頂きありがとうございました。
日本人スタッフの佐藤です。


実際の海中写真を共有して頂きありがとううございます。また、弊社の写真撮影サービスにご満足頂き嬉しく思います。

セブの海の中で沢山の魚をご覧になられたご様子で何よりです。下にいる魚を見るスノーケリングに比べ、魚と平行に泳ぐダイビングでの感覚は、また一味違ったものになったのではないでしょうか？　

現地スタッフの呼吸時の泡が、おっさん様の体に当たり不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。日本人ゲストに対する心配りを理解するよう、指導に努めて参ります。
日本人スタッフも同行可能ですので、何か不快なことが御座いましたらお気軽にお声掛けくださいませ。リラックスしてダイビングをして頂けます様、スタッフ一同心掛けております。

現地スタッフが作る空気泡を楽しんで頂いたご様子、微笑ましく想像させて頂きました。
また、ボートダイビングに挑戦されたいとのお言葉に、ダイビングを楽しんで頂けたことが伝わって参り大変嬉しく思います。
次回はライセンスを取得されてみてはいかがでしょうか？

セブに来る機会がありましたら、弊社のまたのご利用をご検討くださいましたら幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スコッティーズ
佐藤　麻衣子

ちあき 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
お客様も体験されたように、途中、7箇所以上のジャンプポイントがあり、水に飛び込んだ瞬間はなんとも言えない爽快感でスッキリしますよね。
最後の一番高いジャンプポイントも挑戦されたようで、楽しいお時間をお過ごしいただけたことかと存じます。

また、キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。
ガイドへのお褒めのお言葉については、私よりガイドへ共有させていただきます。

本ツアーは一度にジンベエザメのスノーケリングとキャニオリングを楽しむことができる非常にアクティブなツアーになりますが、
お客様については、ツアーを通してお楽しみいただけたようで幸いです。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

あまぐり様　先日は当社ジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！！
当日は海況が良く、絶好の写真日和でしたね！！
決してカメラマンの腕がいいのではなく被写体と海況のおかげですよ！？笑( *´艸｀)
当社では、泳ぎが苦手な方も楽しんで頂ける様、ウエットスーツまたはライフジャケットの着用をお願いしております！！泳ぎの苦手な方も安心ですね！
是非、また機会がありましたらご参加ください！！ご来店お待ちしております！！
担当ガイド：法村 将(ノリムラ ショウ)

deko 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ツアーお楽しみいただけたようで私としても嬉しい限りでございます。

また現地スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
本ツアーでは日本人スタッフが常駐しているので、安心してお楽しみいただけたかと思います。

本物のニモにも会えたようで良かったですね。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

Tabi 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

ジンベエザメとのスノーケリングは野生のジンベエザメと泳ぐことができる場所は世界でも多くはございません。
こちらのツアーは多くの観光客が参加され、ジンベイザメの餌を撒いて寄せるため少しにおいが気になったかと思います。

カメラのレンタル料についてもベルトラ様のよくある質問の箇所に記載されておりますが少し分かりにくかったと思います。
分かりやすく注意事項に記載するよう工夫してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また、現地ガイドがカメラの持ち込みについて気配りが出来ずに申し訳ありませんでした。
お客様のご希望通りに対応するように指導してまいります。
しかしながら、ジンベイザメとのシュノーケリングをお楽しみいただき安心いたしました。

カワサンでのキャニオリングの際に泳ぐエメラルドグリーンの色をした川は本当に綺麗ですよね。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

ジャンプの際も進んで行えたようで良かったですね。

キャニオリングの際も弊社ガイドが気遣いできずに申し訳ありませんでした。
本ツアーでお客様の感じたことを弊社もガイドと共有させていただきます。

しかしながら、全体的に本ツアーをお楽しみいただけたようで安心いたしました。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田　

ゆりか　様

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
日本人スタッフの佐藤です。


綺麗な水色の海の写真を共有していただき有難うございます。
現在セブは雨季であることと、ゆりか様がいらした時期は台風の影響も懸念されておりました為、本来の目的地である島へ行くことができず、私も非常に残念な思いです。
お客様の安全を考慮してのボートキャプテンの判断になります為、ご理解頂けましたら幸いです。

ただ、一箇所だけでもシュノーケリングをお楽しみ頂けましたこと、海の透明度もあり魚をご覧頂けましたこと、何よりゆりか様がとても楽しめたと仰って頂けましたことを大変嬉しく思っております。

各所のお手洗いに関してですが、ボートに簡易式お手洗いが一箇所(紙がなくバケツに用意されております水を汲みご自身で流して頂くローカル式お手洗い)と、レストラン内の水洗お手洗いが一箇所(トイレットペーパーがないことが多いためスタッフが持参致しております)　のため、ご出発前の説明の際に事前にショップのお手洗いをご利用されるか、海上レストランにてトイレットペーパーをスタッフに貰うかお伝え致しておりますが、現在スコッティーズに新人スタッフが居ります為スタッフの説明が不十分だった可能性が御座います。今後このようなことが無い様、改めて新人教育に努めて参ります。

また、ゆりか様にご利用頂きましたCowrie Cove Restaurant のディナーは、シャングリラホテルのオプションでも大変人気のあるレストランで御座います。
お料理やカクテルにご満足して頂けましたことに嬉しく思います。


また、セブに来る機会がありましたら是非乾季の3月～6月をご検討いただき、次回こそ2島を巡るツアーを堪能して頂きたく思います。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スコッティーズ
佐藤　麻衣子

ozuma様　先日は当社ジンベエザメツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
そして私共のサービスがいきわたらず、ご不快な思いを頂かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当社スタッフへの周知徹底を行い、同じことが起こらぬよう改善してまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
担当ガイド：法村、ジャン

韓流好きっこ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

当日は雨模様のようでしたが、海は綺麗だったようで安心いたしました。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

むらむら　様

この度は弊社でのご利用ありがとうございました。こちらのツアーは弊社でも人気のツアーです。素敵な写真を載せていただいておりますが、天気にも恵まれた様子で良かったことと思います。ただ、島の滞在時間が貸切ボートでない限り、基本それぞれ1時間程となっておりますので少し短く感じたかもしれません。
パンダノン島は珊瑚や魚は少なくスノーケリングは適してませんが、白い砂浜が印象的な場所です。ナルスアン島は周辺がダイビングやスノーケリングのスポットになっており、また島にレストランもあることから人気でダイビングのお客様も含めリピーターのお客様もいらしゃいます。今回は中々素敵な体験をさせていただいたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。

またセブに来る機会がありましたら弊社でのご利用のご検討をお願いします。この度は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
上田　賢司

きなこ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

なお、ランチに関しましても、日本人向けの味付けとなっておりますので
おいしくいただけたかと存じます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

はなやん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

ジンベエザメとのスノーケリングは野生のジンベエザメと泳ぐことができる場所は世界でも多くはございません。
ジンベエザメは岸の近くでいつも優雅に泳いでおりますので時間がかかることも無くお楽しみいただけたことと思います。
ジンベエザメのお写真も綺麗に撮れていて、とても思い出に残る経験になったのではないかと存じます。

カワサンでのキャニオリングの際に泳ぐエメラルドグリーンの色をした川は本当に綺麗ですよね。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

また、キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

うっちー様　先日は当社ジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！！
当日はお二人だけで、完全なプライベートツアーでしたね！笑 しかも海況は最高のコンディションでゆうことなしでした！！！！
ジンベエザメウォッチングの際には、中々写真を撮るのが大変ですがだんだんと二人とも泳ぎやジンベエザメに慣れてきていて、
最後のほうはバッチリ写真に収めることが出来ましたね！！( *´艸｀)　バナナやマンゴーのおやつもご満足いただけたようで良かったです！
ショッピングモールでも十分に楽しめたようで…笑
次回またいらっしゃる機会がありましたら、違った楽しみ方をして頂ける様スタッフ一同リサーチしておきますね！！
またのお越しをお待ち申し上げております。担当ガイド：法村 将(ノリムラ ショウ)

たっちー 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
本ツアーでは日本人スタッフが常駐しているので、安心してお楽しみいただけたかと思います。
現地のスタッフは明るく、お客様を楽しませることや、安全にツアーに参加していただけるよう努めております。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

とくさん様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
中でも世界最小のメガネザルターシャ見学は本ツアーでも1番人気です。

また、ランチではフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理の中にはフィリピンの伝統的な料理もあり貴重な体験ができたかと存じます。

バギーバイク、ジップバイクは日本ではなかなか体験することが出来ないと思うのでとても素晴らしい体験になったと思います。

私たちの使命は、すべてのお客様に最高の思い出を提供するために、満足していただけるサポートをすることです。
一人ひとりの、お客様を大切にし、満足していただける努力を日々積み重ねていきます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

たけちゃんママ様
この度は、スコッティーズの人気あるツアー、アイランドピクニックにご参加頂き大変ありがとうございます。
また、写真や綺麗な島、海の写真たくさんお撮り頂きありがとうございます。
ナルスアン島でのスノーケリング、パンダノン島での良い思い出、お聞きすることができ、弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
セブのお天気同様、陽気なスタッフたちです。素晴らしい体験になったという、お言葉本当に、嬉しいです。
スタッフとも共有し、これからも皆さまに同じようなサービスが出来よう頑張ります。
是非、またセブ島にお越しになる機会がありましたら、乾季（12月頃から5月頃）に来てみて下さい。気温は高くなりますが、海の透明度、青い空は格別です。
スタッフ一同、たけちゃんママ様にご再会するのを楽しみにしております。
スコッティーズ日本人スタッフ
平野柊也

ちえこ＆えみこ 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

ターシャも拝見できたようで良かったです。
ターシャはとても小さくて可愛いですよね。

ボホールの1日観光は非常に人気のツアーで連日多くの観光客の方々が訪れています。

ロボックリバーのランチクルーズではお楽しみ頂けたようでうれしく存じます。
ランチはフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理の中にはフィリピンの伝統的な料理もあり貴重な体験ができたかと存じます。

ジップバイクやバギーは日本ではなかなか体験できないことと思います。
両方お楽しみいただけたようで弊社としても嬉しい限りでございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

N&M 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
中でも世界最小のメガネザルターシャ見学は本ツアーでも1番人気です。
特にバギーの運転、ジップバイクに満足していただき、弊社一同大変嬉しく思っております。

お写真を拝見させていただきましたが、天気が良くて、気持ちがいいですね！

また、フィリピン料理にもご満足のようで、嬉しい限りです。

私たちの使命は、すべてのお客様に最高の思い出を提供するために、満足していただけるサポートをすることです。
一人ひとりの、お客様を大切にし、満足していただける努力を日々積み重ねていきます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

かかか 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
特に中でも世界最小のメガネザルターシャ見学は本ツアーでも1番人気です。

現地ガイドへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
私からガイドへ共有いたします。

私たちの使命は、すべてのお客様に最高の思い出を提供するために、満足していただけるサポートをすることです。
一人ひとりの、お客様を大切にし、満足していただける努力を日々積み重ねていきます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本