kzoo様

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

ご到着された際に、スムーズにWi-Fiを受け取れたようで、弊社も安心しております。
滞在中ではセブについての情報検索をお楽しみいただけたかと思います。

弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。

PTNトラベル
中平

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

本サービスでは、お客様がメトロマニラ内の行き先を自由に決めて頂くことができ、
また、常にガイドが付き添いますので、お客様だけでは少し勇気が必要なジプニーや電車への乗車などにも挑戦される方もいらっしゃいます。
特にジプニーはマニラの庶民の足ではあるものの、行き先のチェックや乗車のルールなどもあり、旅行者だけでは不安になるものです。

そういった方にも、ガイドがアシスト致しますので、安心して挑戦頂けるとご好評をいただいております。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドもお客様に優しく接して頂き楽しかったと申しておりました。

実際にはマニラの治安はそれほど悪くないことは感じて頂けたかとは存じますが、
初めての国では少なからず不安は付き物、少しでもその不安がなくなれば幸いでございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

ジプニーやペティキャブは、フィリピン人には庶民の足としてマニラ市内の至る所に走っています。
しかしながら、ジプニーにも乗り方にルールがあり、特にペティキャブやトライシクルにはメーターがないため、必ず料金の交渉が必要となります。
仰るように旅行者が個人で乗りこなすのは、少しハードルが高いかと存じます。
乗ればマニラ庶民の生活の一部を感じることができ、とても思い出深いものになるものと思います。

弊社ガイドと一緒に快適に乗車され、またご満足頂きうれしく思います。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

むーさん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、WIFI貸し出しの際にスムーズにお渡しすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
弊社スタッフはVELTRAのバーナーと、お客様の名前の記載があるバーナーの2つを持ち、なるべく見つけていただきやすいよう工夫しておりますが、
空港の到着ミーティングエリアにはバーナーを持った他のスタッフが沢山いる為、上手く合流出来ない場合が時々ございますのが事実です。
しかしながら、当日は他のツアー会社のスタッフさんの協力もあり、無事お渡しすることが出来たようで安心致しました。

また、フィリピンのWi-Fiは、日本のWi-Fiと比べると機械の性能が劣っており、電池の消耗が早く、
場所によっては電波が途絶えてしまうこともございます。

この度は多々ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。

最後に弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
三澤

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのことガイドと共に頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドに関してもご満足いただけまして幸いでございます。

マニラの治安は、以前と比べると格段に良くなっております。
しかしながら、仰るように知らない街を一人で出歩くのは不安なものだと思います。
その際には、本ガイド派遣をご利用頂くことで、一人では行けないところや、
一人では経験できなかったようなこと、また現地の生の情報提供等ご好評を頂いております。

なお、現在フィリピン、特にメトロマニラでは治安の向上に伴い、
様々なルールや罰則が厳格化されており、喫煙に関しても同様です。
公共の場所での喫煙は禁止されており、厳しい罰則規定の対象となっておりますので、
喫煙などに関してはガイドにご確認頂きますことをお勧めいたします。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

エミト 様

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

この度はWi-fiをレンタルいただきありがとうございました。
まず初めに、充電の持ちや事前の案内が不十分であったため、
お帰りの際にお返し場所が違っていたこと、大変ご迷惑とご不便をおかけいたしました。

フィリピンのWi-Fiは、日本のWi-Fiと比べると機械の性能が劣っており、電池の消耗が早いのも事実です。
この度はご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。

また、帰国時の返却場所についてWi-fiをお渡しした時に返却場所のご案内を怠っていなければ、
お客様も返却場所について迷わなかったことと存じます。

今後は今回と同じことが無い様、予めWi-fiをお渡しする際に返却場所についてもご案内させていただきます。

最後に誠に勝手なお願いとなりますが、弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

あああ様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、セブ島は日本のようにネット環境が良くないため、
場所によっては電波が途絶えてしまうこともございます。
その際はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、弊社WIFIレンタルサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
空港で貸出し・返却を行っておりますので、時間を要すことなくスムーズにご利用いただけます。

セブ島へお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドに、お客様が喜んでおられることを伝えると、とても喜んでおります。

仰るように、ジプニーやトライシクル、電車などには、
旅行者の方が一人で乗るには、やはり知識と土地勘、そして少なからず勇気が必要となります。
それでも、地元の足として目の前を走っていくフィリピンの代表的な乗り物には興味をそそられます。
弊社ガイドは、そういった方々のアシストもさせて頂いております。

他にもペティカブや、最近では、エコトライシクル、電動ジープニーなど
フィリピンの足ともいえる交通手段がございます。

またマニラにお越しの際には、弊社ツアーにて他のフィリピンの足に挑戦頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
担当ガイドの案内にもご満足、またご心配を頂きありがとうございます。
ガイドにお客様の声を届けたところ、とても喜び「ぜひまたマニラに来てください」と申しておりました。

お客様におきましても、お暑い中ガイドにお付き合い頂きありがとうございました。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
弊社空港スタッフ・日本語ガイド共とても喜んでおります。

お写真の掲載も頂きありがとうございます。
とても綺麗な写真で、当日の情景が目に浮かびます。

本ツアーは、お客様が自由にプランの組み立てができるツアーとなっておりご好評を頂いております。
そのため、ガイドも一所懸命にお客様のご要望にお応えしようと奮闘いたします。
ツアー中にもガイドにどんどん質問して頂き、マニラでの一日を楽しく過ごして頂ければ幸いでございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベル今村と申します。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

主観ですが、フィリピン人の気質として、誰かが喜ぶ姿を見るとうれしくなるようです。
そのためか皆とても親切にしてくれます。

特に弊社ガイド達は、ガイドになろうとした理由にお客様に喜んでいただきたい。
というものがあると、ガイド達から聞きました。
その為、一生懸命に日本語を勉強をしフィリピン観光省認定のガイドになっております。

どうぞ次回も何なりとガイドにお申し付けください。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

sss 様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただきありがとうございます。

はじめに、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変遺憾です。

また、注意事項にも記載がございますが、受信範囲内でも、
立地等の影響で接続が悪くなることがございます。
予めご理解いただけますと幸いです。

弊社ではアイランドピクニックやニューハーフショーなどをセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

3939 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただき、ありがとうございます。

はじめに、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。

本来であれば、快適に問題なく、WIFIをご利用いただけるよう手配をしなければなりませんが、
今回は、お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。

今回、お客様にご使用いただいたWIFIはフィリピン製となっており、
このような結果となりましたので、新たに海外から輸入したWIFIを揃えました。
こちらのWIFIは100%充電後、使用用途にも依りますが、約8時間持つようになっております。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

また、返却時に弊社スタッフの到着が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
私より、遅れたことに関しまして、弊社スタッフへ指導いたしました。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

にゃんチャー 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただき、ありがとうございます。

はじめに、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。

本来であれば、快適に問題なく、WIFIをご利用いただけるよう手配をしなければなりませんが、
今回は、お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。

今回、お客様にご使用いただいたWIFIはフィリピン製となっており、
このような結果となりましたので、新たに海外から輸入したWIFIを揃えました。
こちらのWIFIは100%充電後、使用用途にも依りますが、約8時間持つようになっております。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、励んでまいります。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

なつみん 様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただきありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

本サービスは、ホテル内だけではなく、外にいても自由に携帯を使える環境にいたいというお客様に、
ネット環境がなくても、使えるようにと行っているサービスとなります。

また、注意事項にも記載がございますが、受信範囲内でも、
立地等の影響で接続が悪くなることがございます。
予めご理解いただけますと幸いです。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで、弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
早速ガイドにもお客様のお言葉を伝えたところ、満面の笑みで喜んでおりました。

マイナスのイメージも多いマニラですが、それは一部のことであり、
大半のフィリピン人はとても親切に我々日本人に接してくれます。

そして、なんといっても人懐っこさと屈託のない笑顔。
これこそフィリピンの魅力です。
そんな魅力を感じて頂いてとても光栄です。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

CACCI 様

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

滞在中ではセブについての情報検索をお楽しみいただけたかと思います
セブ島では現在、インターネット回線について繋がりがいまいちな日もございます。

しかしながら、繋がりが悪いものの弊社Wi-Fiをお使いいただけたようで弊社も安心いたしました。

弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
実はとても楽しめる街のマニラですが、公共交通機関やジプニーなどに乗車するには、やはり少し勇気が必要なものです。
本ガイド派遣サービスでは、ご自身での注意も必要ですが、そんな方に付き添ってアドバイスをさせて頂き、多くのお客様に喜んでいただいております。

都市圏人口世界5位のメトロマニラは、いろんな顔を持ち多くの訪問先が存在します。
またマニラにお越しの際には、弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

51歳日本人女性　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

本サービスについては、お客様に現地で少しでも快適にお過ごし
いただけるようにとの思いでご提供させていただいております。

お客様にご満足いただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

またWiFi機器はバッテリーの消費が早く、また複数の人や複数デバイスが同時に接続した場合、
通常よりバッテリー消耗が激しくなることがございます。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けましたようで幸いでございます。
仰るようにメトロマニラは広域となり、
ローカルエリアの詳細な店舗情報までは存じ上げてないこともございます。
しかしながら、ある程度事前にお調べすることも可能でございますので、
次回にはご希望など事前情報を頂戴いたしますと幸いでございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

NK25 様

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

ご到着された際に、スムーズにWi-Fiを受け取れたようで、弊社も安心しております。
滞在中ではセブについての情報検索をお楽しみいただけたかと思います。

フィリピンのWi-Fiは、日本のWi-Fiと比べると機械の性能が劣っており、電池の消耗が早いのも事実です。
この度はご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。

最後に弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

ysyozy 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

本サービスについては、お客様に現地で少しでも快適にお過ごしいただけるようにとの思いでご提供させていただいております。
しかしながら、セブ島は日本や先進国に比べるとまだまだ全体的インフラが整っておりません。
そのため、場所によっては通信速度が遅くなることもございます。

しかしながら、お客様が安心して使えたとのこと弊社も嬉しい限りでございます。

弊社においては、お客様にご満足いただけるツアー・サービスを増やせるよう今後も尽力してまいります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。

PTNトラベル
増田

グーレー　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

セブ島では、大型ショッピングセンターにしかフリーWIFIがございません。
本サービスは滞在中でのホテルの外での情報検索やSNSへの投稿などにも役立つ
レンタルサービスとしてご提供させて頂いております。

弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

oups　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

セブ島では、大型ショッピングセンターにしかフリーWIFIがございません。
本サービスは滞在中でのホテルの外での情報検索やSNSへの投稿などにも役立つ
レンタルサービスとしてご提供させて頂いております。

また受け取りの際に、お持たせしてしてしまったようで申し訳ございませんでした。

弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
水野志保

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみい頂けたとのことで弊社一同
頂ましたコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

弊社のガイドは常に日本人のお客様と接しているベテランガイドでございます。
ガイドとともに有意義な時間をお過ごしになられたようで何よりでございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
武津

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみい頂けたとのことで弊社一同
頂ましたコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

どの国もそうですが、やはり夜はご不安かと存じます。
そんな中、弊社ガイドを利用し有意義にお過ごしになられ何よりでございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
武津