この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
ボホール島往復フェリーでは高速船の為、少し揺れを感じるときも御座います。
乗り物酔いする方は酔い止めをお持ちになられることをおススメいたします。
ボホール島ではセブ島とは違い田舎感を感じて頂けたかと思われます。
またセブ島へお越しの際はまた違ったツアーをお楽しみください。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。
ＪＲエクスプレス　藤崎クリスティーナイザベラ

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。

ボホール島1日観光は弊社ツアーの中でもトップクラスの人気を誇るツアーでございます。
ツアーの目玉であるターシャ、チョコレートヒルズ、リバークルーズランチとお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ガイドの話術を含め、たくさんの見どころがぎっしりつまったツアーをご堪能頂けましたようで大変うれしく思います。

こちらのツアーはセブでも人気のツアーでいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
充実した１日をお過ごし頂けましたようで私共々大変嬉しく思います。
やはりフィリピン人などは日本語を話したりするときは言葉の習慣上なのか
所々巻き舌になってします事が多々ありますね。そんなとこも少し可愛く見えてきちゃいます。
また、セブ島で日本とは違った景色を見に来てください。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

ボホール島1日観光は弊社ツアーの中でもトップクラスの人気を誇るツアーでございます。
ツアーの目玉であるターシャ、チョコレートヒルズ、リバークルーズランチとお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ガイドの話術を含め、たくさんの見どころがぎっしりつまったツアーをご堪能頂けましたようで大変うれしく思います。

またセブへお越しになられる際は、弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

dkpm9488 様

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
ボホール1日観光ツアーはチョコレートヒルズ、ターシャ、ロボックリバークルーズなどなど
見どころが多く、弊社でも人気があるツアーでございます。
チョコレートヒルズの幻想的な風景は日本では決して見ることが出来ません。
またターシャはボホール島にのみに生息する貴重な生物です。
現地ならではのものをたくさん体験され、ツアーを満喫頂きましてスタッフ、ガイド一同嬉しい限りでございます。

教会については、地震の影響で未だに復旧工事が続いております。
楽しみにされていただにも関わらず申し訳ございませんでした。

またセブにお越しの際はボホール島ツアーにご参加いただきチョコレート色のチョコレートヒルズをご覧いただきたいです。

弊社ではセブ島を魅力的にご案内するツアーをご用意しております。
またのご利用をお待ちしております。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。この度はご投稿いただきありがとうございます。

通常のスケジュール以外にもマッサージやバギーなどされたようで、
充実したお時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか？

バギーについては、弊社が契約しているショップではございませんので、
当日の状況や詳細を確認することは難しくなりますが、
弊社ツアー中に不快な思いをされてしまったことについては、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

弊社では他にも様々魅力的なツアーをご用意しておりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ボホール1日観光をお楽しみになられましたようで大変うれしく思います。
投稿されている写真もとても素敵ですね。
セブ島と比べて島全体がゆっくりとしており、大自然あふれるロボック川でのリバークルージングランチや、
ターシャ見学、１０００を超える丘が存在するチョコレートヒルズなど、自然の魅力を存分に堪能いただけたかと存じます。

担当ガイドは経験豊富でツアーをご案内するだけでなくボホール島の魅力や良さを伝えることに努めております。

次回セブ島にお越しの際は、他にもアイランドピクニックツアーやセブ市内観光など、
多くのツアーをご紹介しておりますのでご検討頂けますと幸いです。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
あかりん様のおっしゃる通り高速船フェリーの中は冷房が効いているため、
薄手のセーターなど羽織れるものを持参されることをおススメしております。
チョコレートヒルズでの光景をお気に入りに入れて頂けたの事、大変嬉しく思います。
チョコレート色になるときもまた違った感覚を感じて頂けるかと思われます。
是非、チョコレート色になる季節に遊びに来てください。
座席に関しましては、ご指摘いただき有難う御座います。
当日の座席につきましては、港でのチェックイン時にフェリー会社のスタッフが座席を確定されます。
今後はチェックイン後に座席が離れてしまわぬよう再度弊社の港でのガイドに注意して頂くよう指示させて頂きます。
ボホール島ツアー終了後は、２２時まで車と日本語ガイドが自由にご利用頂けるので
安心してご希望の場所まで行くことが出来ます。
また、お会いできます事スタッフ一同楽しみにしております。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
とてもきれいなお写真を掲載して頂き有難う御座います。
目がぱっちり開いたターシャすごくかわいくて癒されます。
チョコレートヒルズでは、高くて長い階段を上って頂きます。
頑張って上っていただいた後にあの山々を眺めると疲れながら登ったことを忘れてしまうくらいの感覚になるかと思われます。
当日のガイドに関しましては、ご指摘いただき有難う御座います。
今後、サービス向上の為ガイドの教育に努めて参ります。
またいつかセブ島でお会いできます事、楽しみにしております。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ボホール1日観光をお楽しみになられましたようで大変うれしく思います。
投稿されている写真もとても素敵ですね。
セブ島と比べて島全体がゆっくりとしており、大自然あふれるロボック川でのリバークルージングランチや、
ターシャ見学、１０００を超える丘が存在するチョコレートヒルズなど、自然の魅力を存分に堪能いただけたかと存じます。

担当ガイドは経験豊富でツアーをご案内するだけでなくボホール島の魅力や良さを伝えることに努めております。

次回セブ島にお越しの際は、他にもアイランドピクニックツアーやセブ市内観光など、
多くのツアーをご紹介しておりますのでご検討頂けますと幸いです。

お客様とお会いできます事を楽しみにしております。

PTNトラベル
贄田

ｋｅｉ

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

リバーランチクルーズは大自然の景色を食事をとりながらゆっくりと楽しみいただけます。非日常の時間が過ごせるとツアーの中でも特にご好評をいただいております。
ランチの途中ではバンブーダンスをご覧いただいたかと思いますが、地元の子供達が笑顔で踊る姿がとても可愛らしく、印象的だったのではないでしょうか。

チョコレートヒルズの工事については、2013年に起きた大地震の際に展望台も被害を受け、未だに修復作業が続いております。お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のご意見にございました移動時間に関して、ボホール島一日観光ツアーでは、特にオススメな場所を選定して組んでおりますが、島内は広く、
ポイント同士の距離も離れていることから移動時間が長くなってしまいます。お客様よりいただいご意見は是非今後の参考にさせていただきます。

弊社ではその他にもセブ島ツアーを多く催行しております。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

PTNトラベル
贄田

ご参加ありがとうございます。　天気が悪く残念でございました。　羽織るものをお持ちになるというご意見はその通りで弊社HPではご案内しております。　機会がございましたらまた天気のいいセブへどうぞ。。。

ご利用ありがとうございました。天候も良くサンゴ礁も綺麗に見ることができました。ボホールは少し暑かったですが喜んでもらえ、大変良かったです（＾＾）またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セブトップ福原

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
PTNトラベルの横田と申します。

ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
ボホールはチョコレートヒルズ、ターシャ、ロボックリバークルーズなどなど
見どころが多くあるツアーでお客様を退屈させないツアーとなっております。
ターシャは非常に繊細な生き物で、刺激を与えないため触ることが禁じられているため、
見てお楽しみください。
チョコレートヒルズの幻想的な風景は日本では見ることができず、
現地ならではのものをたくさん体験されツアーを満喫頂きましてスタッフ、ガイド一同心よりお礼申し上げます。


弊社ではセブ島を魅力的にご案内するツアーをご用意しております。
またのご利用をお待ちしております。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
セブ島とはまた違った雰囲気や景色を感じて頂けたかと思われます。
ターシャ保護区では日によって近くで見れたり葉っぱに隠れたりしているので
保護区内のスタッフにカメラを渡して近くで撮ってくれることもできます。
また、貸し切りチャーターではおっしゃる通り時間の許す限り自由にご利用頂けるので
ご夕食やショッピングなどにも行けるので最初っから最後までご満足いただけるかと思います。
この度は弊社をご利用頂き本当に有難う御座います。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
ボホール島の1日観光は弊社でも大変人気のあるツアーの一つで多くのお客様がご参加されております。
チョコレートヒルズやターシャなど日本では見られない景色、動物が
拝見できてお楽しみいただけたことと思います。
高速艇内の冷房が非常に強く効いており、ジャケット等の上着をお持ちいただくようお勧めしております。

次回セブへ起こしになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
当日はご満足して頂けましたようで、弊社スタッフ一同嬉しい限りです。
弊社ではボホール島観光後、２２時まで専属の車とガイドが自由にご利用頂けます。
そのため、大型ショッピングセンターなどではガイドもご一緒させて頂く事も出来ます。
ガイドと一緒であれば買いたいものや見たいものを探す手間なく効率よく買い物できるのも
弊社のおすすめポイントとなっております。
またいつかお会いできます事、楽しみにしております。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

かおっち様

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
PTNトラベルの横田と申します。

ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
ボホールはチョコレートヒルズ、ターシャ、ロボックリバークルーズなどなど
見どころが多くあるツアーでお客様を退屈させないツアーとなっております。
チョコレートヒルズの幻想的な風景は日本では見ることができず、
またターシャにしてもボホールのみに生息しているためフィリピンならではのものです。
現地ならではのものをたくさん体験されツアーを満喫頂きましてスタッフ、ガイド一同心よりお礼申し上げます。

またセブにお越しの際はボホール島ツアーにご参加いただきチョコレート色のチョコレートヒルズをご覧いただきたいです。

弊社ではセブ島を魅力的にご案内するツアーをご用意しております。
またのご利用をお待ちしております。

PTNトラベル
横田

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎ともうします。
その後のご体調は如何でしょうか。
ボホール島観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
ともみ様がおっしゃる通り高速船の中は冷房が効いており、朝は日差しなどがあるので
そこまでは寒くはないかと思われますが、帰りは日が落ちてしまうため行きよりは若干
寒さを感じるかもしれません。その為、何か羽織れるものをお持ちになられた方がおすすめです。
当日のガイドとのマッサージの件なのですが、担当ガイドと直接お話をさせて頂きました。
『予約できましたよ』の部分についてガイドにお聞きしたところ、当時ガイドはスパの電話番号を持っていませんでした。
ガイドが電話をしていた時は弊社スタッフに電話にてスパの情報などを聞いていました。
その為、ガイドの日本語不足でともみ様に誤解を招いてしまったようです。
今後はガイドの日本語の育成に努めて参りたいと思います。
また、レストランでの注意に関しまして、ガイドに指導させて頂きました。
また、ぜひセブ島に遊びに来てください。
その際は何卒宜しくお願い致します。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

ご利用誠にありがとうございました。地図で拝見すると近いようなボホール島ですが船で行くと片道2時間もかかってしまい、帰りは夜になるそうです。飛行機では片道約40分でひとっとびのボホールツアーになります。この日のボホール島も天候が良く、喜んでいただきまして大変光栄です。ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております（＾＾）

セブトップ福原

この度は弊社ボホール島観光に義参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
ロボックリバークルーズでは生演奏をＢＧＭに川を走っていきのんびりと川のや木々の風景を
ご堪能いただけたかと思います。余談なのですが、ビサヤ諸島（セブなど）ではフィリピンの中でも
歌がうまいと言われているそうですよ。
チョコレートヒルズでは、何とも言えない神秘的な光景を感じて頂けたとの事ですが
私自身も何度見てもあの光景には圧倒されます。
是非またチョコレートヒルズがチョコレート色になる時期に遊びに来てくださいね。
この度はご参加頂き有難う御座います。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
ボホール島をご満喫頂けましたようで有難う御座います。
セブ島側の港ではちょっとしたカフェや売店がある為朝食が取れなかった方も
こちらでお取りになることもできます。
チョコレートヒルズで虹を見られたとの事、すごくタイミングが良いですね。
なかなかチョコレートヒルズと虹を見ることはないのでとてもラッキーっだたと思われます。
またいつかセブ島へお越しください。
ＪＲエクスプレス
藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーの行程の中でも特に多くのお客様に人気があり、
普段なかなか見ることができない貴重な体験ができたかと存じます。
ツアー当日はマクタン島⇔セブ島へ向かう橋の工事が行われており、朝の交通状況が芳しくなく、
セブ港到着に遅れが出ることも予測されホテル出発時刻を通常より早めさせて頂いております。
また、送迎手配は当日他のお客様との混載にて手配することあり、ピックアップの時間の変更は難しくなっております。

ターシャはお客様がおっしゃるよう見つけるのが大変なくらいで、思っていたより小さかったと思います。
ロボックリバーのランチクルーズではお楽しみ頂けたようでうれしく存じます。
ランチはフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理の中にはフィリピンの伝統的な料理もあり貴重な体験ができたかと存じます。
チョコレートヒルズにつきましては時期によってはチョコレート色になりますが5月頃がお勧めでございます。

次回セブへお越しになられる際は観光以外にもマリンアクティビティーが、
多数ございますので弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセブ島JR EXPRESSボホール島ツアーにご参加くださり誠に有難う御座いました。
ボホール島ツアーをご堪能頂けたようで安心致しました。
ボホール島ツアーは、朝は少し早いですが、その分ぎゅっと詰まった観光スケジュールで1日お楽しみ頂けるかと思います。
またいつかセブにお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。
その際は、まだまだ沢山あるセブ島の魅力をご案内できればと思います。
この度は誠に有難う御座いました。

ＪＲ　ＥＸＰＲＥＳＳ

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ボホール島１日観光を楽しんで頂きありがとうございます。
ボホール観光は2回目ということでございますが、
スケジュールの一番の魅力であるターシャの可愛さや、
チョコレートヒルズからの景色にご満足頂き弊社と致しましても嬉しい限りでございます。
また5月頃はチョコレートヒルズの色がチョコレート色に変化する時期でございます、

担当ガイドはボホール島での案内が経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなくボホール島の魅力や良さを伝え、
数多く周るツアースケジュールを効率よく、かつ時間通りに回れるよう努めております。

次回セブ島にいらっしゃる機会がございましたら、海で楽しむアクティビティーや
癒しのスパまで多くのツアーがございますので、ご参加頂いてセブ島の色々な一面を体験頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーの行程の中でも特に多くのお客様に人気があり、
普段なかなか見ることができない貴重な体験ができたかと存じます。
ボホール一日観光はセブ島とまた違ったボホール島の名所を
一日で周ることが出来る充実したツアーで参加後
ボホール島の魅力にはまるお客様も数多くいらっしゃいます。
愛らしいターシャ―や幻想的なチョコレートヒルズなど充実した一日をお過ごしになられたことと思います。
またチョコレートヒルズの色がチョコレート色に変わる時期はだいたい5月頃でございます。

ランチはフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理の中にはフィリピンの伝統的な料理もあり貴重な体験ができたかと存じます。
またリバークルーズ中でのお食事は普段と違った雰囲気で格別であったかと存じます。

次回セブへお越しになられる際は観光以外にもマリンアクティビティーが、
多数ございますので弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

どうぞ宜しくお願い致します。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ボホール島１日観光を楽しんで頂きありがとうございます。
日本では体験できない異文化の体験が堪能できたかと思います。
このスケジュールの一番の魅力であるターシャの可愛さや、
チョコレートヒルズからの景色にご満足頂けたかと存じます。

ロボックリバーのランチクルーズではお楽しみ頂けたようでうれしく存じます。
ランチはフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理の中にはフィリピンの伝統的な料理もあり貴重な体験ができたかと存じます。
リバークルーズ内で提供しているビールは1本20ペソではなく1本60ペソ購入可能でございます。

サイト内でも掲載いたしておりますがツアースケジュールにつきましては、
当日の高速船の到着時刻や天候により変動がござます。
また、パスポートのコピーは高速船の乗船の際に必要な場合もございますので、
ご持参いただくようお伝えさせて頂いております。

またセブ島にいらっしゃる機会がございましたら、マリンスポーツから癒しのスパまで多くのツアーがございますので、
ご参加頂いてセブ島の色々な一面を体験頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

この度はセブ島JR EXPRESSをご利用くださり有難う御座いました。ボホール島観光とセブ帰着後もお楽しみ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
ボホール島は、セブ島とはまた雰囲気の違う島で、島独特の観光名所や自然も多く残る美しい島です。
今回はツアーには含まれておりませんが、ボホール島は綺麗な海やビーチも御座います。
また機会があればぜひ行ってみてください。また違ったボホール島をお楽しみいただけるかと思います。
この度は、誠に有難う御座いました。
また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

ＪＲ　ＥＸＰＲＥＳＳ　畑林

この度は、セブ島JR EXPRESSのボホール島ツアーにご参加くださり誠に有難う御座いました。
ガイドの件、車の交代の件、ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
ガイドにつきましては、もう少し日本語を勉強するよう、またお客さへの配慮など指導させて頂きました。
ツアー内容はご満足いただけたとのこと、有難う御座います。
今後、更にご満足頂けますようガイドや各スタッフともに努めてまいりますので
またセブにお越しになる機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

JR EXPRESS　畑林

この度は折角のご旅行で最後にいやな思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。　責任者の前野と申します。　弊社はいわゆるオーバープライス（ぼる）という事をしないというポリシーで皆様をアテンドしております。　その為今回このような御連絡を頂き、正直驚いている所でございます。　事実関係を確認し調査し御連絡させて頂きます。　少々お待ち頂けますでしょうか？　
現在確認出来ている事は、スパの金額は８５０ペソでございました。お客様がお支払された３３００ペソは確かにおかしな金額でございます。　
スパの方に確認した所、当日の記録には、その日　日本人のお客様はいない報告書となっているとの事、この日２名様のストーンスパの記録自体がないとの事でした。　話が少しおかしな事になっております。また当日の担当ガイドが現在　出張中でまだヒアリングが出来ておりません。事が事ですので電話ではなく会って話をした方がいいと思うので戻り次第担当ガイドからヒアリングをします、　スパのオーナーとも会って話をしてきます。
しっかり調べて御連絡させて頂きますのでお時間を下さい。　
最後に恐縮ではございますが、今回このような御連絡を頂きありがとうございます。どうしても我々の目の届かない所がございます。　このようなご指摘が弊社のサービス向上及び、今後のお客様の為になります。　

本日　先日の担当ガイドがセブに戻りましたので話を聞きました。　結論から申しますと大変申しわけございません　担当ガイドが独断でオーバープライスをしたという事でした、以前もご説明した通り弊社ではこのような行為は許しておりません。　大変申し訳なく思っております。　こちらの金額に関してですが、ガイドから返金させお客様へ返金させて頂きます。　処理の方法などは後ほど御連絡させて頂きます。　お金を返せばいいというものではなく、折角のご旅行の最後に嫌な思いをさせてしまった事大変申しわけございませんでした。　心よりお詫び申し上げます。　弊社として再発防止に取り組み今後みなさまに楽しんで頂けるツアーの催行を目指して行きます。　担当ガイドに対しては厳しく指導しました、１ケ月の業務停止と警告を与えました。　ガイドも反省しておりもう一度だけチャンスをあげたく思っております。