マゼラン様

この度は弊社アイランドホッピングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

終日お楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
マゼラン様のお褒めの言葉、担当ガイドの励みになりますので、伝えさせていただきます。

シュノーケリングの際に海藻が浮いていたとのことで、少々残念なお気持ちにさせてしまい私たちも不本意ではございますが、
お天気等によって海況も変わってきますので、ぜひまたリベンジしに遊びにきてください。

スコッティーズ
スタッフ一同

よっちゃん様

この度は弊社体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お客様への対応が不十分と感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
当日は1年で一番の繁忙期ではありましたが、そんな時こそ何が必要なのかをスタッフで話し合い、お1人様でご参加のお客様、ご家族でご参加のお客様等、皆様に、快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。

体験ダイビングは規定上最大深度は12mとなっており、平均約10mとしております。
これは弊社が加盟しているダイビング団体SSI・PADIの規定になります。

水深12m以深の世界もまた浅瀬とは違った魅力がありますので、ぜひライセンスの取得をご検討ください。
オープンウォーターダイバーを取得されれば、18mまで潜れるようになります。

またよっちゃん様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

ミカエル様

この度は弊社ツアーへお申込みいただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

はじめに、弊社スタッフへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
弊社スタッフは、お客様にツアーをお楽しみいただこうと日々努力しております。
私よりも当日アシストさせていただきましたガイドへ上記お伝えさせていただきます。

またジンベイザメとのシュノーケリングと、カワサン滝での大迫力のキャニオリングは、
日本のみならず、世界中でも体験出来る場所は少ないので、とても貴重な経験となったかと思います。
その後のキャニオリングでも、ご参加者様は初めて経験される方がほとんどですが、
経験豊富な弊社ガイドがしっかりとサポート致しますので、安心安全にお楽しみいただけたかと思います。
セブ島での素敵な思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野志保

ケイタ様

この度は、弊社ツアーへお申し込みいただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

本ツアーは遭遇率99%と言われている大人気のジンベエザメシュノーケリングと、
カワサン滝でのキャニオリングがセットになった、セブ島を大満喫出来るツアーとなっております。
お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

ジンベイザメとのシュノーケリングでは、潜った瞬間目の前にいる大きなジンベイザメに驚かれたのではないでしょうか。
優雅に泳ぐ大きなジンベイザメはとても迫力がありますよね。

また、カワサン滝でのキャニオリングでは、日本ではあまり体験する事の出来ない、
スリル満点の体験を沢山していただけたかと思います！

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野志保

にっちょん様

この度は弊社のツアーに参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベル鳥海と申します。

アイランドピクニックは弊社ツアーの中でも大変人気なツアーとなっております。
綺麗な海の中ではたくさんの南国のカラフルな魚を見ることが出来たのではないでしょうか。

またせかせかしがちな旅行中にだからこそ、
海でのんびり過ごすのもとてもいいですよね。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

Miki 様

ご投稿誠にありがとうございます。
又、弊社マリンアクティビティにご参加頂き本当にありがとうございました。

送迎に関しても日本に比べたら一見荒っぽく見えますが、安全にそして早くジンベエザメエリアへお届けしたい気持ちで運転はしております。
でも中には本当に荒すぎるドライバーもおりますので、私達が注意したりあらかじめ忠告もしております。
長距離での車内本当にお疲れ様でした。又、ジンベエザメも感激して頂いた様で私達も嬉しい気持ちで一杯です。

また皆様でセブ島へお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マリンハウスシーサー セブ店 小山洋夢

モエアイ様

この度は弊社のツアーへ参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海申します。

アイランドピクニックは弊社でも一番人気のツアーとなっております。
お客様もお子様も楽しんで頂けたということなので、大変うれしく思います。

弊社では、日本人、フィリピン人スタッフでお客様が安全に楽しく
ツアーに参加できるように日々努めています。

またセブにお越しになる機会がございましたら、
是非弊社をご利用くださいませ。

PTNトラベル
鳥海

ゆ ゆ ゆ様

ご投稿誠にありがとうございます。
又、弊社マリンアクティビティにご参加頂き本当にありがとうございました。

お嬢様も体調が戻られ、御家族皆様で感動を共有出来て安心致しました。
海外旅行で、慣れない土地や空気感もあるので
これからも海外旅行される際はお体だけにはお気を付け下さいませ。

また皆様でセブ島へお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マリンハウスシーサー セブ店 小山洋夢

この度は弊社のツアーに参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

弊社ガイドや現地スタッフは写真のポイントなどを熟知しています。
お客様もきれいな海と一緒に素晴らしい写真が沢山撮れたのではないでしょうか。
お客様のセブ島での思い出の写真になったら幸いです。

セブでの紫外線は日本の紫外線の強さの7倍と言われています。
日焼けをされたくないお客様は日焼け止めを持参することをお勧めいたします。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

PTNトラベル
鳥海

りくまい様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
自然豊かなボホール島で、ジップバイクやバギーなどのアクティビティーや、
リバークルーズランチなど、充実した1日をお過ごしいただけたのではないでしょうか。

今回ご体験いただいたアドベンシャーパークでのバギーは、
経験豊富なスタッフがサポート致しますので、初心者でも安心安全にお楽しみいただけます！
お写真も沢山お撮りいただけたようで、ボホール島での素敵な思い出となりましたら幸いです。

また、お客様のおっしゃる通り年末等の時期はショッピングモールの閉店時間が早くなっておりますので
お時間がある内にお土産等のお買い物をすることをおすすめ致します。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

yuu様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

はじめに、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせていただいております♪

またツアーご参加日は、波が高く少々船が揺れておったかと思います。
しかしながらツアー全体を通してお楽しみいただけましたこと私としても嬉しい限りでございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
水野志保

AKITO様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

お客様の投稿を拝見させていただき、1日を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
本ツアーでは、セブ市内から高速フェリーで約2時間、自然豊かなボホール島へご案内致します！
メインのチョコレートヒルズアドベンチャーパークでは、ジップバイク、もしくはバギーなどを楽しみながら、
チョコレートヒルズの迫力を味わうことが出来ます。

今回はバギー体験、空中自転車体験をお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しく思います。
また、バギー体験はアクセルを押すだけなので簡単に運転でき、
専用のガイドもついているので、初めての方でも安心してご体験いただけます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、弊社をご利用くださいませ。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

AKITO様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。

本ツアーを楽しんでいただ弊社一同嬉しく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
また弊社では日本人スタッフと現地スタッフ全員でお客様の旅をサポートさせて頂いております。

弊社ではお客様が楽しめる様々なツアーを企画しています。
またの機会に御参加いただけることを心からお待ちしています。

PTNトラベル
鳥海

ももも様

ご投稿誠にありがとうございます。
又、弊社マリンアクティビティにご参加頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉、そしてご指摘頂きありがとうございます。
より良い接客の為スタッフのウィリー、ロデルは今でも日本語の勉強をしています。

お写真はご満足頂けましたでしょうか。
楽しかったと思える旅行になるように精進してまいります。
ももも様、セブでお待ちしております。

マリンハウスシーサー　セブ店　一同

りんご様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき、誠にありがとうございました。

空で風にあたりながらの景色は非日常の体験で、素敵な思い出になりますよね！
マグナムフライトは45階相当の高さまで上がりますので、さらに広い景色を楽しめたかと存じます。

またセブ島にお越しになる機会がありましたら、是非弊社スコッティーズにお立ち寄りください。
りんご様と再びお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

ケイタ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
自然豊かなボホール島で、ジップバイクやバギーなどのアクティビティーや、
リバークルーズランチなど、充実した1日をお過ごしいただけたのではないでしょうか。

今回お客様がご覧になった動物はターシャといい、世界最小のメガネザルでございます。
大きな目がとても可愛いですよね。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しています。
またのご利用お待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

のんたん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

特にお子様には、ガイドが付き添ってサポートをさせていただいておりますため、親御様も安心してツアーにご参加いただけます。
これまでもたくさんのお子様にご参加いただいております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

KenKen様

この度は弊社マリンアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日担当致しました小山洋夢がお返事致します。

こんなにもお褒めの言葉と楽しんで頂いたことに感激しております。
年末に南国で過ごすのは快適だったかと思います。
またシーズン問わず、セブ島に来て頂ける日を心待ちにしております。

マリンハウスシーサー　セブ店　小山洋夢

いまい様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

スタッフへお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

ジプニーに乗ることは観光客だと少し勇気がいるかもしれまれんが、
弊社では主にマクタン島内のホテル送迎の際に使用しております。

また、車の種類は当日の状況により、変更となることがございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

たけさん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

アイランドピクニックツアーは老若男女楽しめるツアーとなっておりまして、
特にお子様には、ガイドが付き添ってサポートをさせていただいておりますため、親御様も安心してツアーにご参加いただけます。
これまでもたくさんのお子様にご参加いただいております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

もこふわ様

この度は、弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
PTNトラベルの水野でございます。

この度は、ご迷惑と不安な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ボホール島からセブ島へお戻りになる際に予定のフェリーに間に合わなかった件に関しまして、
当日は、予定されていなかった道路の工事があり、通常通りバスの通行が出来なくなってしまい
急な対応となり全体のスケジュールがずれ込んでしまいました。

その為、ボホール島の高速船ターミナルでは、事前に手配しておりましたチケットの変更に
時間を要してしまい、お客様を大変お待たせしてしまいました。誠に申し訳ございません。

チケット変更の際に、お客様へはお電話にて、エアコンのある席が満席だった為、
エアコンのない席への変更をお願いしておりましたが、お客様とお話をさせていただいた際に、
お子様がいらっしゃることが判明いたしましたので弊社で再度高速船会社へ交渉させていただき
通常のエアコンのある席を確保させていただいておりました。
※こちら座席変更後、高速船の出発間際のお時間となってしまっておりましたため、
お客様へ直接お伝え出来ておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

セブ港到着後は弊社スタッフが待機しお客様をご案内をしておりますが、ご案内が不足しており、
不安な思いを与えてしまっておったかと存じます。
お客様の貴重なご意見を社内で共有をさせていただき、全てのお客様へ十分なアシストを行えるよう、
繁忙期でご参加人数が多い場合は、弊社のスタッフを通常より多く配置することで、混み合っている
ターミナル内でもきちんとご案内出来るように対策をさせていただきました。

度々となりますが、この度はお子様がいらっしゃるにも関わらず弊社の気配りが不足しており
ご不安な気持ちを与えてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

厚かましいお願いとなりますが、また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

PTNトラベル
水野志保

ゆんたん様

丁寧なご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日は弊社アクティビティにご参加いただきありがとうございました。

季節柄、波が高く大変な道中だったかとは存じますが楽しんでいただけてうれしいです！
初体験だらけのツアーでたくさんの思い出をお持ち帰りいただけましたら幸いです。
またセブにお越しの際は、ぜひともご一緒させてください。
またのご利用をお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋（yoshihiro hayano)

あんこ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

弊社ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
こちらのツアーは早朝出発で移動時間も長いですが、
その分渋滞を避けることができ、キレイな朝日を見ることもできます。

野生のジンベイザメと間近に遊泳する事は滅多にできない経験だと思います。
お客様の大切な思い出になりましたら弊社一同大変うれしく思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

sachi 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

アイランドピクニックツアーは老若男女楽しめるツアーとなっております。

特にお子様には、ガイドが付き添ってサポートをさせていただいておりますため、親御様も安心してツアーにご参加いただけます。

お客様がご参加いただきました時期が年末でしたため、多くの観光客がいらっしゃり、いつもよりも混雑していたかと存じます。
特にフルーツに関しましては、大変人気となっております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本