名古屋に住む関西人 様。

このたびは、アイランドツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
私がガイドを務めさせていただいたツアーを「大満足」とおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。
ご旅行のお役に立てたようで、良かったです。
また私も、皆様からセブで出会ったご年配グループの話など楽しく聞かせていただきました。
当日は少人数のグループで年齢層も幅広く、ご一緒に20名様程ご案内させていただきましたが、皆様のおかげもあり、非常にアットホームな楽しいツアーになりました。ありがとうございました。
短い旅行の貴重な1日を弊社のアイランドツアーを選んでいただいたこと、改めてお礼申し上げます。
またセブ島にお越しの際は、よろこんで私がご案内させていただきます。ぜひご連絡下さいませ。
それではお身体にお気をつけて…また皆様にお会いできる日を楽しみにしております。心よりお待ちしております。

tomoyo様　うれしい口コミ大変ありがとうございます。今回担当したインストラクターに聞いてみたところ、tomoyo様の言われている通り、皆さんを安全に楽しくダイビングをして頂くために、潜るのに時間がかかり、浅くなったとのことです。安全第一で無理をせず皆様に楽しむダイビングを心がえております。ご理解頂き、ありがとうございます。是非また機会がありました、次回は、是非ライセンス取得に挑戦なさってみて下さい。2日間から取れるコースもございますので、是非ご検討下さい。
またきれいなセブの海に戻って来て頂けることをスコッティーズのスタッフ一同　心よりお待ちしております。日本人スタッフ美香

たべこ様
コメント大変ありがとうございます。たべこ様の楽しいセブでの思い出をお手伝いが出来たこと、私どもスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、皆様に喜んで頂けるよう、スタッフのトレーニングにも力を入れ、頑張って行きます。
またセブにお越しの際は、他のアクティビティーも沢山ご用意しておりますので、是非ご相談下さい。
たべこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ 美香

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの倉田と申します。

ツアーの中でお楽しみ頂けない点があったとのことで、
今回ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。

ナルスワン島、ヒルトゥガン島につきましては、非常に人気の高い島となっておりまして、
海水の透明度も高く、南国の雰囲気を存分にお楽しみ頂ける場所となっております。
しかしながら日程によっては、島を訪れる方の数が多くなることもございます。
今回の日程では弊社催行のアイランドピクニックだけでも15名様にご参加いただいておりました他、
春休みのシーズンということで学生のお客様を中心に島がいつもよりも混み合っていたことが予想されます。

スノーケリングに関しましては、ガイドと複数のボートマンで船上から監視を行っており、
緊急時には海に入り対応ができるように準備をしております。また入水までのアシストも必要に応じてスタッフが行っております。
また機材につきましては出発前のサイズ合わせの際に利用方法のご説明を行っております。
このような体制を整えておりましたが、今回機材の利用について説明の不足、また海流の影響でお客様に置かれましては、
大きく体力を消耗されてしまったとのことでございました。

弊社該当ガイド及び他ガイド、ボートマンにつきましても、
今後一層お客様のご様子を確認し、必要に応じたアシストを行うよう、
指導を行わせて頂きます。

末尾になりますがこの度十分に弊社ツアーをお楽しみ頂けなかったこと、
誠に申し訳ございませんでした。弊社の今後のサービスに必ず反映させて頂きます。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　倉田