なおき様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

本ツアーは、小さなお子様連れのお客様にも、安心に安全に楽しんでいただけるツアーとなっております。
ガイドは、とてもフレンドリーでツアー開始から終わりでまで、お客様を楽しませ笑顔にさせてくれます。

また、初めてシュノーケリングをしていただくお客様も大歓迎しております。
ガイドが１からマスクの使い方などを説明いたしますので、安心して楽しんでいただけます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
澤柳

EF1 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。
また、日本人ガイドはフィリピンの様々な情報を知っているため、何か気になることがありましたら、
ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

うめこ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

お子様は初め海を怖がれることもありますが、
とてもフレンドリーで現地の海を知り尽くしたフィリピン人スッタフが
浮き輪を持ってサポートいたします。
そのため親御さんも安心して楽しんでいただけます。

最初怖がっていたお子様も時間が経つにつれて笑顔が増えていき
スタッフとの距離もどんどん縮まっていきます。

お客様の笑顔が見れることは弊社にとっても大変うれしいことです。
小さなお子様連れのお客様も楽しんでいただいけるのも本ツアーの魅力の1つかと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

btupsr様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

1日を通してお客様にご満足していただき、大変嬉しく思います。
弊社のアイランドピクニックでは、現地在住の日本人スタッフや、経験豊富なフィリピン人スタッフが、
全てのお客様にお楽しみいただけるよう、全力でサポートさせていただいております。

また、ランチに関しましても、ご堪能いただけた様で幸いでございます。
日本人の好みにも合う味付けで作られたランチは、
食べ放題形式なので、お腹一杯にお召し上がりいただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しを、弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

かんかん 様

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

まず初めに、この度はタイトなスケジュールになってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
当日は、繁忙期で多くのお客様にご参加いただいておりましたため、オスロブからボホール発の船が大幅に遅れたと報告を受けております。
理由といたしましては、乗船いただきましたボートには、弊社以外からジンベエザメスノーケリングにご参加されたお客様が多く乗船されておりました。
また、繁忙期のためオスロブも大変混み合いジンベエザメスノーケリングに参加されたお客様のお戻りが遅れたため、出発が大幅に遅くなったとのことでございました。
そのため、ツアー全体のスケジュールに遅れが出てしまい、最終的にタイトなスケージュルとなってしまいました。

また、フィリピンはまだまだ発展途上国であるため、衛生面が整っていないのが現状でございます。
オスロブのお手洗いだけではなく、大型ショッピングモールなどでも、トイレットペーパーが無い場合が多くあります。
フィリピンへお越しの際は、トイレットペーパーなどを常備することをお勧めいたします。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

しかしながら、バギーやオスロブとの遊泳につきまして、お楽しみいただけたようで嬉しい限りです。

弊社ではアイランドピクニック、ニューハーフショーなどセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

harka様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
当日ツアーを担当いたしましたシーサーセブ店の長野です。
体験談ありがとうございます！お返事が遅くなり申し訳ございません。

大型連休を外すとツアーは比較的少人数でゆったりツアーできる日が多くなっています、この日もゆったりでラッキーでしたね！
そして、今後参加される皆さんの参考になるような素敵な体験談をありがとうございます！
私もとても励みになりました！今後も安全に楽しくツアーが催行できるよう、頑張ります＼(^o^)／
また機会がありましたら、是非遊びにいらしてください☆
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　　長野　恭奈

うめこ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ホボール島とターシャについてガイドより
お客様にご満足のいただけるご説明が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見はガイドに共有し、改善に努めていきます。

また、本ツアーはボホール島の厳選したポイントを1日で周ることの出来る、内容盛り沢山のツアーとなっております。
島内は比較的、観光地と観光地までが遠方にございますので、お客様の仰るとおり、移動に時間を要してしまいます。
特にツアー当日はゴールデンウィーク期間の為、たくさんのお客様よりご参加いただいており、
通常より移動にお時間がかかってしまった状況でございます。

なお、道路の整備が整っていないボホール島では、車での移動で揺れを感じることが多く、
大変ご不便をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

お土産購入のお時間については、各ポイントで時間に余裕がある場合は設けるようにしています。
当日はお急ぎ立てしてしまい申し訳ございませんでした。

しかしながら、ボホール島では日本ではなかなか味わえない体験を沢山していただけたかと思います。
スリル満点のジップバイクなど、少しでも素敵なセブ島での思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

ELLIE 様

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

まず初めに、ボホール島までのボートの中で、長時間に渡りお待ちいただいたこと、大変申し訳ございませんでした。
本来ですと11時出発でございますが、当日は出発が大幅に遅れてしまいました。

理由としては、乗船いただきましたボートには、弊社以外からジンベエザメスノーケリングにご参加されたお客様が多く乗船されておりました。
当日は繁忙期となり、オスロブ島も大変混み合いジンベエザメスノーケリングに参加されたお客様のお戻りが遅れたため、
出発が大幅に遅くなったと船会社より報告を受けております。

繁忙期のスケジュールについては、今後、同じことが起こらないように改善して参ります。

フィリピンはまだまだ発展途上国であるため、衛生面やインフラ整備なども整っていないのが現状でございます。
高速船に限らず、モール内でも、冷房が強く効いてる場所も多くあります。
お越しの際は、上着や羽織るものなどをお忘れのないようにお気をつけくださいませ。

また、弊社ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
今後彼らのモチベーションにも繋がるかと思いますので、わたしからガイドへ直接伝えておきます。

ツアー当日は、長時間お待ちいただきご不便をおかけしましたが、
1日を通して本ツアーをご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

弊社では他にもアイランドピクニック、オカマショーなどセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

初セブ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめにツアー全体を通して、ゆっくりとご案内することが出来ず、
お急ぎ立てしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

本ツアーはボホール島の厳選されたポイントを、
1日で回ることが出来る、内容盛りだくさんのツアーとなっております。

ボホール島は大きな島なので、各ポイントの距離も離れておりいるため、お客様の仰るとおり移動に要する時間も長くなってしまいます。
特に、お客様がご参加いただいた日程はゴールデンウィーク期間だった為、
非常に多くのお客様がご参加され、通常に比べて移動にお時間がかかってしまっている状況でございました。
その為、お急ぎ立ててしまったこと、深くお詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の声を参考にさせていただき、より良いツアーを提供できるよう努めて参ります。

しかしながら、ご参加日当日はお天気にも恵まれ、
日本では出来ないような貴重な体験をたくさんしていただけたと思います。
また、少しながらでもボホール島を気に入っていただけましたら、幸いでございます。

最後に誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと、
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日は遠方までお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
人が多かったとのご指摘ですが、今回お越しいただいたゴールデンウィークの様な繁忙期は、どうしてもご案内するお客様が多くなります。
弊社としましても、船ごとに海に入るタイミングをズラして海面での混雑を避ける様取り組んでおりますが、ジンベイザメスノーケリングのマナー上、他社様のお客様もジンベイザメをご覧いただける様に場所をシェアしながらご案内する為、余計に混雑していると感じられたかもしれません。
また、春は海の干満の差が非常に大きく、ジンベイザメエリアも波や突然の流れが発生するため、安全を最優先するためスタッフには常にお客様を一か所に集めてご案内する様に指導しております。
これらの事情により混雑を感じられたと存じますが、お客様にご納得いただく為の説明が不足しておりました。
今後は混雑する場合の説明を行い、事情をご理解いただける様努めてまいります。
この度はご指摘いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

ままま 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、お申込みページについてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は今後のサービス向上の為、役立たせていただきます。

しかしながら、ゴールデンウィーク期間は全体的にお天気も良く、
セブ島のいつも以上に透き通った海をご覧いただけたのではないでしょうか。

ヒルトゥガン島でのシュノーケリングや、ナルスアン島でのビュッフェランチなど、
1日を通してお楽しみいただけたなら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

そのみ　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

弊社ボホール島チョコレートヒルズパークツアーにご満足頂き誠にありがとうございます。
ぜひもう一度ボホール島にお越しくださいませ。

そして次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
澤柳

よっしぃ　様

この度は弊社ボホール島1日観光へご参加いただき誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

本ツアーにご満足いただけ、弊社一同大変うれしく思います。
ボホール島内の観光は弊社でも大変人気のあるツアーの一つで、日々多くのお客様がご参加されております。

弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

nanaちゃん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

匿名希望 様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

本ツアーへ何度もお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様のようにリピート者が多くいるのも特徴の1つかと思います。

また、本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。

南国のセブで、海風にあたってゆっくりするのは気持ちがよいものだったかと存じます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル
澤柳

Cana 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアー当日のガイドに代わりまして姫野がお返事いたします。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

スミロン島の透明度の高いダイビングは手軽に非日常を楽しめて一人旅のいい思い出になったかと思います！
またフィリピン人達は愉快でフレンドリーで気軽に声をかけてくれるところもセブの魅力の一つですね！

またの機会がありませしたら是非また遊びにいらしてください(*^^*)お待ちしております！
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　姫野
当日担当ガイド：早野、元山