投稿者: 一人旅
初めての海外一人旅。不安なく旅を満喫したく利用しました。現地ガイドでなければいけない場所、乗り物の乗り方のリクエストをコーディネートしていただきました。また利用してみたいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: スヨン
初のフィリピンで一人旅だったので、不安がありお願いしました!
コンサートのチケット発券を手伝って頂いたり、観光にも連れて行って頂き大満足です!
公共交通機関も使ってみたかったので電車に乗れたのも担当してくださったメイさんのお陰です。
最後はバイタクにも乗れてとても良い思い出になりました!
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
マニラをお楽しみいただき大変うれしく思います。
ご依頼いただいていたコンサートチケットの購入も予定通りうまくいき良かったです。
おひとりではなかなかハードルが高くなりがちな電車などの公共交通機関も乗り方さえわかればとても快適なものです。
イントラムロス観光もお楽しみいただけて、過去のマニラの歴史、現在のマニラ、そして経済発展に伴い交通整備が急がれているマニラでは、次回マニラを訪れる際には様変わりしていることでしょう。
また次回のお越しをお待ちしています。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/19 |
参加日: | 2023/11/17 |
投稿者: じぃさぁ
2023.9.18.
マニラのトランジットで8時間あったので、日本語ガイド派遣サービスを5時間(空港迎えあり)でお願いしました。
1.市内の乗り物に乗る
2.ローカルマーケットを見る
3.ローカルフードを食べる
4.タガログ語(フィリピン語)の漫画本を買う
という要望をお願いしたところ、全てを見事に時間内で叶えてもらえました。
当日まではIさんが、何回もの事前の相談にとても丁寧に対応してくださりました。
また当日は、ガイドのAさんが、詳しく説明しながら手際よく案内してくださり、とても充実したトランジット観光になりました。
マニラの街をとても好きになりました!
ありがとうございました。
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけて幸いです。
お写真の投稿もありがとうございます。
とても楽しまれている様子が見て取れて我々としてもうれしい限りです。
絶品スープはシニガンですね。酸味が効いた癖になる味ですね。その他アドボにアンパラヤ(ゴーヤ)とフィリピンで一般的に食べられている料理。
日本人の口にもよく合って美味しいんですよね。
ローカルマーケットにローカルフード、庶民の足ジプニー、電車、Eトライクと存分にお楽しみいただけたようで我々も顔がほころびます。
何よりご希望であった、タガログ語の漫画本が購入できてよかったです。
また機会がございましたらマニラの街を楽しみにお越しくださいませ。
ガイドともどもお待ちしています。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/19 |
参加日: | 2023/09/18 |
投稿者: いずみん
夜のフライトに備えてラウンジを利用しました。プラザ・プレミアムラウンジは20番ゲート(バーやお土産屋さんに近いゲート)の近くのエレベーターで一つ下の階に下がった場所にあります。エレベーターを降りると左側がフィリピン航空のビジネスクラスラウンジ、右側がプラザ・プレミアムラウンジ。この空港にはこの2つのラウンジしかないので、多くの航空会社がプラザ・プレミアムラウンジをビジネスクラス用のラウンジとして使用しています。
ビュッフェの料理は種類は多くないものの、お酒にもご飯にも合いそうなフィリピン料理、西洋料理、おつまみ、フルーツなどが並んでいます。飲み物はフィリピン名物のカラマンシージュースが個人的なオススメです。ビールはタイガーの缶ですが、かなり冷えているのは嬉しい限り。スパークリングワインはありませんが、赤ワインと白ワインがあります。またコーヒーが本格的で、カフェラテを頼むとラテアートをしてくれます。
シャワーは男性用が2か所ありました。常に係の人が掃除してくれるので、いつでも清潔に気持ちよく使えます。お湯の量もお湯も熱さも十分(フィリピンはホテルのシャワーが貧相なケースが多いので)で、宿泊していたホテルよりも快適なシャワーでした。
セブ発の飛行機は真夜中など変な時間帯が多いので、こういったラウンジで過ごすと快適に待ち時間を過ごせます。お勧めです!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/09 |
投稿者: CBR
出発当日は荷物もあり、時間なども気にしなくてはいけないので、事前に自宅に届けてもらえ、便利に使うことができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/16 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: いずみん
韓国乗り換え(少しだけ街に出る)でセブ島に行くのに、どちらの国でも使えるWifiルーターを探していたところ、金額も安く、かつ事前に自宅受け取り&帰国後にポスト返却というBESTなものを見つけました!少し大きめですが、モバイルバッテリーにもなるので一石二鳥。セブ島でもソウルでも問題なく使えました。
また飛行機から降りて、空港内の指定の場所にWifiルーターを返却にいく手間がないのも良かったです。預け荷物を受け取って税関を通り、ちょうど良い時間の電車に乗れました!(Wifiルーターの返却が必要だったら、30分以上後の電車になっていました)。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/12/19 |
参加日: | 2022/12/10 |
投稿者: バンコク単身駐在物語
全く現地事情が分からなかったので、繁華街やカジノを案内してもらいました。
現在のマニラ情報を教えて頂き、助かりました
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
はじめてのマニラをお楽しみいただき幸いです。
東南アジアの国々でもそれぞれ違った雰囲気があり、マニラの繁華街もお楽しみいただいていれば幸いです。
今回は繁華街やカジノに行かれましたが、キリスト教徒が多いフィリピンと仏教徒が多い国との違いを感じるのは、歴史的な史跡や世界遺産の教会などを訪れるのも最適な方法の一つです。
またマニラへお越しいただき多くをお楽しみいただければ幸いです。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/11 |
参加日: | 2022/12/10 |
投稿者: いずみん
結論、Wifiがあって本当に助かりました!!
ホテルにはWifiがあるし、ショッピングモールなどでも無料Wifiが結構あるので、「必要かな?」と思っていたのですが、必要でした。一番使ったのがタクシーの手配です。セブ島ではUberをGrabという会社がやっていて、そのGrab Taxiをアプリで依頼する時にWifiが必要です。またGrabタクシーがなかなか捕まらずに一般タクシーを使う際も、行き先をスマホで説明する際にWifiが必要です。
セブ島南部の田舎のモアルボアルでは少しWifiの電波が弱いかなと思いましたぎゃ、それはそもそも携帯電話の電波が弱いので仕方ありません。セブシティやマクタン島での利用は全く問題ありませんでした。
次回もこのWifiを予約します!
弊社Wi-fiレンタルをご利用いただきありがとうございます。
ホテル滞在中にはホテルWifiサービスで十分かと思います。
しかし、外出中のショッピングモールのWifiサービスは、通信速度が非常に遅く、快適に使うことは難しい場合が多いです。
それに加え、GRAB手配など屋外で利用する場合は、ポケットWifiの利用は非常に便利です。
セブ島は日本ほど通信網が発達しておらず、通信速度は気になるところではありますが、ポケットWifiがあるだけで、活動の範囲は大きく広がるかと思います。
ぜひ、また次回もポケットWifiのご利用をお待ちしています。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/12 |
投稿者: Mayu
本来ならば日本でWiFiを受け取るはずがうっかり忘れてしまいそのまま出国…。どうしようと慌てながらも急いで現地のこちらのWiFiを予約しました。事情を説明するとなんとホテルまでWiFiを届けに来て下さり、ほんとに感謝しかありません!帰りはマクタン空港で係の方に返却致しました。突然のトラブルでしたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
Mayu様
この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。
今回は、お客様に無事WIFIをお届けできました事、私としても安心いたしました。
お客様に現地で少しでも快適にお過ごしいただけるようにとの思いでご提供させていただいております。
お客様の嬉しいお声が私たちスタッフの励みになっております!
また機会がございましたら、南国セブ島へお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様に再度お会いできることを楽しみにお待ちしております。
PTNトラベル
水野志保
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/04/04 |
参加日: | 2020/03/10 |
投稿者: あーちゃん
飛行機の遅延で当日受け取ることできなくなりホテルに預けてくれるとのことでしたが、午前中に届けますと言っていたのに届いたのは夜!!電波が悪いのか全然使えないし、充電はもたないしまったく使えなかった。みんながっかり。挙句の果て返却時、空港に誰も取りに来なく返却できなかった。担当者を待っていたので出国審査が長蛇の列で危うく飛行機に乗れないところだった。もうお金も払いたくないというくらい友人たちも怒っていた。日本人だから安心してうたのですが
あーちゃん様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
この度はご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。
本件、受け渡し当日にお客様より飛行機の遅延により、予定受け渡し時刻に間に合わないとご連絡を頂きました。
また、到着時刻に関しまして、お客様も何時になるかがわかりかねるとのことでしたので、
翌日ご宿泊先予定ホテルにお届けすると日本人スタッフからお電話で直接お伝えさせて頂きました。
翌日の午前中にお客様は他社様のツアーにご参加されるとのことでございましたので、ご宿泊先ホテルにWiFiをお持ち致しましたが、
ホテルのセキュリティ上、WiFiを預けることが出来かねるとの回答がホテル側からございましたので午前中のお渡しが出来かねておりました。
上記発覚後、何度かお客様の携帯電話またホテルのお部屋げご連絡を致しましたが、
当日はセブ島最大のお祭り「シノログ祭り」が開催されており、
セブ市内、マクタン島全土のすべての電話回線が遮断されいた事が原因でお電話をお繋ぎすることが出来かねました。
日本人スタッフがお客様のツアー終了の時刻頃に、ご滞在先ホテルへお持ちした際、
上記理由により午前中にホテルへ預けられなかった旨をお伝えさせていただいておりましたが、
弊社スタッフからのお客様へのご説明不足によりご不快な思いをさせてしまいました。
返却時に関しまして、担当スタッフに確認したところ誤って別の場所にてお客様をお待ちしていたことが判明いたしました。
こちらに伴い、フライトに乗り遅れるという不安な思いを与えてしまいました。
上記発覚後、社内にて共有、会議を行い、今後このようなことのないように担当したスタッフへは厳しく指導いたしました。
電波が悪くWIFIをご利用いただけなかったことも「シヌログ祭り」に伴う電波遮断が原因であったかと存じます。
ご予約いただいた日程はシヌログ祭りの影響で使用できていない日数が多いかと存じますので、全額返金にてご対応させて頂いております。
この度は多々ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/28 |
参加日: | 2020/01/18 |
投稿者: タッキイー
私は2回目のマニラですが、同僚は初めてなので 前回一人旅で経験した市内観光の定番コースをガイドさんのコースにしました。約束の9時前からスタート。まず、アメリカ人墓地迄タクシーで行き、その後路面電車でエデッサ経由リサール公園。タクシーや電車の切符(カード式)を買うのもガイドさんがいれば簡単。リサール公園からイントラムルスまでの徒歩は壮年にはきついですが、ガイドさんは元気。途中、適宜案内をしつつサンチアゴ要塞まで。そこから、中華街までジープニーに乗りました。これもガイドさんがいたからです。中華街で美味しい昼食を食べて終了しました。同僚は、電車やジープニーに乗れて感激していました。複数人の時は、ガイドさん利用して、自分で市内見学コースを作れば面白いです。但し、この日は日曜日だったので渋滞がなかったのでスムーズでしたが、平日ならタクシー利用は3時間では短いかもですね。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをご満足いただけたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドにも伝えたところとても喜んでおりました。
本ガイド派遣サービスは、ご自身のプランに伴って自由な移動が出来るため、多くの方にご満足頂いております。
当日はタクシーのみならず、MRT電車、ジプニーにも乗車になり、様々ところを巡られ、お写真からもとても楽し気な雰囲気が見て取れます。
また中華街での食事にもご満足頂いたようで幸いでございます。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/02/23 |
投稿者: タッキイー
約束の待ち合わせ時間9時の5分前にホテルロビーに行くともう来られていて、声をかけていただきました。私は2回目のマニラでしたが、連れの2人が初めてなので、市内観光コースの定番をタクシーと電車で巡ろうと計画しました。まず、パサイからタクシーでアメリカ人墓地へ。日曜日だったんで渋滞もなくスムーズに…その後、MRTに乗るために駅に行き、エデッサ駅の様子を見つつリサール公園最寄駅のユナイテッドネイションズAv駅まで行って徒歩で公園からイントラムルスへ…教会、サンチアゴ要塞までの徒歩は壮年にはきつかった!?。最後は、ジープニーで中華街まで行って昼食をして終了しました。途中、ガイドさんは元気に適宜案内をしつつ一緒に回りました。前回、電車も乗ってますが、カードを買ったり、ジープニーに乗ったり中華街での美味しいランチもガイドさんがいてこそですね。タクシーが乗れり3人までならガイドさんを頼んで観光の方が面白いかもしれませんね。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをご満足いただけたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドにも伝えたところとても喜んでおりました。
本ガイド派遣サービスは、ご自身のプランに伴って自由な移動が出来るため、多くの方にご満足頂いております。
当日はタクシーのみならず、MRT電車、ジプニーにも乗車になり、様々ところを巡られ、お写真からもとても楽し気な雰囲気が見て取れます。
また中華街での食事にもご満足頂いたようで幸いでございます。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/02/23 |
投稿者: さいとう
ガイドさんがいてくれたからこそ、ジムニーに乗ることやチャイナタウンなども行くことができ貴重な体験をすることができました。
ずっと歩きぱなしにもかかわらず文句を言わずガイドしてくれてありがとう御座いました。
お話もとても面白くて、とても有意義な旅になりました。
また日本で会いましょう
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
本サービスでは、お客様がメトロマニラ内の行き先を自由に決めて頂くことができ、
また、常にガイドが付き添いますので、お客様だけでは少し勇気が必要なジプニーや電車への乗車などにも挑戦される方もいらっしゃいます。
特にジプニーはマニラの庶民の足ではあるものの、行き先のチェックや乗車のルールなどもあり、旅行者だけでは不安になるものです。
そういった方にも、ガイドがアシスト致しますので、安心して挑戦頂けるとご好評をいただいております。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: kzoo
受け取る時は、空港で待ち受けているスタッフの方からルーターを受け取るだけで、細かい口頭説明や手続きもなし。返却する時も同様で、余計な時間や手間を取られることなく、とてもよかったです。機材についてもまったく問題なし。またセブに行った際には利用させてもらおうと思います。
kzoo様
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。
ご到着された際に、スムーズにWi-Fiを受け取れたようで、弊社も安心しております。
滞在中ではセブについての情報検索をお楽しみいただけたかと思います。
弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/10/10 |
投稿者: なおなお
初マニラしかも一人旅。英語力難ありだったので、こちらの日本語ガイドサービスをお願いしました。女性の方が来られて、お話ししながら楽しく過ごす事が出来ました!本当に良いガイドさんで素敵なマニラ旅行になりました!次回もまたお願いしたいと思います!
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドもお客様に優しく接して頂き楽しかったと申しておりました。
実際にはマニラの治安はそれほど悪くないことは感じて頂けたかとは存じますが、
初めての国では少なからず不安は付き物、少しでもその不安がなくなれば幸いでございます。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: Hiro
初めてジプニー、ペディキャブに乗って移動しマニラ観光をゆっくり見られて、全体的に満足です。
初のマニラ観光でジプニーやペディキャブを乗りこなすのは個人で無理だと思った。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ジプニーやペティキャブは、フィリピン人には庶民の足としてマニラ市内の至る所に走っています。
しかしながら、ジプニーにも乗り方にルールがあり、特にペティキャブやトライシクルにはメーターがないため、必ず料金の交渉が必要となります。
仰るように旅行者が個人で乗りこなすのは、少しハードルが高いかと存じます。
乗ればマニラ庶民の生活の一部を感じることができ、とても思い出深いものになるものと思います。
弊社ガイドと一緒に快適に乗車され、またご満足頂きうれしく思います。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/21 |
参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: 匿名希望
1人での利用で夕方から夜にかけての観光だった為、このサービスを利用させていただきました。
以前より治安もよくなってるようですが、とわいえ海外暗くなってからはやっぱり不安。男性のガイドさんだったので心強かった。
当方、喫煙しますので喫煙できる場所の案内、食事も食べたい物をリクエスト
すると要望通りのレストランへ案内していただきました。
観光の移動、リーサル公園、イントラムロス周辺の渋滞を考慮し、徒歩がいいですとか、的確な判断、当然観光案内も十分な日本語で説明頂きました。
皆さんにおすすめ出来ます
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのことガイドと共に頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドに関してもご満足いただけまして幸いでございます。
マニラの治安は、以前と比べると格段に良くなっております。
しかしながら、仰るように知らない街を一人で出歩くのは不安なものだと思います。
その際には、本ガイド派遣をご利用頂くことで、一人では行けないところや、
一人では経験できなかったようなこと、また現地の生の情報提供等ご好評を頂いております。
なお、現在フィリピン、特にメトロマニラでは治安の向上に伴い、
様々なルールや罰則が厳格化されており、喫煙に関しても同様です。
公共の場所での喫煙は禁止されており、厳しい罰則規定の対象となっておりますので、
喫煙などに関してはガイドにご確認頂きますことをお勧めいたします。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/27 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: むーさん
到着口でベルトラと表示しています、と説明にはありましたが、ベルトラねカードを持っていた方はなく、少し焦りました。
JTBツアーだったのですが、ツアーの担当ガイドさんがベルトラの方に引き合わせてくださり、無事に受け取れました。
気になる電波は、マンダウエはホテルWi-Fiの方が強く、カワサンの方はほとんど入りませんでした。
初セブでしたし、こんなものかな~といったところ。
電池は1日持たず、予備バッテリーがあった方がいいかと。
帰国時も予定より早く渡せ、スムーズでした。
ACアダプタ、マイクロUSBのB、Wi-Fiルーターが入っていました。
→マイクロUSBケーブルが短く、ACアダプターが大きいので充電する場所を選びました。
むーさん様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、WIFI貸し出しの際にスムーズにお渡しすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
弊社スタッフはVELTRAのバーナーと、お客様の名前の記載があるバーナーの2つを持ち、なるべく見つけていただきやすいよう工夫しておりますが、
空港の到着ミーティングエリアにはバーナーを持った他のスタッフが沢山いる為、上手く合流出来ない場合が時々ございますのが事実です。
しかしながら、当日は他のツアー会社のスタッフさんの協力もあり、無事お渡しすることが出来たようで安心致しました。
また、フィリピンのWi-Fiは、日本のWi-Fiと比べると機械の性能が劣っており、電池の消耗が早く、
場所によっては電波が途絶えてしまうこともございます。
この度は多々ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
最後に弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: エミト
wi-fiを借りるかどうか、迷ってましたが、借りない方がよかったなと思いました。充電は、昼位までしかもたないし。電波が弱く、インタネットも繋がりがとても悪かったです。また、箱に入っていた受け渡し場所をみていなかったのが悪かったのですが、バウチャーに書いてあった受け渡し場所と違っていて帰国前に、慌てました。返せなければ、どうしよう、と困りました。
エミト 様
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。
この度はWi-fiをレンタルいただきありがとうございました。
まず初めに、充電の持ちや事前の案内が不十分であったため、
お帰りの際にお返し場所が違っていたこと、大変ご迷惑とご不便をおかけいたしました。
フィリピンのWi-Fiは、日本のWi-Fiと比べると機械の性能が劣っており、電池の消耗が早いのも事実です。
この度はご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、帰国時の返却場所についてWi-fiをお渡しした時に返却場所のご案内を怠っていなければ、
お客様も返却場所について迷わなかったことと存じます。
今後は今回と同じことが無い様、予めWi-fiをお渡しする際に返却場所についてもご案内させていただきます。
最後に誠に勝手なお願いとなりますが、弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/06 |
参加日: | 2019/07/30 |
投稿者: あああ
空港を出たらすぐに、ネームプレートを持って待ってくださっていました!帰りも、ターミナルの入り口にネームプレートを持って待ってくださっていて、本当にスムーズにレンタルできて良かったです!
Wi-Fiの問題なのかはわかりませんが、建物の中だとWi-Fiの電波が切れることが多く、不便に感じることはありましたが、そのほかは問題ありませんでした。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。
あああ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、セブ島は日本のようにネット環境が良くないため、
場所によっては電波が途絶えてしまうこともございます。
その際はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、弊社WIFIレンタルサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
空港で貸出し・返却を行っておりますので、時間を要すことなくスムーズにご利用いただけます。
セブ島へお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/17 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: piano
ガイドさんはとても親切で何でも教えてくれて良い方でした。1人では絶対に乗りこなせないジプニーやトライシクル、電車を乗継ぎ、目的地まで連れて行ってくれました。私の希望した、スーパーと教会だけでは三時間では余ると判断してくれた様で、行く途中に観光客はあまり行かない教会やマーケットまで案内してくれました。買い物も自由時間を取って下さり、お目当ての品が無かったと伝えると、違うスーパーにも連れて行ってくれました。本当に、お世話になりました。ありがとうございました!
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドに、お客様が喜んでおられることを伝えると、とても喜んでおります。
仰るように、ジプニーやトライシクル、電車などには、
旅行者の方が一人で乗るには、やはり知識と土地勘、そして少なからず勇気が必要となります。
それでも、地元の足として目の前を走っていくフィリピンの代表的な乗り物には興味をそそられます。
弊社ガイドは、そういった方々のアシストもさせて頂いております。
他にもペティカブや、最近では、エコトライシクル、電動ジープニーなど
フィリピンの足ともいえる交通手段がございます。
またマニラにお越しの際には、弊社ツアーにて他のフィリピンの足に挑戦頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: tama
直前での申込になり無理かなと思っていたところ、すんなりと予約でき助かりました。ガイドさんとの待合せがスムーズにいくか不安で問合せしたところ迅速にお返事頂き、当日は案内していただいた通りホテルロビーでガイドさんがすぐに声をかけてくださいました。希望のアメリカンセメタリー・マニラ大聖堂・サンアグスチン教会には全て連れて行っていただけました(残念ながらサンアグスチン教会は結婚式の最中で入れませんでしたか)現地やその道中で見所や歴史について詳しく説明してくださりすごく勉強になりました。タクシー・BGCバス・Eトライク・ジプニーに乗りましたが、おそらく私1人では利用できなかったと思いますので、現地のガイドさんにお願いして本当に良かったです。タクシーがなかなか捕まらずgrabで呼んでくださったりと臨機応変に対応してくれましたが、炎天下の中頑張ってくださってたのでガイドさんの体調は大丈夫でしたでしょうか?本当にお世話になりありがとうございました。またフィリピンに来たくなりましたし、その時には是非また予約させてください!
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
担当ガイドの案内にもご満足、またご心配を頂きありがとうございます。
ガイドにお客様の声を届けたところ、とても喜び「ぜひまたマニラに来てください」と申しておりました。
お客様におきましても、お暑い中ガイドにお付き合い頂きありがとうございました。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/22 |
投稿者: あけるー。
女性ひとり、初めてのマニラで、タクシー乗車や午後から夜にかけての観光を不安に思っていたところ、おかげさまで楽しいマニラ半日観光となりました。
待合せ場所ではプラカードを掲げながら大きな声でお声かけいただき、安心出来ました。メータータクシーもガイドさんあってこそ、マニラの渋滞も経験しました。夕日が落ちるまで待ってもらったり、ショッピングセンターで自由時間をもらったりと辛抱強くお付合いいただけたと思ってます。本当にありがとうございました!
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
弊社空港スタッフ・日本語ガイド共とても喜んでおります。
お写真の掲載も頂きありがとうございます。
とても綺麗な写真で、当日の情景が目に浮かびます。
本ツアーは、お客様が自由にプランの組み立てができるツアーとなっておりご好評を頂いております。
そのため、ガイドも一所懸命にお客様のご要望にお応えしようと奮闘いたします。
ツアー中にもガイドにどんどん質問して頂き、マニラでの一日を楽しく過ごして頂ければ幸いでございます。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/13 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: まーさん
マニラの遊園地、スターシティーに一緒に行っていただきました!わちゃわちゃする子ども二人いたので、とても安心でした。
さらに、スターシティーに行く前に 両替やさん、洗濯やさんにもよっていただき、大変助かりました!
そして、何よりも グラブの使い方まで教えていただき、3時間がとても濃厚なものとなりました。
ありがとうございました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベル今村と申します。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
主観ですが、フィリピン人の気質として、誰かが喜ぶ姿を見るとうれしくなるようです。
そのためか皆とても親切にしてくれます。
特に弊社ガイド達は、ガイドになろうとした理由にお客様に喜んでいただきたい。
というものがあると、ガイド達から聞きました。
その為、一生懸命に日本語を勉強をしフィリピン観光省認定のガイドになっております。
どうぞ次回も何なりとガイドにお申し付けください。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/25 |
投稿者: sss
5日間、利用させて頂きました。空港に着いてスムーズに受け取りが出来た事が良かったですが、私が滞在したホテル(マクタンの北端)が悪かったせいか、ほぼ繋がらない状態の3泊5日間の旅でガッカリでした…場所によっては(ホボール島・セブ市街など)普通に繋がるときもあったので、本当に滞在する地域の電波状況によるかと思います。決してWi-fiが故障してる訳ではないと思ったので滞在する場所さえ良ければWi-fiの繋がりも良かったのかな…とちょっと悔しい気持ちにはなりましたが、唯一LINEが繋がったのは不幸中の幸いでした!1日行動する時は持ち運び充電器は必衰です!
sss 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただきありがとうございます。
はじめに、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変遺憾です。
また、注意事項にも記載がございますが、受信範囲内でも、
立地等の影響で接続が悪くなることがございます。
予めご理解いただけますと幸いです。
弊社ではアイランドピクニックやニューハーフショーなどをセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/15 |
参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: 3939
空港では名前パネルを掲示してあり、確実に受け取れました。
気になったのは朝9時まで充電し出掛けたのですが、昼過ぎにはバッテリー切れになり使用不能。返却時も予定時間になっても担当者があらわれず焦りました。
3939 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただき、ありがとうございます。
はじめに、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、快適に問題なく、WIFIをご利用いただけるよう手配をしなければなりませんが、
今回は、お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。
今回、お客様にご使用いただいたWIFIはフィリピン製となっており、
このような結果となりましたので、新たに海外から輸入したWIFIを揃えました。
こちらのWIFIは100%充電後、使用用途にも依りますが、約8時間持つようになっております。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また、返却時に弊社スタッフの到着が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
私より、遅れたことに関しまして、弊社スタッフへ指導いたしました。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/09 |
参加日: | 2019/03/04 |
投稿者: にゃんチャー
充電の減りが早すぎてしっかり充電しても3時間しかもちませんでした
ほとんど活用できなかったので非常に残念です
にゃんチャー 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただき、ありがとうございます。
はじめに、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、快適に問題なく、WIFIをご利用いただけるよう手配をしなければなりませんが、
今回は、お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。
今回、お客様にご使用いただいたWIFIはフィリピン製となっており、
このような結果となりましたので、新たに海外から輸入したWIFIを揃えました。
こちらのWIFIは100%充電後、使用用途にも依りますが、約8時間持つようになっております。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、励んでまいります。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/09 |
参加日: | 2019/03/03 |
投稿者: なつみん
空港でお渡しの為に出口すぐ側で待っててくださり、すぐに受け取ることができました。
帰りの時も、マクタン空港入るところで待ってて下さり、返却もちょースムーズ!!
ありがたかったです!
感度は街からちょっと離れると、やはりつながりにくいですが…
発展途上国のセブですから(^^)
なつみん 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
本サービスは、ホテル内だけではなく、外にいても自由に携帯を使える環境にいたいというお客様に、
ネット環境がなくても、使えるようにと行っているサービスとなります。
また、注意事項にも記載がございますが、受信範囲内でも、
立地等の影響で接続が悪くなることがございます。
予めご理解いただけますと幸いです。
弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/15 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: kee
うっかりしていて直前の予約になってしまったのですが、空港まで来て下さり(オプションで指定できます)気持ちよく案内して下さいました。
Airbnbのチェックインの手伝いから、歴史的観光スポットの丁寧な案内、巨大モール等々、とても楽しめました。教会などは解説があったおかげで大変理解が深まりました。
Grabはタイやマレーシア、ベトナムなどで使ってきたアプリがそのまま使えたため、移動も楽でした。車内で初対面なのに、運転手さんと仲良く会話されているのが、人懐っこいフィリピンっ子の良さが感じられ、微笑ましかったです。
サポートも申込み後、日本人担当者さんの連絡先(自動的にLINEにも登録されました)を教えていただけるるため、不安もなく安心感がありました。また渋滞などで終了予定時刻より少し過ぎてしまったのですが、そのままご好意で最後まで案内して下さり申し訳ありませんでした。
たいへん楽しく、また来たくなりました。ガイドさん、どうぞお元気で。ありがとうございました。英語頑張りますね(^_^;)。
(検討されている方へ)
初の国では初日にガイドをつけることが多いのですが、やはり現地の方に情報を得てから行動をするとその後の充実度が違います。また、車付きではないので、比較的小回りが効き、自由に移動できるのがこのプランの利点です。リーズナブルなのもメリットですね。おすすめします。
(基本+OP2時間+OP空港出迎を利用、2019年1月)
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで、弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
早速ガイドにもお客様のお言葉を伝えたところ、満面の笑みで喜んでおりました。
マイナスのイメージも多いマニラですが、それは一部のことであり、
大半のフィリピン人はとても親切に我々日本人に接してくれます。
そして、なんといっても人懐っこさと屈託のない笑顔。
これこそフィリピンの魅力です。
そんな魅力を感じて頂いてとても光栄です。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2019/01/19 |
投稿者: coffeebreak
マニラの名所の観光ガイドをしていただきました。とても詳しく且つ分かりやすく説明いただき本当に良かったです。また途中で買い物をしたというような我がまままで聞いて下さり感謝です。普通は乗れないジープニーにも乗ることができ良い体験ができたと思っております。ありがとうございました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
実はとても楽しめる街のマニラですが、公共交通機関やジプニーなどに乗車するには、やはり少し勇気が必要なものです。
本ガイド派遣サービスでは、ご自身での注意も必要ですが、そんな方に付き添ってアドバイスをさせて頂き、多くのお客様に喜んでいただいております。
都市圏人口世界5位のメトロマニラは、いろんな顔を持ち多くの訪問先が存在します。
またマニラにお越しの際には、弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/23 |
参加日: | 2018/09/21 |
次に体験される方へのアドバイス
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旅の便利サービス | フィリピンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行に欠かせないWifi機器。日本受け取りで便利なWi-Fiルーターレンタルや現地で受取返却可能なWifi機器レンタルなどをご案内。また、日本帰国前ののPCR検査アシスタントサービスなど旅の便利なサービスをご案内します。
この度は弊社日本語ガイド派遣サービスをご利用いただきありがとうございます。
弊社ガイド並びにツアーにご満足いただき幸いです。
海外での移動は慣れてしまえば何でもないことでも何となくハードルが高いものです。
本ツアーでは、実は意外に簡単に使える公共交通機関やローカルレストラン、マーケットなどの体験をご希望されるお客様にも多くご利用いただいております。
その他、観光地巡りや博物館めぐりなど用途は様々に考えていただいた行程に沿ってご案内いたします。
また次回もご利用いただき新たなマニラの発見の旅をお待ちしています。
PTNトラベル今村