ハイジ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。
ナルスアン島、ヒルトゥガン島共に、透明度が高く、色とりどりの魚を楽しむことができます。

昼食後も島内で写真撮影をしたり、海の上でのハンモックなどお楽しみいただけたようで良かったです。
ナルスアン島でのシュノーケリングも魚が沢山寄ってきて面白いですよね。

美味しいマンゴーの選び方も教えてもらったようで、スーパーでは美味しいマンゴーを買えたことと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

ミヤケ様

楽しかったですか？
ありがとうございました！

マリンハウスシーサーセブ店 ジョナス

チーー様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
体験談のご記入もありがとうございます。
当日担当ガイドのノエルに代わりまして、長野が返信させていただきます。
今回の旅の目的であるジンベイザメと無事に泳げ、楽しんで頂けたようで幸いでございます。
ただ、施設などでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
これからも皆様に快適な旅をご提供できますよう、改善していきます。
また何か機会がありましたら、マリンハウスシーサーに遊びに来てください。
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　　長野　恭奈
（担当ガイド　ノエル）

Tさん様

この度は弊社アクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
体験談のご投稿もありがとうございます！
当日担当ガイドの岩崎に代わりまして、長野が返信させていただきます。
Tさん様がおっしゃる通り、当アクティビティは移動時間も長く、インフラも整っていないのが現状のため、皆様にはかなりのご迷惑をおかけしております。
それでも行く価値があるとおっしゃっていただけたことは私たちガイド陣にとってとても励みになります！
注意点もこれから参加せれる方々、参加を悩んでいる方々にもとても参考になる内容ばかりで本当に貴重な体験談をありがとうございました。
またの機会がありましたら、是非マリンハウスシーサーに遊びに来てください！お待ちしております＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　長野　恭奈
（当日担当ガイド：岩崎、フランクリン）

mibupu様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日は弊社アクティビティにご参加いただきありがとうございました。
季節柄、波が高かったのは大変でしたが、無事にお楽しみいただけたようで嬉しいです。
また、前回のセブ旅行で会えなかったジンベイザメに会っていただけて何よりでした！
どうかこれからも旅をお楽しみください。
酔い止めを忘れず、色々な場所に挑戦してくださいね！
またのお越しをお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

ミヤケ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、お客様のご期待を超えるようなツアーを提供できず、大変申し訳ございませんでした。

ヒルトゥガン島に関しまして、人間が捨ててしまったゴミが海流によって、流れてきたものと考えられます。
また、魚を餌付けは、お客様に楽しんでいただくために実施しているものですが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

遊泳前のブリーフィングでは、綺麗なサンゴが見える場所や魚が見える場所をご案内しております。
遊泳範囲は、当日の潮の流れや波の高さの関係上、一概には決まっておりませんが、その日の海峡状況により、判断しております。

ナルスアン島では、シュノーケル以外にも、潮が引いていればビーチを散策したり、
ハンモックで寝たりして、お過ごしいただけます。

また、ガイドの行動につきましても、お客様の対応を改めて見直し、ご満足いただけるよう努めてまいる所存でございます。
度々申し上げますが、この度はご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。

弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しになることがございましたら、
是非またご利用いただければと存じます。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

Tさん 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、スノーケルをご満足いただけず、非常に残念に思います。
ヒルトゥガン島の海に関しまして、人間が捨ててしまったゴミが流れてきてしまい、
海藻につきましては、海中で抜けた藻が浮いてきたことが原因でございます。
また今回は、海流により流れて来たもので、普段ですと、様々な魚を鑑賞することができ、透明度が高い海をお楽しみいただけます。

しかしながら、ナルスアン島でのランチをご堪能いただけたようで非常に嬉しく思います。
お客様が仰る通り、ナルスアン島での自由時間の過ごし方はスノーケルだけではなく、
潮が引いていればビーチを歩いたり、ハンモックに寝転んだりと、穏やかな時間をお過ごしいただけます。

また、日によってはクラゲが発生する場合がございますので、気になる方はラッシュガードを
お持ちいただきますようお願いいたします。
上記につきましては、ご案内文にも記載させていただいております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

ごろお 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様の記憶に残る思い出になりましたら、幸いでございます。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
途中には、7箇所以上のジャンプポイントがあり、自分のレベルに合わせて、飛ぶことができます。

キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。

また、ガイドへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。私からガイドへ共有させていただきます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用いただけますと幸いでございます。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

みとぅー 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせて頂きます。

また、ランチに関しましても、ご堪能いただけましたら幸いでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
また、最高なツアーを催行できるよう努めて参ります。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

non.k 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

投稿を拝見いたしまして、本ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足していただくことはもちろんのこと、人生の中で、思い出に残るものを提供できるよう日々精進して参ります。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ちなみ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。
ナルスアン島、ヒルトゥガン島共に、透明度が高く、色とりどりの魚を楽しむことができます。

ランチにつきましても、ご満足いただけましたら幸いでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

あしみ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。投稿いただきありがとうございます。

本ツアーでは、温厚な世界最大の魚類「ジンベエザメ（ホエール・シャーク）」と
キャニオニングを１日で楽しめる満喫ツアーとなっております。

特にジンベイザメとの遊泳を楽しんでいただけたようで、嬉しい限りでございます。
オスロブは世界でも珍しいジンベイザメと一緒に泳げるスポットでございます。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

キャニオニングは、スリリングなジャンプポイントも7箇所以上あり、
最後に待ち構えるカワサン第一の滝に着いたときには、少しばかりの達成感を味わうことができることもこちらのツアーならではです。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

また、ランチにつきましても、ご堪能いただけましたら、幸いでございます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

きるんと 様

今回は新婚旅行ということで、弊社ツアーへご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足いただき、大変嬉しく思います。
ベルスパは新しくできたスパで清潔感あり、とても落ち着いた雰囲気でマッサージを受けることができます。
また、ライセンスを持つテラピストが多数在籍しております。

お花の良い香りとゴージャスなお風呂に、心もお肌も癒される「フラワーバス」は女性なら一度は経験したい贅沢な時間かと思います。
お客様も仰るように、女性のみならず、男性もご堪能いただける内容となっております。

スタッフ教育については、特に力を入れているところでございまして、
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、教育・日々トレーニングをしております。
また、日本人スタッフもおりますので、安心してご利用いただけたのではないでしょうか。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

Reikichiさま

ジンベイザメツアーにご参加いただきありがとうございました！ジンベイの近さ、ビックリしますよね^o^
また、メッセージも嬉しい限りです。楽しんで頂けて良かったです^ ^またぜひセブへ遊びにいらして下さいね！！

マリンハウスシーサー セブ店 比嘉・岩崎・Jan

MEGU 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

弊社では、できるだけお客様のご要望に沿うように手配をしております。
送迎のことだけではなく、その他お困りのこと等がございましたら、
できる限り尽力して参りますので、お気軽にお問い合わせください。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

ランチにつきましても、ご堪能いただけましたら幸いでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ganymedes 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

ターシャのお写真もとても可愛いですね。
当日も5匹ほど見ることが出来たようで安心いたしました。

バギーは日本ではなかなか体験できないことと思うので思う存分楽しめたのではないでしょうか。
現地ガイドのバギーに乗りながら写真を撮る技術は凄いですよね。
素敵な写真を沢山収められたようで忘れられない思い出になったのではないでしょうか。

ボホールの1日観光は非常に人気のツアーで連日多くの観光客の方々が訪れています。
セブには他にも多くのツアーがございますので次回も是非お越しくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
増田

なーな 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
中でも世界最小のメガネザルターシャ見学は本ツアーでも1番人気です。

また、ランチではフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理の中にはフィリピンの伝統的な料理もあり、ご堪能いただけましたら、幸いでございます。

バギーバイクは日本ではなかなか体験することが出来ないアトラクションの一つで、
貴重な経験となったことと思います。

お客様も仰る通り、ガイドにつきましては、日本語対応可能で、お客様に楽しんでいただけようサポートしております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

ｼｹﾞｵ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

多くのお子様にもご参加いただいており、お客様も仰る通り、現地のガイドが付き添いますので、
親御様も安心して、シュノーケリングをお楽しみいただけます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

akiko様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日は弊社アクティビティにご参加いただきありがとうございました。
また、私の連絡不備によりakiko様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
21日も連絡がつかないまま早朝5時からホテルでお待たせしてしまい、楽しみになさっていた気持ちに水を差してしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
今後同様の連絡の不手際が発生しない様、VELTRAと連携し改善してまいります。
具体策といたしましては、24時間緊急対応が出来るよう、連絡先を弊社責任者の携帯番号に変更いたします。
また、弊社からのメッセージがVELTRAの営業時間内に送れない場合はホテルへの電話を行うか、ホテルのフロントが電話に出ない場合は直接ホテルに出向いてご連絡するよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。


マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

つぐ太朗 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

満足のいくツアーを提供するのはもちろんのこと、心に残るような思い出を提供することができ、
弊社一同嬉しい限りでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

みけねこ 様

この度は,弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
台風の直後だったようですが、とても綺麗にお写真撮れていますね。
色とりどりの魚も沢山見ることが出来たのではないでしょうか。

また、日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。
ナルスアン島の裏側も綺麗に整ってて散歩したり、ビーチでのんびりできますよね。

セブ島は日差しが強いので気になる方は帽子やサングラスを持参することをお勧めいたします。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田